Sobre o Kaspersky Small Office Security

O Kaspersky Small Office Security fornece proteção abrangente contra vários tipos de ameaças à segurança das informações, ataques à rede e de phishing e spam. Estão disponíveis diferentes funções e componentes de proteção como parte do Kaspersky Small Office Security para oferecer a proteção completa.

Proteção do Computador

Cada tipo de ameaça é processado por um componente de proteção dedicado. Você pode ativar e desativar os componentes de proteção, e configurar suas configurações.

Além da proteção em tempo real fornecida pelos componentes de segurança, é recomendável verificar o seu computador regularmente quanto à presença de vírus e outro malware. Isto é necessário para descartar a possibilidade de disseminação de programas maliciosos que não foram detectados pelos componentes de proteção, por exemplo, devido à definição de um baixo nível de segurança ou por outros motivos.

Para manter o Kaspersky Small Office Security atualizado, é necessário atualizar os bancos de dados e os módulos do aplicativo pelo software.

Algumas tarefas específicas que devem ser executadas ocasionalmente (como a remoção de rastros de atividades de um usuário no sistema operacional), são executadas com ferramentas avançadas e assistentes.

Segue uma descrição de lógica de como os componentes de proteção interagem quando o Kaspersky Small Office Security tiver sido definido para o modo recomendado pelos especialistas da Kaspersky Lab (em outras palavras, com as configurações padrão do aplicativo).

Antivírus de Arquivos

O Antivírus de Arquivos evita a infecção do sistema de arquivos do computador. O componente é inicializado ao iniciar o sistema operacional e permanece continuamente na RAM do computador, verificando todos os arquivos que são abertos, salvos ou iniciados no seu computador e em todas as unidades conectadas. O Kaspersky Small Office Security intercepta todas as tentativas de acessar um arquivo e verifica o arquivo quanto à presença de vírus conhecidos e outro malware. Acesso adicional ao arquivo somente é permitido se o arquivo não estiver infectado ou se desinfectado com êxito pelo aplicativo. Se não for possível desinfectar um arquivo, por qualquer motivo, ele será excluído. Uma cópia do arquivo será Movido para a Quarentena quando isso ocorrer. Se um arquivo infetado for colocado no mesmo local onde o arquivo excluído com o mesmo nome estava, a Quarentena salva somente uma cópia do arquivo mais recente. Uma cópia do arquivo anterior com o mesmo nome não será salva.

Antivírus de email

O Antivírus de email verifica as mensagens de email recebidas e enviadas em seu computador. Um email é disponibilizado ao destinatário somente se não contiver objetos perigosos.

Antivírus da Web

O Antivírus da Web intercepta e bloqueia a execução de scripts em sites, caso estes representem uma ameaça. O Antivírus da Web monitora também todo o tráfego da Web e bloqueia o acesso a sites perigosos.

Antivírus de MI

O Antivírus de MI assegura o uso seguro de clientes de IM. O componente protege informações que chegam ao computador através de protocolos de IM. O Antivírus de MI assegura o funcionamento seguro de vários aplicativos para envio de mensagens instantâneas.

Essa funcionalidade não está disponível se o Kaspersky Small Office Security estiver instalado em um servidor de arquivos.

Controle de Aplicativos

O Controle de Aplicativos registra as ações executadas pelos aplicativos no sistema operacional e gerencia as atividades dos aplicativos com base no grupo que o componente atribui ao aplicativo. É especificado um conjunto de regras para cada grupo de aplicativos. Estas regras gerenciam o acesso de aplicativos a vários recursos do sistema operacional.

Gerenciador de Aplicativos

O Gerenciador de Aplicativos permite que você gerencie aplicativos instalados no computador.

Proteção da webcam

Proteção da webcam bloqueia o acesso não autorizado à webcam e notifica o usuário de que o acesso foi bloqueado.

Firewall

O Firewall assegura sua segurança quando você usa redes locais e a Internet. O componente filtra todas as atividades de rede usando regras de dois tipos: regras para aplicativos e regras de pacotes.

Monitor de Rede

O Monitor de Rede foi concebido para monitorar a atividade na rede em tempo real.

Inspetor do Sistema

O componente Inspetor do Sistema reverte as alterações feitas no sistema operacional por meio de atividades mal-intencionadas ou de outros aplicativos.

O componente protege contra malware, inclusive:

• Explorações
• Bloqueadores de tela
• Encriptadores que criptografam dados
• Ransomware que criptografa dados ou bloqueia o acesso aos arquivos ou ao sistema, e extorque um resgate para restaurar os arquivos ou o acesso a eles.

Recomenda-se não desabilitar esse componente.

Bloqueador de Ataques de Rede

O Bloqueador de Ataques de Rede é carregado ao inicializar o sistema operacional e rastreia o tráfego de rede recebido quanto à presença de atividades características de ataques de rede. Ao detectar uma tentativa de ataque a seu computador, o Kaspersky Small Office Security bloqueia toda a atividade de rede do computador que está atacando o seu.

Antispam

O Antispam verifica mensagens de e-mail recebidas quanto a spam. Todas as mensagens que contêm spam são assinaladas com um cabeçalho especial.

Antiphishing

O Antiphishing permite verificar os URLs para verificar se estão incluídos na lista de URLs de phishing. Este componente é integrado no Antivírus da Web, Antispam e Antivírus de MI.

Antibanner

O Antibanner bloqueia banners de anúncios em sites e interfaces de aplicativos.

Navegação Particular

A Navegação Particular detecta as solicitações enviadas ao navegador da web para rastrear serviços e pode modificar as solicitações dos serviços de rastreio e suas respostas de maneira que o proteja de rastrear sua atividade online.

Banca Segura

O Safe Money fornece proteção dos dados confidenciais ao usar serviços bancários online e sistemas de pagamento, e impede o roubo de recursos ao efetuar pagamentos online.

Inserção segura de dados

A Inserção segura dos dados com o teclado fornece proteção contra keyloggers para os dados pessoais inseridos em sites. O Teclado na tela impede a interceptação dos dados inseridos com o teclado de hardware e protege os dados pessoais contra tentativas de interceptação que usam capturas de tela.

Modo Aplicativos Confiáveis

O modo Aplicativos Confiáveis protege o computador contra aplicativos que podem não ser seguros. Quando o modo Aplicativos Confiáveis é ativado, o Kaspersky Small Office Security permite somente a execução dos aplicativos identificados como confiáveis (por exemplo, com base nas informações sobre um aplicativo do Kaspersky Security Network ou com base em uma assinatura digital confiável).

Gerenciamento da Política da Web

As funções do Gerenciamento da política da Web têm a intenção de controlar as ações do usuário no computador.

O Gerenciamento da política da Web lhe permite aplicar diferentes tipos de restrições de acesso aos recursos da Web e aos aplicativos. Além disso, o Gerenciamento da política da Web permite exibir relatórios de estatísticas sobre as atividades realizadas pelos usuários controlados.

Console de Gerenciamento

Se um computador tiver o Kaspersky Small Office Security instalado, você poderá gerenciar a proteção desse computador remotamente a partir do portal Console de Gerenciamento do Kaspersky Small Office Security.

Backup e restauração

A funcionalidade de Backup e restauração foi concebida para proteger seus dados contra perda como resultado de falhas de hardware. O Kaspersky Small Office Security pode executar backups programados para unidades removíveis, unidades de rede e para a nuvem. Você pode copiar arquivos por categoria e especificar o número de versões do mesmo arquivo a armazenar.

Criptografia de Dados

A criptografia de dados foi concebida para proteger seus dados confidenciais contra o acesos não autorizado. Você pode desbloquear um cofre de dados e visualizar seu conteúdo somente após inserir uma senha.

Novidades

O Kaspersky Small Office Security oferece os novos recursos a seguir:

• Notificação adicionada do Antivírus da Web quanto a páginas que contêm adware ou software legítimo que pode ser usado por criminosos para danificar o seu computador ou os seus dados pessoais.
• Agora há proteção contra a infecção enquanto o sistema operacional está sendo reiniciado.
• Agora pode navegar da janela Licenças até o Console de Gerenciamento do Kaspersky Small Office Security para exibir informações sobre o código de ativação.
• Agora você pode adicionar um novo código de ativação se a licença tiver expirado.
• Agora há um lista de domínios definida pelo usuário para os quais as conexões não são controladas pelo aplicativo.
• Tecnologia melhorada para combater a modificação de arquivos do usuário pelo malware, em particular por criptografadores.
• O diagnóstico de problemas de instalação do aplicativo foi melhorado. Agora, quando há um problema com a instalação do aplicativo, o aplicativo salva os logs de instalação em vez de excluí-los.
• A Autodefesa do aplicativo durante a atualização para uma nova versão foi melhorada. Agora há proteção não só para a versão atual, mas também para o aplicativo recém-instalado antes de ele ser iniciado pela primeira vez.
• Velocidade melhorada de determinados cenários de instalação, a primeira inicialização e a primeira atualização do aplicativo.
• Notificação melhorada que aparece se você desativar o componente Inspetor do Sistema. A mensagem agora contém uma descrição mais detalhada das consequências de desativar o componente, especialmente quanto à falta resultante da proteção contra criptografadores.
• O procedimento para exibir notificações foi melhorado.
• Agora o aplicativo espera um período de tempo mais longo antes de exibir uma notificação sobre bancos de dados e módulos do aplicativo desatualizados quando o computador desperta do modo de suspensão.
• A janela Ferramentas de identidade foi melhorada. Agora, os recursos do aplicativo são categorizados para ajudá-lo a encontrar recursos específicos.
• O componente Limpeza do PC foi melhorado.
  • Agora você pode reclamar de um aplicativo que não se comporta bem.
  • Agora é possível pesquisar e remover extensões de navegador.
• O componente Gerenciador de aplicativos foi melhorado:
  • Uma programação de extensão de aplicativo e navegador foi adicionada.
  • Agora é possível excluir aplicativos da análise com base na categoria do objeto.
  • A lista de aplicativos ignorados foi movida para uma janela separada.
• O componente Atualizador de Software foi melhorado:
  • Agora é possível executar uma pesquisa programada de atualizações de aplicativo.
  • A lista de aplicativos ignorados foi movida para uma janela separada.
• A operação do componente Safe Money foi melhorada:
  • Agora é possível abrir um site específico no Navegador Protegido clicando no ícone de aplicativo na área de notificação e na barra de tarefas.
  • Formulários de feedback que permitem avaliar o desempenho do componente e o relatório do Suporte Técnico foram aprimorados.
  • Foi adicionada uma notificação sobre se o seu computador oferece suporte a virtualização de hardware. O status da virtualização do hardware também é exibido na janela de configurações do componente.
• O componente Gerenciamento da política da Web foi aprimorado:
  • Quando o fuso horário se modifica, o tempo de uso do computador, da Internet e dos aplicativo é zerado.
  • Aplicativos semelhantes, por exemplo, navegadores de diferentes fornecedores, agora são controlados como um aplicativo.
• A operação do componente AntiBanner foi aprimorada. Foram adicionados novos filtros do Antibanner. Eles permitem que você especifique quais banners em particular devem ser bloqueados.
• A exibição de notificações foi aprimorada. Notificações que não são críticas para o desempenho do aplicativo não são exibidas enquanto você estiver usando aplicativos do Office, executando um aplicativo no modo de tela inteira, assistindo a um vídeo ou realizando uma chamada de vídeo.
• A janela de configurações Recomendado foi aprimorada. A caixa de seleção Excluir ferramentas mal-intencionadas, adware, discadores automáticos e empacotadores suspeitos e a caixa de seleção Detectar outro software que pode ser usado por criminosos para danificar seu computador ou dados pessoais foram adicionadas.
• Agora é possível verificar scripts usando a Interface de Verificação de Antimalware (AMSI, Antimalware Scan Interface). AMSI é uma interface Microsoft padrão que permite verificar scripts e outros objetos usando o Kaspersky Small Office Security. O componente só pode detectar uma ameaça e notificar sobre ela, ele não soluciona ameaças. O componente está disponível no Microsoft Windows 10 ou posterior.
• A verificação de conexões criptografadas foi aprimorada. Agora você pode selecionar ações para sites que devolveram erros de verificação e adicionar tais sites a exclusões.
• Agora é possível desativar a descriptografia de certificados de Validação Estendida (EV,Extended Validation).
• O componente Inspetor do sistema está agora disponível quando o aplicativo for instalado em um servidor de arquivos. Anteriormente, o Inspetor do sistema somente esteva disponível quando o aplicativo era instalado em um computador pessoal.

Comparação das funções do aplicativo dependendo do tipo de sistema operacional

A tabela abaixo compara as funções do Kaspersky Small Office Security dependendo do tipo de sistema operacional (computador pessoal ou servidor de arquivos).

Comparação das funções do Kaspersky Small Office Security

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Requisitos de hardware e software

Requisitos gerais:

• 1150 MB de espaço disponível no disco rígido
• Processador que dá suporte ao conjunto de instruções SSE2
• Acesso à Internet (para a instalação e ativação do aplicativo, para o uso do Kaspersky Security Network e para a atualização dos bancos de dados e módulos do aplicativo)
• Microsoft Internet Explorer 8.0 ou posterior

  Para acessar o portal Console de Gerenciamento do Kaspersky Small Office Security portal, recomendamos usar o Microsoft Internet Explorer 9.0 ou superior

• Microsoft Windows Installer 3.0 ou posterior
• Microsoft .NET Framework 4 ou mais recente
• A proteção de acesso à câmera da Web é fornecida somente para modelos de câmeras da Web compatíveis

Ao implementar em um computador pessoal

Requisitos do Microsoft Windows 7 Starter (Service Pack 0 ou posterior), Microsoft Windows 7 Home Basic (Service Pack 0 ou posterior), Microsoft Windows 7 Home Premium (Service Pack 0 ou posterior), Microsoft Windows 7 Professional (Service Pack 0 ou posterior), Microsoft Windows 7 Ultimate (Service Pack 0 ou posterior), Microsoft Windows 8 (Service Pack 0 ou posterior), Microsoft Windows 8 Pro (Service Pack 0 ou posterior), Microsoft Windows 8 Enterprise (Service Pack 0 ou posterior), Microsoft Windows 8.1 (Service Pack 0 e Atualização do Windows 8.1), Microsoft Windows 8.1 Pro (Service Pack 0 e Atualização do Windows 8.1), Microsoft Windows 8.1 Enterprise (Service Pack 0 e Atualização do Windows 8.1), Microsoft Windows 10 Home (TH1, TH2, RS1, RS2, RS3, RS4, RS5, 19H1, 19H2), Microsoft Windows 10 Enterprise (TH1, TH2, RS1, RS2, RS3, RS4, RS5, 19H1, 19H2), Microsoft Windows 10 Pro (TH1, TH2, RS1, RS2, RS3, RS4, RS5, 19H1, 19H2):

• Processador com velocidade de clock de 1 GHz ou superior
• 1 GB de RAM disponíveis (para sistemas operacionais de 32 bits); 2 GB de RAM disponíveis (para sistemas operacionais de 64 bits)

Para que os componentes de proteção Antivírus da Web e Antivírus de MI, Antibanner e Safe Money funcionarem, o serviço Mecanismo de Filtragem Base deve estar em execução no sistema operacional.

Navegadores suportados:

• Microsoft Internet Explorer 8.0, 9.0, 10.0 e 11.0

  Navegadores Internet Explorer de 8.0 a 11.0 com a nova interface de usuário do Windows não são suportados.

• Todas as versões de Microsoft Edge.
• Mozilla Firefox versões 52.x – 59.x ou posterior
• Mozilla Firefox ESR 52.x
• Google Chrome versões 48.x e 64.x.

  O Kaspersky Small Office Security suporta o Google Chrome e Mozilla Firefox em sistemas operacionais de 32 e 64 bits.

Requisitos para computadores tablet:

• Microsoft Windows 8, Microsoft Windows 8.1, Microsoft Windows 10
• Processador Intel Celeron com velocidade de clock de 1,66 GHz ou superior
• 1000 MB de RAM livre

Requisitos para netbooks:

• CPU Intel Atom 1.60 GHz ou mais rápida
• 1024 MB de RAM livre
• Tela de 10.1 polegadas com resolução de 1024x600
• Processador gráfico Intel GMA 950
• Os requisitos para o Kaspersky Password Manager estão disponíveis nos Arquivos de Ajuda para o aplicativo no Console de Gerenciamento do Kaspersky Small Office Security.

Ao implementar em um servidor de arquivos

O Kaspersky Small Office Security não pode ser instalado em um servidor de arquivos sendo executado no modo Server Core.

Requisitos para o sistema operacional Microsoft Windows Server 2019:

• Processador de 64 bits (x64) com velocidade de clock de 1,4 GHz ou superior
• 2 GB de RAM livre

Requisitos para os sistemas operacionais Microsoft Windows Server 2016 Essentials / Standard RTM:

• Processador de 64 bits (x64) com velocidade de clock de 1,4 GHz ou superior
• 2 GB de RAM livre

Requisitos para os sistemas operacionais Microsoft Windows Server 2012 R2 Foundation/Essentials/Standard, Microsoft Windows Server 2012 Foundation/Essentials/Standard:

• Processador de 64 bits (x64) com velocidade de clock de 1,4 GHz ou superior
• 4 GB de RAM livre

Requisitos para os sistemas operacionais Microsoft Windows Server 2008 R2 Foundation/Standard/Enterprise Service Pack 1 ou mais recentes:

• Processador de 64 bits (x64) com velocidade de clock de 1,4 GHz ou processador dual-core com velocidade de clock de 1,4 GHz ou superior
• 512 MB de RAM livre

Requisitos para os sistemas operacionais Microsoft Windows Small Business Server 2008 Standard x64 Edition Service Pack 2 ou mais recentes:

• Processador de 64 bits (x64) com velocidade de clock de 2 GHz ou superior
• 4 GB de RAM livre

Requisitos para os sistemas operacionais Microsoft Windows Small Business Server 2011 Essentials Service Pack 1 ou mais recentes, Microsoft Windows Small Business Server 2011 Standard Service Pack 1 ou mais recentes:

• Processador de 64 bits (x64) com velocidade de clock de 2 GHz ou superior
• 8 GB de RAM livre

Compatibilidade com outros aplicativos da Kaspersky Lab

O Kaspersky Small Office Security é incompatível com os seguintes aplicativos da Kaspersky Lab:

• Kaspersky Anti-Virus
• Kaspersky Internet Security
• Kaspersky PURE
• Kaspersky Total Security
• Kaspersky Security Cloud
• Kaspersky Small Office Security 1, 2, 3, 4, 5
• Kaspersky Anti-Virus para Windows Workstation 6
• Kaspersky Anti-Virus para Windows Server 6
• Kaspersky Endpoint Protection 8 e 10

O Kaspersky Small Office Security é compatível com os seguintes aplicativos da Kaspersky Lab:

• Kaspersky Fraud Prevention for Endpoint 2.0, 2.5, 3.0, 3.5
• Kaspersky Fraud Prevention for Endpoints 4.0, 5.0, 6.0, 6.5
• Kaspersky Password Manager 2,0, 5,0, 7,0, 8,0, 9,0

O Kaspersky Small Office Security que é instalado em um servidor de arquivos é compatível com o Kaspersky Security for Microsoft Exchange Servers 9.0 Maintenance Release 2 e Kaspersky Security for Microsoft Exchange Servers 9.0 Maintenance Release 3. Para o funcionamento adequado do Servidor de arquivos do Kaspersky Small Office Security juntamente com esses aplicativos:

• Desativar o Antivírus de e-mail.
• Desative o Antivírus da Web ou, nas configurações do Antivírus da Web, adicione os endereços da Web do Exchange Web Services à lista de URLs confiáveis (Configurações do Antivírus da Web -> Configurações avançadas -> Configurar URLs confiáveis).

Como instalar o aplicativo

O Kaspersky Small Office Security será instalado no computador no modo interativo usando o Assistente de Instalação.

A instalação em um servidor de arquivos ou computador pessoal é executada a partir do mesmo pacote de instalação.

O Assistente consiste em uma série de páginas (etapas) nas quais você pode navegar ao clicar nos botões Voltar e Avançar. Para fechar o Assistente após sua conclusão, clique no botão Concluído. Para interromper a atividade do Assistente em qualquer etapa da instalação, feche a janela do Assistente.

O número e a sequência de etapas no Assistente de Instalação dependem da região onde você instala o aplicativo. Se você instalar o aplicativo na União Europeia, o Assistente de Instalação lhe oferecerá contratos adicionais sobre o processamento de seus dados pessoais.

Se o aplicativo for usado para proteger mais do que um computador (com o número máximo de computadores definido pelos termos do Contrato de Licença do Usuário Final), o procedimento de instalação será idêntico em todos os computadores.

Para instalar o Kaspersky Small Office Security no computador,

No CD de instalação, execute o arquivo com a extensão .exe.

O aplicativo é então instalado com a ajuda de um Assistente de Instalação padrão.

Em algumas regiões, o CD de instalação não inclui o pacote de instalação do aplicativo. O CD de instalação contém somente o arquivo de execução automática. Quando esse arquivo é executado, a janela de download do aplicativo é exibida.

Como instalar o aplicativo usando o arquivo de execução automática

Para instalar o Kaspersky Small Office Security, você pode também baixar um pacote de instalação da Internet. Neste caso, o Assistente de Configuração exibe diversas etapas de instalação adicionais para alguns idiomas localizados.

Junto com o aplicativo, os suplementos para navegadores são também instalados, para garantir uma navegação segura na Internet.

Pesquisar por uma versão mais recente do aplicativo

Antes da instalação, o Assistente de Instalação verifica nos servidores de atualização da Kaspersky Lab por uma versão mais recente do Kaspersky Small Office Security.

Se o Assistente de Configuração não detectar uma nova versão do aplicativo nos servidores de atualização da Kaspersky Lab, inicia a instalação da versão atual.

Se o Assistente de Instalação detectar uma nova versão do Kaspersky Small Office Security nos servidores de atualização da Kaspersky Lab, ele solicitará o download e a instalação do aplicativo no computador. É recomendável instalar a nova versão do aplicativo, pois as versões mais recentes incluem mais aprimoramentos que permitem que você assegure uma proteção mais confiável do computador. Se recusar instalar a nova versão, o Assistente inicia a instalação da versão atual do aplicativo. Se aceitar instalar a nova versão do aplicativo, o Assistente de Configuração copia os arquivos do pacote de instalação para o computador e inicia a instalação da nova versão.

Iniciar a instalação do aplicativo

Nesta etapa, o Assistente de Instalação oferece a instalação do aplicativo.

Para continuar com a instalação, clique no botão Continuar.

Dependendo do tipo de instalação e o idioma localizado, nesta etapa o Assistente de Instalação solicita a exibição do Contrato de Licença estabelecido entre você e a Kaspersky Lab, oferecendo também a possibilidade de participar do Kaspersky Security Network.

Revisar o Contrato de Licença do Usuário Final

Esta etapa do Assistente de Instalação é exibida para alguns idiomas de localização, ao instalar o Kaspersky Small Office Security a partir de um pacote de instalação baixado da Internet.

Nesta etapa, o Assistente de Instalação solicita a análise do Contrato de Licença do Usuário Final estabelecido entre você e a Kaspersky Lab.

Leia cuidadosamente o Contrato de Licença do Usuário Final e, se aceitar os termos, clique no botão Aceitar. A instalação do aplicativo em seu computador então continua.

Se os termos do Contrato de Licença do Usuário Final não forem aceitos, o aplicativo não será instalado.

Se você instalar o aplicativo na União Europeia, deverá aceitar os termos da Política de Privacidade para continuar a instalação.

Declaração do Kaspersky Security Network

Nesta etapa, você será convidado pelo Assistente de Instalação a participar do Kaspersky Security Network. A participação no programa envolve o envio de informações à Kaspersky Lab sobre as ameaças detectadas, os aplicativos em execução e os aplicativos assinados baixados no seu computador, além das informações sobre seu sistema operacional, para a AO Kaspersky Lab. Nenhum dado pessoal recebido é coletado, processado ou armazenado.

Analise a Declaração do Kaspersky Security Network. Se você aceitar todos os seus termos, clique no botão Aceitar na janela do Assistente.

Se você não desejar participar do Kaspersky Security Network, clique no botão Recusar.

Depois de aceitar ou rejeitar a participação no Kaspersky Security Network, a instalação do aplicativo continua.

Se você instalar o aplicativo na União Europeia, a declaração da Kaspersky Security Network incluirá informações sobre o processamento de dados pessoais.

Instalar o aplicativo

Algumas versões do Kaspersky Small Office Security são distribuídas por assinatura, e a senha recebida pelo provedor de serviços deve ser inserida antes da instalação.

Depois de inserir a senha, a instalação do aplicativo é iniciada.

A instalação do aplicativo pode levar algum tempo. Aguarde sua conclusão.

Ao concluir a instalação, o Assistente de Instalação continuará para a etapa seguinte.

Verificações durante a instalação do aplicativo

O Kaspersky Small Office Security realiza várias verificações durante a instalação. Estas verificações podem detectar os seguintes problemas:

• Não conformidade do sistema operacional com os requisitos de software. Durante a instalação, o Assistente verifica as seguintes condições:
  • Se o sistema operacional e os Service Packs atendem aos requisitos de software
  • Todos os aplicativos necessários estão disponíveis
  • A quantidade de espaço livre em disco é suficiente para a instalação
  • O usuário que instala o aplicativo tem privilégios de administrador

  Se algum dos requisitos acima listados não forem atendidos, será exibida uma notificação correspondente.

• Presença de aplicativos incompatíveis no computador. Se forem detectados aplicativos incompatíveis, eles serão exibidos em uma lista na tela e será solicitado que você os remova. Os aplicativos que não puderem ser removidos automaticamente pelo Kaspersky Small Office Security deverão ser removidos manualmente. Ao remover os aplicativos incompatíveis, você precisará reiniciar o sistema operacional, após o qual a instalação do Kaspersky Small Office Security continuará automaticamente.
• Presença de programas maliciosos no computador. Se forem detectados programas maliciosos no computador que interferem com a instalação do software antivírus, o Assistente de Instalação solicita o download de uma ferramenta dedicada concebida para neutralizar a infecção, com o nome Ferramenta de Remoção de Vírus Kaspersky.

  Se concordar em instalar o utilitário, o Assistente de Instalação o baixará dos servidores da Kaspersky e, em seguida, a instalação do utilitário será iniciada automaticamente. Se o Assistente não puder baixar o utilitário, será solicitado que você o faça clicando no link fornecido.

Instalação do Kaspersky Password Manager

Antes de completar a instalação, o Kaspersky Small Office Security também solicita que você instale o Kaspersky Password Manager para proteger suas senhas. A instalação do Kaspersky Password Manager poderá continuar depois da conclusão da instalação do Kaspersky Small Office Security, não há uma notificação separada sobre a conclusão da instalação do Kaspersky Password Manager.

Configurações recomendadas

Nessa etapa, você pode exibir e definir as configurações do Kaspersky Small Office Security que os especialistas da Kaspersky Lab aconselham que você ative antes de começar a usar o aplicativo.

Para definir as configurações recomendadas:

1. Selecione que configurações você deseja ativar ou desativar:
   • Se você frequentemente baixa e instala aplicativos da Internet, marque caixa de seleção Ative a proteção contra anúncios para instalar somente o software desejado e bloquear instalações adicionais. Isso o ajudará a evitar a instalação de aplicativos desnecessários.
   • Deixe a caixa de seleção Excluir ferramentas mal-intencionadas, adware, discadores automáticos e empacotadores suspeitos se quiser que o aplicativo exclua esses objetos.
   • Se você instalar frequentemente novos aplicativos, deixe a caixa de seleção Detectar outro software que pode ser usado por criminosos para danificar seu computador ou dados pessoais marcada. Isso ajudará você a detectar aplicativos que podem ser usados para danificar seu computador ou dados.

   Se você não quiser ativar as configurações recomendadas da Kaspersky Lab, desmarque as caixas relevantes.

2. Clique no botão Aplicar.

Concluir a instalação

Nesta etapa, o Assistente informa sobre a conclusão da instalação do aplicativo.

Clique no botão Concluído.

Todos os componentes de aplicativo necessários serão automaticamente iniciados imediatamente depois que a instalação for concluída.

Em alguns casos, pode ser necessário reiniciar o sistema operacional para concluir a instalação.

Ativar o aplicativo

O Assistente de Ativação é iniciado no primeiro início do Kaspersky Small Office Security.

O gerenciamento remoto da licença e proteção dos dispositivos conectados fica disponível somente após você criar a conta do gerente ou administrador da organização no portal Console de Gerenciamento do Kaspersky Small Office Security. Após criar a conta, registre sua licença para o Kaspersky Small Office Security no portal Console de Gerenciamento do Kaspersky Small Office Security.

A ativação é o processo de colocar em funcionamento uma versão totalmente funcional do aplicativo por um determinado período de tempo.

As seguintes opções de ativação do Kaspersky Small Office Security são oferecidas:

• Ativar o aplicativo. Se tiver comprado uma licença para o aplicativo, selecione esta opção e insira um código de ativação.
• Ativar a versão de avaliação do aplicativo. Selecione esta opção de ativação se desejar instalar a versão de avaliação do aplicativo antes de decidir se deseja comprar uma licença. Você poderá usar o aplicativo e todos os seus recursos durante um curto período de avaliação. Quando a licença de avaliação expirar, esta não poderá ser ativada pela segunda vez.

Uma conexão à Internet é necessária para a ativação do aplicativo.

Durante a ativação do aplicativo, talvez você precise passar pelo processo de registro no portal Console de Gerenciamento do Kaspersky Small Office Security.

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Registrar uma licença

Esta etapa não está disponível em todas as versões do Kaspersky Small Office Security.

Para gerenciamento remoto da licença e proteção de dispositivos conectados, registre sua licença para o Kaspersky Small Office Security no portal Console de Gerenciamento do Kaspersky Small Office Security usando a conta do gerente ou administrador da organização. Essa conta será usada para instalar o Kaspersky Small Office Security em computadores e dispositivos móveis dos funcionários da organização e para gerenciar a proteção de todos os dispositivos remotamente.

Concluir a ativação

O Assistente informará que o Kaspersky Small Office Security foi ativado com êxito.

Clique no botão Concluído para fechar o assistente.

Instalar o aplicativo a partir do prompt de comando

Você pode instalar o Kaspersky Small Office Security a partir do prompt de comando.

Determinados comandos somente podem ser executados sob a conta do administrador.

Sintaxe do prompt de comando:

<caminho para o arquivo do pacote de instalação> [parameters]

As instruções detalhadas e uma lista de configurações para instalar o aplicativo a partir do prompt de comando estão disponíveis no site de Suporte Técnico.

Iniciando

Para que o Kaspersky Small Office Security dê suporte total aos navegadores da web, a extensão Kaspersky Protection deve ser instalada e ativada nos navegadores da web. O Kaspersky Small Office Security usa a extensão Kaspersky Protection para incorporar um script em uma página da Web aberta no Navegador Protegido e no tráfego. O aplicativo usa esse script para interagir com a página da Web e transmitir dados a bancos, cujos sites são protegidos pelo componente Safe Money. O aplicativo protege dados transmitidos pelo script usando uma assinatura digital. O Kaspersky Small Office Security pode incorporar o script sem usar a extensão Kaspersky Protection.

O Kaspersky Small Office Security assina dados transmitidos pelo script usando os bancos de dados do antivírus instalado e as solicitações ao Kaspersky Security Network. O aplicativo envia solicitações ao Kaspersky Security Network independentemente de você aceitar os termos da Declaração do Kaspersky Security Network.

No sistema operacional do Windows 8

A extensão Kaspersky Protection é instalada em navegadores durante a instalação do Kaspersky Small Office Security se o seu computador estiver executando o Windows 8 ou um sistema operacional mais antigo.

Após a instalação do Kaspersky Small Office Security, você deve ativar a extensão Kaspersky Protection:

• Para ativar a extensão no Mozilla Firefox, você deve permitir a instalação da extensão na janela do navegador.
• No Google Chrome, você deve permitir que a extensão Kaspersky Protection seja ativada. Se você tiver recusado a ativação da extensão, será necessário, depois, instalar e ativar a extensão Kaspersky Protection manualmente instalando-a a partir da loja do Chrome na Web.

No sistema operacional do Windows 10

Se o seu computador estiver executando o sistema operacional Windows 10, será necessário instalar a extensão Kaspersky Protection no navegador Microsoft Internet Explorer manualmente. Você pode continuar a instalar a extensão usando a mensagem informativa no Centro de notificações.

Como atualizar o aplicativo

O aplicativo é atualizado automaticamente. Se você tiver uma licença atual para uma versão anterior do Kaspersky Small Office Security, não precisará ativar o aplicativo: o Assistente de Instalação irá automaticamente recuperar informações sobre a licença para a versão anterior do Kaspersky Small Office Security e irá aplicá-las durante a instalação do Kaspersky Small Office Security.

O aplicativo é atualizado automaticamente se você instalar uma nova versão por cima da anterior.

Instalar o Kaspersky Small Office Security através do Kaspersky Small Office Security 4 ou 5

Se você instalar o Kaspersky Small Office Security 6 em um computador onde o Kaspersky Small Office Security 4 ou 5 já estiver instalado, os seguintes tipos de dados estarão indisponíveis:

• Bancos de dados do Antispam
• Arquivos em Quarentena

Ao baixar a atualização, o aplicativo compara as versões anteriores e novas do Contrato de Licença do Usuário Final, a Declaração da Kaspersky Security Network e a Declaração sobre o processamento de dados para fins de marketing. Se houver diferenças entre o contrato e a declaração, o aplicativo solicita que você leia e aceite novamente.

Certas limitações aplicam-se à atualização da versão anterior.

Se você tiver criado um contêiner anteriormente no Kaspersky Small Office Security 4, no primeiro acesso ao contêiner, o Kaspersky Small Office Security converte-o para um cofre de dados. Arquivos no cofre de dados ficam disponíveis após a conversão ser concluída. Pode levar muito tempo para converter contêineres em cofres de dados.

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Como desinstalar o aplicativo

Depois que o Kaspersky Small Office Security for removido, o computador e seus dados pessoais estarão desprotegidos.

O Kaspersky Small Office Security será desinstalado com a ajuda do Assistente de Instalação.

Como desinstalar o aplicativo no Windows 7

Como desinstalar o aplicativo no Windows 8 ou posterior

Inserir a senha para remover o aplicativo

Para remover o Kaspersky Small Office Security, você deve inserir a senha para acessar as configurações do aplicativo. Se você não conseguir especificar a senha por algum motivo, a remoção do aplicativo será proibida.

