İzleme, uygulamanın etkinliği hakkında ayrıntılı bilgi kaydetmenin bir yoludur. Kaspersky Lab Teknik Destek uzmanları sorunları gidermek için izleme dosyalarını kullanır. İzleme dosyaları oluşturmak için uygulama olay günlüğünü etkinleştirebilir ve istenirse Teknik Desteğe gönderebilirsiniz. Varsayılan olarak, uygulama olay günlüğü devre dışı bırakılır.
Ayrıca, işletim sistemi verilerini (döküm dosyalarını) Kaspersky Lab uzmanları için günlüğe kaydetme ve otomatik aktarma özelliğini etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Uzmanlar uygulama hatalarını bulmak ve sonraki güncellemelerde düzeltmek için bu sağlanan bilgileri kullanırlar. İzleme ve döküm dosyalarının amacı ve yapısı hakkında daha detaylı bilgiyi İzleme ve döküm dosyaları içeriği hakkında bölümünde bulabilirsiniz. Varsayılan olarak, işletim sistemi verilerinin günlüğe kaydedilmesi etkindir; öte yandan toplanan verilerin otomatik olarak aktarımı devre dışıdır.
Olayları günlüğe kaydet bölümünde, Uygulama olaylarını günlüğe kaydet onay kutusunu işaretleyin.
Kaydet düğmesine tıklayın.
Kaspersky Safe Kids, uygulamanın etkinlikleri hakkında ayrıntılı bilgi toplar ve bu bilgileri izleme dosyalarına kaydeder. Bu dosyalar yerel olarak C:\%Programdata%\Kaspersky Lab\Kaspersky Safe Kids <uygulama sürümü>\Logs klasöründe depolanır.
Olayları günlüğe kaydet bölümünde, Teknik Destek Bildirimi'ni dikkatle okuyun.
Aşağıdakilerden birini yapın:
Sorunlarınızı çözmesi için Teknik Destek birimine veri sağlamak istiyorsanız Teknik Destek Bildirimi'nin şart ve koşullarını tam olarak okuyup anladığımı ve kabul ettiğimi onaylıyorum onay kutusunu işaretleyin.
Artık Teknik Destek birimine veri sağlamak istemiyorsanız Teknik Destek Bildirimi'nin şart ve koşullarını tam olarak okuyup anladığımı ve kabul ettiğimi onaylıyorum onay kutusundaki işareti kaldırın.
Kaydet düğmesine tıklayın.
Kaspersky Safe Kids, bilgisayarınızda depolanan döküm dosyalarını Teknik Destek birimine gönderir. Gönderme işleminden sonra, döküm dosyaları bilgisayarınızdan silinir. İşletim sistemi verilerinin gönderilmesi devre dışı bırakılırsa döküm dosyaları 21 gün boyunca cihazınızda depolanır. Bu süre sonunda uygulama tarafından silinir. Son 21 gün içinde oluşturulan döküm dosyalarının tümünü manuel olarak gönderebilirsiniz.
Uygulama olaylarının günlüğe kaydedilmesini etkinleştirirseniz ve Teknik Destek birimine veri sağlamak istediğinizi onaylarsanız Kaspersky Safe Kids, bilgisayarınızda depolanan izleme dosyasını ve döküm dosyalarını Kaspersky Lab'e gönderir. Teknik Destek birimine veri sağlamak istediğinizi onaylayıp uygulama olaylarının günlüğe kaydedilmesini etkinleştirmezseniz yalnızca döküm dosyaları gönderilir.
düğmesine tıklayın,