Kaspersky Safe Kids dla systemu Microsoft Windows
- English
- Deutsch
- Español (España, alfabetización internacional)
- Español (México)
- Français
- Italiano
- Magyar (Magyarország)
- Nederlands (Nederland)
- Norsk, bokmål (Norge)
- Português (Brasil)
- Português (Portugal)
- Română (România)
- Svenska (Sverige)
- Türkçe (Türkiye)
- Русский
- العربية (الإمارات العربية المتحدة)
- English
- Deutsch
- Español (España, alfabetización internacional)
- Español (México)
- Français
- Italiano
- Magyar (Magyarország)
- Nederlands (Nederland)
- Norsk, bokmål (Norge)
- Português (Brasil)
- Português (Portugal)
- Română (România)
- Svenska (Sverige)
- Türkçe (Türkiye)
- Русский
- العربية (الإمارات العربية المتحدة)
- Omówienie Kaspersky Safe Kids
- Nowości
- Zarządzanie Kaspersky Safe Kids na portalu My Kaspersky
- Instalowanie i dezinstalowanie Kaspersky Safe Kids
- Wstępna konfiguracja Kaspersky Safe Kids
- Interfejs Kaspersky Safe Kids
- Licencjonowanie Kaspersky Safe Kids
- Dostarczanie danych
- Uruchamianie i zamykanie Kaspersky Safe Kids
- Konfigurowanie Kaspersky Safe Kids
- Działania podejmowane przez Kaspersky Safe Kids podczas monitorowania aktywności dziecka
- Pierwsze logowanie na nieokreślone konto Windows
- Wstrzymywanie i wznawianie działania Kaspersky Safe Kids
- Zezwalanie na odwiedzenie strony internetowej lub użycie aplikacji na prośbę dziecka
- Dodawanie czasu korzystania z komputera na prośbę dziecka
- Ustawianie czasu systemowego na komputerze
- Pytania techniczne
- Kontakt z działem pomocy technicznej
- Źródła informacji o Kaspersky Safe Kids
- AO Kaspersky Lab
- Informacje o kodzie firm trzecich
- Informacje o znakach towarowych
Dostarczanie informacji do pomocy technicznej
Śledzenie jest sposobem na rejestrowanie szczegółowych informacji na temat aktywności aplikacji. Specjaliści z pomocy technicznej Kaspersky Lab wykorzystują pliki śledzenia do rozwiązywania problemów. Możesz włączyć zapisywanie zdarzeń aplikacji w celu utworzenia plików śledzenia, które możesz wysłać do działu pomocy technicznej, jeśli zostaniesz o to poproszony. Domyślnie zapisywanie zdarzeń aplikacji jest wyłączone.
Możesz także włączyć lub wyłączyć zapisywanie i automatyczne wysyłanie danych dotyczących systemu operacyjnego (pliki zrzutu) do specjalistów z Kaspersky Lab. Korzystają oni z dostarczonych informacji, aby znaleźć błędy aplikacji i naprawić je w kolejnych aktualizacjach. Więcej informacji na temat celów i struktury plików śledzenia i plików zrzutu można znaleźć w sekcji Informacje o zawartości plików śledzenia i plików zrzutu. Domyślnie, rejestrowanie danych systemu operacyjnego jest włączone, ale automatyczne przesyłanie zebranych danych jest wyłączone.
- Z menu kontekstowego ikony
wybierz element Ustawienia. - Wprowadź hasło do swojego konta My Kaspersky.
Zostanie otwarte okno Ustawienia.
- W sekcji Zapisywanie zdarzeń zaznacz pole Zapisuj zdarzenia aplikacji.
- Kliknij Zapisz.
Kaspersky Safe Kids będzie zapisywał szczegółowe informacje o aktywności aplikacji i zapisze je do plików śledzenia. Te pliki są przechowywane lokalnie, w folderze C:\%Programdata%\Kaspersky Lab\Kaspersky Safe Kids <wersja aplikacji>\Logs.
Wysyłane danych dotyczących systemu operacyjnego do pomocy technicznej
- Z menu kontekstowego ikony wybierz element Ustawienia.
- Wprowadź hasło do swojego konta My Kaspersky.
Zostanie otwarte okno Ustawienia.
- W sekcji Zapisywanie zdarzeń uważnie przeczytaj Umowę dotyczącą pomocy technicznej.
- Wykonaj jedną z następujących czynności:
- Zaznacz pole Potwierdzam, że w pełni przeczytałem, zrozumiałem i akceptuję postanowienia oraz warunki Umowy dotyczącej pomocy technicznej, jeśli chcesz dostarczyć dane do pomocy technicznej w celu rozwiązania problemów.
- Odznacz pole Potwierdzam, że w pełni przeczytałem, zrozumiałem i akceptuję postanowienia oraz warunki Umowy dotyczącej pomocy technicznej, jeśli nie chcesz dostarczać danych do pomocy technicznej.
- Kliknij Zapisz.
Kaspersky Safe Kids wyśle pliki zrzutów pamięci, przechowywane na komputerze, do pomocy technicznej. Po wysłaniu pliki zrzutów pamięci zostają usunięte z komputera. Jeśli wysyłanie danych systemu operacyjnego zostanie wyłączone, pliki zrzutów będą przechowywane na urządzeniu przez 21 dni. Po tym czasie aplikacja usuwa te pliki. Możesz ręcznie wysłać wszystkie pliki zrzutów utworzone w ciągu ostatnich 21 dni.
Jeśli włączysz zapisywanie zdarzeń aplikacji i potwierdzisz chęć dostarczenia danych do pomocy technicznej, Kaspersky Safe Kids wyśle plik śledzenia i pliki zrzutów, przechowywane na komputerze, do Kaspersky Lab. Jeśli potwierdzisz, że chcesz dostarczyć dane do pomocy technicznej, ale nie włączysz zapisywania zdarzeń aplikacji, zostaną wysłane tylko pliki zrzutów.