Essa etapa é exibida apenas se tiver sido definida uma senha para remoção do aplicativo.

Salvar dados para uso futuro

Nesta etapa, é possível especificar os dados usados pelo aplicativo que você deseja manter para reutilizar na próxima instalação do aplicativo (por exemplo, ao instalar uma versão mais recente do aplicativo).

Você pode salvar os seguintes dados:

• As Informações da Licença é um conjunto de dados que elimina a necessidade de ativar o aplicativo durante uma futura instalação, ao permitir usá-lo sob a licença atual, a não ser que a licença expire antes do início da instalação.
• Arquivos da Quarentena são arquivos verificados pelo aplicativo e movidos para a Quarentena.

  Após o Kaspersky Small Office Security ser removido do computador, os arquivos da Quarentena ficam indisponíveis. Para executar operações com estes arquivos, o Kaspersky Small Office Security precisa ser instalado.

• Configurações operacionais do aplicativo são os valores das configurações do aplicativo selecionadas durante a configuração.

  Você pode também exportar as configurações do proteção na linha de comandos, usando o seguinte comando: avp.com EXPORT <nome_do_arquivo>

• Dados do iChecker são arquivos que contêm informações sobre os objetos que já foram verificados pela
  tecnologia iChecker

  O iChecker é uma tecnologia que aumenta a velocidade das verificações antivírus por meio da exclusão de objetos que permaneceram inalterados desde a última verificação, desde que os parâmetros de verificação (as configurações e o banco de dados de antivírus) não tenham mudado. As informações de cada arquivo são armazenadas em um banco de dados especial. Essa tecnologia é usada nos modos de proteção em tempo real e de verificação por demanda.

  Por exemplo, você tem um arquivo comprimido que foi verificado pelo aplicativo da Kaspersky Lab e ao qual foi atribuído o status não infectado. Na próxima verificação, o aplicativo irá ignorar esse arquivo, a menos que ele tenha sido modificado ou as configurações de verificação tenham sido alteradas. Se você alterou o conteúdo do arquivo comprimido, adicionando um novo objeto a ele, modificou as configurações de verificação ou atualizou o banco de dados de antivírus, o arquivo comprimido será verificado novamente.

  Limitações da tecnologia iChecker:

  • Essa tecnologia não funciona com arquivos grandes, pois é mais rápido verificar o arquivo do que analisar se ele foi modificado desde sua última verificação.
  • a tecnologia é compatível com um número limitado de formatos (EXE, DLL, LNK, TTF, INF, SYS, COM, CHM, ZIP, RAR).
  .
• Bancos de dados do Antispam são bancos de dados com exemplos de mensagens de spam adicionados pelo usuário.
• Criptografia de dados refere-se a arquivos colocados em cofres de dados para armazenamento.

Confirmar a remoção do aplicativo

Como a remoção do aplicativo ameaça a segurança do seu computador e de seus dados pessoais, será solicitado que você confirme sua intenção de remover o aplicativo. Para fazer isso, clique no botão Remover.

Concluir a remoção

Nesta etapa, o Assistente remove o aplicativo de seu computador. Aguarde a conclusão da remoção.

Após você remover o Kaspersky Small Office Security, poderá especificar o motivo por que escolheu desinstalar o aplicativo deixando um comentário no site da Kaspersky Lab. Para fazer isso, visite o site da Kaspersky Lab clicando no botão Preencher o formulário.

Essa funcionalidade pode estar indisponível em algumas regiões.

Ao remover o aplicativo, você deve reiniciar seu sistema operacional. Se você cancelar a reinicialização imediata, a conclusão do procedimento de remoção será adiada até que o sistema operacional seja reiniciado ou o computador seja desligado e reiniciado.

Licenciamento do aplicativo

Essa seção abrange os aspetos principais do licenciamento do aplicativo.

Sobre o Contrato de Licença do Usuário Final

O Contrato de Licença do Usuário Final é um contrato vinculativo entre o usuário e a AO Kaspersky Lab, que estipula os termos em que poderá usar o aplicativo.

Leia atentamente todos os termos do Contrato de Licença antes de começar a usar o aplicativo.

Você aceita os termos do Contrato de Licença confirmando que concorda com o Contrato de Licença ao instalar o aplicativo. Se você não aceitar os termos do Contrato de Licença, você deve cancelar a instalação do aplicativo e não deve utilizar o aplicativo.

Sobre a licença

Uma licença é um direito limitado no tempo para usar o aplicativo, concedido ao abrigo do Contrato de Licença de Usuário Final. A licença estipula um código exclusivo para a ativação da sua cópia do Kaspersky Small Office Security.

Uma licença lhe dá o direito para os seguintes tipos de serviços:

• O direito de usar o aplicativo em um ou vários dispositivos

  O número de dispositivos nos quais você pode usar o aplicativo está especificado no Contrato de Licença.

• Assistência do Suporte Técnico da Kaspersky Lab
• Outros serviços disponíveis da Kaspersky Lab ou respetivos parceiros durante o termo da licença

Para operar o aplicativo, você deve comprar uma licença para usar o aplicativo.

A licença tem um prazo limitado. Quando a licença expira, o aplicativo continua em execução, mas com funcionalidades limitadas (por exemplo, você não pode atualizar os bancos de dados e os módulos do aplicativo nem usar o Kaspersky Security Network). Você poderá continuar a se beneficiar de todos os componentes do aplicativo e a realizar verificações de vírus e outro malware, mas usando apenas os bancos de dados instalados no computador antes da licença expirar. Para continuar a usar o Kaspersky Small Office Security no modo totalmente funcional, você deve renovar sua licença.

É recomendável renovar a licença antes da expiração, para assegurar proteção máxima do computador contra todas as ameaças de segurança.

Antes de comprar uma licença, você pode obter uma versão de avaliação gratuita do Kaspersky Small Office Security. A versão de avaliação do Kaspersky Small Office Security permanece funcional durante um curto período de teste. Após o período de avaliação expirar, todos os recursos do Kaspersky Small Office Security são desativados. Para continuar usando o aplicativo, você deve adquirir uma licença.

Uma licença para o Kaspersky Small Office Security permite usar os seguintes aplicativos:

• Kaspersky Small Office Security 5 para computadores pessoais
• Kaspersky Small Office Security 5 para servidor de arquivos
• Kaspersky Internet Security para Mac
• Kaspersky Internet Security para Android
• Kaspersky Password Manager

Você também obter o acesso ao Console de Gerenciamento do Kaspersky Small Office Security para gerenciar a proteção do dispositivo.

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Sobre o modo de funcionalidade limitada

A tabela abaixo exibe as funções do Kaspersky Small Office Security que estão disponíveis e indisponíveis quando o aplicativo se encontra no modo de funcionalidade limitada. Se o valor na coluna do modo de funcionalidade limitada for "sim", isso significa que a funcionalidade relevante está disponível no modo de funcionalidade limitada. Se o valor na coluna do modo de funcionalidade limitada for "não", a funcionalidade relevante está indisponível. Pode encontrar informações adicionais na coluna Restrições.

Funções do Kaspersky Small Office Security no modo de funcionalidade limitada

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Sobre o código de ativação

O código de ativação é um código que você recebe ao comprar uma licença do Kaspersky Small Office Security. Esse código é necessário para a ativação do aplicativo.

O código de ativação é uma sequência exclusiva de vinte dígitos e caracteres latinos no formato xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx.

Dependendo da forma como comprou o aplicativo, poderá obter o código de ativação através de uma das seguintes formas:

• Quando você compra uma versão em caixa do Kaspersky Small Office Security, é fornecido um código de ativação no manual ou na embalagem que contém o CD de instalação.
• Se você comprou o Kaspersky Small Office Security em uma loja virtual, o código de ativação será enviado para o email especificado ao encomendar o produto.

O período de validade da licença começa a partir da data de ativação do aplicativo ou a partir da data em que a licença foi emitida. Se você tiver comprado uma licença destinada ao uso do Kaspersky Small Office Security em vários dispositivos, o termo de licença começará no momento em que você aplicar o código de ativação pela primeira vez.

Se você tiver perdido ou excluído acidentalmente seu código de ativação após ativar o aplicativo, entre em contato com o Suporte Técnico da Kaspersky Lab para restaurá-lo.

Como restaurar códigos de ativação

Se você perdeu um código de ativação que lhe foi anteriormente fornecido, você poderá encontrá-lo no Console de Gerenciamento do Kaspersky Small Office Security. Para fazer isso, você tem de efetuar o login no Console de Gerenciamento do Kaspersky Small Office Security sob sua conta de usuário.

Para restaurar códigos de ativação:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique no link Licença na janela principal do aplicativo para acessar a janela Licença.
3. Clique no link Recuperar meus códigos de ativação para ir para a janela Conectar ao Console de Gerenciamento do Kaspersky Small Office Security.
4. Insira o endereço de e-mail e a senha que você usou para o registro no portal.
5. Clique no botão Efetuar login.

Isso o levará ao Console de Gerenciamento do Kaspersky Small Office Security para a seção Licenças onde seus códigos de ativação serão exibidos.

Sobre a assinatura

Uma assinatura do Kaspersky Small Office Security estabelece o uso do aplicativo dentro dos parâmetros selecionados (data de vencimento e número de dispositivos protegidos). Você pode obter uma assinatura para o Kaspersky Small Office Security de um provedor de serviços (por exemplo, do seu provedor de Internet ou de um parceiro da Kaspersky Lab que seja capaz de fornecer o aplicativo através de assinatura). Você pode pausar ou reiniciar a sua assinatura, renová-la automaticamente ou cancelá-la. Você pode gerenciar a sua assinatura através de sua página de conta pessoal no site do provedor de serviços ou usando uma ferramenta diferente fornecida por um parceiro da Kaspersky Lab.

Os fornecedores podem fornecer dois tipos de assinatura para o Kaspersky Small Office Security: assinatura para atualização e assinatura para atualização e proteção. Se a assinatura não for renovada quando o período de carência expirar, o Kaspersky Small Office Security interrompe a atualização dos bancos de dados do aplicativo (no caso de assinatura para atualização), deixa de interagir com o Kaspersky Security Network e deixa de proteger o computador e de executar tarefas de verificação (no caso de assinatura para atualização e proteção).

A assinatura pode ser limitada (por exemplo, de um ano) ou ilimitada (sem data de validade). Quando uma assinatura limitada expira, você recebe um período de carência para renovar sua assinatura. A funcionalidade do aplicativo permanece inalterada durante este período. Para continuar a usar o Kaspersky Small Office Security após uma assinatura limitada expirar, você pode renová-la em uma das seguintes formas:

• Renove-a você mesmo no site da Kaspersky Lab ou no site do nosso parceiro.
• Ter ela automaticamente renovada (se o pagamento antecipado oportuno foi feito ao provedor de serviços).

Para usar o Kaspersky Small Office Security com assinatura, você deve aplicar o código de ativação recebido do provedor do serviço ou do parceiro da Kaspersky Lab. Ao usar o aplicativo com uma assinatura, você não pode aplicar outro código de ativação para renovar sua licença. Você somente pode aplicar outro código de ativação quando o prazo da assinatura expirar.

Se você quiser usar o Kaspersky Small Office Security através da assinatura (e o aplicativo já está em uso sob uma licença ativa), poderá inserir o código de ativação que foi anteriormente usado para ativar o aplicativo em um outro computador.

Para cancelar sua assinatura, entre em contato com o provedor de serviços junto de quem comprou o Kaspersky Small Office Security.

Dependendo do fornecedor da assinatura, o conjunto das opções de gerenciamento de assinatura pode variar. Além disso, talvez não seja fornecido a você um período de carência durante o qual é possível renovar a assinatura.

Como comprar uma licença

Você pode comprar uma licença ou renovar uma licença existente. Ao comprar uma licença, você receberá um código de ativação que deve ser aplicado para ativar o aplicativo.

Para adquirir uma licença:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Abra a janela Licença de uma das seguintes maneiras:
   • Clicando no link Licença ausente na parte inferior da janela principal se o aplicativo não estiver ativado.
   • Ao clicar no link Licença: N dias remanescentes na parte inferior da janela principal se o aplicativo estiver ativado.
3. Na janela que é aberta, clique no botão Comprar licença.

A página da Web da loja virtual da Kaspersky Lab ou de uma empresa parceira é aberta e você poderá comprar uma licença.

Ativar o aplicativo

O gerenciamento remoto da licença e proteção dos dispositivos conectados fica disponível somente após você criar a conta do gerente ou administrador da organização no portal Console de Gerenciamento do Kaspersky Small Office Security. Após criar a conta, registre sua licença para o Kaspersky Small Office Security no portal Console de Gerenciamento do Kaspersky Small Office Security e conectar o computador a um portal.

Se você não ativou o aplicativo durante a instalação, pode fazer isso posteriormente. Você será lembrado da necessidade de ativar o aplicativo por mensagens do Kaspersky Small Office Security que serão exibidas na área de notificação da barra de tarefas.

Para ativar o Kaspersky Small Office Security:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Na parte inferior da janela principal do aplicativo, clique no link Inserir o código de ativação. A janela Ativação é exibida.
3. Na janela Ativação, insira o código de ativação no campo de entrada e clique no botão Ativar.

   É efetuado um pedido de ativação do aplicativo.

4. Insira os dados de registro do administrador.

   Dependendo dos termos de uso, o aplicativo pode solicitar que você faça login no portal Console de Gerenciamento do Kaspersky Small Office Security. Se você não for um usuário registrado, preencha o formulário de registro para obter acesso a funcionalidades adicionais.

   Os usuários podem executar as seguintes ações:

   • Entrar em contato com o Suporte Técnico e o Laboratório de Vírus
   • Gerenciar códigos de ativação
   • Receber informações sobre novos aplicativos e ofertas especiais da Kaspersky Lab

   Esta etapa não está disponível em todas as versões do Kaspersky Small Office Security.

5. Clique no botão Concluir na janela Ativação para concluir o procedimento de registro.

    

Como renovar uma licença

Você pode renovar a licença. Para isso, você pode especificar um novo código de ativação sem ter de esperar que a licença atual expire. Quando a licença atual expirar, o Kaspersky Small Office Security será ativado automaticamente com o código de ativação adicional.

Para especificar um código de ativação adicional para renovação automática da licença:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Na parte inferior da janela principal, clique no link Licença: N dias remanescentes para abrir a janela Licença.
3. Na janela que é aberta, na seção Novo código de ativação, clique no botão Inserir o código de ativação.
4. Insira o código de ativação nos campos correspondentes e clique no botão Adicionar.

   Em seguida, o Kaspersky Small Office Security envia os dados para serem verificados pelo servidor de ativação da Kaspersky Lab. Depois que a licença expira, o servidor de ativação verifica novamente os dados durante a primeira tentativa de ativar o aplicativo com o novo código de ativação.

5. Clique no botão Concluído.

O novo código de ativação será exibido na janela Licença.

O aplicativo é automaticamente ativado com o novo código de ativação quando a licença expirar. Você pode também ativar o aplicativo manualmente com um novo código de ativação, clicando no botão Ativar agora. Esse botão está disponível se o aplicativo não tiver sido ativado manualmente. Esse botão está indisponível antes da licença expirar.

Se o novo código de ativação especificado já tiver sido aplicado neste ou em outro computador, a data de ativação para efeitos de renovação da licença será a data em que o aplicativo foi ativado pela primeira vez com esse código.

Provisão de dados

Esta seção contém informações nos dados específicos que você fornece à Kaspersky Lab. A subseção Salvar dados no relatório de operação do aplicativo contém dados que são armazenados localmente no seu computador e não são enviados à Kaspersky Lab.

Provisão de dados segundo o Contrato de Licença do Usuário Final fora do território da União Europeia

Esta seção contém informações sobre dados específicos fornecidos à Kaspersky Lab, caso você tenha instalado a versão do aplicativo destinada para uso fora da União Europeia.

Você aceita enviar automaticamente as informações especificadas abaixo à AO Kaspersky Lab através do software instalado (daqui em diante denominado "o Software"), os direitos que pertencem à AO Kaspersky Lab (daqui em diante denominada "Kaspersky Lab" ou "Titular dos Direitos"), com o objetivo de melhorar a qualidade da proteção em tempo real e gerar ofertas informativas e publicitárias mais adequadas, melhorando o desempenho do software, a velocidade de identificação e a retificação de erros associados ao mecanismo de instalação, remoção e atualização do software, levando em consideração o número de usuários:

• Informações sobre as somas de verificação dos arquivos sendo processados ​​(MD5 e SHA256), o número de execuções de arquivos e o formato do arquivo, o ID da versão das configurações de software, informações necessárias para determinar a reputação de um URL (incluindo o URL cuja reputação é solicitada , o ID do protocolo de conexão e o número da porta usada), a versão completa e o tipo de software utilizado, o ID de instalação de software exclusivo, informações sobre os tipos de ameaças detectadas, o ID da ameaça detectada no banco de dados de ameaças, o nome da ameaça de acordo com a classificação do Titular, o ID da tarefa de verificação que detectou a ameaça, bem como informações sobre certificados digitais utilizados e as informações necessárias para verificar sua autenticidade, incluindo somas de verificação (SHA256) do certificado com o qual objeto digitalizado é assinado, a chave pública do certificado, o ID do tipo de autenticação ao se conectar à rede Wi-Fi, as somas de verificação (SHA256) recebidas ao usar o ID único do computador, o ID exclusivo da instalação do software no computador, o nome da rede sem fio e o endereço MAC do ponto de acesso, a lista de redes Wi-Fi disponíveis no momento em que os dados são enviados, o nome de domínio e soma de verificação (SHA256) do caminho do URL do serviço de fornecimento de acesso à Internet, os valores das configurações de segurança e os pontos de acesso da Configuração Protegida de WiFi (WPS, Wi-Fi Protected Setup). Dados sobre especificações técnicas adicionais das tecnologias de detecção aplicadas, indicador se o software instalado está conectado ao portal do Console de Gerenciamento do Kaspersky Small Office Security, a lista de dispositivos que dão suporte ao protocolo UPnP (fabricante, nome, modelo (se a informação estiver disponível), a data da última conexão, a data na qual as estatísticas foram recebidas do Console de Gerenciamento do Kaspersky Small Office Security, o nome da rede Wi-Fi (SSID) à qual o computador está conectado quando os dados são transmitidos, os checksums (MD5 e SHA256) do Endereço MAC (BSSID) do ponto de acesso, os checksums (MD5 e SHA256) do endereço MAC (BSSID) do ponto de acesso com o modificador, a matriz de estruturas de parâmetros WPS dos pontos de acesso com tecnologia ativada (o checksum do nome do dispositivo, número do modelo, designação do modelo e fabricante), os valores das configurações de DHCP (estrutura dos checksums (SHA256) com o modificador de endereços IPv4 e a máscara recebida por DHCP após a conexão com a rede Wi-Fi, os checksums do IP local do gateway, DHCP IP, DNS1 IP, DNS2 IP e máscara de subrede), os valores das configurações DHCP IPv6 (estrutura dos checksums (SHA256) com o modificador IPv6 endereços e máscara recebida por DHCP após a conexão à rede Wi-Fi, os checksums do IPv6 local do gateway, DHCP IPv6, DNS1 IPv6, DNS2 IPv6 e a máscara de subrede), a lista de redes Wi-Fi disponíveis, informações sobre as 7 redes com o melhor sinal e os tipos de autenticação e criptografia.
• Informações sobre os checksums (MD5 e SHA256) dos arquivos processados, seus compactadores (se os arquivos foram compactados), os contêineres de origem dos arquivos (se disponíveis), o tamanho dos contêineres de arquivos, informações necessárias para determinar a reputação de um URL (o URL cuja reputação é solicitada, a ID do protocolo de conexão e o número da porta utilizada), a versão completa, ID e tipo do software utilizado, ID digital da compilação no sistema de personalização da compilação, o nome do arquivo ou do arquivo digitalizado, se o arquivo foi compactado, o caminho completo para o arquivo (ou arquivos), não incluindo o nome do arquivo, o nome da ameaça de acordo com a classificação do Detentor dos Direitos, especificações técnicas adicionais das tecnologias de verificação aplicadas, respostas do serviço FNew enviadas para o usuário (uma matriz de checksums (MD5) de padrões calculados para o arquivo, os tipos de padrões, versões de bancos de dados e resultado do consolidador), status da tarefa de verificação, indicador de se o software bloqueado está conectado ao Console de Gerenciamento do Kaspersky Small Office Security, a ID emitida pelo serviço de armazenamento de senha quando o usuário é autenticado com sucesso, a lista de IDs exclusivas de mensagens publicitárias, os checksums dos nomes de aplicativos, o suposto endereço IP de botnet, URL ou parte dele a partir do link para o recurso de rede exigindo que o usuário execute determinadas ações para acessar a Internet (por exemplo, ao conectar-se a uma rede Wi-Fi gratuita no metrô, etc.); o URL após o nome do domínio é dado como um checksum.
• Informações sobre o computador (ID e tipo), o software utilizado e suas configurações, taxa de bit, tipo, revisão, versão, número de pacote de atualização do sistema operacional (aqui denominado "OS") instalado no computador, informações sobre software incompatível, se o Usuário aceitou a declaração da Kaspersky Security Network, ID único do Usuário nos serviços do Titular, tipo, versão, ID de localização do software instalado conforme padrões internacionais para códigos de idioma OIS 639-1 e OIS 639-2, a localização de idioma anterior, o código de alfabeto do idioma de localização do software instalado conforme o padrão internacional OIS 15924, o código de país conforme o padrão internacional OIS 3166-1 Alpha-2, código de personalização de software, o ID correspondente ao nome completo do software, modo operacional do software, IDs de aplicativos que podem ser ativados no computador do Usuário, uma lista de aplicativos compatíveis com o software atual, status de segurança integral do software, status do componente de proteção, informações sobre a licença utilizada (status e o tipo da licença, se o software for ativado), ID da licença ativa, período de validade, número de dias decorridos desde a licença entrou em vigor, número de dias até a licença expirar, número de dias decorridos desde que a licença expirou, um indicador da ativação de software usando o Serviço de Ativação 1.0, a chave, se o software foi ativado por uma chave de formato antigo ou por um código de ativação do Serviço de Ativação 1.0, ID da sequência de licenças utilizadas, número da ordem para a qual a licença atual foi emitida, ID do item de lista de preço para o qual a licença atual foi emitida, tipo e versão do Contrato de Licença do Usuário Final, um indicador de se o Usuário concorda com os termos do Contrato de Licença do Usuário Final, a hora em que a aceitação do Contrato de Licença do Usuário Final foi cancelada, o tipo e o status atual da assinatura, a causa do status atual ou modificação no status da assinatura, a data de vencimento de assinatura, o ID com base em caracteres do elemento da interface de usuário do software na qual o Usuário decidiu comprar o software, a matriz indexada de inteiros e strings usada pelo provedor de serviços para transmitir informações adicionais, ID do esquema de informações usado pelo provedor de serviços, lista de problemas ignorados, um indicador das alterações feitas nas informações sobre uso de licença para fins de familiarização e uma variedade de recursos de software. Também serão fornecidas informações sobre o conteúdo, a soma de verificação (SHA1) e o tipo de certificado, o valor do parâmetro Redirecionar Serviço, os IDs do computador do usuário (PCID, soma de verificação de ID da máquina, Windows SID, GUID de criptografia do Windows), classe (modelo) do dispositivo USB, fabricante, nome (se a informação estiver disponível), a data da última conexão, somas de verificação de mensagens de e-mail, versão do protocolo para interação com o serviço de verificação de URL, o conjunto anterior de dados para uma solicitação de reputação do URL e o conjunto de URLs para pesquisa no KSN.
• Informações sobre o hardware instalado no computador, incluindo informações sobre o fabricante, ID, modelo e capacidade do disco rígido (HDD), a soma de verificação do número de série do disco rígido (HDD) ou de um número aleatório se o número de série não puder ser determinado, o tamanho da memória física e virtual, o fabricante RAM e a quantidade de RAM, o fabricante e modelo da placa-mãe, o fabricante e nome do aplicativo BIOS, o modelo e quantidade de núcleos no processador instalado, o fabricante e modelo da placa de vídeo e o tamanho da RAM de vídeo, fabricante e tipo de adaptador de rede, velocidade de transferência de dados, fabricante e nome do monitor, fabricante e modelo do computador, fabricante, modelo e tipo de caixa do computador e o indicador da bateria. Informações sobre os dispositivos conectados ao computador: a classe/modelo do dispositivo, fabricante do dispositivo e nome, ID exclusivo e data da última da ultima conexão do dispositivo ao computador. Informações sobre dispositivos compatíveis com o protocolo UPnP, nome do fabricante, modelo e nome do dispositivo, bem como a data da última conexão. Informações sobre a carga do sistema, memória livre e usada, e o tamanho do espaço livre disponível.
• Informações sobre todos os aplicativos instalados, nome e versão do aplicativo instalado, as versões das atualizações instaladas, o nome do editor, a data de instalação e o caminho completo à pasta de instalação no computador e a configuração (configurações) dos aplicativos e dos navegadores.
• O nome do computador na rede (nome local e de domínio), configurações regionais do sistema operacional (informações sobre o fuso horário, o layout padrão do teclado e idioma da interface), configurações de UAC, configurações de firewall de rede do sistema operacional e o seu indicador de atividade, configurações de controle para pais do sistema operacional e configurações da Atualização do Windows.
• Nome e local de qualquer arquivo no computador.
• Informações gerais sobre o dispositivo, o nome da rede, o tipo de dispositivo, o tipo de token, um indicador da necessidade de devolver um token pelo serviço de notificação, a ID emitida ao software pelo serviço de identificação do dispositivo após o registro ou autenticação com êxito de um link "usuário + dispositivo" (token de sessão), a ID do dispositivo no Console de Gerenciamento do Kaspersky Small Office Security, a ID anterior do software no Console de Gerenciamento do Kaspersky Small Office Security, uma senha única para a conexão automática do software, conteúdo da lista de problemas no Console de Gerenciamento do Kaspersky Small Office Security, informações sobre uma entrada acionada (ID, status e tipo) e a hora em que a entrada foi adicionada ao banco de dados, o tipo de área na qual o evento ocorreu e o conteúdo das recomendações para a lista de problemas no Console de Gerenciamento do Kaspersky Small Office Security.
• As informações agregadas sobre a Atividade do usuário no computador, a duração da interação do Usuário com o computador, o período da agregação de informações, o número total de eventos durante este período e informações agregadas sobre processos iniciados pelo Usuário no sistema, o nome do processo, o número total de vezes que o processo foi executado, a duração total da sua operação, a soma de verificação (CRC64) do nome da conta a partir da qual o processo foi iniciado, o caminho completo ao arquivo de processo, informações sobre o software ao qual o processo se associa (nome, descrição, fabricante e versão), o número total de vezes que a janela de produto foi exibida e a duração total da sua exposição, os parâmetros estatísticos do nome da janela, o idioma de localização de nome e a distribuição de palavras no nome.
• Informações sobre sites visitados, endereço do site, partes de domínio de endereços Web que o usuário inseriu na barra de endereços do navegador ou que o usuário abriu a partir de sistemas de pesquisa.
• Informações sobre o uso da interface gráfica do usuário do software, horário da interação do usuário com a interface, os IDs dos elementos de controle utilizados e o tipo de interação do usuário com a interface.
• Valor da tarefa de atualização do filtro TARGET, informações sobre o modo Proteção de Dispositivo ativado, o nome do arquivo verificado, seu caminho e código do modelo de caminho, checksums (MD5 e SHA256) e tamanho (em bytes) do arquivo e seu empacotador (se o arquivo foi empacotado), a data em que a entrada foi adicionada ao banco de dados, informações sobre a entrada acionada no banco de dados se uma ameaça foi detectada, o código e a categoria de erro, o status dos bancos de dados antivírus e o procedimento de atualização de software , a ID exclusiva do início da tarefa de atualização, o status da tarefa de atualização do banco de dados antivírus, a versão completa do software que está sendo atualizado, IDs de aplicativos de terceiros oferecidos para instalação, assim como os aplicativos selecionados pelo usuário para instalação e que foram instalados junto com o software, e a ID da mensagem que o software envia ao Console de Gerenciamento do Kaspersky Small Office Security.
• Informações sobre a data de instalação e ativação do software no computador, duração da tarefa de instalação do software, ID da tarefa de instalação, tipo de instalação de software no computador (primeira instalação, atualização, etc.), indicador de sucesso da instalação ou o número do erro de instalação, informações sobre códigos de ativação adquiridos, código de ativação atualmente ativado pelo software, código de ativação anterior, ID exclusiva do Usuário (ID de usuário Kaspersky), tipo de conta do usuário, informações sobre vinculação do código de ativação a um usuário (ID exclusiva do usuário no Console de Gerenciamento do Kaspersky Small Office Security, código de ativação, tipo de propriedade da licença, assinatura KPC Infra), número de atualização, ticket recebido do serviço de ativação, o cabeçalho do ticket, o código do parceiro para quem a personalização foi desenvolvida, código do símbolo confirmando que o software foi desenvolvido para um parceiro específico; canal de vendas, ID, nome completo ou nome e país do parceiro de quem a licença foi comprada, número do pedido usado pelo parceiro e um indicador de participação do usuário na KSN.
• O código de ativação de licença, o status e o tipo da licença ativada, informações sobre o erro de ativação da licença, data de expiração da licença, informações sobre licenças adicionais instaladas, tipo de dispositivo, informações sobre a versão do sistema operacional (OS) e pacotes de atualização instalados no computador, o nome da rede (nome do domínio) do computador, configurações regionais do sistema operacional (dados de fuso horário, layout do teclado padrão, idioma da interface), informações sobre o software instalado do Detentor dos Direitos, o modo de operação do software e o status da proteção de antivírus do computador: versão do software, ID única da instalação do software no computador e a ID única do computador, a ID da conta do Console de Gerenciamento do Kaspersky Small Office Security, a versão dos bancos de dados antivírus utilizados e a hora da sua última atualização, o status de componentes de proteção, a lista de problemas de segurança encontrados e ignorados, a senha de um só uso para registrar um dispositivo no portal do Console de Gerenciamento do Kaspersky Small Office Security, o motivo para desconectar do portal do Console de Gerenciamento do Kaspersky Small Office Security, informações sobre configurações de segurança fracas encontradas no computador com uma indicação da possibilidade de sua correção remotamente, o código de marca do parceiro, a ID da página, o país e a região do portal do Console de Gerenciamento do Kaspersky Small Office Security selecionado e a versão do protocolo utilizado.
• Informações sobre verificação de uma mensagem de e-mail quanto a spam: ID do critério, a probabilidade de ser spam, as categorias usadas durante a verificação e a versão do serviço Antispam.
• Informações sobre a mensagem de e-mail: URL consideradas, tipo de protocolo e porta; metadados, codificação, tipo de arquivos anexados, o checksum do conteúdo da mensagem de e-mail, a ID da mensagem de e-mail, o resultado da verificação pelo serviço Antispam, o endereço IP do remetente da sessão de SMTP, o endereço IP mais provável da fonte de spam, o checksum (MD5) do nome do remetente, o checksum (MD5) dos nomes dos arquivos anexados, a ID do computador, caixa de seleção que indica se o modo Guarda de dispositivo está ativado, o checksum das imagens anexadas e a ID do tipo de dados transmitidos.
• ID da instalação do software no computador, versão completa do software instalado, ID do tipo de software e o ID exclusivo do computador no qual o software está instalado.

Para melhorar a qualidade da proteção do usuário que executam transações de pagamento na Internet, você aceita fornecer automaticamente ao site financeiro informações sobre o nome e a versão do Software e a configuração de personalização do Software, ID do plug-in do Software no navegador da Web usado para acessar o site financeiro e o ID que mostra se um navegador seguro ou um navegador comum foram usados.

As informações transmitidas não contêm nenhum dado pessoal ou outras informações confidenciais do Usuário e são necessárias para a operação do Software do Detentor dos Direitos Autorais, salvo indicação em contrário.

As informações recebidas são protegidas pelo Detentor dos Direitos Autorais na maneira prescrita pela lei e são necessárias para a operação do Software disponível para uso de acordo com a licença.

A Kaspersky Lab pode usar os dados estatísticos adquiridos com base nas informações recebidas para monitorar tendências em ameaças de segurança do computador e publicar relatórios sobre essas ameaças.

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Provisão de dados segundo o Contrato de Licença do Usuário Final no território da União Europeia

Esta seção contém informações sobre dados específicos fornecidos à Kaspersky Lab, caso você tenha instalado a versão do aplicativo destinada para o uso na União Europeia. As informações mencionadas nesta seção não contêm qualquer dado pessoal do Usuário e são necessárias para a operação do Software do Titular dos Direitos, salvo indicação em contrário.

Você aceita fornecer os seguintes dados à Kaspersky Lab, automaticamente ao usar o software, para melhorar a qualidade da proteção em tempo real, melhorando a qualidade de operação do software e a detecção e retificação oportuna de erros associados ao mecanismo de instalação, remoção e atualização do software, de acordo com o número de usuários:

• Status de instalação/desinstalação do software (sucesso ou falha), código de erro da instalação.
• ID do software.
• ID de compilação.
• Localização doe software.
• Código da nova marca.
• Período de licença.
• Tipo de plataforma e fabricante do sistema operacional (Windows, iOS, Android), versão do sistema operacional, número de compilação do sistema operacional, número de atualização do sistema operacional, revisão do sistema operacional, informações estendidas sobre a revisão do sistema operacional, tipo de sistema operacional (servidor, estação de trabalho, controlador de domínio) informações sobre o sistema operacional.
• Tipo de dispositivo (laptop, desktop, tablet).
• Tipo de instalação (nova instalação ou uma atualização), tempo gasto na instalação do software (em segundos), indicador de se a instalação foi abortada pelo usuário.
• Tipo e versão do software.
• Status da licença usada pelo software.
• Informações sobre atualizações de bancos de dados e módulos do aplicativo, status do módulo do aplicativo e tarefa de atualização de banco de dados.
• Modo operacional do software.
• Informações sobre o status de proteção do dispositivo e status de uso dos componentes de proteção.
• Versão do protocolo usado para gerenciar as configurações do software do portal do Console de Gerenciamento do Kaspersky Small Office Security.
• Lista de problemas de segurança, lista de problemas de segurança ignorados e recomendações para a lista de problemas de segurança.
• Informações sobre a entrada de banco de dados acionada.
• Status da tarefa de verificação.
• Hora da última modificação de status.
• Certificado do arquivo digitalizado, chave pública do certificado do arquivo digitalizado e impressão digital do certificado do arquivo digitalizado.
• Porta usada para a conexão.
• Conteúdo e tipo de certificado do site acessado pelo usuário, endereço IP do site acessado pelo usuário e domínio do site acessado pelo usuário.
• Nome da ameaça detectada.
• Protocolo usado para receber dados estatísticos.

