Spårning är ett sätt att registrera detaljerad information om applikationens aktivitet. Kaspersky Lab Teknisk support-specialister använder spårningsfiler för att felsöka problem. Du kan aktivera loggning av applikationshändelse för att skapa spårningsfiler och skicka dem till Teknisk support om de efterfrågas. Som standard är applikationen händelseloggning inaktiverad.
Du kan även aktivera eller inaktivera loggningen och automatisk överföring av data från operativsystem (dumpfiler) till Kaspersky Lab-specialister. De använder den medföljande informationen för att hitta applikationsbuggar och fixa dem i efterföljande uppdateringar. Du kan få mer information om syftet och strukturen av spårningsfiler och dumpfiler i avsnittet Om innehållet i spårningsfiler och dumpfiler. Som standard är loggning av data från operativsystem aktiverat men automatisk överföring av insamlade data är inaktiverat.
I avsnittet Logga händelser, markera kryssrutan Logga applikationshändelser.
Klicka på Spara.
Kaspersky Safe Kids registrerar detaljerad information om applikationens aktivitet och sparar den till spårningsfilerna. Dessa filer lagras lokalt på mappen C:\%Programdata%\Kaspersky Lab\Kaspersky Safe Kids <application version>\Logs.
I avsnittet Logga händelser, läs utlåtandet från Teknisk support noga.
Gör något av följande:
Markera kryssrutan Jag bekräftar att jag har läst, förstått och godkänner villkoren i utlåtandet för Teknisk support om du vill tillhandahålla data till Teknisk support för att felsöka dina problem.
Avmarkera kryssrutan Jag bekräftar att jag har läst, förstått och godkänner villkoren i utlåtandet för Teknisk supportom du inte längre vill tillhandahålla data till Teknisk support.
Klicka på Spara.
Kaspersky Safe Kids skickar dumpfiler lagrade på din dator till Teknisk support. När du skickat dumpfiler raderas de från din dator. Om sändning av data från operativ system är inaktiverat är dumpfiler lagrade på din enhet i 21 dagar. Efter det raderar applikationen dem. Du kan skicka alla dumpfiler manuellt inom de senaste 21 dagarna.
Om du aktiverar loggning av applikationshändelser och bekräftar att du vill tillhandahålla data till Teknisk support skickar Kaspersky Safe Kids spårningsfiler och dumpfiler lagrade på din dator till Kaspersky Lab. Om du bekräftar att du vill tillhandahålla data till Teknisk support men inte vill aktivera loggning av applikationshändelser skickas bara dumpfiler.
, välj