Para melhorar a qualidade da proteção do usuário que executam transações de pagamento na Internet, você aceita fornecer automaticamente ao site financeiro informações sobre o nome e a versão do Software e a configuração de personalização do Software, ID do plug-in do Software no navegador da Web usado para acessar o site financeiro e o ID que mostra se um navegador seguro ou um navegador comum foram usados.

As informações recebidas são protegidas pelo Detentor dos Direitos Autorais na maneira prescrita pela lei e são necessárias para a operação do Software disponível para uso de acordo com a licença.

A Kaspersky Lab pode usar os dados estatísticos adquiridos com base nas informações recebidas para monitorar tendências em ameaças de segurança do computador e publicar relatórios sobre essas ameaças.

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Provisão de dados para a Kaspersky Security Network

O âmbito de dados transmitidos à Kaspersky Security Network é descrito na declaração da KSN.

Para exibir a Declaração do Kaspersky Security Network:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique no botão na parte inferior da janela.

   A janela Configurações é exibida.

3. Na janela Configurações, selecione a seção Adicional.
4. Na seção Adicional, selecione Ferramentas de proteção e de gerenciamento adicionais.

   A janela Configurações de ferramentas adicionais de proteção é aberta.

5. Clique no link da Declaração da Kaspersky Security Network para abrir o texto da declaração da Kaspersky Security Network.

Salvar dados no relatório de operação do aplicativo

Os arquivos de relatórios podem conter dados pessoais obtidos durante a operação de componentes de proteção, como o Antivírus de Arquivos, Antivírus de E-mail, Antivírus da Web, Antispam e Gerenciamento da política da Web.

Os arquivos dos relatórios podem conter os seguintes dados pessoais:

• Endereço de IP do dispositivo do usuário
• Histórico de navegação online
• Links bloqueados
• Palavras-chave especificadas nas configurações de Gerenciamento da política da Web
• Versões do navegador e do sistema operacional
• Nomes de cookies e outros arquivos e caminhos para eles
• Endereço de email, remetente, assunto da mensagem, mensagem de texto, nomes de usuário e lista de contatos

Os arquivos de relatórios são armazenados localmente no seu computador e não são transmitidos à Kaspersky Lab. Caminho para arquivos de relatórios: %allusersprofile%\Kaspersky Lab\AVP19.0.0\Report\Database.

Os relatórios estão armazenados nos seguintes arquivos:

• reports.db
• reports.db-wal
• reports.db-shm (não contém nenhum dado pessoal)

Os arquivos dos relatórios são protegidos contra acesso não autorizado se a autodefesa estiver ativada no Kaspersky Small Office Security. Se a autodefesa estiver desativada, os arquivos dos relatórios não são protegidos.

O aplicativo também processa e guarda os seguintes dados pessoais:

• Dados exibido na interface de aplicativo:
  • Endereço de e-mail usado para conectar-se ao portal do Console de Gerenciamento do Kaspersky Small Office Security
  • Endereços de sites que foram adicionados às exclusões (exibidos nos componentes Antivírus da Web, AntiBanner, Navegação Privada, Componentes de Rede e na janela Relatórios)
  • Dados da licença

  Esses dados são armazenados localmente em um formulário não modificado e podem ser exibidos em qualquer conta de usuário no computador.

• Os dados na memória dos processos do Kaspersky Small Office Security no momento em que um dump de memória é criado.
• Dados reunidos quando os rastreios são ativados.

Esses dados são armazenados localmente de forma modificada e podem ser exibidos em qualquer conta de usuário no computador. Estes dados são transmitidos à Kaspersky Lab apenas com o seu consentimento ao entrar em contato com o Suporte Técnico. Para saber mais sobre os dados, clique no link Regulamento sobre fornecimento de dados na janela Ferramentas de suporte.

Sobre o uso do aplicativo na União Europeia

As versões de aplicativos distribuídas na União Européia pela Kaspersky Lab e por nossos parceiros estão em conformidade com os termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR, General Data Protection Regulation).

Para instalar o aplicativo, você deve aceitar o Contrato de Licença do Usuário Final e os termos da Política de Privacidade.

Além disso, o Assistente de Configuração oferece a você as seguintes instruções sobre o processamento de dados pessoais:

• Declaração da Kaspersky Security Network Esta declaração permite que os especialistas da Kaspersky Lab recebam prontamente informações sobre ameaças detectadas em seu computador, sobre aplicativos sendo executados e aplicativos assinados sendo baixados, bem como informações do sistema operacional para melhorar sua proteção.
• Declaração relativa ao processamento dos dados para os propósitos de marketing Esta declaração nos permite criar ofertas mais valiosas para você.
• Declaração relativa ao processamento de dados ao usar o Antispam. Esta declaração permite que os especialistas da Kaspersky Lab recebam dados para melhorar o componente Antispam.

Você pode aceitar ou recusar a declaração da Kaspersky Security Network e a Declaração relativa ao processamento dos dados para os propósitos de marketing a qualquer momento da janela Configurações → Adicional → Ferramentas de proteção e de gerenciamento adicionais.

Gerenciar notificações do aplicativo

As notificações exibidas na área de notificações da barra de tarefas informam o usuário sobre eventos do aplicativo que requerem a sua atenção. Dependendo do grau de importância do evento, você poderá receber os seguintes tipos de notificações:

• Notificações críticas – informam sobre os eventos de importância crítica para a segurança do computador, como a detecção de um objeto malicioso ou uma atividade perigosa no sistema operacional. As janelas das notificações e mensagens suspensas críticas são vermelhas.
• Notificações importantes – informam sobre os eventos que possivelmente são importantes para a segurança do computador, como a detecção de um objeto provavelmente infectado ou uma atividade suspeita no sistema operacional. As janelas das notificações e mensagens suspensas importantes são amarelas.
• Notificações informativas – informam sobre os eventos que não têm importância crítica para a segurança do computador. As janelas das notificações e mensagens suspensas informativas são verdes.

Se for exibida uma notificação na tela, selecione uma das opções sugeridas na notificação. A opção ideal é aquela recomendada como padrão pelos especialistas da Kaspersky Lab. É possível fechar uma notificação automaticamente reiniciando o computador, fechando o Kaspersky Small Office Security ou ativando o modo Conectado em espera no Windows 8. As notificações do Controle de Aplicativos são fechadas automaticamente depois de 500 segundos. Notificações sobre a inicialização de aplicativos são fechadas após 1 hora. Quando uma notificação é fechada automaticamente, o Kaspersky Small Office Security executa a ação recomendada padrão.

Avaliar o status de proteção do computador e solucionar problemas de segurança

Os problemas com a proteção do computador são simbolizados por um indicador localizado na parte superior da janela principal do aplicativo. Verde indica que seu computador está protegido. Amarelo indica que há problemas com a proteção e vermelho indica que a segurança do computador está em sério risco. É recomendável corrigir os problemas e as ameaças de segurança imediatamente.

Abra a janela Centro de Notificações clicando no indicador na janela principal do aplicativo. Esta janela fornece informações detalhadas sobre o status de proteção do computador e sugere possíveis ações para corrigir problemas e ameaças.

Os problemas com a proteção são agrupados em categorias. Para cada problema, são listadas ações que podem ser usadas para solucionar o problema.

A seção Recomendações lista as ações que devem ser executadas para otimizar a operação do aplicativo e tornar seu uso mais efetivo.

A seção Mostrar N notificações ignoradas exibe notificações às quais foi aplicada a ação Ignorar. Os problemas listados nessa seção não afetam a cor do indicador de proteção na janela principal do aplicativo.

Atualize bancos de dados e módulos do aplicativo

Essa seção contém informações sobre atualizações a bancos de dados e módulos do aplicativo.

Sobre atualizações de bancos de dados e módulos do aplicativo

O pacote de instalação do Kaspersky Small Office Security inclui bancos de dados e módulos do aplicativo. Utilização desses bancos de dados:

• O Kaspersky Small Office Security detecta a maioria das ameaças usando o Kaspersky Security Network, o qual requer uma conexão com a Internet.
• O Kaspersky Small Office Security não detecta adware, discadores automáticos e outro Software legítimo que possa ser usado por intrusos para danificar o seu computador ou os seus dados pessoais.

Para obter proteção completa, é recomendável atualizar os bancos de dados e módulos do aplicativo logo que o aplicativo tenha sido instalado.

Os bancos de dados e módulos do programa são atualizados em etapas:

1. O Kaspersky Small Office Security começa por atualizar os bancos de dados e módulos do aplicativo de acordo com as configurações especificadas: automaticamente, sob programação ou demanda. O aplicativo contata um a fonte de atualização que armazena um pacote de atualização dos bancos de dados e módulos do aplicativo.
2. O Kaspersky Small Office Security compara os bancos de dados existentes com bancos de dados disponíveis na fonte de atualização. Se os bancos de dados forem diferentes, o Kaspersky Small Office Security baixa as partes ausentes dos bancos de dados.

O aplicativo usa então os bancos de dados atualizados e os módulos do aplicativo para verificar o computador quanto à presença de vírus e outras ameaças.

Você pode usar as seguintes fontes de atualização:

• Servidores de atualização da Kaspersky Lab
• Servidor HTTP ou FTP
• Pasta de rede

As atualizações de bancos de dados e módulos do aplicativo estão sujeitas às seguintes restrições específicas:

• Bancos de dados são considerados desatualizados após um dia e extremamente desatualizados após sete dias.
• Para baixar um pacote de atualização dos servidores da Kaspersky Lab, é requerida uma conexão com a Internet.
• As atualizações de bancos de dados e módulos do aplicativo não estão disponíveis nos seguintes casos:
  • A licença expirou e o período de carência ou o modo de funcionalidade limitada não está disponível.
  • Uma conexão com a Internet móvel medida é usada. Essa limitação aplica-se em computadores com Microsoft Windows 8 ou versões mais recentes desse sistema operacional caso as atualizações automáticas ou as atualizações programadas sejam ativadas e um limite de tráfego tenha sido estabelecido para uma conexão móvel medida. Se você desejar que o aplicativo atualize os bancos de dados e módulos do aplicativo nesse caso, desmarque a caixa Limitar o tráfego em conexões medidas em Configurações → Adicional → Rede.
  • O aplicativo é usado com assinatura e você suspendeu sua assinatura no site do provedor de serviço.

Para iniciar uma atualização dos bancos de dados e módulos do aplicativo,

Para iniciar uma atualização dos bancos de dados e módulos do aplicativo,

no menu de contexto do ícone de aplicativo na área de notificações da barra de tarefas, selecione o item Atualização.

Para executar uma atualização dos bancos de dados e módulos do aplicativo a partir da janela principal do aplicativo:

1. Abra a janela principal do aplicativo e clique no botão a atualização do banco de dados.

   A janela a atualização do banco de dados é exibida.

2. Na janela a atualização do banco de dados, clique no botão Atualizar.

Verificar o computador

Essa seção fornece informações sobre como verificar o computador quanto à existência de vírus e outras ameaças.

Verificação Completa

Durante uma verificação completa, o Kaspersky Small Office Security verifica os seguintes objetos por padrão:

• Memória do sistema
• Objetos carregados ao iniciar o sistema operacional
• Armazenamento de backup do sistema
• Discos rígidos e unidades removíveis

É recomendável realizar uma verificação completa imediatamente depois de instalar o Kaspersky Small Office Security no computador.

Para iniciar uma verificação completa:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique no botão Verificação.

   A janela Verificação é exibida.

3. Na janela Verificação, selecione a seção Verificação Completa.
4. Na seção Verificação Completa, clique no botão Executar verificação.

O Kaspersky Small Office Security inicia a verificação completa do computador.

Verificação Seletiva

Uma Verificação Seletiva permite que você verifique um arquivo, uma pasta ou um disco quanto à presença de vírus e outras ameaças.

Você pode começar uma Verificação Seletiva das seguintes maneiras:

• No menu de contexto do objeto
• Na janela principal do aplicativo

Para iniciar uma Verificação Seletiva a partir do menu de contexto de um objeto

Como iniciar uma Verificação Seletiva na janela principal do aplicativo

Verificação Rápida

Durante uma verificação rápida, o Kaspersky Small Office Security verifica os seguintes objetos por padrão:

• Objetos carregados ao iniciar o sistema operacional
• Memória do sistema
• Setores de iniciação do disco

Para iniciar uma verificação rápida:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique no botão Verificação.

   A janela Verificação é exibida.

3. Na janela Verificação, selecione a seção Verificação Rápida.
4. Na seção Verificação Rápida, clique no botão Executar verificação.

O Kaspersky Small Office Security inicia uma verificação rápida do seu computador.

Verificação de Vulnerabilidades

O sistema operacional e os aplicativos instalados no seu computador podem ter vulnerabilidades que podem ser exploradas pelo malware. Verificar seu computador ajudará a encontrar essas vulnerabilidades e prevenir a infecção do seu computador.

Para iniciar uma verificação de vulnerabilidades:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Na parte inferior da janela principal, clique no botão Mais ferramentas.

   A janela Ferramentas é exibida.

3. Vá para a seção Gerenciar aplicativos.
4. Clique no link Verificação de Vulnerabilidades para abrir a janela Verificação de Vulnerabilidades.
5. Na seção Verificação de Vulnerabilidades, clique no botão Iniciar verificação.

O Kaspersky Small Office Security inicia a verificação do computador quanto à presença de vulnerabilidades.

Verificar arquivos no armazenamento de nuvem OneDrive

No Windows 10 RS3 ou versão posterior, o Kaspersky Small Office Security não verifica arquivos no armazenamento de nuvem OneDrive. Se o aplicativo detectar tais arquivos durante uma verificação, ele exibe uma notificação indicando que os arquivos no armazenamento da nuvem não foram verificados.

Os seguintes componentes não verificam arquivos no armazenamento de nuvem OneDrive:

• Verificação Completa
• Verificação Seletiva
• Verificação Rápida
• Verificação em Segundo Plano

O relatório sobre a operação do Kaspersky Small Office Security contém uma lista de arquivos no armazenamento de nuvem OneDrive que foram ignorados durante a verificação.

Os Arquivos baixados do armazenamento de nuvem OneDrive para um computador local são verificados por componentes de proteção em tempo real. Se uma verificação de arquivo foi adiada e o arquivo foi carregado de volta no armazenamento de nuvem OneDrive antes do início da verificação, esse arquivo pode ser ignorado durante uma verificação pelo Antivírus de arquivos e pelo Inspetor do Sistema.

Quando o Controle de Aplicativos e o Inspetor do sistema classificam aplicativos, o Kaspersky Small Office Security faz o download de aplicativos do armazenamento de nuvem OneDrive para o computador local usando ferramentas do sistema operacional.

Como restaurar um arquivo excluído ou desinfectado pelo aplicativo

A Kaspersky Lab recomenda que você evite restaurar objetos excluídos e desinfectados, pois eles podem representar uma ameaça ao computador.

Para restaurar um objeto excluído ou desinfectado, você pode usar sua cópia de backup criada pelo aplicativo durante a verificação do objeto.

O Kaspersky Small Office Security não desinfeta aplicativos a partir dos aplicativos da Windows Store. Se os resultados da verificação indicarem que tal aplicativo é perigoso, ele é excluído de seu computador.

Quando um aplicativo da Windows Store for excluído, o Kaspersky Small Office Security não cria uma cópia backup do mesmo. Para restaurar esses objetos, você deve usar ferramentas de recuperação do seu sistema operacional (para obter informações detalhadas, consulte a documentação do sistema operacional instalado no computador) ou atualize os aplicativos a partir da Windows Store.

Para restaurar um arquivo excluído ou desinfectado pelo aplicativo:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique no botão Mais ferramentas, na parte inferior da janela principal, para abrir a janela Ferramentas.
3. Na janela Ferramentas, vá para a seção Segurança.
4. Na seção Segurança, clique no link Quarentena para abrir a janela Quarentena.
5. Na janela Quarentena que é exibida, selecione o arquivo desejado na lista e clique no botão Restaurar.

Solucionar problemas do sistema operacional após infecção

Esta seção contém informações sobre a restauração do sistema operacional após ele ter sido infectado com malware.

Recuperar o sistema operacional após infecção

Se você suspeitar que o sistema operacional do computador foi corrompido ou modificado devido a atividade de software malicioso ou de uma falha do sistema, use o assistente de solução de problemas pós-infecção do Microsoft Windows que limpa o sistema de qualquer rastro de objetos maliciosos. A Kaspersky Lab recomenda executar o Assistente depois de desinfectar o computador para assegurar que todas as ameaças e os danos causados pelas infecções tenham sido corrigidos.

O assistente verifica se há quaisquer alterações no sistema, que podem incluir o bloqueio do acesso à rede, extensões de nome de arquivo para formatos conhecidos sendo modificadas ou o bloqueio do Painel de Controle, etc. Existem diferentes motivos para esses diferentes tipos de danos. Esses motivos podem incluir a atividade de malware, configuração incorreta do sistema, falhas do sistema ou até a operação incorreta de aplicativos de otimização do sistema.

Depois de concluir a revisão, o Assistente analisa as informações para poder avaliar se houve danos aos sistema que exigem atenção imediata. Dependendo da revisão, O Assistente gera uma lista de ações necessárias para eliminar os danos. O Assistente agrupa essas ações em categorias de acordo com a gravidade dos problemas detectados.

Solucionar de problemas no sistema operacional usando o Assistente de Solução de Problemas pós-infecção do Microsoft Windows

Para executar o Assistente de Solução de Problemas do Microsoft Windows:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Na parte inferior da janela principal, clique no botão Mais ferramentas.

   A janela Ferramentas é exibida.

3. Vá para a seção Limpar e otimizar.
4. Clique no link Solução de problemas do Microsoft Windows para executar o Assistente de solução de problemas do Microsoft Windows.

A janela do Assistente de Solução de Problemas do Microsoft Windows é aberta.

O Assistente consiste em uma série de páginas (etapas) nas quais você pode navegar ao clicar nos botões Voltar e Avançar. Para fechar o Assistente após sua conclusão, clique no botão Concluído. Para interromper o Assistente em qualquer estágio, clique no botão Cancelar.

Vamos rever os passos do Assistente em maior detalhe.

Inicie a recuperação do sistema operacional

1. Selecione uma das duas opções para a operação do Assistente:
   • Pesquisar danos causados por atividade de malware. O Assistente pesquisará problemas e possíveis danos.
   • Reverter alterações. O Assistente reverterá as correções aplicadas a problemas e danos identificados previamente.
2. Clique no botão Avançar.

Pesquisa de problemas

Se você selecionou a opção Pesquisar danos causados por atividade de malware o Assistente procurará por problemas e possíveis danos que devem ser corrigidos. Quando a pesquisa for concluída, o Assistente avançará automaticamente para a próxima etapa.

Selecionar ações para corrigir danos

Todos os danos encontrados na etapa anterior são agrupados de acordo com o tipo de perigo que representam. Para cada grupo de danos, a Kaspersky Lab recomenda um conjunto de ações para reparar os danos.

Existem três grupos:

• Ações altamente recomendadas eliminam os problemas que representam uma ameaça de segurança grave. É recomendável reparar todos os danos desse grupo.
• Ações recomendadas visam reparar os danos que representam uma ameaça. Também é recomendável reparar os danos desse grupo.
• Ações adicionais reparam danos ao sistema operacional que não representam uma ameaça atual, mas que podem colocar a segurança do computador em perigo no futuro.

Expanda a lista do grupo selecionado para exibir o dano dentro do grupo.

Para obter o Assistente para corrigir um tipo específico de dano, selecione a caixa à esquerda da descrição do dano. Por padrão, o Assistente corrigiu o dano pertencente aos grupos de ações recomendadas e fortemente recomendadas. Se você não desejar corrigir uma determinado tipo de dano, desmarque a caixa de seleção ao lado dele.

É altamente recomendável não desmarcar as caixas de seleção selecionadas por padrão, pois isso pode deixar o computador vulnerável a ameaças.

Depois de definir o conjunto de ações que serão executadas pelo Assistente, clique no botão Avançar.

Correção dos danos

O Assistente executará as ações selecionadas na etapa anterior. A correção de danos poderá demorar algum tempo. Após corrigir os danos, o Assistente avança automaticamente para a etapa seguinte.

Conclusão do Assistente

Clique no botão Concluído para fechar o assistente.

Sobre o Rescue Disk

O Rescue Disk (disco de recuperação) é uma cópia do aplicativo Kaspersky Rescue Disk armazenado em uma unidade removível (um CD ou um dispositivo USB). Você pode usar o Kaspersky Rescue Disk para verificar e desinfetar computadores infetados que não podem ser desinfetados usando outros métodos (por exemplo, com aplicativos antivírus).

Se você comprou uma versão do Kaspersky Small Office Security na caixa, além do pacote de instalação do Kaspersky Small Office Security, o CD de instalação também inclui o Kaspersky Rescue Disk. Você pode utilizar esse CD de instalação como um Rescue Disk.

Mais detalhes sobre como usar o Kaspersky Rescue Disk estão disponíveis no site do Suporte Técnico.

Proteger o email

Essa seção fornece informações sobre como proteger seu email contra spam, vírus e outras ameaças.

Essa funcionalidade não está disponível se o Kaspersky Small Office Security estiver instalado em um servidor de arquivos.

Configurar o Antivírus de email

O Kaspersky Small Office Security permite a verificação de mensagens de email quanto à presença de objetos perigosos usando o Antivírus de email. O Antivírus de email é iniciado quando o sistema operacional é iniciado e permanece em execução permanente na RAM, verificando todas as mensagens de email enviadas ou recebidas através dos protocolos POP3, SMTP, IMAP e NNTP, bem como através de conexões criptografadas (SSL) e protocolos POP3, SMTP e IMAP.

Por padrão, o Antivírus de email verifica as mensagens enviadas e recebidas. Se necessário, você pode ativar a verificação somente das mensagens recebidas.

Para configurar o Antivírus de email:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique no botão na parte inferior da janela.

   A janela Configurações é exibida.

3. À esquerda da janela, na seção Proteção, selecione o componente Antivírus de e-mail.

   As configurações do Antivírus de email são exibidas na janela.

4. Certifique-se de que o botão de seleção na parte superior da janela que ativa/desativa o Antivírus de email está ativado.
5. Selecione um nível de segurança:
   • Recomendado. Quando o nível de segurança é selecionado, o Antivírus de e-mail verifica as mensagens enviadas e recebidas, e arquivos anexados, e executa a análise heurística com o nível de detalhe Verificação média.
   • Baixo. Se você selecionar este nível de segurança, o Antivírus de email verifica somente as mensagens recebidas sem verificar os arquivos anexados.
   • Alto. Quando o nível de segurança é selecionado, o Antivírus de e-mail verifica as mensagens enviadas e recebidas, e arquivos anexados, e executa a análise heurística com o nível de detalhe Verificação profunda.
6. Na lista suspensa Ação ao detectar ameaças, selecione uma ação que o Antivírus de e-mail deve executar quando um objeto infectado é detectado (por exemplo, desinfectar).

Caso não tenham sido detectadas ameaças em uma mensagem de email, ou caso todos os objetos infectados tenham sido desinfectados com êxito, a mensagem fica disponível para acesso adicional. Se o componente não conseguir desinfectar um objeto infectado, o Antivírus de email renomeia ou exclui o objeto da mensagem e adiciona uma notificação na linha de assunto da mensagem, indicando que a mensagem foi processada pelo Kaspersky Small Office Security. Antes de excluir um objeto, o Kaspersky Small Office Security cria uma cópia de backup e coloca a cópia na Quarentena.

Quando você faz um upgrade para uma versão do aplicativo mais recente, as configurações de Antivírus de E-mail configuradas pelos usuários não são salvas. A nova versão do aplicativo usará as configurações de Antivírus de E-mail padrão.

Se o Kaspersky Small Office Security detecta a senha para o arquivo no texto da mensagem durante a verificação, a senha é usada para verificar os conteúdos daquele arquivo à procura de malware. A senha não é salva. O arquivo é descompactado antes da verificação. Se o aplicativo falhar enquanto descompacta o arquivo, você pode excluir manualmente os arquivos que estão descompactados no seguinte caminho: %systemroot%\temp. Os arquivos têm o prefixo PR.

Bloquear email indesejado (spam)

Se você recebe grandes quantidades de mensagens indesejadas (spam), é recomendável ativar o componente Antispam e definir o nível de segurança Recomendado.

Essa funcionalidade não está disponível se o Kaspersky Small Office Security estiver instalado em um servidor de arquivos.

Para ativar o Antispam e definir o nível de segurança Recomendado:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique no botão na parte inferior da janela.

   A janela Configurações é exibida.

3. Na parte esquerda da janela, selecione a seção Proteção.
4. Na parte direita da seção Proteção, selecione o componente Antispam.

   A janela exibe as configurações do Antispam.

5. Na parte direita da janela, ative o Antispam usando a chave.
6. Na seção Nível de segurança, certifique-se que o nível de segurança Recomendado esteja definido.

As limitações a seguir aplicam-se ao Antispam:

• O componente Antispam só pode analisar mensagens que tenham sido completamente baixadas do servidor de email, independentemente do protocolo usado.
• O componente Antispam não verifica e-mails transferidos por meio do protocolo MAPI.

O componente Antispam é desativado quando você faz um upgrade para uma versão de aplicativo mais recente. Você pode ativar o componente manualmente.

Se você instalou o aplicativo em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE, para ativar o componente Antispam, aceite os termos da Declaração sobre processamento de dados do Antispam.

Proteger dados pessoais na Internet

Essa seção fornece informações sobre como tornar sua navegação na Internet segura e proteger seus dados contra roubo.

Sobre a proteção de dados pessoais na Internet

O Kaspersky Small Office Security ajuda você a proteger seus dados pessoais contra roubo:

• Senhas, nomes de usuário e outros dados de registro
• Números de contas e cartões bancários

O Kaspersky Small Office Security inclui componentes e ferramentas que permitem proteger seus dados pessoais contra o roubo por criminosos que usam métodos como o

A proteção contra phishing é garantida pelo Antiphishing implementado nos componentes Antivírus da Web, Antispam e Antivírus de MI. Ative esses componentes para garantir uma proteção completa contra phishing.

A proteção contra a interceptação de dados inseridos com o teclado é fornecida pelo Teclado na tela e pela Inserção segura dos dados com o teclado do computador.

O Assistente de Limpeza de Dados Particulares limpa todas as informações no computador sobre as atividades do usuário.

O Safe Money e o Secure Connection protegem dados quando você usa sites de bancos e lojas virtuais.

A proteção contra a transferência de dados pessoais via Internet é assegurada por uma das ferramentas do Gerenciamento da política da Web.

Essa funcionalidade não está disponível se o Kaspersky Small Office Security estiver instalado em um servidor de arquivos.

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Sobre o Teclado na tela

Ao usar a Internet, frequentemente você precisa inserir seus dados pessoais ou seu nome de usuário e sua senha. Isso acontece, por exemplo, ao registrar uma conta em sites, fazer compras online ou ao usar um banco virtual.

Existe um risco de que essas dados pessoais sejam interceptadas usando interceptadores de teclado ou keyloggers, que são programas que registram o pressionamento de teclas. A ferramenta Teclado na tela evita a interceptação dos dados inseridos usando o teclado.

Essa funcionalidade não está disponível se o Kaspersky Small Office Security estiver instalado em um servidor de arquivos.

Muitos programas classificados como spyware podem efetuar capturas de tela, as quais são automaticamente transmitidas a um intruso para análise adicional e para roubar os dados pessoais do usuário. O Teclado na tela protege os dados pessoais que são inseridos contra tentativas de interceptação através do uso de capturas de tela.

O Teclado na tela possui os seguintes recursos:

• Você pode clicar nos botões do Teclado na tela usando o mouse.
• Diferentemente dos teclados de hardware, no Teclado na tela não é possível pressionar várias teclas simultaneamente. É por isso que usar combinações de teclas (como ALT+F4) requer que o usuário clique na primeira tecla (por exemplo, ALT), depois na segunda tecla (por exemplo, F4) e novamente na primeira tecla. O segundo clique na tecla funciona da mesma forma que a liberação da mesma em um teclado de hardware.
• O idioma do Teclado na tela pode ser alterado usando o mesmo atalho fornecido nas configurações do sistema operacional para o teclado de hardware. Para isso, é necessário clicar com o botão direito na outra tecla (por exemplo, se o atalho ALT ESQUERDO+SHIFT estiver definido nas configurações do sistema operacional para mudar o idioma do teclado, é necessário clicar com o botão esquerdo na tecla ALT ESQUERDO e com o botão direito na tecla SHIFT).

Para garantir a proteção dos dados inseridos com o Teclado na tela, reinicie seu computador após instalar o Kaspersky Small Office Security.

O uso do Teclado na tela tem as seguintes limitações:

• O Teclado na tela evita apenas a interceptação de dados pessoais ao trabalhar com os navegadores Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox ou Google Chrome. Quando usado junto com outros navegadores, o Teclado na tela não protege dados pessoais inseridos contra a intercepção.
• O Teclado na tela não está disponível no navegador Microsoft Internet Explorer (versões 10 e 11) com o novo estilo de interface de usuário do Windows. Neste caso, recomendamos que você use o Teclado na tela a partir da interface do Kaspersky Small Office Security.
• O Teclado na tela não poderá proteger seus dados pessoais se o site que exibe a inserção desses dados tiver sido invadido; nesse caso, as informações são obtidas diretamente pelos invasores no site.
• O Teclado na tela não impede a criação de capturas de tela criadas usando a tecla Print Screen e outras combinações de teclas especificadas pelas configurações do sistema operacional.
• Ao executar o Teclado na tela, a função de Preenchimento automático do Microsoft Internet Explorer deixa de funcionar, uma vez que a implementação do esquema de inserção automática pode permitir que os criminosos consigam obter seus dados.
• O Kaspersky Small Office Security não fornece proteção contra capturas de tela não autorizadas no Microsoft Windows 8 e 8.1 (apenas 64 bits) se a janela do Teclado na tela estiver aberta, mas o processo do Navegador Protegido não tiver sido iniciado.

A lista anterior descreve as principais restrições na funcionalidade para a proteção da entrada de dados. Uma lista completa das restrições é fornecida em um artigo do site de Suporte Técnico da Kaspersky Lab. Este artigo enumera as restrições na Inserção segura dos dados com o teclado no Kaspersky Internet Security, estas restrições também aplicam-se ao Teclado na tela no Kaspersky Small Office Security.

Como iniciar o Teclado na tela

Você pode abrir o Teclado na tela das seguintes formas:

• A partir do menu de contexto do ícone de aplicativo, na área de notificações da barra de tarefas
• Na janela do aplicativo
• A partir da barra de ferramentas do Microsoft Internet Explorer, do Mozilla Firefox ou do Google Chrome
• Usando o ícone de início rápido do Teclado na tela em campos de entrada de sites

  Você pode configurar a exibição do ícone de início rápido em campos de entrada em sites.

  Ao usar o Teclado na tela, o Kaspersky Small Office Security desativa a opção de preenchimento automático para campos de inserção em sites.

• Pressionando uma combinação de teclas do teclado

Iniciando o Teclado na Tela no menu de contexto

Para abrir o Teclado na Tela na janela do aplicativo

Iniciando o Teclado na Tela na barra de ferramentas do navegador

Para abrir o Teclado na Tela usando o teclado do hardware

Como configurar a exibição do ícone do Teclado na tela

Para configurar a exibição do ícone de início rápido do Teclado na tela em campos de entrada de sites:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique no botão na parte inferior da janela.

   A janela Configurações é exibida.

3. Na seção Adicional, selecione a subseção Inserção segura dos dados.

   A janela exibe as configurações da Inserção segura dos dados.

4. Se necessário, na seção Teclado na tela, selecione a caixa de seleção Abrir o Teclado na tela com CTRL+ALT+SHIFT+P.
5. Se você desejar que o ícone de início rápido do Teclado na tela seja exibido nos campos de entrada em todos os sites, selecione a caixa Exibir ícone de iniciação rápida em campos de inserção de dados.
6. Se você desejar que o ícone de início rápido do Teclado na tela seja exibido somente ao acessar sites de categorias específicas:
   1. Na seção Teclado na tela, clique no link Editar categorias para abrir a janela Configurações da Inserção segura dos dados.
   2. Selecione as caixas de seleção para as categorias de sites em que o ícone de início rápido do Teclado na tela deve ser exibido nos campos de entrada.

      O ícone de início rápido do Teclado na tela será exibido ao acessar um site que pertence a qualquer uma das categorias selecionadas.

7. Se você desejar ativar ou desativar o ícone de início rápido do Teclado na tela em um site específico:
   1. Na seção Teclado na tela, clique no link Editar categorias para abrir a janela Configurações da Inserção segura dos dados.
   2. Clique no link Gerenciar exclusões para abrir a janela Exclusões do Teclado na tela.
   3. Na parte inferior da janela, clique no botão Adicionar.
   4. É exibida uma janela para adicionar uma exclusão para o Teclado na tela.
   5. No campo Máscara de endereço da Web, insira o endereço de um site.
   6. Na seção Escopo, especifique onde você deseja que o ícone de início rápido do Teclado na tela seja exibido (ou não seja exibido): na página especificada ou em todas as páginas do site.
   7. Na seção do ícone do Teclado na tela, especifique se você deseja ou não que o ícone de início rápido do Teclado na tela seja exibido.
   8. Clique no botão Adicionar.

      O site especificado é exibido na lista, na janela Exclusões do Teclado na tela.

Ao acessar o site especificado, o ícone de início rápido do Teclado na tela será exibido nos campos de inserção de acordo com as configurações especificadas.

Sobre a proteção da inserção de dados com o teclado do computador:

A proteção da inserção de dados com o teclado do computador permite evitar a interceptação de dados inseridos em sites com o teclado. Você pode configurar a proteção da inserção de dados com o teclado do computador em vários sites. Depois que a Inserção segura dos dados com o teclado for configurada, será exibida uma mensagem afirmando que a Inserção segura dos dados com o teclado está ativada ao lado do campo no qual o cursor está. Por padrão, a Inserção segura dos dados com o teclado está ativada para todas as categorias de sites, exceto a Mídia em comunicações na Internet.

Essa funcionalidade não está disponível se o Kaspersky Small Office Security estiver instalado em um servidor de arquivos.

A Inserção segura dos dados com o teclado tem as seguintes limitações:

• A Inserção segura com o teclado está disponível somente para os navegadores Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox e Google Chrome (não está disponível no Google Chrome 69.x ou posterior). Se você estiver trabalhando em outros navegadores, os dados que você insere a partir de um teclado físico não são protegidos contra interceptação.
• A Inserção segura dos dados com o teclado não funciona em navegadores que executam o aplicativo Sandboxie.
• A Inserção segura dos dados com o teclado não está disponível no Microsoft Internet Explorer da Windows Store.
• A proteção da inserção de dados com o teclado do computador não protege seus dados particulares caso um site que requeira a inserção desses dados tenha sido alvo de ataque, uma vez que nesse caso as informações serão obtidas diretamente pelos invasores no site.

A lista anterior descreve as principais restrições na funcionalidade para a proteção da entrada de dados. Uma lista completa das restrições é fornecida em um artigo do site de Suporte Técnico da Kaspersky Lab. Este artigo enumera as restrições na Inserção segura dos dados com o teclado no Kaspersky Internet Security, estas restrições também aplicam-se ao Teclado na tela no Kaspersky Small Office Security.

Início da página

Como Configurar a proteção dos dados inseridos com o teclado do computador

Para configurar a proteção da inserção de dados com o teclado do computador:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique no botão na parte inferior da janela.

   A janela Configurações é exibida.

3. Na seção Adicional, selecione a subseção Inserção segura dos dados.

   A janela exibe as configurações da Inserção segura dos dados.

4. Na parte inferior da janela, na seção Inserção segura dos dados com o teclado, selecione a caixa Ativar a Inserção segura dos dados com o teclado.
5. Abra a janela Configurações da Inserção segura dos dados clicando no link Editar categorias, na parte inferior da seção Inserção segura dos dados com o teclado.
6. Selecione as caixas de seleção para as categorias de sites em que você deseja proteger dados inseridos com o teclado.
7. Se você desejar ativar ou desativar a proteção da inserção de dados no teclado em um site específico:
   1. Abra a janela Exclusões da Inserção segura dos dados com o teclado clicando no link Gerenciar exclusões.
   2. Na janela, clique no botão Adicionar.
   3. É exibida uma janela para adicionar uma exclusão para a Inserção de dados segura com o teclado.
   4. Na janela que é exibida, no campo Máscara de endereço da Web, insira o endereço de um site.
   5. Selecione uma das opções de Inserção Segura de Dados neste site (Aplicar à página especificada ou Aplicar à todo o site).
   6. Selecione uma ação a ser executada pela Inserção segura de dados nesse site (Proteger ou Não proteger).
   7. Clique no botão Adicionar.

O site especificado é exibido na lista, na janela Exclusões da Inserção segura dos dados com o teclado. Ao acessar esse site, a Inserção segura dos dados estará ativa, funcionando de acordo com as configurações especificadas.

Verificar um site quanto à sua segurança

O Kaspersky Small Office Security permite a verificação de segurança de um site antes que você clique em um link para abri-lo. O componente Consultor de URLs é usado para verificar sites (este componente está indisponível em um servidor de arquivos).

O Consultor de URLs não está disponível no navegador Microsoft Internet Explorer (versões 10 e 11) com o novo estilo de interface de usuário do Windows.

O Consultor de URLs verifica links em página da web abertas nos navegadores Microsoft Internet Explorer, Google Chrome ou Mozilla Firefox. O Kaspersky Small Office Security exibe um dos seguintes ícones junto ao link verificado:

– se a página da Web vinculada for segura de acordo com a Kaspersky Lab

– se não existirem informações sobre o status de segurança da página da Web vinculada

– se uma página da Web aberta a partir de um link puder ser usada por criminosos para prejudicar o seu computador ou dados, de acordo com a Kaspersky Lab

– se a página da Web vinculada for perigosa de acordo com a Kaspersky Lab

Para visualizar uma janela suspensa com mais detalhes sobre o link, aponte o ponteiro do mouse para o ícone correspondente.

Por padrão, o Kaspersky Small Office Security verifica links somente em resultados de pesquisa. Você pode ativar a verificação de links em todo o site.

Para ativar a verificação de links em sites:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique no botão na parte inferior da janela.

   A janela Configurações é exibida.

3. Na seção Proteção, selecione a subseção Antivírus da Web.

   A janela exibe as configurações do Antivírus da Web.

4. Na parte inferior da janela, clique no link Configurações Avançadas. A janela de configurações avançadas do Antivírus da Web é exibida.
5. Na seção Consultor de URLs selecione a caixa de seleção Verificar URLs.
6. Se você desejar que o Kaspersky Small Office Security verifique o conteúdo de todos os sites, selecione Em todos os sites exceto aqueles especificados.
7. Se necessário, especifique as páginas da Web que você considera confiáveis na janela Exclusões. Abra esta janela clicando no link Gerenciar exclusões. O Kaspersky Small Office Security não verificará o conteúdo das páginas web especificadas.
8. Se você desejar que o Kaspersky Small Office Security verifique o conteúdo somente de páginas da Web especificadas:
   1. Selecione Somente em sites especificados.
   2. Clique no link Configurar sites verificados para abrir a janela Sites verificados.
   3. Clique no botão Adicionar.
   4. Insira o endereço da página da Web cujo conteúdo você deseja verificar.
   5. Selecione um status para a verificação da página da Web (se o status for Ativo, o Kaspersky Small Office Security verifica o conteúdo da página da Web).
   6. Clique no botão Adicionar.

      A página da Web especificada é exibida na lista, na janela Sites verificados. O Kaspersky Small Office Security verifica URLs nesta página da Web.

9. Para definir as configurações avançadas para verificação de URL na janela Configurações avançadas do antivírus da Web, na seção Consultor de URLs, clique no link Configurar o Consultor de URLs para abrir a janela Consultor de URLs.
10. Se você desejar que o Kaspersky Small Office Security notifique você quanto à segurança dos links em todas as páginas da Web, na seção URLs verificados selecione Todos os URLs.
11. Se você desejar que o Kaspersky Small Office Security exiba informações sobre se um link pertence a uma categoria especifica de conteúdo de um site (por exemplo, Profanidade, obscenidades):
    1. Selecione a caixa de seleção Exibir informações sobre as categorias de conteúdo de sites.
    2. Selecione as caixas de seleção junto das categorias de conteúdo de sites sobre as quais você pretende exibir informações nos comentários.

O Kaspersky Small Office Security verifica links em páginas da Web especificadas e exibe informações sobre as categorias dos links de acordo com as configurações atuais.

Como configurar as conexões criptografadas

As conexões criptografadas são estabelecidas sobre os protocolos SSL e TLS. Por padrão, o Kaspersky Small Office Security verifica tais conexões após solicitação do Consultor de URLs.

Para realizar as configurações de conexões criptografadas:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique no botão na parte inferior da janela.

   A janela Configurações é exibida.

3. Siga para a seção Adicional.
4. Clique no link Rede para ir à janela Configurações de rede.
5. Em Verificação de conexões criptografadas clique no link sites para abrir a janela Sites.

   Esta janela mostra a lista de sites onde as conexões criptografadas não podem ser descriptografadas. As conexões criptografadas não podem ser verificadas nesses sites. Esta lista é atualizada pelos especialistas da Kaspersky Lab.

6. Selecione uma ação para executar ao conectar-se a sites através de uma conexão criptografada:
   • Não verificar conexões criptografadas. O aplicativo não verifica conexões criptografadas.
   • Verificar conexões criptografadas após solicitação de componentes de proteção. O aplicativo só verifica conexões criptografadas mediante solicitação de componentes de proteção, como o Antivírus de e-mail, Antispam, Safe Money, Consultor de URL, Navegação Privada, Antivírus da Web e AntiBanner. Esta ação é selecionada por padrão.
   • Verificar sempre conexões criptografadas. O aplicativo sempre verifica conexões criptografadas.
7. Selecionar uma ação para executar se houver erros ao verificar conexões criptografadas:
   • Ignorar. Se esta ação for selecionada, o aplicativo encerra a conexão com o site no qual o erro de verificação ocorreu.
   • Perguntar. Se houver um erro ao verificar a conexão criptografada com um site, o aplicativo mostra uma notificação onde você pode selecionar uma ação:
     • Ignorar. O aplicativo encerra a conexão com o site no qual o erro de verificação ocorreu.
     • Adicionar site às exclusões. O aplicativo adiciona o endereço do site à lista de exclusões. O aplicativo não verifica conexões criptografadas em sites da lista de exclusões. Estes sites são mostrados na janela Sites com erros de verificação.

     Esta opção está selecionada por padrão.

   • Adicionar site às exclusões. O aplicativo adiciona o site à lista de exclusões. O aplicativo não verifica conexões criptografadas em sites da lista de exclusões. Estes sites são mostrados na janela Sites com erros de verificação.
8. Clique em Sites com erros de verificação para abrir a janela Sites com erros de verificação. O aplicativo não verifica conexões criptografadas nesses sites. No entanto, o aplicativo verifica os endereços destes sites em relação ao banco de dados de URL maliciosos. Se um site for encontrado no banco de dados de URL maliciosos, o aplicativo encerra a conexão com o site.
9. Clique em Gerenciar exclusões para abrir a janela Exclusões e executar as seguintes ações:
   1. Clique no botão Adicionar para adicionar o site à lista de exclusões para verificação de conexões criptografadas.
   2. Digite o nome de domínio do site no campo Nome de domínio.
   3. Clique no botão Adicionar.

      O aplicativo não verificará conexões criptografadas neste site. Observe que adicionar um site à lista de exclusões pode limitar a funcionalidade de verificação do site por componentes de proteção, como o Safe Money, Consultor de URL, Navegação Privada, Antivírus da Web e AntiBanner.

Início da página

Configurar notificações de vulnerabilidades em redes Wi-Fi

Quando você está conectado a uma rede Wi-Fi, seus dados confidenciais podem ser roubados se a proteção da rede for insuficiente. O Kaspersky Small Office Security verifica redes Wi-Fi sempre que você se conecta a uma. Se a rede Wi-Fi não for segura (por exemplo, se for usado um protocolo de criptografia vulnerável ou o nome da rede Wi-Fi (SSID) for muito popular), o aplicativo exibe uma notificação que o informa que você está prestes a se conectar com uma rede Wi-Fi não segura. Clique no link na notificação para saber mais sobre como usar a rede Wi-Fi em segurança.

Para configurar notificações de vulnerabilidades em redes Wi-Fi:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique no botão na parte inferior da janela.

   A janela Configurações é exibida.

3. Na parte esquerda da janela, selecione a seção Proteção.
4. Na parte direita da seção Proteção, selecione a subseção Firewall.

   A janela exibe as configurações do Firewall.

5. Selecione Notificar sobre vulnerabilidades em redes Wi-Fi se desejar receber notificações ao se conectar a redes Wi-Fis vulneráveis. Se você não desejar receber notificações, desmarque a caixa de seleção. Esta caixa de verificação pode ser acessada se o Kaspersky Secure Connection não estiver instalado no computador.
6. Se a caixa de seleção Notificar sobre vulnerabilidades em redes Wi-Fi estiver marcada, você pode editar as configurações avançadas para exibir as notificações:
   • Selecione a caixa Bloquear e alertar sobre transmissão insegura de senhas na Internet para bloquear quaisquer transmissões de senhas como texto não criptografado ao preencher os campos Senha na Internet.
   • Clique no link Reiniciar alertas ocultos para reverter para os valores padrão das configurações de exibição de notificações sobre transferências de senhas em formato não criptografado. Se você tiver anteriormente bloqueado a exibição de notificações sobre a transferência de senhas em formato não criptografado, a exibição dessas notificações será retomada.

Essa funcionalidade não está disponível se o Kaspersky Small Office Security estiver instalado em um servidor de arquivos.

Proteger transações financeiras e compras online

Esta seção fornece instruções sobre como você pode proteger suas transações financeiras e compras online com o Kaspersky Small Office Security.

Essa funcionalidade não está disponível se o Kaspersky Small Office Security estiver instalado em um servidor de arquivos.

Sobre a proteção de transações financeiras e compras online

Para proteger para os dados confidenciais que você insere em sites de bancos e sistemas de pagamento (como números de cartão do banco e senhas bancárias online), bem como para impedir o roubo de recursos ao efetuar pagamentos online, o Kaspersky Small Office Security solicita que abra esses sites no Navegador Protegido.

O Navegador Protegido é um modo operacional de navegador especial fornecido para proteger seus dados à medida que você acessa sites de bancos ou sistemas de pagamento. O Navegador Protegido é iniciado num ambiente isolado, para impedir que outros aplicativos injetem seu código no processo do Navegador Protegido. O Kaspersky Small Office Security cria perfis especiais para os navegadores Mozilla Firefox e Google Chrome para impedir que add-ons de terceiros afetem a operação do Navegador Protegido. O aplicativo não afeta os dados que os navegadores podem salvar nos perfis criados para eles.

Se você estiver usando os navegadores Google Chrome, Mozilla Firefox ou Internet Explorer, o Navegador protegido será aberto em uma nova janela. O navegador Microsoft Edge muda automaticamente para o modo Navegador protegido quando você visita sites de bancos e sistemas de pagamento.

O aplicativo usa a extensão Kaspersky Protection para fornecer várias funções do Navegador protegido.

Os navegadores que não atendem aos requisitos de software não podem funcionar no modo Navegador protegido. Em vez desses navegadores, o Internet Explorer ou outro navegador configurado na configuração do aplicativo inicia no modo Navegador protegido.

Depois de instalar o Kaspersky Small Office Security, você deve reiniciar o computador antes que Microsoft Edge possa funcionar no modo Navegador protegido.

Não é possível executar o Navegador Protegido nas seguintes condições:

• A caixa de seleção
  Ativar a Autodefesa

  

  Esta caixa de seleção ativa/desativa um mecanismo do Kaspersky Small Office Security que protege contra a modificação ou a exclusão dos próprios arquivos do disco rígido, de processos da memória e de entradas de registro do sistema.

  Se essa caixa de seleção for marcada, a opção para executar o controle externo do serviço do sistema é também desativada. Se o controle externo do serviço de sistema foi desativada, o Kaspersky Small Office Security bloqueia quaisquer tentativas de gerenciamento remoto dos serviços do aplicativo. Se for detectada uma tentativa de gerenciar o aplicativo remotamente, será exibida uma notificação sobre o ícone do Kaspersky Small Office Security na área de notificação da barra de tarefas do Microsoft Windows (se as notificações não estiverem desativadas).

  está marcada na subseção Autodefesa da seção Configurações Avançadas na janela de configurações do aplicativo
• O JavaScript está desativado no navegador.

Capacidades do Navegador protegido

No modo de Navegador Protegido, o aplicativo fornece proteção contra os seguintes tipos de ameaças:

• Módulos não confiáveis. O aplicativo executa uma verificação de módulos não confiáveis sempre que visitar um site de um banco ou sistema de pagamento.
• Rootkits. O aplicativo verifica os rootkits ao iniciar o Navegador Protegido.
• Vulnerabilidades conhecidas do sistema operacional. O aplicativo verifica as vulnerabilidades do sistema operacional ao iniciar o Navegador Protegido.
• Certificados inválidos de sites de bancos ou sistemas de pagamento. O aplicativo verifica certificados quando você visita o site de um banco ou sistema de pagamento. A verificação é executada contra um banco de dados de certificados comprometidos.

Status do Navegador protegido

Quando você abre um site em um Navegador Protegido, é exibida uma moldura nas margens da janela do navegador. A cor da moldura indica o status da proteção.

A moldura da janela do navegador pode exibir as seguintes indicações de cor:

• Moldura verde. Significa que todas as verificações foram executadas com êxito. Você pode continuar usando o Navegador Protegido.
• Moldura amarela. Significa que as verificações revelaram problemas de segurança que devem ser solucionados.

  O aplicativo pode detectar as seguintes ameaças e problemas de segurança:

  • Módulo não confiável. A verificação do computador e desinfecção é requerida.
  • Rootkit. A verificação do computador e desinfecção é requerida.
  • Vulnerabilidade do sistema operacional. É necessário instalar atualizações ao sistema operacional.
  • Certificado inválido de um site de banco ou sistema de pagamento.

  Se você não eliminar as ameaças detectadas, a segurança da sessão de conexão com o site de banco ou sistema de pagamento não é garantida. Os eventos que envolvem a inicialização e o uso do Navegador Protegido com proteção reduzida são gravados no registro de eventos do Windows.

Sobre a proteção contra capturas de tela

Para proteger seus dados quando navega em sites protegidos, o Kaspersky Small Office Security impede que programas de spyware façam capturas de tela não autorizadas. A proteção contra capturas de tela está ativada por padrão. A Proteção contra capturas de tela está em execução, mesmo com a virtualização de hardware desativada.

Sobre a proteção de dados da área de transferência

O Kaspersky Small Office Security bloqueia o acesso de aplicativos não autorizados à área de transferência ao efetuar pagamentos online, dessa forma impedindo o roubo dos seus dados por criminosos. Esse bloqueio está ativo somente se um aplicativo não confiável tentar obter um acesso não autorizado à área de transferência. Se você copiar manualmente dados da janela de um aplicativo para a janela de outro (por exemplo, do Notepad para a janela do editor de texto), o acesso à área de transferência é permitido. Se o navegador Internet Explorer aberto no modo regular for a origem dos dados copiados, somente os dados do campo do endereço do navegador são copiados para a área de transferência.

A proteção da área de transferência não será executada se a virtualização de hardware estiver desativada no computador.

Como configurar o Safe Money

Para configurar o Safe Money:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique no botão na parte inferior da janela.

   A janela Configurações é exibida.

3. Na parte esquerda da janela, selecione a seção Proteção.
4. Na parte direita da seção Proteção, selecione a subseção Safe Money.

   A janela exibe as configurações do componente Safe Money.

5. Ative o Safe Money ao clicar na chave na parte superior da janela.
6. Na seção Ao acessar sites de bancos e sistemas de pagamentos pela primeira vez, selecione a ação a ser executada pelo aplicativo quando você abrir site de um banco ou sistema de pagamento no seu navegador:
   • Selecione Executar o navegador protegido se você quiser que o aplicativo abra o site no Navegador protegido.
   • Selecione Perguntar o que fazer se você quiser que o aplicativo pergunte se você quer abrir o site no Navegador protegido quando visitar o site.
   • Selecione Não executar o navegador protegido se você quiser que o aplicativo não abra o site no Navegador protegido.
7. Na seção Adicional, abra a lista suspensa Para continuar para sites da janela do Safe Money, use e selecione o navegador que o aplicativo irá executar no modo Navegador protegido quando você visitar um site de banco ou sistema de pagamento a partir da janela Safe Money.

   Você pode selecionar um dos navegadores instalados no seu computador ou usar o navegador padrão do sistema operacional.

8. Para ativar as notificações das vulnerabilidades detectadas no sistema operacional antes de executar o Navegador Protegido, selecione a caixa de seleção Notificar sobre vulnerabilidades do sistema operacional.

Como configurar o Safe Money para um site específico

Para configurar o Safe Money para um site específico:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique no botão Safe Money.

   A janela Safe Money é exibida. Se você estiver abrindo a janela pela primeira vez, o Kaspersky Small Office Security oferecerá para mostrar como o Safe Money funciona. Você pode omitir este tour informativo.

3. Clique no link Adicionar o site ao Safe Money para abrir campos para adicionar a informação do site na parte direita da janela.
4. No campo Site para o Safe Money, insira o endereço da Web do site que deseja abrir no Navegador Protegido.

   O endereço de um site deve ser antecedido pelo prefixo de protocolo HTTPS (por exemplo https://example.com), o qual é usado por padrão pelo Navegador Protegido.

5. Selecione a ação que você deseja que o Navegador Protegido execute quando você abre o site:
   • Se você desejar que o site seja aberto no Navegador Protegido sempre que você o visitar, selecione Executar o Navegador Protegido.
   • Se você desejar que o Kaspersky Small Office Security solicite uma ação sempre que o site é aberto, selecione Perguntar o que fazer.
   • Se desejar desativar o Safe Money para o site, selecione Não executar o navegador protegido.
6. Clique no link Adicionar descrição para abrir o campo Descrição e digite o nome ou descrição deste site.
7. Na parte direita da janela, clique no botão Adicionar.

O site será exibido na lista, na parte esquerda da janela.

Como abrir rapidamente um site no Navegador Protegido

Você pode abrir rapidamente um site no Navegador Protegido por meio do menu de contexto do ícone do aplicativo na área de notificação ou no menu de contexto do ícone do aplicativo na barra de tarefas.

Para abrir um site no navegador protegido:

1. Realize uma das seguintes ações:
   • Na área de notificação da barra de tarefas, no menu de contexto do ícone do aplicativo, selecione Safe Money site aberto.
   • Abra o menu de contexto do ícone do aplicativo na barra de tarefas.
2. Selecione um site específico.

O site selecionado é aberto no Navegador Protegido.

O menu de contexto mostra os dois sites abertos com mais frequência no Navegador Protegido, bem como os três sites que você abriu pela última vez no Navegador Protegido.

Como enviar feedback sobre Safe Money

Você pode enviar seu feedback para a Kaspersky Lab sobre a operação do componente Safe Money ou relatar um problema neste componente.

Para enviar comentário na operação do componente Safe Money:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique no botão Safe Money.

   A janela Safe Money é exibida. Se você estiver abrindo a janela pela primeira vez, o Kaspersky Small Office Security oferecerá para mostrar como o Safe Money funciona. Você pode omitir este tour informativo.

3. Clique no link Enviar feedback para abrir uma janela na qual você pode deixar seu feedback sobre o desempenho do componente Safe Money.
4. Avalie o Safe Money em uma escala de 5 pontos, escolhendo de 1 a 5 estrelas.
5. Para adicionar um comentário ao seu feedback, insira o texto do comentário no campo Detalhes.
6. Clique no botão Enviar.

Se você experimentar um problema ao usar o Navegador protegido, informe à Kaspersky Lab.

Para informar um problema do Navegador Protegido:

1. Clique no link Reportar um problema na janela pop-up Navegador Protegido do Kaspersky Small Office Security no canto inferior direito do Navegador protegido.

   A janela que se abre permite informar um problema do Safe Money.

2. Na lista suspensa Problema, selecione o item que mais exatamente descreve o problema:
   • Eu não utilizo. Selecione este item se não estiver usando o Safe Money ou decidiu cancelar o uso do Safe Money.
   • O site demora para abrir. Selecione esse item se o site levar mais tempo para abrir do que em um navegador comum.
   • O Navegador Protegido inicia quando não é necessário. Selecione este item se os sites que não exigem o uso do Safe Money estiverem se abrindo no Navegador Protegido.
   • A autorização do site falha. Selecione este item se ocorrerem erros durante as tentativas de autorização de um site aberto no Navegador Protegido.
   • O site não abre ou abre incorretamente. Selecione este item se os sites não estiverem abertos no Navegador Protegido ou forem exibidos com erros ou distorções.
   • Há erros de verificação de certificado no site. Selecione este item se aparecerem mensagens de erro durante a validação dos certificados do site.
   • Não é possível fazer uma captura quando o Navegador protegido está em execução. Selecione este item se as capturas de tela não estiverem sendo criadas no Navegador Protegido.
   • Erros ao inserir dados do teclado ou da área de transferência. Selecione este item se os erros ocorrerem durante a entrada de dados no Navegador Protegido.
   • Uma página da Web no Navegador protegido não imprime. Selecione este item se não for possível imprimir uma página aberta de um site.
   • Aparece uma mensagem avisando sobre atualizações importantes não instaladas do sistema operacional. Selecione este item se for exibida a mensagem "Atualizações críticas do sistema não foram instaladas" ao executar o Navegador Protegido.
   • Há outro navegador executando como Navegador protegido. Selecione este item se o Navegador Protegido for aberto em um navegador diferente daquele no qual você começou.
   • Erros durante o funcionamento. Selecione este item se o Navegador Protegido retornar um erro.
   • Outro. Selecione esse item se o problema que você enfrentou não for coberto pelos outros itens.
3. Para enviar informações adicionais sobre seu problema à Kaspersky Lab, insira a descrição no campo de texto Detalhes.
4. Clique no botão Enviar.

Se o aplicativo não conseguir enviar o seu comentário (por exemplo, a conexão com a Internet não está disponível), este comentário será salvo no seu computador. O comentário é armazenado abertamente durante 30 dias.

Você pode enviar comentários sobre a operação do componente Safe Money até 10 vezes por dia.

Você também pode enviar comentários depois que o componente Safe Money for desativado. Depois que o componente é desativado, você pode enviar o comentário uma vez por mês.

Como habilitar a ativação automática da extensão de Kaspersky Protection

Para habilitar a ativação automática da extensão de Kaspersky Protection:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique no botão na parte inferior da janela.

   A janela Configurações é exibida.

3. Na parte esquerda da janela, selecione a seção Proteção.
4. Na parte direita da seção Proteção, selecione a seção Antivírus da Web.
5. Na janela Configurações do Antivírus da Web que é exibida, clique no link Configurações Avançadas para abrir a janela Configurações avançadas do Antivírus da Web.
6. Na seção extensão de Kaspersky Protection, selecione a caixa de seleção Ativar automaticamente a extensão de Kaspersky Protection em navegadores.

Sobre proteção usando a virtualização de hardware

Quando o Kaspersky Small Office Security é instalado no Microsoft Windows 8 de 64 bits, Microsoft Windows 8.1 ou Microsoft Windows 10, usa a tecnologia de

A proteção usando virtualização de hardware é ativada por padrão. Se a proteção tiver sido desativada manualmente, você pode ativá-la na janela de configurações do aplicativo.

Em computadores que executam o Microsoft Windows 8 de 64 bits, o Microsoft Windows 8.1 ou o Microsoft Windows 10, a proteção fornecida pela virtualização de hardware (hipervisor) do Kaspersky Small Office Security apresenta as seguintes limitações:

• Esse componente não está disponível quando um hipervisor é executado, como o hipervisor de virtualização VMware. Após você fechar o hipervisor, a proteção contra capturas de tela fica novamente disponível.
• Esse componente não está disponível se o CPU do computador não suportar a tecnologia de virtualização de hardware. Para obter mais detalhes sobre se o CPU suporta a virtualização de hardware, consulte a documentação enviada com o seu computador ou visite o site do fabricante do CPU.
• O componente não etá disponível se estive sendo executado um hipervisor de terceiros (como o VMware) quando iniciar o Navegador Protegido.
• Se a virtualização de hardware estiver desativada no seu computador, o recurso não estará disponível. Para detalhes de como ativar a virtualização de hardware no computador, consulte a documentação técnica do computador ou visite o site do fabricante do processador.

Como ativar a proteção usando a virtualização de hardware

Para ativar a proteção usando a virtualização de harware:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique no botão na parte inferior da janela.

   A janela Configurações é exibida.

3. Na parte esquerda da janela, selecione a seção Proteção.
4. Na parte direita da seção Proteção, selecione a subseção Safe Money e certifique-se de que o seletor do Safe Money está ativado.

   A janela Configurações do Safe Money é exibida.

5. Na seção Adicional, marque a caixa de seleção Usar virtualização de hardware, se disponível. Essa caixa de seleção é apresentada quando o aplicativo é instalado em uma versão de 64 bits do Windows 8, Windows 8.1 e Windows 10.

Se a virtualização de hardware estiver desativada no computador, a proteção que usa a virtualização de hardware será desativada. Para informações sobre como ativar a virtualização de hardware, clique no link Saiba mais na janela Configurações do Safe Money.

Iniciando o Kaspersky Password Manager

O Kaspersky Password Manager foi concebido para armazenar em segurança e sincronizar senhas entre seus dispositivos. O Kaspersky Password Manager deve ser instalado independentemente do Kaspersky Small Office Security.

Depois da instalação, você pode iniciar o Kaspersky Password Manager a partir do menu Iniciar (no Microsoft Windows 7 ou Microsoft Windows 10), a partir da tela de início (no Microsoft Windows 8 ou Microsoft Windows 8.1) ou a partir da janela do Kaspersky Small Office Security.

Se o Kaspersky Small Office Security for instalado em um servidor de arquivos, você não pode instalar e iniciar o Kaspersky Password Manager.

Como iniciar o Kaspersky Password Manager a partir da janela Kaspersky Small Office Security

Como baixar e instalar o Kaspersky Password Manager

Consulte a Ajuda do Kaspersky Password Manager para obter instruções sobre o uso do Kaspersky Password Manager.

O Kaspersky Password Manager pode estar indisponível em certas regiões. Se você tiver instalado anteriormente o Kaspersky Password Manager, você é aconselhado a salvar as suas senhas antes de migrar para o Kaspersky Small Office Security 6.

Proteção de Rastreio da Web

Essa seção fornece informações sobre a forma como o Kaspersky Small Office Security pode proteger o usuário contra o rastreio da sua atividade online.

Essa funcionalidade não está disponível se o Kaspersky Small Office Security estiver instalado em um servidor de arquivos.

Sobre a Navegação Particular

Enquanto você navega na web, os sites usam serviços de rastreio para recolher informações sobre sua atividade on-line. Os serviços de rastreio usam informações recebidas para analisar sua atividade e podem usar os resultados da análise para mostrar ofertas de publicidade relevantes.

O componente Navegação Particular é projetado para evitar a coleta de informações sobre sua atividade on-line.

No modo de detecção, o componente Navegação Particular detecta e conta tentativas de coletar dados e escreve essas informações em um relatório. O modo de detecção é ativado por padrão, e a coleta de dados é permitida em todos os sites.

No modo de bloqueio, o componente Navegação Particular detecta e bloqueia tentativas de coletar dados, e as informações sobre essas tentativas são escritas em um relatório. Neste modo, a coleta de dados é bloqueada em todos os sites, exceto:

• por sites adicionados a exclusões
• por sites da Kaspersky Lab e seus parceiros
• por sites que podem ser inutilizados como resultado do bloqueio dos serviços de rastreio, de acordo com as informações disponíveis para a Kaspersky Lab

Você pode gerenciar o componente Navegação Privada através da interface do Kaspersky Small Office Security ou com a ajuda da extensão Kaspersky Protection no seu navegador.

A Navegação Particular tem as seguintes limitações:

• O aplicativo não bloqueia coleta de dados do serviço de rastreio da categoria "Redes sociais" quando você está no site de uma rede social.
• Se a página da Web da qual a tentativa de coleta de dados se originou não puder ser determinada, o Kaspersky Small Office Security não bloqueia essa tentativa de coleta de dados e não exibe informações sobre ela.
• Se for possível determinar a página da Web a partir da qual a solicitação para o serviço de rastreio teve origem, mas não for possível corresponder com nenhuma página da Web atualmente aberta no navegador, o Kaspersky Small Office Security aplica a ação especificada nas configurações da Navegação Particular (bloqueia ou permite a coleta de dados). O aplicativo exibe informações sobre essa tentativa de coleta de dados, mas não inclui essas informações nas estatísticas da Navegação Particular exibidas no navegador.

Essa funcionalidade não está disponível se o Kaspersky Small Office Security estiver instalado em um servidor de arquivos.

Bloquear a coleta de dados

Para bloquear a coleta de dados:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique no botão na parte inferior da janela.

   A janela Configurações é exibida.

3. Na parte esquerda da janela, selecione a seção Proteção.

   A janela com uma lista de componentes de proteção é exibida. O componente de Navegação Particular é ativado por padrão. Se o componente estiver desativado, ative-o alternando o botão de seleção para a posição .

4. No lado direito da janela, selecione o item Navegação Particular.

   A janela Configurações da Navegação Particular é exibida.

5. Selecione Bloquear coleta de dados.

   O Kaspersky Small Office Security bloqueará tentativas de coleta de dados em todos os sites, exceto exclusões.

6. Se você quiser bloquear ou permitir a coleta de dados com base nas categorias de serviços de rastreio:
   1. Clique no link Categorias e exclusões para abrir a janela Categorias e exclusões.
   2. Por padrão, a recolha de dados é bloqueada para todas as categorias de serviços de rastreio e todas as redes sociais. Desmarque as caixas em frente às categorias de serviços de rastreio e redes sociais para as quais você quer permitir a coleta de dados.

Permitir a coleta de dados em todos os sites

Para permitir a coleta de dados em todos os sites:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique no botão na parte inferior da janela.

   A janela Configurações é exibida.

3. Na parte esquerda da janela, selecione a seção Proteção.

   A janela com uma lista de componentes de proteção é exibida. O componente de Navegação Particular é ativado por padrão. Se o componente estiver desativado, ative-o alternando o botão de seleção para a posição .

4. No lado direito da janela, selecione o item Navegação Particular.

   A janela Configurações da Navegação Particular é exibida.

5. Selecione a opção Coletar somente estatísticas.

   O Kaspersky Small Office Security detecta e conta as tentativas de rastrear sua atividade on-line sem bloqueá-las. Você pode ver os resultados da operação do componente no relatório.

Permitir a coleta de dados como uma exclusão

Você pode permitir o rastreio da sua atividade em sites específicos como uma exclusão.

Para permitir a recolha de dados como uma exclusão:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique no botão na parte inferior da janela.

   A janela Configurações é exibida.

3. Na parte esquerda da janela, selecione a seção Proteção.

   A janela com uma lista de componentes de proteção é exibida. O componente de Navegação Particular é ativado por padrão. Se o componente estiver desativado, ative-o alternando o botão de seleção para a posição .

4. No lado direito da janela, selecione o item Navegação Particular.

   A janela Configurações da Navegação Particular é exibida.

5. Selecione Bloquear coleta de dados.

   O Kaspersky Small Office Security bloqueará tentativas de coleta de dados em todos os sites, exceto exclusões.

6. Por padrão, há uma exclusão para permitir a coleta de dados nos sites da Kaspersky Lab e seus parceiros. Se você quiser bloquear a coleta de dados nesses sites, desmarque a caixa de seleção Permitir a coleta de dados em sites da Kaspersky Lab e seus parceiros.
7. Por padrão,há uma exclusão para permitir a coleta de dados em sites que podem ser inutilizados como resultado do bloqueio da coleta de dados, de acordo com as informações disponíveis para a Kaspersky Lab. Se você quiser bloquear a coleta de dados nesses sites, desmarque a caixa de seleção Permitir a coleta de dados em sites incompatíveis.

   A Kaspersky Lab atualiza a lista de sites incompatíveis à medida que os problemas de compatibilidade são solucionados.

8. Se você quiser especificar as suas próprias exclusões:
   1. Clique no link Categorias e exclusões para abrir a janela Categorias e exclusões.
   2. Clique no link Exclusões para abrir a janela Exclusões de Navegação Particular.
   3. Clique no botão Adicionar.
   4. Na janela exibida, insira o endereço do site onde você deseja permitir o rastreio da atividade e clique no botão Adicionar.

      O site especificado é adicionado à lista de exclusões.

Você pode também permitir a coleta de dados em um site enquanto ele estiver aberto no navegador.

Exibir um relatório sobre tentativas de coleta de dados

Para ver um relatório sobre tentativas de coleta de dados:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique no botão Mais ferramentas.

   A janela Ferramentas é exibida.

3. Na janela Ferramentas, vá para a seção Proteção dos dados.
4. Clique no botão Proteção da Privacidade para abrir a janela Proteção da Privacidade.

   Na janela Proteção da Privacidade, a seção Navegação Particular mostra um relatório consolidado com informações sobre tentativas de recolha de dados sobre sua atividade on-line.

Você também pode exibir o relatório sobre tentativas de coleta de dados em um navegador ou no relatório de desempenho de aplicativos.

Gerenciar o componente Navegação Particular em um navegador

Você pode gerenciar o componente Navegação Particular diretamente no navegador:

• Ativar o componente, caso esteja desativado
• Exibir estatísticas de tentativas detectadas de coleta de dados
• Acessar a janela de configurações da Navegação Particular
• Bloquear ou permitir a coleta de dados

Para gerenciar o componente Navegação Particular no navegador,

Clique no botão  Kaspersky Protection na barra de ferramentas do navegador.

O meno aberto exibe informações sobre a operação do componente e os controles do componente.

Proteção do Antibanner durante a navegação em sites

Essa seção fornece informações sobre a forma como o Kaspersky Small Office Security pode proteger o usuário contra banners de propaganda na Internet.

Essa funcionalidade não está disponível se o Kaspersky Small Office Security estiver instalado em um servidor de arquivos.

Sobre o Antibanner

O componente Antibanner foi concebido para fornecer proteção contra banners enquanto navega na Web. O Antibanner bloqueia os banners exibidos em sites que visita e na interface de alguns aplicativos. O Antibanner bloqueia banners da lista de banners conhecidos que está integrada aos bancos de dados de Kaspersky Small Office Security. Você pode gerenciar o bloqueio de banners pela interface do Kaspersky Small Office Security ou diretamente no navegador.

Por padrão, banners são permitidos em sites da lista de Sites da Kaspersky Lab. Essa lista é compilada por peritos da Kaspersky Lab e inclui sites da Kaspersky Lab e dos seus parceiros que hospedam anúncios do Kaspersky Lab. Você pode exibir essa lista ou desativar o seu uso se achar necessário bloquear banners nos sites da Kaspersky Lab e de seus parceiros.

As informações sobre a operação do Antibanner estão disponíveis em relatórios.

As limitações a seguir aplicam-se ao Antibanner:

• Se a página da Web na qual o banner está localizado não puder ser determinada, o Kaspersky Small Office Security não bloqueará este banner e não exibirá informações sobre ela.
• Se a página da Web na qual o banner está localizado puder ser determinada, mas não puder ser combinada com nenhuma página da Web aberta no navegador da Web, o Kaspersky Small Office Security bloqueará o banner ou permitirá que o banner seja exibido dependendo das informações que foram determinadas. O aplicativo exibe informações sobre o banner nos relatórios, mas não inclui essas informações nas estatísticas do Antibanner exibidas no navegador.
• As estatísticas do Antibanner exibidas no navegador podem incluir banners bloqueados na vez anterior que as páginas da Web foram carregadas, inclusive banners bloqueados anteriormente e carregados novamente.
• As estatísticas de Antibanner exibidas no navegador não incluem banners que foram bloqueados no conteúdo dinâmico de uma página depois que um site foi carregado.
• Depois de instalar o aplicativo sobre o Kaspersky Small Office Security 2016 Maintenance Release 1, as configurações a seguir ficam indisponíveis para editar através da interface do usuário e assumem seus valores padrões:
  • Usar a lista de banners do Kaspersky Small Office Security
  • Resolver endereços IP para nomes de domínio
  • Usar a lista de URLs bloqueados
  • Usar a lista de URLs permitidos

  A lista que foi exibida anteriormente clicando no link Configurar os URLs bloqueados está disponível agora clicando no link Banners bloqueados na versão atual. A lista que foi exibida anteriormente clicando no link Configurar URLs permitidos está disponível agora clicando no link Banners permitidos na versão atual.

Essa funcionalidade não está disponível se o Kaspersky Small Office Security estiver instalado em um servidor de arquivos.

Como ativar o componente Antibanner

Por padrão, o Antibanner fica desativado. Você pode ativá-lo pela interface do Kaspersky Small Office Security ou com a ajuda da extensão Kaspersky Protection no seu navegador.

Como ativar Antibanner na interface do Kaspersky Small Office Security

Como ativar o Antibanner na janela do navegador

Depois de ativar ou desativar o Antibanner, recarregue a página Web no navegador para que as alterações entrem em vigor.

Bloquear banners

O Antibanner bloqueia banners de site da lista de banners conhecidos que está integrada aos bancos de dados de Kaspersky Small Office Security. Se um banner for exibido em uma página da Web mesmo enquanto o Antibanner está operando, isso pode significar que o banner não está na lista de banners conhecidos. Você pode bloquear manualmente a exposição deste banner.

Para bloquear um banner, você deve adicioná-lo à lista de banners bloqueados. Você pode fazer isso diretamente na página da Web ou na interface do Kaspersky Small Office Security.

Se um banner estiver em um site da lista de sites com banners permitidos, você não pode bloquear a exibição deste banner.

Como bloquear um banner em uma página da Web

Como bloquear um banner pela interface do Kaspersky Small Office Security

Permitir banners

Você pode permitir tanto um banner individual bem como todos os banners em um site que especificar.

Como permitir um banner individual

Como permitir todos os banners em um site

Como configurar filtros de Antibanner

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique no botão na parte inferior da janela.

   A janela Configurações é exibida.

3. Selecione a seção Proteção.
4. Selecione o componente do Antibanner.

   A janela Configurações do Antibanner é exibida.

5. Ative o Antibanner ao clicar na chave na parte superior da janela.
6. Clique no link Lista de filtros para abrir a janela Lista de filtros.
7. Na janela Lista de filtros, configure os filtros conforme a necessidade:
   • Recomendado. Este grupo inclui o filtro geral e filtro de idioma que corresponde à região. Esses filtros são ativados por padrão.
   • Temático. Este grupo inclui dois filtros:
     • Mídias sociais. Ative esse filtro se quiser bloquear itens como os botões Curtir e Compartilhar nos sites das redes sociais.
     • Aborrecimentos. Ative este filtro se quiser bloquear surge mensagens pop-up, janelas e outros elementos que não pertencem a determinado site.
   • Específico do idioma. Neste grupo de filtros, você pode selecionar um idioma. O aplicativo bloqueará banners em sites no idioma especificado.

Como gerenciar Antibanner no navegador

É possível gerenciar o componente Antibanner diretamente no navegador usando a extensão de Kaspersky Protection.

A extensão Kaspersky Protection lhe permite executar as seguintes ações:

• Ativar e desativa o componente
• Exibir as estatísticas de banners bloqueados
• Acessar a janela Configurações do Antibanner
• Ver informações de visão sobre se os banners estão ou não bloqueados em um site aberto no navegador e gerenciar a exposição de banners em um site

Como gerenciar o componente Antibanner por meio da extensão do Kaspersky Protection

Proteção da webcam

Esta seção contém informações sobre como impedir pessoas de espiá-lo pela webcam.

Sobre o acesso do aplicativo à webcam

O componente de proteção da webcam foi projetado para protegê-la contra acesso não autorizado. Se a proteção da webcam estiver ativada e a caixa de seleção Bloquear o acesso à webcam para todos os aplicativos estiver marcada, o Kaspersky Small Office Security bloqueará o acesso à webcam para todos os aplicativos e notificará que o acesso foi bloqueado.

Se a caixa de seleção Bloquear o acesso à webcam para todos os aplicativos estiver desmarcada, o Kaspersky Small Office Security monitora o acesso do aplicativo à webcam, dependendo do grupo de confiança do aplicativo que solicita acesso. Por padrão, o Kaspersky Small Office Security bloqueia o acesso à webcam para aplicativos incluídos nos grupos de Alta Restrição ou Não confiáveis.

Na janela de configurações do Controle de Aplicativo, você pode permitir o acesso à webcam para aplicativos incluídos nos grupos Alta Restrição ou Não confiável. Se um aplicativo do grupo Baixa restrição tentar se conectar com a webcam, o Kaspersky Small Office Security exibe uma notificação e solicita que o usuário decida se deseja fornecer a esse aplicativo o acesso à webcam.

Se for efetuada uma tentativa para acessar a webcam por um aplicativo com acesso negado por padrão, o Kaspersky Small Office Security exibe uma notificação. A notificação exibe informações no sentido em que um aplicativo instalado no computador (como o Skype) está atualmente recebendo dados de vídeo da webcam. Na lista suspensa da notificação, você pode bloquear o aplicativo de acessar a webcam ou avançar para especificar as configurações do acesso do aplicativo à webcam. Essa notificação não é exibida se os aplicativos já estiver sendo executado no modo de tela inteira no computador.

Na lista suspensa da notificação sobre dados de vídeo recebidos pelo aplicativo, você pode também escolher Ocultar notificações ou configurar a exibição de notificações na seção Configurações.

Por padrão, o Kaspersky Small Office Security permite acesso à webcam a aplicativos que solicitam sua permissão se a GUI do aplicativo ainda estiver sendo carregada, descarregada ou não estiver respondendo e você não conseguir permitir o acesso manualmente.

A funcionalidade de proteção do acesso à webcam tem as seguintes funções e limitações:

• O aplicativo controla imagens de vídeo e fotografias obtidas a partir da webcam.
• O aplicativo controla o sinal de áudio se ele fizer parte de um fluxo de vídeo da webcam.
• O Kaspersky Small Office Security controla somente as câmeras da Web conectadas através de USB ou IEEE1394 que são exibidas no Windows Device Manager como Dispositivos de captura de imagem.

Clique neste link para visualizar a lista de câmeras da Web suportadas.

Para ativar a proteção contra acesso não autorizado à webcam, o componente do Controle de Aplicativos deve ser ativado.

A Proteção da webcam tem limitações se o aplicativo foi instalado no Microsoft Windows 10 Anniversary Update (RedStone 1).

Essa funcionalidade não está disponível se o Kaspersky Small Office Security estiver instalado em um servidor de arquivos.

Início da página

Como definir as configurações de acesso do aplicativo à webcam

Para definir as configurações de acesso do aplicativo à webcam:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique no botão na parte inferior da janela.

   A janela Configurações é exibida.

3. Na seção Proteção, na parte direita da janela, selecione Proteção da webcam.
4. Defina as configurações de acesso do aplicativo à webcam do seu computador:
   • Para bloquear o acesso à webcam para todos os aplicativos, marque a caixa de seleção Bloquear o acesso à webcam para todos os aplicativos.
   • Para receber notificações quando a webcam for usada por um aplicativo que tem permissão para fazer isso, marque a caixa de seleção Exibir notificação quando a webcam está sendo usada por um aplicativo para o qual o acesso à webcam não é permitido.

Como permitir o acesso do aplicativo à webcam

Para permitir que um aplicativo acesse a câmara da Web:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique no botão Mais ferramentas.

   A janela Ferramentas é exibida.

3. Na janela Ferramentas, vá para a seção Gerenciar aplicativos.
4. Clique no link Controle de Aplicativos para abrir a janela Controle de Aplicativos.
5. Na janela Controle de Aplicativos, clique no link Gerenciar aplicativos para abrir a janela Gerenciar aplicativos.
6. Na lista, selecione o aplicativo para o qual deseja permitir o acesso à webcam. Clique duas vezes no aplicativo para abrir a janela Regras de aplicativo.
7. Na janela Regras de aplicativo, acesse a guia Direitos.
8. Na lista de categorias de direitos, selecione Modificação do sistema operacional -> Modificações suspeitas do sistema operacional -> Acessar a webcam.
9. Na coluna Ação, clique no ícone para abrir o menu de contexto e selecione Permitir.
10. Clique no botão Salvar.

O aplicativo terá permissão de acessar a webcam se a caixa de seleção Bloquear o acesso à webcam para todos os aplicativos estiver desmarcada.

Se a caixa de seleção Bloquear o acesso à webcam para todos os aplicativos estiver marcada, o Kaspersky Small Office Security bloqueia o acesso do aplicativo à webcam, independentemente do grupo de confiança e das permissões configuradas manualmente.

Controlar atividades de usuários no computador e na Internet

Essa seção fornece informações sobre como controlar as ações dos usuários no computador e na Internet usando o Kaspersky Small Office Security.

Uso do Gerenciamento da política da Web

O Gerenciamento da política da Web permite o monitoramento das ações executadas pelos usuários no computador local e on-line. O Gerenciamento da política da Web oferece a opção de restringir o acesso a aplicativos e recursos da Internet, além de exibir relatórios das atividades dos usuários.

Os usuários da internet enfrentam várias ameaças:

• Perda de tempo e/ou dinheiro ao visitar salas de bate-papo, recursos de jogos, lojas virtuais e leilões
• Download de arquivos infectados com malware

O Gerenciamento da política da Web permite reduzir os riscos impostos pelo uso do computador e da Internet. Para fazer isso, estão disponíveis as seguintes funções:

• Limitar o tempo de uso do computador e da Internet
• Criar listas de jogos permitidos e bloqueados, bem como restringir temporariamente o uso de aplicativos permitidos
• Criar listas de sites permitidos e bloqueados e bloquear de forma seletiva categorias de sites com conteúdo inadequado
• Ativar o modo de pesquisa segura em mecanismos de pesquisa (os links para sites com conteúdo suspeito não são exibidos nos resultados da pesquisa)
• Restringir downloads de arquivos da Internet
• Bloquear o envio de determinados dados pessoais

Você pode configurar os recursos do Gerenciamento da política da Web para cada conta em um computador individualmente. Se um usuário usar duas contas, por exemplo, uma conta local do sistema operacional e uma conta de usuário da Microsoft, as configurações do Gerenciamento da política da Web devem ser definidas para a conta de usuário da Microsoft.

Você pode também exibir os relatórios do Gerenciamento da política da Web sobre as atividades de usuários monitorados.

Quando o fuso horário se modifica, ou quando se alterna de e para o horário de verão, as seguintes regras se aplicam ao uso do computador e da Internet, e também à inicialização de jogos e aplicativos:

• Se a data não for alterada quando o fuso horário mudar, a contagem regressiva atual até o bloqueio continuará sem alterações. A mesma regra se aplica ao mudar para ou a partir do horário de verão.
• Se a data for aumentada ou diminuída quando o fuso horário mudar, o tempo gasto pelo usuário será zerado e a contagem regressiva será interrompida até o bloqueio.

O Gerenciamento da política da Web não está disponível se o Kaspersky Small Office Security estiver instalado em um servidor de arquivos.

Início da página

Procedendo para as configurações do Gerenciamento da política da Web

Para ir para as configurações do Gerenciamento da política da Web:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Na janela principal do aplicativo, clique no botão Gerenciamento da política da Web.
3. Se o acesso às configurações do Gerenciamento da Política da Web não for protegido por senha, o aplicativo solicita que o usuário defina uma senha. Selecione uma das seguintes opções:
   • Para proteger o acesso às configurações do Gerenciamento da Política da Web com uma senha:
     1. Preencha os campos Senha e Confirmar senha e clique em Continuar.
     2. Na janela Escopo da senha, clique no botão Criar senha.
     3. Na janela Inserir senha, confirme a senha e clique no botão Efetuar login.
   • Se não desejar proteger com uma senha o acesso às configurações do Gerenciamento da política da Web, clique no link Ignorar para avançar para as configurações do Gerenciamento da política da Web.

   A janela Gerenciamento da política da Web será aberta.

4. Selecione uma conta de usuário e clique no link Configurar restrições para abrir a janela de configurações do Gerenciamento da política da Web.

Controlar o uso do computador

O Gerenciamento da politica da Web permite limitar o tempo gasto pelo usuário no computador. Você pode especificar um intervalo de tempo durante o qual o Gerenciamento da política da Web deve bloquear o acesso ao computador (hora de ir dormir), bem como limite de temo de uso diário do computador. Você pode especificar diferentes valores limite para dias úteis e finais de semana.

Para configurar os limites de tempo para uso do computador:

1. Vá para a janela de configurações do Gerenciamento da política da Web.
2. Na janela de configurações do Gerenciamento da política da Web, selecione a seção Computador.
3. Para especificar um intervalo de tempo durante o qual o Gerenciamento da política da Web bloqueará o acesso ao computador, nas seções Dias úteis e Fins de semana, selecione a caixa Bloquear acesso a partir de.
4. Na lista suspensa junto da caixa Bloquear acesso a partir de, especifique a hora de início do bloqueio.
5. Na lista suspensa a especifique a hora de fim do bloqueio.

   O Gerenciamento da política da Web irá bloquear o acesso do usuário ao computador durante um intervalo de tempo específico.

6. Você pode também definir um agendamento de uso do computador usando uma tabela. Para exibir a tabela, clique no botão .

   O Gerenciamento da política da Web bloqueia o acesso do usuário ao computador por agendamento especificado na tabela.

7. Para configurar um limite de tempo para o uso total do computador durante o dia, nas seções Dias úteis e Fins de semana, selecione a caixa de seleção Restringir o acesso até, no máximo e, na lista suspensa junto da caixa de seleção, selecione um intervalo de tempo.

   O Gerenciamento da política da Web irá bloquear o acesso do usuário ao computador quando o tempo de uso total diário ultrapassar o montante especificado.

8. Para configurar intervalos nas sessões do usuário de uso do computador, na seção Interrupções, selecione a caixa de seleção Fazer uma pausa e, a seguir, na lista suspensa junto a cada caixa de seleção, selecione valores para a frequência de intervalos (por exemplo, a cada hora) e duração (por exemplo, 10 minutos).
9. Vire a chave de alternância na parte superior da janela para O controle está ativado.

O Gerenciamento da política da Web irá bloquear o acesso do usuário ao computador de acordo com as novas configurações.

Controlar o uso da Internet

Usando o Gerenciamento da política da Web, você pode limitar o tempo de uso na Internet e proibir que os usuários acessem determinadas categorias de sites ou sites específicos. Você também pode proibir que o usuário baixe arquivos de determinados tipos (como arquivos ou vídeos) da Internet.

Como limitar o tempo de uso na Internet

Para restringir as visitas a sites específicos

Como bloquear download de tipos específicos de arquivos

Controlar a execução de jogos e aplicativos

Usando o Gerenciamento da política da Web, você pode permitir ou proibir o usuário de iniciar jogos, dependendo da sua classificação etária. Você também pode proibir o usuário de iniciar aplicativos especificados (como jogos ou clientes de IM) ou limitar o tempo de uso para qualquer um desses aplicativos.

Como bloquear jogos com conteúdo inapropriado para a idade

Como restringir a inicialização de um aplicativo específico

Monitorar o conteúdo de mensagens

Ao utilizar o Gerenciamento da política da Web, você pode monitorar e proibir que o usuário tente inserir dados pessoais específicos (como nomes, números de telefone, números de cartões bancários) e palavras-chave (como palavras obscenas) em mensagens.

Como configurar o controle de transferência de dados pessoais

Como configurar o Controle de palavras-chave em mensagens

Exibir o relatório de atividade de um usuário

Você pode acessar os relatórios de atividades de cada conta de usuário que seja controlada pelo Gerenciamento da política da Web, reportando individualmente cada categoria de eventos controlados.

Para exibir o relatório de atividades de uma conta de usuário controlada:

1. Vá para a janela de configurações do Gerenciamento da política da Web.
2. Selecione uma conta do usuário e clique no link Exibir relatório para acessar a janela de relatórios.
3. Na seção com o tipo de restrição relevante (por exemplo, Internet), abra o relatório sobre as ações monitoradas clicando no link Detalhes.

A janela exibe um relatório sobre as ações monitoradas do usuário.

Gerenciamento remoto da proteção do computador

Essa seção fornece informação sobre o gerenciamento remoto da proteção do computador na sua organização através do portal do Console de Gerenciamento do Kaspersky Small Office Security.

Sobre o gerenciamento remoto da proteção do computador

Se o Kaspersky Small Office Security estiver instalado em computadores das suas empresas, você poderá gerenciar a proteção desses computadores remotamente. A proteção do computador pode ser gerenciada através do portal do Console de Gerenciamento do Kaspersky Small Office Security.

A sequência para configurar o gerenciamento remoto de computadores é o seguinte:

1. Registrar a conta do administrador através do portal Console de Gerenciamento do Kaspersky Small Office Security
2. Registrar a licença para Kaspersky Small Office Security através do portal Console de Gerenciamento do Kaspersky Small Office Security
3. Conectar dispositivos cuja proteção você deseja gerenciar remotamente ao portal do Console de Gerenciamento do Kaspersky Small Office Security com a conta do administrador.

O portal do Console de Gerenciamento do Kaspersky Small Office Security permite executar as tarefas seguintes essenciais para a segurança do computador na sua organização:

• Visualize a lista de problemas de segurança do computador e conserte-os remotamente
• Verifique o computador quanto à presença de vírus e outras ameaças
• Atualize bancos de dados e módulos do aplicativo
• Configure os componentes do Kaspersky Small Office Security

Se uma verificação do computador for iniciada a partir do portal do Console de Gerenciamento do Kaspersky Small Office Security, o Kaspersky Small Office Security processa objetos detectados automaticamente sem o envolvimento do usuário. Ao detectar um vírus ou outra ameaça, o Kaspersky Small Office Security tenta realizar a desinfecção sem reiniciar o computador. Se a desinfecção sem reiniciar o computador for impossível, a lista de problemas de segurança do computador no portal do Console de Gerenciamento do Kaspersky Small Office Security exibe uma mensagem indicando que esse computador deve ser reiniciado para realizar a desinfecção.

Se a lista de objetos detectados no portal do Console de Gerenciamento do Kaspersky Small Office Security incluir mais de 10 itens, eles serão agrupados. Nesse caso, os objetos detectados podem ser processados através somente se estiverem juntos, sem a capacidade de examinar cada objeto separadamente. Para visualizar os objetos separadamente nesse caso, é aconselhado que você use a interface do aplicativo instalado no computador.

Sobre a conta no portal Console de Gerenciamento do Kaspersky Small Office Security

É necessária uma conta no portal do Console de Gerenciamento Kaspersky Small Office Security para se cadastrar no portal do Console de Gerenciamento Kaspersky Small Office Security bem como para usar o portal e certos aplicativos da Kaspersky Lab.

Se você ainda não tiver uma conta no portal do Console de Gerenciamento Kaspersky Small Office Security, você pode criá-la no portal ou através de aplicativos compatíveis com o portal. Você também pode utilizar contas usadas com outros recursos da Kaspersky Lab para fazer login no portal.

Ao criar uma conta no Console de Gerenciamento Kaspersky Small Office Security, você tem que especificar um endereço de e-mail válido e definir uma senha. A senha deve conter pelo menos 8 caracteres, um numeral, uma letra maiúscula e uma letra minúscula latina. Espaços em branco não são permitidos.

Se a senha for muito fraca ou comum, a conta não será criada.

Depois que a sua conta for criada, você receberá uma mensagem de email que contém um link para ativação da sua conta.

Ative sua conta usando o link do e-mail.

Início da página

Conectar o computador ao portal do Console de Gerenciamento do Kaspersky Small Office Security

Para conectar um computador ao portal do Console de Gerenciamento do Kaspersky Small Office Security.

1. Instale o Kaspersky Small Office Security no computador cuja proteção você deseja gerenciar.
2. Abra a janela principal do aplicativo.
3. Clique no botão Console de gerenciamento.
4. Na janela Console de gerenciamento, clique no botão Conectar o computador ao portal.
5. Insira a senha do administrador na janela Proteção por senha. Esta etapa está presente se a opção proteção de acesso ao gerenciamento de aplicativo estiver ativada.
6. Na janela Conectar ao Console de Gerenciamento do Kaspersky Small Office Security, execute uma das seguintes ações:
   • Se você já tiver registrado uma conta de administrador no portal do Console de Gerenciamento do Kaspersky Small Office Security, preencha os campos do formulário de conexão e conecte-se ao portal do Console de Gerenciamento do Kaspersky Small Office Security.
   • Se você ainda não tiver registrado uma conta no portal do Console de Gerenciamento do Kaspersky Small Office Security, clique no botão Registrar conta de administrador e conclua o procedimento de registro na janela Criar conta de administrador que se abre.

O portal do Console de Gerenciamento do Kaspersky Small Office Security, com a seção Dispositivos exibida, é aberto na janela do navegador, por padrão. Agora você pode gerenciar a proteção nesse computador remotamente através do portal do Console de Gerenciamento do Kaspersky Small Office Security.

Como reservar recursos do sistema operacional para jogos de computador

Quando o Kaspersky Small Office Security é executado no modo de tela cheia junto com alguns outros aplicativos (especialmente jogos de computador), podem ocorrer os seguintes problemas:

• O desempenho do aplicativo ou do jogo diminui, devido à falta de recursos do sistema
• As janelas de notificação do Kaspersky Small Office Security distraem o usuário do jogo

Para evitar alterar as configurações do Kaspersky Small Office Security manualmente sempre que mudar para o modo de tela inteira, pode usar modo de jogo. Se o modo de Jogo estiver sendo usado e você estiver jogando ou trabalhando com aplicativos no modo de tela inteira, as tarefas de verificação e atualização não serão executadas pelo Kaspersky Small Office Security e as notificações não serão exibidas.

Para ativar o modo de jogo:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique no botão na parte inferior da janela.

   A janela Configurações é exibida.

3. Na parte esquerda da janela, selecione a seção Desempenho.

   A janela exibe as configurações do desempenho do Kaspersky Small Office Security.

4. Marque a caixa de seleção Usar Modo de Jogo.

Processar aplicativos desconhecidos

O Kaspersky Small Office Security ajuda a minimizar o risco associado ao uso de aplicativos desconhecidos (como o risco de infecção por vírus e outros malware).

O Kaspersky Small Office Security inclui componentes e ferramentas que permitem a verificação da reputação de um aplicativo e o controle das atividades realizadas no computador.

Verificar a reputação do aplicativo

O Kaspersky Small Office Security permite que você conheça a reputação de aplicativos dentre os usuários de todo o mundo. A reputação de um aplicativo compreende os seguintes critérios:

• Nome do fornecedor
• Informações sobre a
  assinatura digital

  Um bloco criptografado de dados incorporado em um documento ou aplicativo. Uma assinatura digital é usada para identificar o autor do documento ou aplicativo. Para criar uma assinatura digital, o autor do documento ou aplicativo deve ter um certificado digital que prove a sua identidade.

  Uma assinatura digital permite verificar a origem e a integridade dos dados e fornece proteção contra falsificações.

  (se o aplicativo tiver assinatura digital)
• Informações sobre o grupo no qual o aplicativo teve a assinatura pelo Controle de Aplicativos ou pela maioria dos usuários do Kaspersky Security Network
• Número de usuários do Kaspersky Security Network que usam o aplicativo (disponível se o aplicativo tiver sido incluído no grupo Confiável do banco de dados do Kaspersky Security Network)
• Hora em que o aplicativo se tornou conhecido no Kaspersky Security Network
• Países nos quais o aplicativo é mais disseminado

A verificação de reputação do aplicativo está disponível caso você tenha concordado em participar no Kaspersky Security Network.

Para conhecer a reputação de um aplicativo:

Abra o menu de contexto do arquivo executável do aplicativo e selecione Verificar a reputação no KSN (consulte a imagem a seguir).

Menu de contexto de um arquivo executável

Isso abre uma janela com informações sobre a reputação do aplicativo no Kaspersky Security Network.

Controlar atividades de aplicativos no computador e na rede

O Controle de Aplicativos evita que aplicativos executem ações que podem ser perigosas para o sistema operacional e controla o acesso aos recursos do sistema operacional e seus dados pessoais.

O Controle de Aplicativos rastreia as ações executadas no sistema operacional por aplicativos instalados no computador e os administra com base em regras. Essas regras limitam atividades suspeitas de aplicativos, incluindo o acesso de aplicativos a recursos protegidos, como arquivos e pastas, chaves do Registro e endereços de rede.

Ao trabalhar em sistemas operacionais de 64 bits, os direitos de aplicativos para as seguintes ações não podem ser configurados:

• Acesso direto à memória física
• Gerenciar driver de impressora
• Criação de serviços
• Leitura de serviços
• Edição de serviços
• Reconfiguração de serviços
• Gerenciamento de serviços
• Início de serviços
• Remoção de serviços
• Acesso aos dados do navegador Interno
• Acesso aos objetos críticos do sistema operacional
• Acesso ao armazenamento de senhas
• Definir privilégios de depuração
• Uso de interfaces do programa do sistema operacional
• Uso de interfaces do programa do sistema operacional (DNS)
• Uso de interfaces de programa de outros aplicativos
• Alterar módulos do sistema (KnownDlls)
• Iniciar drivers

Ao trabalhar no Microsoft Windows 10 e no Microsoft Windows 8 de 64 bits, os direitos de aplicativos para as seguintes ações não podem ser configurados:

• Enviar mensagens do Windows para outros processos
• Operações suspeitas
• Instalação de um keylogger
• Intercepção de eventos de fluxo de entrada
• Criação de capturas de tela

A atividade de rede dos aplicativos é controlada pelo componente Firewall.

Quando um aplicativo é executado pela primeira vez no computador, o Controle de Aplicativos verifica a segurança o atribui para um grupo: (Confiável, Não confiável, Alta restrição ou Baixa restrição). O grupo define as regras que deverão ser aplicadas pelo Kaspersky Small Office Security para controlar a atividade do aplicativo.

O Kaspersky Small Office Security atribui aplicativos a grupos confiáveis (Confiável, Não Confiável, Alta Restrição e Baixa Restrição) somente se o Controle de Aplicativos ou o Firewall estiverem ativados, e também quando ambos esses componentes estão ativados. Se ambos os componentes estiverem desativados, a funcionalidade que atribui aplicativos a grupos de confiança não funciona.

Você pode editar as regras do controle de aplicativos manualmente.

Como configurar o Controle de Aplicativos

Para configurar o Controle de Aplicativos:

1. Abra a janela principal do aplicativo do Kaspersky Small Office Security.
2. Na parte inferior da janela principal, clique no botão Mais ferramentas.

   A janela Ferramentas é exibida.

3. Vá para a seção Gerenciar aplicativos.
4. Clique no link Controle de Aplicativos para abrir a janela Controle de Aplicativos.
5. Na janela Controle de Aplicativos, na seção Aplicativos, clique no link Gerenciar aplicativos para abrir a janela Gerenciar aplicativos.
6. Selecione o aplicativo que você precisa na lista e clique duas vezes no seu nome para abrir a janela Regras de aplicativo.
7. Para configurar regras de acesso aos recursos do sistema operacional para um aplicativo:
   1. Na guia Registro do sistema e arquivos selecione a categoria de recurso relevante.
   2. Clique na coluna com uma ação disponível para o recurso (Ler, Gravar, Excluir ou Criar) para abrir o menu. No menu de contexto, selecione o item relevante (Permitir, Negar, Perguntar o que fazer ou Herdar).
8. Para configurar os direitos de um aplicativo para realizar várias ações no sistema operacional:
   1. Na guia Direitos, selecione a categoria relevante de direitos.
   2. Na coluna Ação, clique no ícone para abrir o menu de contexto e selecione o item relevante (Permitir, Negar, Perguntar o que fazer ou Herdar).
9. Para configurar os direitos de um aplicativo para realizar várias ações na rede:
   1. Na guia Regras de rede, clique no botão Adicionar.

      A janela Regra de rede é exibida.

   2. Na janela que é exibida, especifique as configurações desejadas e clique no botão Salvar.
   3. Atribua uma prioridade à nova regra. Para fazer isso, selecione a regra e mova para cima ou para baixo na lista.
10. Para excluir algumas ações do aplicativo das restrições do Controle de Aplicativos, na guia Exclusões, selecione as caixas de seleção para as ações que não devem ser controladas.
11. Clique no botão Salvar.

    Todas as exclusões criadas nas regras para aplicativos podem ser acessadas na janela de configurações do Kaspersky Small Office Security, na seção Ameaças e Exclusões.

O Controle de Aplicativos irá monitorar e restringir as ações de aplicativos de acordo com as configurações especificadas.

Sobre a proteção de um fluxo de áudio proveniente de dispositivos de gravação de som

Alguns intrusos podem tentar receber o fluxo de áudio de dispositivos de gravação de som através de software especial. Os Dispositivos de gravação de som são microfones que estão conectados ou integrados com o computador e são capazes de transmitir um sinal de fluxo de áudio através da interface da placa de som (sinal de entrada). O Kaspersky Small Office Security monitora quais aplicativos recebem um fluxo de áudio de dispositivos de gravação de som e protege o fluxo de áudio de intercepções não autorizadas.

Por padrão, o Kaspersky Small Office Security bloqueia os aplicativos de grupos Não Confiável e Alta Restrição e os impede de receber fluxo de áudio dos dispositivos de gravação de som conectados com o computador. Você pode permitir manualmente que aplicativos recebam o fluxo de áudio de dispositivos de gravação de áudio.

Se um aplicativo do grupo Baixa Restrição estiver solicitando o acesso a um dispositivo de gravação de som, o Kaspersky Small Office Security exibe uma notificação e solicita que você escolha permitir ou não que esse aplicativo receba fluxo de áudio de um dispositivo de gravação de som. Se o Kaspersky Small Office Security não conseguir exibir essa notificação (por exemplo, quando a interface gráfica do Kaspersky Small Office Security ainda não tiver sido carregada), o aplicativo do grupo Baixa Restrição é autorizado a receber o fluxo de áudio de um dispositivo de gravação de som.

Todos os aplicativos no grupo Confiável estão autorizados a receber um fluxo de áudio de dispositivos de gravação de som por padrão.

A proteção de fluxo de áudio tem as seguintes características especiais:

• O componente Controle de Aplicativos tem de estar ativado para que essa funcionalidade possa ser usada.
• Depois que as configurações de acesso ao aplicativo para dispositivos de gravação de som foram alteradas (por exemplo, o aplicativo foi proibido de receber o fluxo de áudio na janela de configurações de Controle de Aplicativos), este aplicativo tem que ser reiniciado para impedi-lo de receber o fluxo de áudio.
• O controle do acesso ao fluxo de áudio de dispositivos de gravação de som não depende de configurações de acesso à câmara da Web de um aplicativo.
• Se a GUI do aplicativo ainda não foi carregada, os aplicativos para o qual a permissão "Perguntar o que fazer" foi definida estão autorizados a receber o fluxo de áudio.
• O Kaspersky Small Office Security protege o acesso somente a microfones incorporados e microfones externos. Outros dispositivos de transmissão de fluxo de áudio não são suportados.
• O Kaspersky Small Office Security permite que um aplicativo receba um fluxo de áudio e não mostra nenhuma notificação se o aplicativo começou a receber o fluxo de áudio antes de o Kaspersky Small Office Security ter sido iniciado, ou se você colocou o aplicativo no grupo Não Confiável ou grupo de Alta Restrição depois que o aplicativo começou a receber o fluxo de áudio.

O Kaspersky Small Office Security não garante a proteção do fluxo de áudio de dispositivos como câmeras DSLR, câmeras de vídeo e câmeras de ação.

Como definir as configurações de proteção de fluxo de áudio

Para definir as configurações de proteção de fluxo de áudio:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Na parte inferior da janela principal, clique no botão Mais ferramentas.

   A janela Ferramentas é exibida.

3. Vá para a seção Gerenciar aplicativos.
4. Clique no link Controle de Aplicativos para abrir a janela Controle de Aplicativos.
5. Clique no link Gerenciar aplicativos para abrir a janela Gerenciar aplicativos.
6. Na lista, selecione o aplicativo para o qual você deseja permitir o acesso a dispositivos de gravação de som. Clique duas vezes no aplicativo para abrir a janela Regras de aplicativo.
7. Na janela Regras de aplicativo, acesse a guia Direitos.
8. Na lista de categorias de direitos, selecione Modificação do sistema operacional → Modificações suspeitas do sistema operacional → Acessar dispositivos de gravação de som.
9. Na coluna Ação, clique no ícone e selecione um dos itens do menu:
   • Para permitir que o aplicativo receba o fluxo de áudio, selecione Permitir.
   • Para negar acesso do aplicativo ao fluxo de áudio, selecione Bloquear.
10. Para receber notificações sobre ocorrências de aplicativos com acesso permitido ou negado ao fluxo de áudio, na coluna Ação, clique no ícone e selecione Registrar eventos.
11. Clique no botão Salvar.

Como definir as configurações do Gerenciador de Aplicativos

Para definir as configurações do Gerenciador de Aplicativos:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique no botão na parte inferior da janela.

   A janela Configurações é exibida.

3. Na parte esquerda da janela Configurações, selecione a seção Proteção.
4. Clique no link Gerenciador de Aplicativos para abrir a janela Configurações do Gerenciador de Aplicativos.
5. Alterne o botão de seleção Gerenciador de Aplicativos para aplicar as alterações e ativar o componente de proteção Gerenciador de Aplicativos.
6. No grupo de configurações do Assistente de Instalação selecione Durante a instalação de aplicativos, desmarque automaticamente as caixas de seleção para instalação de software adicional. Marque a caixa de seleção Avisar sobre qualquer tentativa de instalar programas adicionais para bloquear a instalação de software adicional durante a instalação de novos aplicativos. Se operações indesejadas forem impedidas durante a instalação do novo aplicativo, o Kaspersky Small Office Security notificará sobre isso.

   Se a caixa de seleção Durante a instalação de aplicativos, desmarcar automaticamente as caixas de seleção para instalação de software adicional foi desmarcada depois que você iniciou a instalação de um determinado aplicativo, o Assistente de Instalação continuará a executar durante toda a instalação atual. As caixas de seleção ao lado de outros aplicativos oferecidos para instalação adicional são desmarcadas e os aplicativos adicionais propriamente ditos não são instalados. Essa funcionalidade será desativada durante a próxima instalação. Aplicativos adicionais serão instalados junto com o aplicativo principal.

7. Marque a caixa de seleção Não exibir as etapas de instalação que podem conter anúncios e ofertas para instalar programas adicionais para bloquear a exibição de etapas de instalação com anúncios durante a instalação do novo software no computador. Se tais etapas de instalação forem removidas, o Kaspersky Small Office Security notificará sobre isso.

Atualização de aplicativos instalados

Esta seção fornece informações sobre como você pode usar o Kaspersky Small Office Security para atualizar aplicativos instalados.

Essa funcionalidade não está disponível se o Kaspersky Small Office Security estiver instalado em um servidor de arquivos.

Sobre o Atualizador de Software

Se você não tiver atualizado aplicativos no seu computador por muito tempo, esses aplicativos podem conter vulnerabilidades. Intrusos podem explorar essas vulnerabilidades para prejudicar seu computador ou seus dados.

A atualização de aplicativos instalados melhora a segurança do seu computador. Usando o Kaspersky Small Office Security, você pode procurar atualizações de aplicativos instalados e baixar e instalar as últimas atualizações.

O Kaspersky Small Office Security divide as atualizações de aplicativo em dois tipos:

• Importante - atualizações que corrigem as vulnerabilidades de aplicativos instalados e melhoram a segurança do seu computador.
• Recomendado – atualizações que melhoram a funcionalidade e/ou fazem modificações aos aplicativos instalados.

O Kaspersky Small Office Security procura atualizações regularmente. Quando o Kaspersky Small Office Security acha uma atualização nova de um aplicativo instalado no seu computador, ele mostra uma notificação no canto inferior direito da tela. A informação sobre a disponibilidade, quantidade e tipo de atualizações disponíveis é exibida no Centro de notificações. Você pode exibir, baixar e instalar as atualizações disponíveis através do Centro de notificações.

Você também pode iniciar manualmente a procura por atualizações de aplicativo.

Por padrão, o Kaspersky Small Office Security baixa e instala automaticamente todas as atualizações de aplicativos conhecidos, se elas não exigirem que você aceite novos contratos de licença do usuário final.

No Windows 8 e versões posteriores, o Kaspersky Small Office Security pausa os downloads automáticos de atualizações de aplicativos quando é usada uma conexão medida com a Internet. O download de atualizações é retomado quando a conexão ilimitada é restaurada. Se você iniciou manualmente a atualização, o aplicativo baixará a atualização mesmo que você esteja ou não usando uma conexão limitada.

Você pode precisar de privilégios de administrador no computador para atualizar certos aplicativos.

Os aplicativos que você não quiser atualizar ou para os quais não quer instalar atualizações individuais são colocados pelo Kaspersky Small Office Security na lista de exclusões. Você pode visualizar e editar a lista de exclusões.

Antes de iniciar a primeira procura por atualizações de aplicativos, o Kaspersky Small Office Security pode exigir uma atualização de banco de dados e de módulos de aplicativos.

Como definir as configurações do Atualizador de Software

Para definir as configurações do Atualizador de Software:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique no botão na parte inferior da janela.

   A janela Configurações é exibida.

3. Na seção Proteção, na parte direita da janela, selecione Atualizador de Software.

   A janela Configurações do Atualizador de Software é exibida.

4. Se você não quiser que o Kaspersky Small Office Security baixe e instale automaticamente atualizações de aplicativo que não necessitam da aceitação de um novo contrato de licença, desmarque a caixa Baixe e instale atualizações automaticamente se você não tiver que aceitar novos contratos de licença.

   Esta caixa está marcada por padrão.

5. Na seção Pesquisar por atualizações de aplicativo, selecione quais atualizações de aplicativo serão baixadas e instaladas pelo Kaspersky Small Office Security:
   • Selecione Atualizações importantes que melhoram a segurança do computador se você quiser que o Kaspersky Small Office Security instale somente atualizações importantes que corrigem as vulnerabilidades do software e melhoram a segurança do seu computador.
   • Selecione Todas as atualizações para aplicativos conhecidos se você quiser que o Kaspersky Small Office Security instale todas as atualizações de software.

   A opção Atualizações importantes que melhoram a segurança do computador são selecionadas por padrão.

Procura por atualizações de aplicativo

Para iniciar uma busca por atualizações do aplicativo:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique no botão Mais ferramentas.

   A janela Ferramentas é exibida.

3. Vá para a seção Gerenciar aplicativos.
4. Clique no link Atualizador de Software para abrir a janela Atualizador de Software.
5. Clique no botão Iniciar verificação.

Isto inicia a procura por atualizações do aplicativo. Os resultados da pesquisa são exibidos na janela.

Como configurar o modo de pesquisa de atualização

Para configurar o modo de pesquisa de atualizações de aplicativos instalados:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique no botão .
3. Na parte esquerda da janela, selecione a seção Proteção.
4. Na parte direita da janela, selecione Atualizador de Software.

   A janela Configurações do Atualizador de Software é exibida.

5. Na seção Atualização, marque a caixa de seleção Ativar pesquisa de atualizações do aplicativo.
6. Clique no link Configurar modo de pesquisa para atualizações para ir para a janela Atualizar modo de pesquisa.
7. Na lista suspensa Procurar atualizações, selecione um das seguintes opções:
   • Automaticamente. Se você selecionar esta opção, o Kaspersky Small Office Security executará uma pesquisa de atualização pelo menos uma vez a cada 24 horas conforme as configurações internas do aplicativo.
   • Todos os dias. Se você selecionar esta opção, o Kaspersky Small Office Security iniciará uma procura de atualizações a cada dia, no horário especificado. Especifique a hora exata para iniciar uma pesquisa no campo Hora usando os botões .
   • Todos os dias úteis. Se você selecionar esta opção, o Kaspersky Small Office Security iniciará uma pesquisa de atualizações só durante os dias úteis. Especifique a hora exata para iniciar uma pesquisa no campo Hora usando os botões .
   • Todos os finais de semana. Se você selecionar esta opção, o Kaspersky Small Office Security iniciará uma pesquisa de atualizações só durante os finais de semana. Especifique a hora exata para iniciar uma pesquisa no campo Hora usando os botões .
   • Semanalmente. Se você selecionar esta opção, o Kaspersky Small Office Security iniciará uma pesquisa de atualizações uma vez por semana, no dia e hora especificados. Selecione o dia para iniciar uma pesquisa na lista suspensa Dia da semana. Especifique a hora exata para iniciar uma pesquisa no campo Hora usando os botões .
   • Mensalmente. Se você selecionar esta opção, o Kaspersky Small Office Security iniciará uma pesquisa de atualizações uma vez ao mês no dia e hora especificados. Selecione o dia para iniciar uma pesquisa no campo Dia do mês usando os botões . Especifique a hora exata para iniciar uma pesquisa no campo Hora usando os botões .
8. Marque a caixa de seleção Procurar atualizações no dia seguinte se o computador estiver desligado para iniciar uma pesquisa quando o computador estiver ligado depois que uma pesquisa programada foi perdida. Se a caixa de seleção não for marcada, o aplicativo iniciará a pesquisa de atualizações só na hora programada enquanto o computador estiver ligado.
9. Marque a caixa de seleção Procurar atualizações do aplicativo somente quando a proteção de tela estiver ativa ou o computador estiver bloqueado para iniciar uma pesquisa de atualizações somente se você não estiver trabalhando no computador e não ocupar recursos adicionais do computador enquanto estiver trabalhando. Se a caixa de seleção não estiver marcada, o aplicativo iniciará a pesquisa no horário programado, independentemente de você estar trabalhando no computador.
10. Para salvar as configurações, clique no botão Salvar.

Exibir a lista de atualizações de aplicativos

O Kaspersky Small Office Security procura regularmente atualizações de aplicativos instalados no computador. As informações sobre o número e os tipos de atualizações disponíveis para os aplicativos podem ser exibidas no Centro de notificações.

Para ver a lista que é gerada com base nos resultados da procura de atualizações de aplicativos:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique no botão Detalhes na parte superior da janela.

   Essa ação abre a janela Centro de notificações.

3. Na seção Proteção, clique no botão Mostrar na linha com a mensagem sobre as atualizações disponíveis para aplicativos.

   Essa ação abre a janela Atualizador de Software com uma lista de atualizações disponíveis para os aplicativos.

4. Para atualizar todos os aplicativos que aparecem na lista, clique no botão Atualizar todos.
5. Para atualizar seletivamente aplicativos específicos, execute uma das seguintes ações:
   • Clicar no botão Atualização na linha que contém o aplicativo que você deseja atualizar.

     Você é aconselhado a ler o contrato de licença do usuário final antes de atualizar o aplicativo. Os contratos de licença do usuário final estão disponíveis na lista suspensa Contratos de licença. Por padrão, o idioma do contrato de licença do usuário final corresponde ao idioma da interface do aplicativo. Se o contrato de licença do usuário final no idioma da interface do aplicativo estiver indisponível, o texto EULA é fornecido no idioma da interface do Kaspersky Small Office Security. Em todos outros casos, o texto do contrato de licença do usuário final é fornecido em inglês ou no primeiro idioma disponível se o texto em inglês estiver indisponível.

   • Clique no botão para abrir o menu e selecione Não atualize este aplicativo se você desejar que o Kaspersky Small Office Security deixe de notificá-lo sobre atualizações disponíveis para o aplicativo selecionado.

     O aplicativo selecionado é movido para a lista de exclusões. O Kaspersky Small Office Security para de mostrar as notificações sobre novas atualizações lançadas para este aplicativo.

   • Clique no botão para abrir o menu e selecione Ignorar esta atualização se você desejar que o Kaspersky Small Office Security deixe de notificá-lo sobre a atualização selecionada.

     A atualização do aplicativo selecionado é movida para a lista de exclusões. O Kaspersky Small Office Security mostra uma notificação sobre uma nova atualização lançada para este aplicativo.

   • Clique no botão para abrir o menu e selecione Abrir o site do fornecedor se você desejar baixar manualmente e instalar a atualização para o aplicativo selecionado.

     O navegador padrão do sistema operacional abre o site do fornecedor do software. Você pode ver a atualização no site e baixá-lo manualmente.

A interface de janela, o Atualizador de Software e a visualização do Contrato de Licença do Usuário Final podem ser diferentes dependendo do idioma de localização do Kaspersky Small Office Security.

Remover uma atualização ou aplicativo da lista de exclusões

Ao visualizar a lista de atualizações de aplicativos, você poderá omitir notificações sobre atualizações individuais ou omitir notificações sobre todas as atualizações de aplicativos específicos. O Kaspersky Small Office Security adiciona estas atualizações e aplicativos à lista de exclusões.

Para remover uma atualização ou aplicativo da lista de exclusões:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique no botão na parte inferior da janela.

   A janela Configurações é exibida.

3. Na seção Proteção, na parte direita da janela, selecione Atualizador de Software.

   A janela Configurações do Atualizador de Software é exibida.

4. Clique no link Exclusões para abrir a janela Exclusões.

   A lista Exclusões contém os aplicativos e atualizações para os quais você indicou que nenhuma atualização é necessária, bem como atualizações individuais de aplicativos que você não instalou.

5. Selecione a atualização ou o aplicativo na lista e clique no botão Remover da lista.

Durante a próxima procura por atualizações, o Kaspersky Small Office Security notificará você sobre a disponibilidade de atualizações dos aplicativos que você removeu da lista de exclusões.

Limpeza do PC

Esta seção fornece informações sobre como usar o Kaspersky Small Office Security para detectar extensões de aplicativos e navegador que você queira remover do computador.

Essa funcionalidade não está disponível se o Kaspersky Small Office Security estiver instalado em um servidor de arquivos.

Sobre Limpeza do PC

Ao usar o Kaspersky Small Office Security, é possível pesquisar em seu computador por aplicativos e extensões de navegador que você queira remover. Por exemplo, esses podem ser aplicativos e extensões de navegador instalados sem o seu consentimento ou aplicativos e extensões raramente usados por você.

O Kaspersky Small Office Security analisa regularmente extensões de aplicativos e navegador instalados no computador para determinar possíveis motivos de exclusão e categoriza as extensões de aplicativos e navegador.

Você pode executar manualmente uma análise das extensões de aplicativos e navegador instaladas ou configurar uma análise programada.

Informações sobre extensões de aplicativo e navegador detectadas são exibidas na janela Centro de Notificações. Em seguida, exiba a lista de objetos detectados a partir do Centro de Notificações.

Os aplicativos e extensões que você deseja manter podem ser adicionados à lista de exclusões. Você pode visualizar e editar a lista de exclusões.

Clique no link Denunciar aplicativo incômodo para enviar dados sobre aplicativos que causam problemas à Kaspersky Lab.

Essa funcionalidade não está disponível se o Kaspersky Small Office Security estiver instalado em um servidor de arquivos.

Como iniciar manualmente uma análise de objetos

Executar manualmente uma análise dos objetos:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique no botão Mais ferramentas.

   A janela Ferramentas é exibida.

3. Na janela Ferramentas, vá para a seção Limpar e otimizar.
4. Clique no link Limpeza do PC para ir à janela Limpeza do PC.
5. Na janela, clique no botão Executar.

Uma análise dos objetos é iniciada. Informações sobre os resultados da análise são exibidas na janela na forma de um link para listas de extensões de aplicativos e navegador detectadas. Clique no link para ir para a lista de objetos detectados.

Como configurar uma análise programada

Para configurar uma análise programada de extensões instaladas de aplicativo e navegador:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique no botão .

   A janela Configurações é exibida.

3. Selecione Proteção no menu na parte esquerda da janela.
4. Na seção Proteção, na parte direita da janela, selecione Gerenciador de Aplicativos.

   A janela Configurações do Gerenciador de Aplicativos é exibida.

5. Na seção Limpeza do PC, marque a caixa de seleção Analisar aplicativos e extensões de navegadores instalados.
6. Clique no link Configurar programação para abrir a janela Programar.
7. Na lista suspensa Executar análise, selecione uma das seguintes opções:
   • Automaticamente. Se você selecionar esta opção, o Kaspersky Small Office Security executará uma análise uma vez a cada 24 horas no momento estabelecido por padrão.
   • Todos os dias. Se você selecionar esta opção, o Kaspersky Small Office Security executará uma análise a cada dia, na hora especificada. Especifique a hora exata para executar uma análise no campo Hora usando os botões .
   • Todos os dias úteis. Se você selecionar esta opção, o Kaspersky Small Office Security executará uma análise só durante os dias úteis. Especifique a hora exata para executar uma análise no campo Hora usando os botões .
   • Todos os finais de semana. Se você selecionar esta opção, o Kaspersky Small Office Security executará uma análise só durante os finais de semana. Especifique a hora exata para executar uma análise no campo Hora usando os botões .
   • Semanalmente. Se você selecionar esta opção, o Kaspersky Small Office Security executará uma análise uma vez por semana, no dia e hora especificados. Selecione o dia para executar uma análise na lista suspensa Dia da semana. Especifique a hora exata para executar uma análise no campo Hora usando os botões .
   • Mensalmente. Se você selecionar esta opção, o Kaspersky Small Office Security executará uma análise uma vez por mês, no dia e hora especificados. Selecione o dia para executar uma análise no campo Dia do mês usando os botões . Especifique a hora exata para executar uma análise no campo Hora usando os botões .
8. Marque a caixa de seleção Executar a análise de objetos no dia seguinte se o computador estiver desligado para executar uma análise quando o computador estiver ligado depois que uma análise marcada for perdida. Se a caixa de seleção não for marcada, o aplicativo executará a análise somente na hora programada, enquanto o computador está ligado.
9. Marque a caixa de seleção Executar a análise de objetos somente quando a proteção de tela estiver ativa ou o computador estiver bloqueado para executar uma análise de objetos somente se você não estiver trabalhando no computador e não criar uma carga adicional nos recursos do computador enquanto estiver trabalhando. Se a caixa de seleção não estiver marcada, o aplicativo executará a análise no horário programado, independentemente de você estar trabalhando no computador.
10. Para salvar as alterações das configurações, clique no botão Salvar.

Início da página

Como selecionar categorias de objetos para análise

Para selecionar categorias de objetos detectados durante a análise:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique no botão .

   A janela Configurações é exibida.

3. Selecione Proteção no menu na parte esquerda da janela.
4. Selecione Gerenciador de Aplicativos na seção Proteção no lado direito da janela.

   A janela Configurações do Gerenciador de Aplicativos é exibida.

5. Clique no link Selecionar categorias de objetos para ir para a janela Categorias de objetos .
6. Execute as seguintes ações:
   • Para realizar uma análise dos aplicativos instalados, marque a caixa de seleção Aplicativos.
   • Para realizar uma análise das extensões do navegador instaladas, marque a caixa de seleção Extensões do navegador.
7. Selecione as categorias de extensões de aplicativo e navegador que você deseja localizar e possivelmente remover. Para isso, marque as caixas de seleção em frente às categorias selecionadas.
8. Clique no botão Salvar.

Início da página

Categorias de objetos detectados

Estas categorias estão descritas na tabela abaixo.

Categoria do aplicativo

* De acordo com as informações disponíveis para a Kaspersky Lab, a extensão do aplicativo ou navegador geralmente executa as ações descritas na tabela. O Kaspersky Internet Security não verifica se essas ações foram de fato executadas no computador.

Exibir a lista de aplicativos detectados

Para exibir a lista gerada com base nos resultados da análise dos objetos:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique no botão Detalhes na parte superior da janela.

   Essa ação abre a janela Centro de notificações.

3. Na seção Recomendações, clique no botão Mostrar na linha que contém a mensagem sobre os objetos detectados.

   Essa ação abre uma janela que contém a lista de extensões de aplicativos e navegador detectadas. Os supostos motivos da sua possível remoção ou correção são indicados para cada objeto na lista.

   • Para remover um aplicativo do computador, clique no botão Remover na linha que contém uma descrição do aplicativo ou da extensão do navegador. O Kaspersky Small Office Security iniciará o processo de remoção.
   • Para que a extensão do aplicativo ou navegador permaneça no computador e não seja mais incluída nos resultados da análise de objetos detectados, clique no botão Ocultar na linha que contém uma descrição do objeto. O objeto será adicionado à lista de exclusões e o Kaspersky Small Office Security para de mostrá-lo na lista de objetos detectados.

Exibir a lista de exclusões

Para exibir a lista de exclusões:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique no botão na parte inferior da janela.

   A janela Configurações é exibida.

3. Selecione a seção Proteção.
4. No lado direito da janela, selecione o componente Gerenciador de Aplicativos.

   A janela Configurações do Gerenciador de Aplicativos é exibida.

5. Clique no link Exclusões para abrir a janela Exclusões.

   A janela Exclusões mostra extensões de aplicativos e navegador que você adicionou à lista de exclusões clicando no botão Ocultar na lista de objetos detectados.

6. Para remover um objeto da lista de exclusões, clique no botão Remover da lista.

Como enviar dados sobre o aplicativo ou sobre a janela do navegador para a Kaspersky Lab

Se você encontrar problemas com uma janela de aplicativo ou navegador aberta no computador, informe à Kaspersky Lab por meio do Kaspersky Small Office Security.

Para enviar dados sobre janela de aplicativo ou navegador à Kaspersky Lab:

1. Abra a janela principal do aplicativo do Kaspersky Small Office Security.
2. Clique no botão Mais ferramentas.
3. Selecione a seção Limpar e otimizar.
4. Clique no link Limpeza do PC para abrir a janela Limpeza do PC.
5. Clique no link Denunciar aplicativo incômodo.

   O cursor modifica-se para um destino.

6. Aponte o cursor para o aplicativo ou a janela do navegador que você deseja relatar à Kaspersky Lab.
7. Clique com o botão esquerdo para coletar dados sobre o aplicativo ou site que abriu esta janela.

   A janela Coletando dados sobre o aplicativo se abre.

8. Para exibir dados sobre a janela escolhida, clique no link Exibir dados coletados.

   Isso abre a janela Exibir dados sobre o aplicativo, onde você pode exibir todas as informações coletadas sobre a janela selecionada.

9. Para enviar os dados coletados à Kaspersky Lab, clique no botão Enviar.
10. Na janela que se abre, selecione a caixa de seleção Eu li a Declaração relativa ao processamento dos dados e concordo em enviar os dados.
11. Clique no botão Confirmar e enviar.

    Os dados na janela do aplicativo ou navegador serão enviados à Kaspersky Lab.

Início da página

Destruidor de arquivos

A segurança adicional dos dados pessoais é assegurada através da proteção das informações excluídas contra recuperação não autorizada por invasores.

O Kaspersky Small Office Security contém uma ferramenta de exclusão de dados permanente que torna impossível a recuperação de dados usando ferramentas de software padrão.

O Kaspersky Small Office Security torna possível excluir dados sem a possibilidade de recuperá-los das seguintes mídias de dados:

• Unidades de rede e locais. A exclusão é possível se você tiver os direitos requeridos para escrever e excluir dados.
• As unidades removíveis ou outros dispositivos que são reconhecidos como unidades removíveis (como disquetes, cartões de memória, discos USB ou celulares). Os dados podem ser excluídos de um cartão de memória caso sua proteção mecânica contra gravação estiver desativada.

Você pode excluir os dados que pode acessar na sua conta pessoal. Antes de excluir os dados certifique-se de que esses não são usados por aplicativos em execução.

Para excluir dados permanentemente:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique no botão Mais ferramentas, na parte inferior da janela principal, para abrir a janela Ferramentas.
3. Vá para a seção Proteção dos dados.
4. Clicar no link Destruidor de arquivosa direita de abre a janela Destruidor de arquivos (consulte a figura a seguir).

   

   Janela Destruidor de arquivos

5. Clique no botão Procurar e, na janela Selecionar pasta que é exibida, selecione a pasta ou arquivo a ser excluído permanentemente.

   A exclusão de arquivos e pastas de sistema pode causar problemas na operação do sistema operacional.

6. Na lista suspensa Método de exclusão de dados, selecione o algoritmo de exclusão de dados desejado.

   Para excluir dados de dispositivos SSD e USB, bem como de unidades de rede, é recomendável aplicar o método Exclusão rápida ou GOST R 50739-95, Rússia. Outros métodos de exclusão podem danificar o SSD, dispositivo USB ou a unidade de rede.

7. Clique no botão Remover.
8. Na janela de exclusão que será aberta, clique em Remover. Se alguns arquivos não forem excluídos, tente excluí-los novamente clicando no botão Tentar novamente na janela que é exibida. Para selecionar outra pasta para excluir, clique no botão Concluído.

Limpeza dos dados não utilizados

Essa seção fornece instruções sobre a remoção de arquivos temporários e não usados.

Sobre limpar dados não usados

O sistema operacional acumula arquivos temporários ou não usados ao longo do tempo. Esses arquivos podem usar bastante espaço em disco, prejudicando o desempenho do sistema, e podem também ser explorados por malware.

Os arquivos temporários são criados na inicialização de qualquer aplicativo ou sistemas operacionais. Mas alguns deles permanecem não excluídos mesmo depois que você fechar o aplicativo ou o sistema operacional. O Kaspersky Small Office Security inclui o Assistente de limpeza de dados não usados:

A Limpeza dos dados não utilizados pode detectar e remover os seguintes arquivos:

• Registros de eventos do sistema, em que os nomes de todos os aplicativos ativos são gravados
• Registros de eventos de vários aplicativos ou utilitários atualizados (como o Windows Updater)
• Registros de conexão do sistema
• Arquivos temporários dos navegadores (cookies)
• Arquivos temporários restantes após a instalação/remoção de aplicativos
• Conteúdo da Lixeira
• Arquivos da pasta Temp, cujo volume pode crescer até vários gigabytes

Além da exclusão de arquivos não usados do sistema, o assistente exclui arquivos que podem conter dados confidenciais (senhas, nomes de usuário, dados de formulários de registro). No entanto, para concluir a exclusão desses dados, recomendamos usar o Assistente de Limpeza de Dados Particulares.

Limpeza dos dados não utilizados

Para inicializar o Assistente de limpeza de dados não usados:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique no botão Mais ferramentas, na parte inferior da janela principal, para abrir a janela Ferramentas.
3. Na janela Ferramentas, vá para a seção Limpar e otimizar.
4. Clique no link Limpeza de dados não utilizados para iniciar o Assistente de Limpeza de Dados não utilizados.

O Assistente consiste em uma série de páginas (etapas) nas quais você pode navegar ao clicar nos botões Voltar e Avançar. Para fechar o Assistente após sua conclusão, clique no botão Concluído. Para interromper o Assistente em qualquer etapa, clique no botão Cancelar.

Vamos rever os passos do Assistente em maior detalhe.

Iniciar o Assistente

A primeira página do Assistente mostra informações sobre a limpeza de dados não usados.

Clique no botão Avançar para iniciar o Assistente.

Buscar por dados não usados

O Assistente busca por dados não usados no computador. A pesquisa poderá demorar algum tempo. Quando a pesquisa é concluída, o Assistente avança automaticamente para a próxima etapa.

Selecionar ações para excluir os dados não usados

Depois que a busca por dados não usados é concluída, é aberta uma janela que exibe a lista de ações.

Para fazer o Assistente executar uma determinada ação, selecione a caixa de seleção à esquerda da ação correspondente. Por padrão, o Assistente executa todas as ações recomendadas e altamente recomendadas. Se não desejar executar uma determinada ação, desmarque a caixa de seleção ao lado dela.

Limpar as caixas de seleção selecionadas por padrão não é recomendável. Isso pode comprometer a segurança do computador.

Depois de definir o conjunto de ações que serão executadas pelo Assistente, clique no botão Avançar.

Limpeza dos dados não utilizados

O Assistente executará as ações selecionadas na etapa anterior. A limpeza dos dados não usados pode levar algum tempo.

Depois que a limpeza de dados não usados for concluída, o Assistente avançará automaticamente para a próxima etapa.

Enquanto o Assistente estiver sendo executado, alguns arquivos (como o arquivo de registro do Microsoft Windows e o registro de eventos do Microsoft Office) poderão ser usados pelo sistema operacional. Para excluir esses arquivos, o assistente irá sugerir que você reinicie o sistema operacional.

Conclusão do Assistente

Clique no botão Concluído para fechar o assistente.

Backup e restauração

Essa seção fornece informações sobre o backup de dados.

Sobre Backup e Restauração

O backup de dados é necessário para proteger seus dados contra perdas quando o computador tem uma avaria ou é roubado, ou quando seu conteúdo é excluído acidentalmente ou corrompido por criminosos.

Para fazer o backup de dados, crie e inicie uma tarefa de Backup. A tarefa pode ser iniciada automaticamente de acordo com a programação ou manualmente. O aplicativo também permite que você visualize informações sobre tarefas de Backup concluídas.

É recomendável salvar cópias de Backup dos dados em unidades removíveis ou em um Armazenamento online.

O Kaspersky Small Office Security permite que você use os tipos de armazenamento seguintes para criar cópias de backup:

• Unidade local
• Unidade removível (p. ex.: um disco externo)
• Unidade de rede
• Servidor FTP
• Armazenamento on-line.

Como criar uma tarefa de backup

Para criar uma tarefa de backup:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique no botão Backup e Restauração.
3. Na janela Backup e Restauração, execute uma das seguintes ações:
   • Se nenhuma tarefa de backup tiver sido criada ainda, clique no botão Selecionar arquivos para backup.
   • Se você já tiver uma tarefa de backup existente e quer criar uma nova, clique no botãoCriar cópias de backup de outros arquivos.

   É iniciado o Assistente de Criação de Tarefa de Backup.

   O Assistente consiste em uma série de páginas (etapas) nas quais você pode navegar ao clicar nos botões Voltar e Avançar. Para fechar o Assistente após sua conclusão, clique no botão Concluído. Para interromper o Assistente em qualquer etapa, clique no botão Cancelar.

   Vamos rever os passos do Assistente em maior detalhe.

Etapa 1. Selecione arquivos

Nesta etapa do Assistente, selecione o tipo de arquivos ou especifique as pastas das quais você deseja fazer Backup:

• Selecione um dos tipos de arquivos predefinidos (arquivos das pastas Meus documentos e Área de trabalho, fotografias e imagens, filmes e vídeos, arquivos de música) para executar a configuração rápida. Se você confirmar essa opção, o assistente leva-o diretamente à Etapa 4 "Selecionar armazenamento de backup".

  O Kaspersky Small Office Security não cria cópias de backup de arquivos localizados na "Área de trabalho" e nas pastas "Meus documentos", se essas pastas estão localizadas em uma unidade de rede.

• Selecione a opção Criar cópias de backup de arquivos de pastas especificadas para especificar manualmente as pastas das quais você deseja fazer backup.

Etapa 2. Selecionar pastas para backup

Se você tiver selecionado a opção Criar cópias de backup de arquivos de pastas especificadas na etapa anterior do assistente, clique no botão Adicionar pasta e selecione uma pasta na janela Selecionar pasta para o backup que é exibida ou arraste a pasta para a janela do aplicativo.

Selecione a caixa de seleção Limitar backup por tipos de arquivo se você desejar especificar as categorias de arquivos para criar backup nas pastas selecionadas.

Etapa 3. Selecionar tipos de arquivos para Backup

Se você marcar a caixa Limitar backup por tipos de arquivo na etapa anterior do Assistente, nessa etapa selecione as caixas junto dos arquivos dos quais você deseja fazer backup.

Etapa 4. Selecionar armazenamento de backup

Nesta etapa, selecione o armazenamento de backup:

• Armazenamento on-line. Selecione essa opção se você desejar armazenar cópias do Backup no armazenamento online do Dropbox. O armazenamento online deve ser ativado antes de poder ser usado. Quando você faz um backup de dados no Armazenamento Online, o Kaspersky Small Office Security não cria cópias de backup de dados dos tipos de dados sujeitos a restrições pelas regras de uso do Dropbox.
• Unidade local. Se você deseja armazenar cópias de Backup em uma unidade local, selecione a unidade local relevante na lista.
• Unidade de rede. Se você deseja armazenar cópias de Backup em uma unidade de rede, selecione a unidade de rede relevante na lista.

• Unidade removível. Se você deseja armazenar cópias de Backup em uma unidade removível, selecione a unidade removível relevante na lista.

Para assegurar a segurança dos dados, recomendamos usar o Armazenamento Online ou criar armazenamentos de dados em unidades removíveis.

Como adicionar armazenamento de rede

Como adicionar uma unidade removível como armazenamento

Marque a caixa de seleção Usar configurações avançadas para armazenamento para definir as configurações de armazenamento de arquivos, como o número de versões de cópias de backup de arquivos armazenadas e a duração do armazenamento de cópias de backup.

Etapa 5. Criar uma Agendamento do backup

Realize uma das seguintes ações nesta etapa do Assistente:

• Especifique a programação de tarefa de Backup se você quiser que a tarefa de Backup inicie automaticamente.
• Na lista Executar backup, selecione a opção sob demanda se você deseja iniciar a tarefa manualmente.

Etapa 6. Configurar uma senha para proteger cópias do Backup

Selecione a caixa Ativar a proteção por senha e preencha os campos Senha para acessar as cópias de backup e Confirmar senha para proteger o acesso a cópias de Backup com uma senha.

Etapa 7. Configurações de armazenamento de versões de arquivos

Essa etapa está disponível se a caixa Usar configurações avançadas para armazenamento for marcada na Etapa 4 "Selecionar armazenamento do backup".

Definir configurações do armazenamento de arquivos:

• Selecione a caixa Restringir o número de versões de cópias de backup e, no campo Versões de cópias de backup a armazenar, especifique o número de versões de cópias de backup de um arquivo a armazenar.
• Selecione a caixa Limitar o período de armazenamento de versões de cópias de backup e, no campo Manter versões antigas de arquivos durante, especifique o número de dias que cada versão de arquivo de uma cópia de backup deve ser armazenada.

Etapa 8. Inserir o nome da tarefa de backup

Execute o seguinte nessa etapa:

• Insira o nome da tarefa de backup.
• Selecione a caixa Executar backup ao concluir o assistente para iniciar o processo de Backup automaticamente quando o assistente é concluído.

Etapa 9. Conclusão do Assistente

Esta janela mostra o processo de configuração do armazenamento de Backup. O processo de configuração pode levar algum tempo.

Quando a configuração for concluída, clique em Concluído.

É criada uma tarefa de backup. A tarefa que você criou é exibida na janela Backup e Restauração.

Como iniciar uma tarefa de backup

Para iniciar uma tarefa de backup:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique no botão Backup e Restauração.
3. Na janela Backup e Restauração exibida, selecione uma tarefa de backup e clique no botão Iniciar.

A tarefa de Backup é iniciada.

Restaurar dados a partir de uma cópia de backup

Para restaurar dados a partir de uma cópia de backup:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique no botão Backup e Restauração.
3. Realize uma das seguintes ações:
   • Clique no botão Restaurar arquivos ao lado da tarefa de Backup relevante.
   • Clique no botão Gerenciar armazenamentos para abrir uma janela e clique no botão Restaurar arquivos ao lado do armazenamento de backup relevante.
4. Se uma senha tiver sido especificada quando a cópia de backup foi criada, insira essa senha na janela Insira a senha para acessar o armazenamento.
5. Na lista suspensa Data/hora do backup, selecione a data e hora da criação da cópia de backup.
6. Realize uma das seguintes ações:
   • Se você quiser restaurar todos os dados, selecione a caixa de seleção Todos os dados na parte esquerda da janela.
   • Se você quiser restaurar somente determinadas pastas, na parte esquerda da janela selecione as caixas seleção junto as pastas relevantes.
   • Se você quiser restaurar somente determinados arquivos, na parte direita da janela selecione as caixas de seleção dos arquivos relevantes na coluna Nome.
7. Para restaurar somente tipos específicos de arquivos, selecione esses tipos de arquivos na lista suspensa Tipo de arquivo.
8. Clique no botão Restaurar arquivos selecionados.

   A janela Restaurar arquivos a partir de cópias de backup é exibida.

9. Selecione uma das duas opções:
   • Pasta de origem. Se essa opção for marcada, o aplicativo restaura dados na pasta de origem.
   • Pasta especificada. Se essa opção for selecionada, o aplicativo irá restaurar os dados na pasta especificada. Clique no botão Procurar para selecionar a pasta em que você deseja restaurar dados.
10. Na lista suspensa Se existirem conflitos nos nomes de arquivos, selecione a ação a ser realizada pelo aplicativo quando o nome do arquivo restaurado corresponder ao arquivo já presente na pasta de destino.
11. Clique no botão Restaurar.

    Os arquivos selecionados para recuperação serão restaurados a partir da cópia de Backup e salvos na pasta especificada.

Restaurar dados de uma cópia de backup usando o Utilitário de Restauração Kaspersky

O Utilitário de Restauração Kaspersky permite gerenciar os dados de armazenamento de backup em um computador em que um aplicativo da Kaspersky Lab está corrompido ou foi removido. Por padrão, depois da instalação do aplicativo, o utilitário estará localizado na pasta Utilitário de Restauração Kaspersky localizada na pasta de configuração do aplicativo. Para usar o utilitário em um computador onde o aplicativo da Kaspersky Lab não esteja instalado ou esteja danificado, copie o utilitário para uma unidade de disco removível.

Como iniciar o Utilitário de Restauração

Como abrir um armazenamento usando o Utilitário de Restauração

Como restaurar dados de uma cópia de backup

Sobre o armazenamento online

O Kaspersky Small Office Security permite que você salve cópias de Backup dos seus dados em Armazenamento online em um servidor remoto através do serviço Dropbox.

Para usar o armazenamento online:

• Certifique-se de que o computador está conectado com a Internet.
• Crie uma conta no site do provedor de serviço de armazenamento de dados online.
• Ative o armazenamento online.

Você pode usar uma única conta do Dropbox para criar backups de dados de diferentes dispositivos com o Kaspersky Small Office Security instalado em um único armazenamento online.

O tamanho do Armazenamento online é determinado pelo provedor dos serviços de armazenamento online, o serviço da Web Dropbox. Consulte o site da Dropbox para obter mais detalhes sobre os termos de uso do serviço da Web.

Como ativar o armazenamento online

Para ativar o armazenamento online:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique no botão Backup e Restauração.
3. Realize uma das seguintes ações:
   • Se nenhuma tarefa de backup tiver sido criada ainda, clique no botão Selecionar arquivos para backup.
   • Se você já tiver uma tarefa de backup, clique no botão Criar cópias de backup de outros arquivos.

   É iniciado o Assistente de Criação de Tarefa de Backup.

4. Na janela de seleção de tipo de dados, selecione a categoria de dados ou especifique manualmente os arquivos de que deseja criar um backup.
5. Na janela de seleção de armazenamento, selecione a opção Armazenamento on-line e clique no botão Ativar.

   É necessária uma conexão à Internet para criar um armazenamento online.

   É aberta uma caixa de diálogo de login na conta do Dropbox.

6. Na janela que é aberta, execute uma das operações seguintes:
   • Complete o registro caso ainda não seja um usuário registrado do Dropbox.
   • Se já for um usuário registrado do Dropbox, faça login na conta do Dropbox.
7. Para concluir a ativação do armazenamento online, confirme se o Kaspersky Small Office Security pode usar sua conta Dropbox para criar backups e restaurar dados. O Kaspersky Small Office Security coloca as cópias de backup de dados salvos numa pasta separada, que é criada na pasta de armazenamento do Dropbox para aplicativos.

   Após a conclusão da ativação do armazenamento online, é exibida a janela de seleção de armazenamento. Ela contém uma seleção de armazenamentos online para selecionar. Para o armazenamento online ativado, o aplicativo exibe o volume de espaço usado e o volume de espaço livre disponível para armazenamento de dados.

Armazenar dados em cofres de dados

Esta seção descreve como proteger o uso de dados usando cofres de dados.

Sobre um cofre de dados

Os cofres de dados foram concebidos para proteger seus dados confidenciais contra o acesso não autorizado. Um cofre de dados é um armazenamento de dados em seu computador que você pode bloquear ou desbloquear usando a senha que somente você conhece. Você deve inserir a senha para modificar os arquivos armazenamentos em um cofre de dados bloqueado. Se você tiver inserido uma senha inválida 10 vezes seguidas, o acesso ao cofre de dados é bloqueado por uma hora.

Se você perder ou esquecer sua senha, você não poderá recuperar seus dados.

O Kaspersky Small Office Security utiliza os seguintes algoritmos de criptografia de dados para criar cofres de dados: AES XTS com um comprimento de chave efetivo de 56 bits.

Como mover arquivos para um cofre de dados

Para colocar arquivos em um cofre de dados:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique no botão Criptografia de dados.
3. Na janela Criptografia de Dados, execute uma das seguintes ações:
   • Se você ainda não tiver um cofre de dados, clique no botão Criar novo cofre de dados.
   • Se você criou um cofre de dados anteriormente, clique no botão Eu já tenho um cofre de dados.
4. Clique no botão Adicionar arquivos e pastas ao cofre de dados para abrir o Explorador e especificar os arquivos que você deseja colocar no cofre de dados.

   Os arquivos selecionados são exibidos na janela Criptografia de dados.

5. Clique no botão Continuar.
6. Insira o nome do cofre de dados e especifique sua localização ou use os valores padrão dessas configurações.
7. Para poder acessar o cofre de dados rapidamente, marque a caixa de seleção Criar atalho na área de trabalho para o cofre de dados.
8. Clique no botão Continuar.
9. Preencha os campos Senha para acessar o cofre de dados e Confirmar senha e clique em Continuar.
10. Selecione o que você deseja fazer com as cópias fonte de arquivos fora do cofre de dados:
    • Para excluir cópias fonte de arquivos fora do cofre de dados, clique em Excluir.
    • Para manter cópias fonte de arquivos fora do cofre de dados, clique em Ignorar.
11. Clique no botão Concluído.

    O cofre que você criou é exibido na lista de cofres de dados.

12. Para bloquear o cofre de dados, clique no botão Bloquear.

    Os dados em um cofre de dados bloqueado fica disponível somente após inserir a senha correspondente.

Como acessar arquivos armazenados em um cofre de dados

Para acessar os dados em um cofre de dados:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique no botão Criptografia de dados.
3. Clique no botão Abrir ao lado do cofre de dados que você precisa.
4. Insira a senha e clique no botão Abrir o cofre de dados no Windows Explorer.

Os arquivos armazenados no cofre de dados são exibidos na janela do Explorador. Você pode efetuar as alterações necessária aos arquivos e bloquear novamente o cofre de dados.

Para desbloquear cofres de dados que foram criados usando uma versão anterior do aplicativo, você deve converter os cofres de dados do formato antigo no novo formato. O aplicativo solicita que você realize a conversão quando você tentar abrir um cofre de dados no Kaspersky Small Office Security.

A conversão do cofre de dados par ao novo formato pode levar bastante tempo dependendo do tamanho do cofre de dados.

Se você não instalou a atualização mais recente do Kaspersky Small Office Security, quando você fizer a atualização para uma nova versão, os cofres de dados criados na versão anterior do aplicativo podem ficar indisponíveis.

Como proteger por senha o acesso às funções de gerenciamento do Kaspersky Small Office Security

Um único computador pode ser compartilhado entre diversos usuários com níveis de experiência em computação diferentes. O acesso não restringido de diferentes usuários ao Kaspersky Small Office Security e suas configurações pode comprometer o nível de segurança do computador.

Para restringir o acesso ao aplicativo, é possível definir a senha de administrador e especificar as ações que exigem a inserção da senha:

• Configurar o aplicativo
• Sair do aplicativo
• Remover o aplicativo

Para proteger por senha o acesso para controle através do Kaspersky Small Office Security:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique no botão na parte inferior da janela.

   A janela Configurações é exibida.

3. Na parte esquerda da janela, selecione a seção Geral e clique no link Configurar proteção por senha para abrir a janela Proteção por senha.
4. Na janela aberta, preencha os campos Nova senha e Confirmar senha.
5. No grupo de configurações Escopo da senha, especifique as ações de aplicativos cujo acesso está restringido por senha.

Uma senha esquecida não pode ser recuperada. Se você esqueceu sua senha, entre em contato com Suporte Técnico para recuperar o acesso às configurações do Kaspersky Small Office Security.

Como remover rastros de atividade no computador

As ações do usuário em um computador são registradas no sistema operacional. São salvas as seguintes informações:

• Detalhes de consultas de pesquisa inseridas por usuários e sites visitados
• Informações sobre os aplicativos iniciados e os arquivos salvos
• Entradas de registro de eventos do Microsoft Windows
• Outras informações sobre atividade do usuário

Os intrusos e pessoas não autorizadas podem obter acesso a dados confidenciais contidos nas informações sobre ações no passado pelo usuário.

O Kaspersky Small Office Security inclui o Assistente de Limpeza de Dados Particulares que limpa os rastros de atividade do usuário no sistema operacional.

Para executar o Assistente de Limpeza de Dados Particulares:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Na parte inferior da janela principal, clique no botão Mais ferramentas.

   A janela Ferramentas é exibida.

3. Vá para a seção Limpar e otimizar.
4. Clique no link Limpeza de Dados Particulares para executar o Assistente de limpeza de dados pessoais.

O Assistente consiste em uma série de páginas (etapas) nas quais você pode navegar ao clicar nos botões Voltar e Avançar. Para fechar o Assistente após sua conclusão, clique no botão Concluído. Para interromper o Assistente em qualquer estágio, clique no botão Cancelar.

Vamos rever os passos do Assistente em maior detalhe.

Iniciar o Assistente

1. Selecione uma das duas opções para a operação do Assistente:
   • Pesquisar rastros de atividades do usuário. O Assistente procura rastros das suas atividades no computador.
   • Reverter alterações. O Assistente reverterá as modificações feitas anteriormente pelo Assistente de Limpeza de Dados Particulares. Esta opção estará disponível se o Assistente tiver removido rastros de atividade anteriormente.
2. Clique no botão Avançar para iniciar o Assistente.

Pesquisa de rastros de atividade

Se você selecionou a opção Pesquisar rastros de atividades do usuário, o Assistente executará uma pesquisa de rastros de atividades no seu computador. A pesquisa poderá demorar algum tempo. Quando a pesquisa for concluída, o Assistente avançará automaticamente para a próxima etapa.

Selecionar ações de Limpeza de Dados Particulares

Quando a pesquisa é concluída, o Assistente informa-o sobre os rastros de atividade detectados e pergunta o que fazer quanto às ações necessárias para excluir os

rastros de atividade

A lista contém três grupos de ações para remover os rastros de atividades no sistema operacional:

• Ações altamente recomendadas eliminam os rastros de atividade que representam uma ameaça de segurança grave.
• As Ações recomendadas se destinam à eliminação de rastros de atividades que representam uma potencial ameaça.
• Ações adicionais eliminam os rastros de atividades que não são perigosas.

Se a caixa de seleção na linha de uma ação for selecionada, o Kaspersky Small Office Security executa essa ação.

Se a caixa ao lado de uma ação estiver desmarcada, o Kaspersky Small Office Security não executará a ação.

Se você tiver selecionado Reverter alterações na primeira etapa, a lista conterá as ações executadas anteriormente que podem ser revertidas.

Para exibir ações que foram incluídas em um grupo, expanda a lista do grupo selecionado.

Para fazer o Assistente executar uma determinada ação, selecione a caixa de seleção à esquerda da ação correspondente. Por padrão, o Assistente executa todas as ações recomendadas e altamente recomendadas. Se não desejar executar uma determinada ação, desmarque a caixa de seleção ao lado dela.

É altamente recomendável não desmarcar as caixas de seleção selecionadas por padrão, pois isso pode deixar o computador vulnerável a ameaças.

Depois de definir o conjunto de ações que serão executadas pelo Assistente, clique no botão Avançar.

Limpeza de Dados Particulares

O Assistente executará as ações selecionadas na etapa anterior. A eliminação dos rastros de atividades pode levar algum tempo. Para limpar determinados rastros de atividade, poderá ser necessário reiniciar o computador e, nesse caso, o Assistente o informa.

Quando a limpeza for concluída, o Assistente avançará automaticamente para a próxima etapa.

Conclusão do Assistente

Clique no botão Concluído para fechar o assistente.

Como pausar e reiniciar a proteção do computador

Pausar a proteção significa desativar todos os componentes de proteção por um determinado período de tempo.

Quando a proteção estiver pausada ou o Kaspersky Small Office Security não estiver em execução, a atividade dos aplicativos em execução em seu computador são monitoradas. As informações sobre os resultados do monitoramento da atividade do aplicativo são salvas no sistema operacional. Quando o Kaspersky Small Office Security for novamente iniciado ou a proteção for reiniciada, o aplicativo usa essas informações para proteger seu computador contra ações maliciosas que possam ter sido executadas quando a proteção estava pausada ou quando o Kaspersky Small Office Security não estava em execução. As informações sobre os resultados do monitoramento da atividade do aplicativo são armazenadas indefinidamente. Essas informações são excluídas se o Kaspersky Small Office Security for removido de seu computador.

Para pausar a proteção do computador:

1. No menu de contexto do ícone de aplicativo localizado na área de notificações da barra de tarefas, selecione o item Pausar a proteção.

   A janela Pausar a proteção é exibida (consulte a figura embaixo).

   

   Janela Pausar a proteção

2. Na janela Pausar a proteção, selecione o intervalo de tempo após o qual a proteção deverá ser reiniciada:
   • Pausar por– a proteção é ativada quando o intervalo de tempo selecionado na lista suspensa abaixo expirar.
   • Pausar até a reinicialização do aplicativo – a proteção é ativada depois que o aplicativo ou o sistema operacional for reiniciado (desde que o aplicativo seja iniciado na inicialização).
   • Pausar – a proteção será retomada quando você decidir reiniciá-la.
3. Clique no botão Pausar a proteção e confirme sua escolha na janela que abre.

Para reiniciar a proteção do computador

Início da página

Como restaurar as configurações padrão do aplicativo

Você pode restaurar as configurações do Kaspersky Small Office Security recomendadas pela Kaspersky Lab a qualquer momento. As configurações podem ser restauradas usando o Assistente.

Quando o Assistente concluir sua operação, o nível de segurança Recomendado estará definido para todos os componentes de proteção.

Para restaurar as configurações operacionais padrão do aplicativo:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique no botão na parte inferior da janela.

   A janela Configurações é exibida.

3. Selecione a seção Geral.

   A janela exibe as configurações do Kaspersky Small Office Security.

4. Na parte inferior da janela, na lista suspensa Gerenciar Configurações, selecione Restaurar configurações.
5. Clique no botão Avançar.

   A janela do assistente mostra o progresso de restaurar as configurações do aplicativo de volta às configurações padrão definidas pelos especialistas da Kaspersky Lab.

6. Após o término do processo de restauração das configurações do aplicativo padrão, clique em Concluído.

Como exibir o relatório de operação do aplicativo:

O Kaspersky Small Office Security mantém relatórios de funcionamento para cada um dos componentes da proteção. Utilizando um relatório, você pode obter informações estatísticas sobre o funcionamento do aplicativo (por exemplo, saber quantos objetos maliciosos foram detectados e neutralizados durante um período de tempo especificado, quantas vezes os bancos de dados do aplicativo foram atualizados durante o mesmo período, quantas mensagens de spams foram detectadas, e muito mais).

Para exibir o relatório de operação do aplicativo:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Na parte inferior da janela principal, clique no botão Mais ferramentas.

   A janela Ferramentas é exibida.

3. Na janela Ferramentas, clique na janela Relatórios para ir para a janela Relatórios.

   A janela Relatórios exibe relatórios sobre a operação do aplicativo no dia atual (na parte esquerda da janela) e ao longo de um período de tempo (na parte direita da janela).

4. Se você desejar visualizar um relatório detalhado sobre a operação do aplicativo, abra a janela Relatórios na parte superior da janela e clique no link Relatórios detalhados. A janela Relatórios detalhados é aberta.

   A janela Relatórios detalhados exibe dados na forma de uma tabela. Para obter uma exibição conveniente dos relatórios, é possível selecionar várias opções de filtragem.

Como aplicar as configurações do aplicativo em outro computador

Após configurar o aplicativo, você poderá aplicar suas configurações a uma cópia do Kaspersky Small Office Security instalada em outro computador. Como resultado, o aplicativo será configurado da mesma maneira nos dois computadores.

As configurações do aplicativo são salvas em um arquivo de configuração que poderá mover de um computador para outro.

As configurações do Kaspersky Small Office Security são movidas de um computador para outro em três etapas:

1. Salve as configurações do aplicativo em um arquivo de configuração.
2. Transfira o arquivo de configuração para o outro computador (por exemplo, por email ou em uma unidade removível).
3. Importe as configurações do arquivo de configuração para a cópia do aplicativo instalada no outro computador.

Como exportar as configurações do aplicativo

Como importar as configurações do aplicativo

Participar do programa Kaspersky Security Network

O Kaspersky Small Office Security usa a proteção em nuvem para tornar a proteção do seu computador mais efetiva. A proteção em nuvem é implementada usando a infraestrutura do Kaspersky Security Network que usa dados recebidos dos usuários de todo o mundo.

O Kaspersky Security Network (KSN) é a base de dados de conhecimento baseada na nuvem da Kaspersky Lab que contém informações sobre a reputação de aplicativos e sites. A utilização de dados do Kaspersky Security Network garante respostas mais rápidas do Kaspersky Small Office Security a ameaças desconhecidas, melhora o desempenho de alguns componentes de proteção e reduz a possibilidade de falsos positivos.

A participação dos usuários no Kaspersky Security Network permite que a Kaspersky Lab receba informações sobre tipos e fontes de novas ameaças, desenvolva soluções para neutralizá-las e minimize o número de falsos positivos. A participação do Kaspersky Security Network permite acessar estatísticas de reputação para aplicativos e sites.

Se você participar do Kaspersky Security Network, você enviará automaticamente Informações sobre a configuração do sistema operacional e o tempo de início e fim dos processos do Kaspersky Small Office Security para a Kaspersky Lab.

Como ativar e desativar a participação no Kaspersky Security Network

A participação no Kaspersky Security Network é voluntária. Você pode ativar ou desativar o uso do Kaspersky Security Network (KSN) ao instalar o Kaspersky Small Office Security e/ou em qualquer momento após a instalação do aplicativo.

Para ativar e desativar a participação no Kaspersky Security Network:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique no botão na parte inferior da janela.

   A janela Configurações é exibida.

3. Na seção Adicional, selecione Ferramentas de proteção e de gerenciamento adicionais.

   A janela Configurações de ferramentas adicionais de proteção se abre com detalhes do Kaspersky Security Network e as configurações de participação de Kaspersky Security Network.

4. Ativar e desativar a participação no Kaspersky Security Network:
   • Se você não desejar participar do Kaspersky Security Network, clique no botão Ativar.

     Uma janela com o texto da Declaração do Kaspersky Security Network abre. Se você aceitar os termos da Declaração, clique no botão Eu concordo.

   • Se você não desejar participar do Kaspersky Security Network, clique no botão Desativar.

Se você instalou o aplicativo na União Europeia, a janela Configurações de ferramentas adicionais de proteção mostrará a seção Declaração da Kaspersky Security Network em vez de informações sobre a Kaspersky Security Network.

Para aceitar a Declaração da Kaspersky Security Network:

1. Clique no botão Aceitar na seção Declaração da Kaspersky Security Network.

   A Declaração dao Kaspersky Security Network é exibida. Esta declaração permite que os especialistas da Kaspersky Lab recebam prontamente informações sobre ameaças detectadas em seu computador, sobre aplicativos sendo executados e aplicativos assinados sendo baixados, bem como informações do sistema operacional para melhorar sua proteção.

2. Se você aceitar os termos da Declaração, clique no botãoAceitar.

Para recusar a Declaração dao Kaspersky Security Network,

clique no Recusar na seção Declaração da Kaspersky Security Network.

Como verificar a conexão com o Kaspersky Security Network

A conexão com o Kaspersky Security Network pode ser perdida devido aos seguintes motivos:

• Você não participa do Kaspersky Security Network.
• Seu computador não está conectado à Internet.
• O status da chave atual não permite a conexão com o Kaspersky Security Network.

  O status atual da chave é exibido na janela Licença.

Para testar a conexão com o Kaspersky Security Network:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Na parte inferior da janela principal, clique no botão Mais ferramentas.

   A janela Ferramentas é exibida.

3. Na janela Ferramentas, vá para a seção Segurança.

Na janela Segurança, clique no link Proteção na nuvem para abrir a janela Proteção na Nuvem. A janela Proteção na Nuvem exibe o status da conexão ao Kaspersky Security Network.

Usar o aplicativo a partir do prompt de comando

Você pode usar o Kaspersky Small Office Security a partir do prompt de comando.

Sintaxe do prompt de comando:

avp.com <command> [settings]

Para visualizar a ajuda na sintaxe do prompt de comando, insira o seguinte comando:

avp.com [ /? | HELP ]

Esse comando permite obter uma lista completa de comandos que estão disponíveis para gerenciar o Kaspersky Small Office Security através do prompt de comando.

Para obter ajuda sobre a sintaxe de um comando específico, você pode inserir um dos seguintes comandos:

avp.com <command> /?

avp.com HELP <command>

No prompt de comando, você pode se referir ao aplicativo a partir da pasta de instalação do aplicativo ou ao especificar o caminho completo para o avp.com.

É possível ativar ou desativar o registro em log dos eventos do aplicativo (criação de arquivos de rastreamento) a partir do prompt de comando caso você tenha definido uma senha anteriormente para proteger o acesso ao gerenciamento do Kaspersky Small Office Security na janela de configurações do aplicativo.

Caso não tenha definido uma senha na janela de configurações do aplicativo, não será possível criar uma senha e ativar o registro de eventos em log a partir do prompt de comando.

Determinados comandos somente podem ser executados sob a conta do administrador.

Entrar em contato com o Suporte Técnico

Essa seção descreve as formas de obter suporte técnico e os termos em que ele está disponível.

Como obter suporte técnico

Se você não encontrar uma solução para seu problema no texto da Ajuda do aplicativo ou em uma das fontes de informações sobre o aplicativo, é recomendável entrar em contato com o Suporte Técnico da Kaspersky Lab. Os especialistas do Suporte Técnico responderão a quaisquer dúvidas sobre a instalação e o uso do aplicativo.

Antes de entrar em contato com o Suporte Técnico, leia as regras de suporte.

Você pode entrar em contato com o Suporte Técnico de uma das seguintes maneiras:

• Por telefone. Este método permite consultar especialistas do nosso Suporte Técnico em russo ou internacional.
• Envie uma solicitação do portal do Console de Gerenciamento do Kaspersky Small Office Security. Esse método permite que você entre em contato com nossos especialistas usando o formulário de dúvidas.

O suporte técnico só está disponível para os usuários que compraram uma licença para usar o aplicativo. Não é fornecido qualquer suporte técnico a usuários das versões de avaliação.

Suporte técnico por telefone

Você pode chamar o Suporte técnico na maioria das regiões no mundo inteiro. Você pode encontrar informações sobre como obter suporte técnico na sua região e informações de contato para Suporte Técnico no site do Suporte Técnico da Kaspersky Lab.

Antes de entrar em contato com o Suporte Técnico, leia as regras de suporte.

Obter suporte técnico no portal de Console de gerenciamento do Kaspersky Small Office Security

Console de Gerenciamento do Kaspersky Small Office Security é um recurso online único para gerenciar a proteção dos seus dispositivos e códigos de ativação para aplicativos da Kaspersky Lab e para solicitar suporte técnico.

Para acessar o portal de Console de gerenciamento do Kaspersky Small Office Security, você tem que se registrar. Para isso, insira seu endereço de email e crie uma senha.

Você pode receber suporte técnico no portal Console de Gerenciamento do Kaspersky Small Office Security de três formas:

• Enviar solicitações por email para o Suporte Técnico
• Entrar em contato com o Suporte Técnico sem usar o email
• Rastrear o status das suas solicitações em tempo real

Você pode também visualizar um histórico completo das suas solicitações de suporte técnico.

Solicitação por email para o Suporte Técnico

Você deve especificar as seguintes informações na sua solicitação por email para o Suporte Técnico:

• O assunto da mensagem
• Nome do aplicativo e número da versão
• Nome e número da versão do sistema operacional
• Descrição do problema

Um especialista do Suporte Técnico enviará uma resposta à sua pergunta para o portal Console de Gerenciamento do Kaspersky Small Office Security e para o endereço de e-mail que você especificou durante o registro.

Coletar informações para o Suporte Técnico

Depois de notificar os especialistas do Suporte Técnico sobre um problema, eles podem solicitar que você crie um relatório com informações sobre o sistema operacional e o envie para o Suporte Técnico. Além disso, os especialistas do Suporte Técnico podem solicitar que você crie um arquivo de rastreamento. O arquivo de rastreamento permite rastrear o processo de realizar comandos do aplicativo, passo a passo, e determinar a etapa da operação do aplicativo em que o erro ocorre.

Para fornecer um melhor suporte sobre questões relativas ao funcionamento do aplicativo, os especialistas do Suporte Técnico podem solicitar que você faça alterações temporárias nas configurações do aplicativo para fins de depuração enquanto os diagnósticos estiverem em andamento. Para fazer isso, você poderá ter que executar as seguintes ações:

• Reunir informações de diagnóstico extensas
• Configurar componentes individuais do aplicativo ao alterar configurações especiais que não estão disponíveis através da interface padrão do usuário
• Reconfigurar o armazenamento e o envio de informações de diagnósticos coletadas
• Configurar a interceptação do tráfego de rede e salvar o tráfego de rede em um arquivo

Os especialistas do Suporte Técnico irão fornecer-lhe todas as informações necessárias para executar essas ações (instruções passo a passo, configurações a serem alteradas, scripts, recursos adicionais de linha de comando, módulos de depuração, etc.) e irão informá-lo sobre quais dados serão coletados para fins de depuração. Após as informações estendidas de diagnóstico terem sido coletadas. elas são salvas no computador do usuário. Os dados coletados não são enviados automaticamente para a Kaspersky Lab.

Aconselhamos que você execute as ações anteriores somente sob a orientação de um especialista do Suporte Técnico após receber instruções para fazê-lo. Alterar por conta própria as configurações do aplicativo em formas não descritas na Ajuda ou não recomendas pelos especialistas do Suporte Técnico, pode provocar lentidões e erros fatais do sistema operacional, reduzir o nível de proteção do seu computador e danificar a disponibilidade e integridade das informações processadas.

Como criar um relatório de estado do sistema operacional

Para criar um relatório de estado do sistema:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique no botão na parte inferior da janela.

   A janela Suporte é aberta.

3. Na janela que é exibida, clique no link Ferramentas de suporte para abrir a janela Ferramentas de suporte.
4. Na janela que é exibida, clique no link Como criar um relatório de estado do sistema operacional para abrir um artigo da Base de Dados de Conhecimento sobre como criar um relatório de estado do sistema operacional.
5. Siga as instruções no artigo da Base de Dados de Conhecimento.

Como enviar arquivos de dados

Depois de criados, os arquivos de rastro e o relatório de estado do sistema devem ser enviados a especialistas de Suporte técnico da Kaspersky Lab.

Você necessitará de um número de solicitação para carregar arquivos para o servidor do Suporte Técnico. Esse número está disponível no portal do Console de Gerenciamento do Kaspersky Small Office Security quando você tem uma solicitação ativa.

Para carregar os arquivos de dados no servidor do Suporte Técnico:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique no botão na parte inferior da janela.

   A janela Suporte Técnico da Kaspersky Lab é aberta.

3. Clique no link Ferramentas de Suporte para abrir a janela Ferramentas de Suporte.
4. Na janela que abre, clique no link Enviar relatório para o Suporte Técnico para abrir a janela Enviar relatório.
5. Selecione as caixas ao lado dos dados que você deseja enviar ao Suporte Técnico.
6. Insira o número atribuído à sua solicitação pelo Suporte Técnico.
7. Clique no botão Enviar relatório.

Os arquivos de dados selecionados são compactados e enviados ao servidor do Suporte Técnico.

Se você não conseguiu enviar os arquivos por qualquer motivo, os arquivos de dados poderão ser armazenados no seu computador e, posteriormente, enviados a partir do Console de gerenciamento do portal Kaspersky Small Office Security.

Para salvar os arquivos de dados no disco:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique no botão na parte inferior da janela.

   A janela Suporte Técnico da Kaspersky Lab é aberta.

3. Na janela que é exibida, clique no link Ferramentas de suporte para abrir a janela Ferramentas de suporte.
4. Na janela que abre, clique no link Enviar relatório para o Suporte Técnico para abrir a janela Enviar relatório.
5. Selecione os tipos de dados para salvar no disco:
   • Informações do sistema operacional. Selecione essa caixa para salvar informações sobre o sistema operacional no seu computador para o disco.
   • Dados recebidos para análise. Selecione essa caixa para salvar arquivos de rastreio de aplicativos para o disco. Clique no link <número de arquivos>, <volume de dados> para abrir a janela Dados recebidos para análise. Marque as caixas de seleção ao lado dos arquivos de rastreio que você deseja salvar.
6. Clique no link Salvar relatório no computadorpara abrir a janela para salvar um arquivos com arquivos de dados.
7. Especifique o nome do arquivo comprimido e confirme a gravação.

O arquivo comprimido criado pode ser enviado para o Suporte Técnico a partir do portal do Console de Gerenciamento do Kaspersky Small Office Security.

Sobre o conteúdo e o armazenamento de arquivos de dados de serviço

Arquivos de rastreio e arquivos de despejo são armazenados no computador em formato não criptografado por um período de sete dias após o registro de dados ser desativado. Arquivos de rastreio e arquivos de despejo são excluídos permanentemente após sete dias.

Os arquivos de rastreio são armazenados na pasta ProgramData\Kaspersky Lab.

O formato do nome de um arquivo de rastreio é o seguinte: KAV<version number_dateXX.XX_timeXX.XX_pidXXX.><trace file type>.log.

Arquivos de rastreio podem conter dados confidenciais. Você pode visualizar o conteúdo de um arquivo de rastreio abrindo-o em um editor de texto (como o Bloco de notas).

Limitações e avisos

O Kaspersky Small Office Security tem várias limitações que não são críticas para a operação do aplicativo.

Limitações após a atualização de uma versão anterior do aplicativo

O aplicativo poderá ser atualizado se as seguintes versões do Kaspersky Small Office Security estiverem instaladas em seu computador:

• Kaspersky Small Office Security 3
• Kaspersky Small Office Security 4
• Kaspersky Small Office Security 5

Ao atualizar o Kaspersky Small Office Security 3, 4, 5 para uma nova versão, a licença antiga não sempre é aplicável. Isto é devido ao licenciamento específico nestas versões do aplicativo. Além disso, ao atualizar o Kaspersky Small Office Security 3 ou 4 a uma nova versão, a nova versão do Kaspersky Small Office Security usará a configuração padrão do aplicativo.

A atualização do Kaspersky Small Office Security implica nas seguintes limitações e considerações especiais:

• Ao atualizar de uma versão anterior do Kaspersky Small Office Security, as seguintes configurações do aplicativo são substituídas pelas configurações padrão:
  • Configurações de exibição do Kaspersky Small Office Security
  • Programação de verificações
  • A participação do Kaspersky Security Network
  • O nível de proteção do Antivírus de Arquivos
  • O nível de proteção do Antivírus de email
  • Configurações do Antibanner
  • Fontes de atualização
  • Lista de endereços da Web confiáveis
  • Configurações do Consultor de URLs
• Após uma atualização de uma versão anterior do aplicativo, o Kaspersky Small Office Security inicia automaticamente mesmo que a inicialização do aplicativo esteja desabilitada nas configurações que foram salvas. Quando o sistema operacional mais tarde reinicia, o Kaspersky Small Office Security não inicia automaticamente se a inicialização automática do aplicativo estiver desabilitada nas configurações que foram salvas.
• Após atualizar de uma versão anterior do Kaspersky Small Office Security para um servidor de arquivos, o novo componente Inspetor do sistema será ativado por padrão.

Limitações na operação de alguns componentes e processamento automático de arquivos

Os arquivos infectados e links maliciosos são processados automaticamente de acordo com regras criadas pelos especialistas da Kaspersky Lab. Não é possível modificar essas regras manualmente. As regras podem ser atualizadas através de uma atualização dos bancos de dados e módulos do aplicativo. As regras de Firewall, Proteção de Webcam, Gerenciador de Aplicativos, Limpador de Software, Controle de Aplicativos e modo de Aplicativos Confiáveis também são atualizados automaticamente.

Se uma verificação de dispositivo for iniciada a partir do portal do Console de Gerenciamento Kaspersky Small Office Security, os arquivos serão processados automaticamente com base nas regras especificadas no aplicativo. Os arquivos detectados em um dispositivo podem ser processados automaticamente pela solicitação do portal do Console de Gerenciamento Kaspersky Small Office Security sem a sua confirmação, mesmo se a proteção interativa estiver ativada no aplicativo.

Considerações especiais de processamento de arquivo no modo de Proteção Interativa

Se um arquivo infectado fizer parte de um aplicativo da Windows Store, no modo de Proteção Interativa, o aplicativo exibe uma notificação que o incita a excluir esse arquivo. A ação Desinfectar não está disponível.

Limitações na conexão com o Kaspersky Security Network

Durante sua operação, o aplicativo pode solicitar informações ao Kaspersky Security Network. Se não for possível obter dados do Kaspersky Security Network, o aplicativo tomará decisões com base nos bancos de dados do Antivírus locais.

Limitações da funcionalidade Inspetor do Sistema

A proteção contra cryptors (malware que criptografa arquivos do usuário) tem as seguintes limitações:

• A pasta de sistema Temp é usada para suportar essa funcionalidade. Se a unidade do sistema com a pasta Temp tiver espaço de disco insuficiente para criar arquivos temporários, a proteção contra cryptors não é fornecida. Nesse caso, o aplicativo não exibe uma notificação de que os arquivos não foram copiados para o backup (a proteção não é fornecida).
• Os arquivos temporários são excluídos automaticamente ao fechar o Kaspersky Small Office Security ou ao desativar o componente do Inspetor do Sistema.
• Em caso de encerramento de emergência do Kaspersky Small Office Security, os arquivos temporários não são excluídos automaticamente. Para excluir arquivos temporários, limpe a pasta Temp manualmente. Para isso, abra a janela Executar (comando Executar no Windows XP) e, no campo Abrir, insira %TEMP%. Clique em OK.
• A proteção contra criptografadores é fornecida apenas para arquivos que estão localizados em unidades de dados que foram formatadas com o sistema de arquivos NTFS.
• O número de arquivos que podem ser restaurados não pode exceder 50 por um processo de criptografia.
• O volume total de modificações em arquivos não pode exceder 100 MB. Os arquivos com modificações que excederem esse limite não poderão ser restaurados.
• As modificações de arquivos iniciadas via interface de rede não são monitoradas.
• Arquivos criptografados com EFS não são suportados.
• Você deve reiniciar o computador para ativar a proteção contra criptografadores depois que o Kaspersky Small Office Security for instalado.

Limitações da verificação de conexões criptografadas

Devido a limitações técnicas na implementação dos algoritmos de verificação, a verificação de conexões criptografadas não suporta determinadas extensões do protocolo TLS 1.0 e versões posteriores (especialmente NPN e ALPN). As conexões com esses protocolos poderão ser limitadas. Os navegadores com protocolo SPDY suportam o protocolo HTTP por TLS em vez de SPDY, mesmo se o servidor ao qual a conexão for efetuada suportar SPDY. Isso não afeta o nível de segurança da conexão. Se o servidor suportar somente o protocolo SPDY e for impossível estabelecer a conexão através do protocolo HTTPS, o aplicativo não monitora a conexão estabelecida.

O Kaspersky Small Office Security não suporta o processamento de tráfego de Proxy HTTPS/2. O aplicativo não processa tráfego transmitido através de extensões do protocolo HTTP/2.

O Kaspersky Small Office Security previne a troca de dados sobre o protocolo QUIC. Os navegadores usam um protocolo de transporte padrão (TLS ou SSL), independentemente se o protocolo QUIC esteja ativado ou não no navegador.

O Kaspersky Small Office Security monitora somente as conexões protegidas que consegue descriptografar. O aplicativo não monitora conexões adicionadas à lista de exclusões (link Sites na janela Configurações de rede).

Os seguintes componentes executam a descriptografia e verificação do tráfego criptografado por padrão:

• Antivírus da Web
• Banca Segura
• Consultor de URLs
• Gerenciamento da Política da Web

O Kaspersky Small Office Security descriptografa tráfego criptografado enquanto o usuário está usando o navegador Google Chrome se a extensão Kaspersky Protection for desativada nesse navegador.

O Kaspersky Small Office Security não monitora o tráfego se o navegador carregar uma página da web ou seus elementos a partir de um cache local ou a partir da Internet.

Limitações sobre exclusões de verificação de conexões criptografadas

Ao verificar conexões criptografadas com sites que foram adicionados a exclusões, certos componentes como Antibanner, Consultor de URLs e Navegação Particular podem continuar verificando conexões criptografadas. Os componentes Safe Money, Gerenciamento da política da Web e Antivírus da Web não verificam sites que foram adicionados às exclusões.

Limitações do Antispam

A funcionalidade de Antispam pode ser configurada ao editar o arquivo de configurações para o componente Antispam.

Limitações da Backup e restauração

As limitações seguintes aplicam-se ao Backup e restauração:

• O armazenamento online de cópias torna-se indisponível quando o disco rígido ou o computador for substituído. Visite o site da Kaspersky Lab para obter informações sobre como restaurar a conexão com o armazenamento online após substituir seu hardware.
• A edição de arquivos de serviço no armazenamento de backup pode resultar na perda de acesso ao armazenamento de backup e incapacidade de restaurar seus dados.

Limitações da funcionalidade de criptografia de dados

Quando um cofre de dados é criado no sistema de arquivos FAT32, o tamanho do cofre de dados na unidade não pode exceder 4 GB.

Dados específicos sobre a verificação da memória do kernel para rootkits no modo de Navegador protegido

Quando um módulo não confiável é detectado no modo Navegador protegido, uma nova guia de navegador é exibida com uma notificação sobre detecção de malware. Se isso ocorrer, recomenda-se fechar o navegador e executar uma Verificação Completa do computador.

Dados específicos da proteção de dados da área de transferência

O Kaspersky Small Office Security permite que um aplicativo acesse a área de transferência nos seguintes casos:

• Um aplicativo com a janela ativa tenta colocar dados na área de transferência. A janela ativa é a janela que você está atualmente a usar.
• Um processo confiável de um aplicativo tenta colocar dados na área de transferência.
• Um processo confiável de um aplicativo ou um processo com a janela ativa tenta receber dados da área de transferência.
• Um processo de aplicativo que colocou anteriormente dados na área de transferência tenta receber esses dados.

Especificidades de processamento do arquivo infectado por componentes do aplicativo

Por padrão, o aplicativo pode excluir arquivos infectados que não é possível desinfetar. A remoção por padrão pode ser executada durante o processamento de arquivos por parte de componentes como o Controle de Aplicativos, o Antivírus de email, o Antivírus de Arquivos, durante tarefas de verificação e também quando o Inspetor do Sistema detecta atividade maliciosa de aplicativos.

Limitações aplicáveis a determinados componentes, no caso de instalação do aplicativo junto com o Kaspersky Fraud Prevention for Endpoints

O funcionamento dos seguintes componentes do Kaspersky Small Office Security é limitado no Navegador protegido, caso o aplicativo esteja instalado junto com o Kaspersky Fraud Prevention for Endpoints:

• Antivírus da Web, exceto o Antiphishing
• Gerenciamento da Política da Web
• Consultor de URLs
• Antibanner

Aviso sobre alterações na funcionalidade do Antivírus de MI e Gerenciamento da Política da Web

A partir da versão de 4 do Kaspersky Small Office Security, o componente Antivírus de MI não verifica mensagens transmitidas através do protocolo IRC.

O Antivírus de MI é compatível apenas com as seguintes versões do ICQ: ICQ 8 – ICQ 8.3. As versões posteriores não são suportadas.

O Antivírus de MI só dá suporte a versões do Mail.Ru Agent abaixo 10.

A partir da versão de 4 do Kaspersky Small Office Security, o componente Gerenciamento da Política da Web já não verifica mensagens transmitidas através de clientes IM.

Especificações da operação do processo de execução automática

O processo de execução automática registra os resultados do seu funcionamento. Os dados são registrados em arquivos de texto de nome “kl-autorun-<date><time>.log”. Para visualizar os dados, abra a janela Executar (comando Executar no Windows XP) e, no campo Abrir, digite %TEMP% e clique OK.

Todos os arquivos de rastreio são salvos no caminho para arquivos de instalação que foram baixados durante o funcionamento do processo de execução automática. Os dados são armazenados durante o funcionamento do processo de execução automática e excluídos permanentemente quando esse processo é concluído. Os dados não são enviados para lugar nenhum.

Limitações do Kaspersky Small Office Security no Microsoft Windows 10 RS4 com o modo Proteção de dispositivo ativado:

A operação da seguinte funcionalidade é parcialmente limitada:

• Proteção da área de transferência
• Proteção do navegador contra emuladores de entrada de teclado e mouse (falsificação de entrada)
• Proteção de aplicativos de gerenciamento remoto
• Proteção do navegador (gerenciamento por API, proteção contra ataques que usam mensagens perigosas em janelas do navegador, proteção contra o gerenciamento de fila de mensagens)
• Análise heurística (emulação da inicialização de aplicativos maliciosos)

Se o modo UMCI for ativado no Windows, o Kaspersky Small Office Security não detectará bloqueadores de tela.

Sobre registrar eventos no registro de eventos do Windows que estão relacionados com o Contrato de Licença do Usuário Final e com a Kaspersky Security Network

Os eventos relacionados com aceitação e recusa dos termos do Contrato de Licença do Usuário Final, e também com aceitação e recusa de participação na Kaspersky Security Network, são registrados no registro de eventos do Windows.

Limitações de verificações da reputação de endereço local no Kaspersky Security Network

Os links para recursos locais não são verificados no Kaspersky Security Network.

Avisar sobre aplicativos que reúnem informações

Se um aplicativo que reúne informações e as envia para ser processadas for instalado em seu computador, o Kaspersky Small Office Security pode classificar este aplicativo como malware. Para evitar isto, você pode excluir o aplicativo da verificação configurando o Kaspersky Small Office Security como descrito neste documento.

Avisar sobre a criação de um relatório de instalação do aplicativo

Um arquivo dos relatórios de instalação é criado quando o aplicativo é instalado em um computador. Se a instalação do aplicativo for concluída com um erro, um arquivo dos relatórios de instalação será salvo e você poderá enviá-lo ao Suporte Técnico da Kaspersky Lab. Você pode exibir o conteúdo do arquivo de relatórios da instalação clicando no link na janela do aplicativo. Se o aplicativo for instalado com sucesso, o arquivo de relatórios da instalação será imediatamente excluído do seu computador.

Limitações do controle da webcam no sistema operacional Microsoft Windows 10 Anniversary Update (RedStone 1)

Depois de instalar o aplicativo no sistema operacional Microsoft Windows 10 Anniversary Update (RedStone 1), o controle do acesso à webcam não é garantido até que o computador seja reiniciado.

Limitação de backup on-line e dados de restauração de cópias de backup

Você não pode executar simultaneamente uma tarefa de backup do Kaspersky Small Office Security e uma tarefa de recuperação dos dados do Utilitário de Restauração Kaspersky no mesmo computador.

Limitações do firewall

O firewall não controla conexões locais instaladas por aplicativos controlados.

Limitações do navegador Microsoft Edge no modo Navegador protegido

Se o Microsoft Edge não puder alternar para o Navegador protegido, o Kaspersky Small Office Security iniciará um navegador diferente instalado no seu computador nesse modo. O aplicativo inicia um navegador diferente nos seguintes casos:

• O aplicativo não pode fornecer a proteção necessária do Microsoft Edge antes de ativar o modo Navegador protegido.
• Um aplicativo da Kaspersky Lab diferente é instalado no seu computador.

Limitações do Controle de Aplicativos

Se o VeraCrypt for instalado no seu computador, o Kaspersky Small Office Security poderá ser encerrado ao trabalhar com o componente Controle de Aplicativos. Para resolver esse problema, atualize o VeraCrypt para a versão 1.19 ou posterior.

Limitações quando o aplicativo for iniciado pela primeira vez depois de fazer um upgrade do Microsoft Windows 7 para o Microsoft Windows 10

Se você tiver feito um upgrade do Microsoft Windows 7 para o Microsoft Windows 8/8.1 ou para o Microsoft Windows 10/RS1/RS2/RS3, o Kaspersky Small Office Security opera com as seguintes limitações quando for iniciado pela primeira vez:

• Somente o Antivírus de arquivos (proteção em tempo real) está em execução. Outros componentes do aplicativo não estão em execução.
• A autodefesa de arquivos e do registro do sistema está em execução. A autodefesa dos processos não está em execução.
• A interface de aplicativo não está disponível até que você reinicie o computador. O aplicativo exibe uma notificação que afirma que alguns componentes de aplicativo não estão em execução e que o computador deve ser reiniciado após a conclusão da adaptação ao novo sistema operacional.
• Somente a opção Sair está disponível no menu de contexto do ícone do aplicativo na área de notificação.
• O aplicativo não exibe notificações, e automaticamente seleciona a ação recomendada.

Avisar sobre drivers de aplicativo de adaptação de erro ao atualizar o sistema operacional do Windows 7 para o Windows 10

O upgrade do Windows 7 para o Windows 10 pode resultar em um erro de adaptação de drivers do Kaspersky Small Office Security. Os drivers são adaptados em segundo plano, o que significa que você não recebe notificações sobre seu progresso.

Se houver um erro ao adaptar os drivers, você não poderá usar os seguintes recursos do aplicativo:

• Firewall
• Detecção de ameaça enquanto o sistema operacional carrega
• Proteção de processos do aplicativo usando a tecnologia de Protected Process Light (PPL) da Microsoft Corporation

Você pode usar os seguintes métodos para corrigir o erro:

• Reiniciar o computador e reiniciar a adaptação do aplicativo de notificação no Centro de Notificações.
• Desinstalar o aplicativo e reinstalá-lo.

Limitações da verificação de tráfego enviado por HTTPS no navegador Mozilla Firefox

No Mozilla Firefox 58.x e versões posteriores, o aplicativo não verifica o tráfego transmitido por protocolo HTTPS se a modificação de configurações do navegador estiver protegida por uma senha mestre. Quando uma senha mestre for detectada no navegador, o aplicativo exibe uma notificação com um link para um artigo da Base de dados de conhecimento. O artigo contém instruções sobre a resolução desse problema.

Se o tráfego por HTTPS não for monitorado, a operação dos seguintes componentes será limitada:

• Antivírus da Web
• Antiphishing
• Gerenciamento da Política da Web
• Proteção da Privacidade
• Antibanner
• Inserção segura de dados
• Banca Segura

Limitações da extensão Kaspersky Protection no Google Chrome e no Mozilla Firefox

A extensão Kaspersky Protection não funciona no Google Chrome e no Mozilla Firefox se o Malwarebytes for Windows estiver instalado no seu computador.

Outras fontes de informações sobre o aplicativo

A página do Kaspersky Small Office Security no site da Kaspersky Lab

Na página do Kaspersky Small Office Security, é possível exibir informações gerais sobre o aplicativo, suas funções e seus recursos.

A página do Kaspersky Small Office Security contém um link para a Loja Virtual. Nela, você pode comprar ou renovar o aplicativo.

Página do Kaspersky Small Office Security na Base de Dados de Conhecimento

A Base de Dados de Conhecimento é uma seção no Suporte Técnico.

Na página do Kaspersky Small Office Security na Base de Dados de Conhecimento, é possível ler artigos que fornecem informações úteis, recomendações e respostas às perguntas frequentes sobre como comprar, instalar e usar o aplicativo.

Os artigos na Base de Dados de Conhecimento podem responder perguntas relativas ao Kaspersky Small Office Security, assim como a outros aplicativos da Kaspersky Lab. Os artigos na Base de Dados de Conhecimento podem conter também notícias do Suporte Técnico.

Discutir os aplicativos da Kaspersky Lab em nossa comunidade

Se a sua pergunta não precisar de uma resposta urgente, você poderá discuti-la com os especialistas da Kaspersky Lab e com outros usuários em nossa comunidade.

Na comunidade, é possível visualizar os tópicos existentes, deixar seus comentários e criar novos tópicos de discussão.

Glossário

Analisador heurístico

Uma tecnologia de detecção de informações sobre ameaças que ainda não foram adicionadas aos bancos de dados da Kaspersky Lab. O analisador heurístico detecta objetos cujo comportamento no sistema pode representar uma ameaça de segurança. Os objetos detectados pelo analisador heurístico são considerados como provavelmente infectados. Por exemplo, um objeto pode ser considerado provavelmente infectado se contiver sequências de comandos típicos de objetos maliciosos (abrir arquivo, escrever no arquivo).

Aplicativo incompatível

Aplicativo antivírus de outro desenvolvedor ou aplicativo da Kaspersky Lab que não dá suporte ao gerenciamento por meio do Kaspersky Small Office Security.

Arquivo compactado

Um arquivo compactado que contém um programa de descompactação e instruções de execução pelo sistema operacional.

Assinatura digital

Um bloco criptografado de dados incorporado em um documento ou aplicativo. Uma assinatura digital é usada para identificar o autor do documento ou aplicativo. Para criar uma assinatura digital, o autor do documento ou aplicativo deve ter um certificado digital que prove a sua identidade.

Uma assinatura digital permite verificar a origem e a integridade dos dados e fornece proteção contra falsificações.

Ativar o aplicativo

Alternando o aplicativo para o modo de totalmente funcional. A ativação do aplicativo é efetuada pelo usuário durante ou após a instalação do aplicativo. O usuário necessita de um código de ativação para ativar o aplicativo.

Atualização

O procedimento de substituição/adição de novos arquivos (bancos de dados ou módulos do aplicativo) recuperados dos servidores de atualização da Kaspersky Lab.

Backup e restauração

Cria cópias de backup dos dados armazenados no computador. As cópias de backup são criadas para impedir a perda de dados como resultado de roubo, avarias de hardware ou ataques de criminosos.

Banco de dados de endereços de phishing

A lista de endereços da Web definidos pelos especialistas da Kaspersky Lab como endereços de phishing. O banco de dados é atualizado regularmente e faz parte do aplicativo da Kaspersky Lab.

Banco de dados de endereços maliciosos

Uma lista de endereços da Web cujo conteúdo pode ser considerado perigoso. Criada pelos especialistas da Kaspersky Lab, a lista é atualizada regularmente e é incluída no pacote do aplicativo da Kaspersky Lab.

Bancos de dados do Antivírus

Os bancos de dados contêm informações sobre as ameaças à segurança do computador conhecidas pela Kaspersky Lab no momento da publicação do banco de dados do antivírus. As entradas nos bancos de dados do antivírus permitem a detecção de código malicioso em objetos verificados. Os bancos de dados do antivírus são criados pelos peritos da Kaspersky Lab e atualizados a cada hora.

Bloquear um objeto

Negar acesso à um objeto a partir de terceiros. Um objeto bloqueado não pode ser lido, executado, alterado ou excluído.

Cofre de dados

Um cofre de dados é um armazenamento de dados especial onde os arquivos são armazenados em formato criptografado. É necessária uma senha para acessar esses arquivos. Os cofres de dados se destinam a impedir o acesso não autorizado aos dados do usuário.

Componentes de proteção

Partes integrais do Kaspersky Small Office Security que se destinam à proteção contra tipos específicos de ameaças (por exemplo, Antispam e Antiphishing). Cada um dos componentes é relativamente independente dos restantes e pode ser desativado ou configurado individualmente.

Configurações da tarefa

Configurações do aplicativo que são específicas de cada tipo de tarefa.

Código de ativação

Um código que você recebe ao comprar a licença do Kaspersky Small Office Security. Esse código é necessário para a ativação do aplicativo.

O código de ativação é uma sequência exclusiva de vinte caracteres alfanuméricos no formato xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx.

Falso positivo

Uma situação em que o aplicativo da Kaspersky Lab considera um objeto não infectado como infectado devido à semelhança de seu código objeto com o de um vírus.

Grupos de confiança

Um grupo no qual o Kaspersky Small Office Security atribui um aplicativo ou processo depende dos seguintes critérios: presença de uma assinatura digital, reputação no Kaspersky Security Network, nível de confiança da fonte do aplicativo e perigo potencial das ações executadas pelo aplicativo ou processo. Baseado no grupo de confiança ao qual um aplicativo pertence, o Kaspersky Small Office Security pode restringir as ações que o aplicativo pode realizar no sistema operacional.

No Kaspersky Small Office Security, os aplicativos pertencem a um dos seguintes grupos confiáveis: Confiável, Baixa restrição, Alta restrição ou Não confiável.

Hipervisor

Um aplicativo que dá suporte à operação paralela de vários sistemas operacionais em um computador.

Kaspersky Security Network (KSN)

A base de dados de conhecimento baseada na nuvem da Kaspersky Lab que contém informações sobre a reputação de aplicativos e sites. A utilização de dados do Kaspersky Security Network garante respostas mais rápidas dos aplicativos da Kaspersky Lab para ameaças, melhora o desempenho de alguns componentes de proteção e reduz a possibilidade de falsos positivos.

Keylogger

Um programa concebido para registro oculto de informações sobre as teclas pressionadas pelo usuário. Os keyloggers funcionam como interceptadores do pressionamento das teclas.

Máscara de arquivos

Representação de um nome de arquivo usando curingas. Os curingas padrão usados em máscaras de arquivos são * e ?, onde * representa qualquer número de caracteres e ? representa qualquer caractere.

Módulos do aplicativo

Arquivos fornecidos no pacote de instalação da Kaspersky Lab, responsáveis pela execução das principais tarefas do aplicativo correspondente. Um módulo específico do aplicativo corresponde a cada tipo de tarefa executada pelo aplicativo (proteção, verificação, atualizações de bancos de dados e módulos do aplicativo).

Navegador Protegido

Um modo de operação dedicado de um navegador padrão concebido para atividades financeiras e compras online. Usar o Navegador Protegido garante a segurança dos dados confidenciais que você insere em sites de bancos e sistemas de pagamento, como números de cartões bancários ou senhas usadas para acessar serviços bancários; além disso, também impede o roubo de seus ativos ao fazer transferências online.

Nível de ameaça

Um índice que exibe a probabilidade do risco de ameaça de um aplicativo para o sistema operacional. O nível de ameaça é calculado usando a análise heurística com base em dois tipos de critérios:

• Estáticos (como as informações sobre o arquivo executável de um aplicativo: tamanho, data de criação, etc.)
• Dinâmicos, que são usados ao simular a operação do aplicativo em um ambiente virtual (análise das solicitações de funções do sistema pelo aplicativo)

O nível de ameaça permite detectar comportamento típico de malware. Quanto menor for o nível de ameaça, o aplicativo terá permissão de executar no sistema operacional.

Nível de segurança

O nível de segurança é definido como uma coleção de configurações predefinida para um componente do aplicativo.

Objeto infectado

Um objeto com uma parte de seu código que coincide por completo com parte do código é conhecido como malware. A Kaspersky Lab não recomenda usar estes objetos.

Objeto provavelmente infectado

Um objeto cujo código contém código modificado de uma ameaça conhecida, ou um objeto cujo comportamento seja similar ao da ameaça.

Objetos de inicialização

Conjunto de programas necessários para iniciar e operar corretamente o sistema operacional e os softwares instalados no computador. Esses objetos são executados sempre que o sistema operacional é iniciado. Existem vírus capazes de infetar objetos de execução automática especificamente, o que pode levar, por exemplo, ao bloqueio da inicialização do sistema operacional.

Pacote de atualização

Um pacote de arquivos concebido para atualizar bancos de dados e módulos do aplicativo. Um aplicativo da Kaspersky Lab copia os pacotes de atualizações dos servidores de atualizações da Kaspersky Lab e os instala e aplica automaticamente.

Período de licença

Período de tempo durante o qual você tem acesso aos recursos do aplicativo e direitos de uso dos serviços adicionais.

Phishing

Um tipo de fraude da Internet cujo objetivo é obter acesso não autorizado aos dados confidenciais do usuário.

Processo confiável

O processo do software cujas operações com arquivos não são monitoradas pelo aplicativo da Kaspersky Lab no modo de proteção em tempo real. Ao detectar uma atividade suspeita de um processo confiável, o Kaspersky Small Office Security exclui o processo da lista de processos confiáveis e bloqueia todas as suas ações.

Protocolo

Um conjunto de regras claramente definido e padronizado que define a interação entre um cliente e um servidor. Protocolos conhecidos e os serviços associados a eles incluem o HTTP, o FTP e o NNTP.

Quarentena

Um armazenamento dedicado onde o aplicativo coloca cópias de backup dos arquivos que foram modificados ou excluídos durante a desinfecção. As cópias de arquivos são armazenadas em um formato especial e não são perigosas para o computador.

Rastros

Execução do aplicativo no modo de depuração; depois que cada comando é executado, o aplicativo é interrompido e o resultado da etapa é exibido.

Rootkit

Um programa ou um conjunto de programas desenvolvidos para ocultar rastros de um invasor ou um malware no sistema operacional.

Em sistemas operacionais baseados em Windows, um rootkit normalmente se refere a um programa que invade o sistema operacional e intercepta suas funções (APIs do Windows). A interceptação e modificação de funções da API de baixo nível são os principais métodos que permitem a esses programas se manterem ocultados no sistema operacional. Um rootkit pode geralmente mascarar a presença de quaisquer processos, pastas e arquivos que estão armazenados em uma unidade de disco, além de chaves de registro, caso sejam descritas na configuração do rootkit. Vários rootkits instalam seus próprios drivers e serviços no sistema operacional (eles também são "invisíveis").

Script

Um pequeno programa de computador ou uma parte independente de um programa (função) que, como regra, foi desenvolvido para executar uma tarefa específica. É usado com mais frequência com programas incorporados no hipertexto. Os scripts são executados, por exemplo, quando você abre alguns sites.

Se a proteção em tempo real estiver ativada, o aplicativo acompanhará a execução de scripts, os interceptará e os verificará quanto a presença de vírus. Dependendo dos resultados da verificação, você poderá bloquear ou permitir a execução do script.

Servidores de atualização da Kaspersky Lab

Os servidores HTTP da Kaspersky Lab a partir de onde as atualizações dos bancos de dados de antivírus e dos módulos do aplicativo são carregados.

Setor de inicialização do disco

O setor de inicialização é uma área especial no disco rígido, disquete ou outro dispositivo de armazenamento de dados. Ele contém informações sobre o sistema de arquivos do disco e um programa de carregamento de inicialização responsável por iniciar o sistema operacional.

Existem diversos vírus que infetam os setores de inicialização, os chamados vírus de inicialização. O aplicativo da Kaspersky Lab permite verificar os setores de inicialização quanto à presença de vírus e desinfetá-los, caso seja detectada uma infecção.

Spam

Mensagens de email não solicitadas enviadas em massa, frequentemente contendo publicidade.

Spam provável

Uma mensagem que não pode ser considerada como spam com certeza, mas que tem diversos atributos de spam (por exemplo, determinados tipos de correspondência e mensagens publicitárias).

Tarefa

As funções do aplicativo da Kaspersky Lab são implementadas na forma de tarefas, como: tarefa de Verificação Completa ou tarefa de Atualização.

Tecnologia iChecker

Uma tecnologia que permite aumentar a velocidade das verificações antivírus por meio da exclusão de objetos que permaneceram inalterados desde a última verificação, desde que os parâmetros de verificação (as configurações e o banco de dados) não tenham mudado. As informações de cada arquivo são armazenadas em um banco de dados especial. Essa tecnologia é usada nos modos de proteção em tempo real e de verificação por demanda.

Por exemplo, você tem um arquivo comprimido que foi verificado pelo aplicativo da Kaspersky Lab e ao qual foi atribuído o status não infectado. Na próxima verificação, o aplicativo irá ignorar esse arquivo, a menos que ele tenha sido modificado ou as configurações de verificação tenham sido alteradas. Se você alterou o conteúdo do arquivo comprimido, adicionando um novo objeto a ele, se modificou as configurações de verificação ou se atualizou os bancos de dados do aplicativo, o arquivo comprimido será verificado novamente.

Limitações da tecnologia iChecker:

• Essa tecnologia não funciona com arquivos grandes, pois é mais rápido verificar o arquivo do que analisar se ele foi modificado desde sua última verificação.
• A tecnologia oferece suporte a um número limitado de formatos.

Verificação do tráfego

Verificação em tempo real dos objetos transferidos por todos os protocolos (por exemplo, HTTP, FTP, etc.) que usa informações da versão atual (mais recente) dos bancos de dados.

Vulnerabilidade

Uma falha em um sistema operacional ou um aplicativo que pode ser explorada por criadores de software malicioso para invadir o sistema operacional ou o aplicativo e corromper sua integridade. A presença de um grande número de vulnerabilidades no sistema operacional torna-o pouco confiável, já que os vírus que penetrem no sistema operacional podem causar problemas no próprio sistema operacional e em aplicativos instalados.

Vírus

Um programa que infecta outros programas adicionando o seu código para obter controle dos arquivos infectados quando estes são executados. Esta definição simples permite identificar a principal ação executada por qualquer vírus: infecção.

Vírus desconhecido

Um novo vírus sobre o qual não há informações nos bancos de dados. Em geral, os vírus desconhecidos são detectados pelo aplicativo em objetos usando o analisador heurístico. Estes objetos são classificados como provavelmente infectados.

AO Kaspersky Lab

A Kaspersky Lab é um fornecedor mundial e renomado de sistemas que protegem os computadores contra várias ameaças, inclusive vírus e outros malwares, email não solicitado (spam), rede e ataques de hackers.

Em 2008, a Kaspersky Lab foi classificada como um dos quatro principais fornecedores de soluções de software de segurança de informações para o usuário final (IDC Worldwide Endpoint Security Revenue by Vendor). A Kaspersky Lab é a fornecedora preferida de sistemas de proteção do computador para usuários domésticos na Rússia ("IDC Endpoint Tracker 2014").

A Kaspersky Lab foi fundada na Rússia em 1997. Desde então tem se tornado um grupo internacional de empresas com 38 escritórios em 33 países. A empresa emprega mais de 3.000 especialistas qualificados.

Produtos. Os produtos da Kaspersky Lab oferecem proteção para todos os tipos de sistemas: de computadores domésticos a grandes redes corporativas.

A linha de produtos pessoais inclui aplicativos de segurança para computadores desktop, laptop e tablets, smartphones e outros dispositivos móveis.

A empresa oferece soluções de proteção e de controle e tecnologias para estações de trabalho e dispositivos móveis, máquinas virtuais, arquivos e servidores online, gateways de emails e firewalls. O portfólio da empresa também possui produtos especializados que fornecem proteção contra ataques ao DDoS, proteção para sistemas de controle industriais e prevenção contra fraudes financeiras. Usadas em conjunto com o sistema de gerenciamento centralizado da Kaspersky Lab, essas soluções garantem a proteção automatizada eficiente para empresas e organizações de todo tamanho contra ameaças de computadores. Os produtos da Kaspersky Lab são certificados pelos principais laboratórios de testes, são compatíveis com os softwares de diversos fornecedores e são otimizados para a execução em várias plataformas de hardware.

Os analistas de vírus da Kaspersky Lab trabalham 24 horas por dia. Todos os dias, eles descobrem centenas de milhares de novas ameaças de computador, criam ferramentas para detectá-las e desinfectá-las, e incluem assinaturas a essas ameaças nos bancos de dados usados pelos aplicativos da Kaspersky Lab.

Tecnologias. Várias tecnologias que agora são parte integrante de modernas ferramentas antivírus foram originalmente desenvolvidas pela Kaspersky Lab. Não é nenhuma coincidência que muitos outros desenvolvedores usem o kernel do Kaspersky Anti-Virus nos seus produtos, incluindo: Alcatel-Lucent, Alt-N, Asus, BAE Systems, Blue Coat, Check Point, Cisco Meraki, Clearswift, D-Link, Facebook, General Dynamics, H3C, Juniper Networks, Lenovo, Microsoft, NETGEAR, Openwave Messaging, Parallels, Qualcomm, Samsung, Stormshield, Toshiba, Trustwave, Vertu, ZyXEL. Muitas das tecnologias inovadoras da empresa são patenteadas.

Realizações. Ao longo dos anos, a Kaspersky Lab recebeu centenas de prêmios por seus serviços no combate às ameaças de computador. Após testes e pesquisa realizados pelo renomado laboratório de teste austríaco AV-Comparatives em 2014, a Kaspersky Lab foi classificada como uma das duas melhores fornecedoras pela quantidade de certificados Advanced+ obtidos e, eventualmente, obteve o certificado de Melhor Empresa. Mas a principal realização da Kaspersky Lab é a fidelidade de seus usuários em todo o mundo. Os produtos e as tecnologias da empresa protegem mais de 400 milhões de usuários, e seus clientes corporativos somam mais de 270.000.

Informações sobre código de terceiros

As informações sobre códigos de terceiros estão contidas no arquivo legal_notices.txt, armazenado na pasta de instalação do aplicativo.

Avisos de marcas registradas

As marcas registradas e marcas de serviço são propriedade de seus respectivos proprietários.

Dropbox é uma marca registrada da Dropbox, Inc.

Google. Google Chrome, Google Talk, Chrome, SPDY, YouTube e Android são marcas registradas da Google, Inc.

ICQ é uma marca registrada e/ou marca de serviço da ICQ LLC.

Intel, Celeron e Atom são marcas registradas da Intel Corporation nos EUA e/ou em outros países.

IOS é uma marca comercial registrada da Cisco Systems, Inc. e/ou de suas afiliadas nos Estados Unidos e em outros países.

JABBER é uma marca comercial registrada e seu uso é licenciado através da XMPP Standards Foundation.

Mail.Ru é uma Marca Registrada da Mail.ru LLC.

Microsoft, Bing, Windows, Windows Vista, Internet Explorer, Excel, Outlook e Skype são marcas comerciais registradas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e em outros países.

Mozilla e Firefox são Marcas registradas da Mozilla Foundation.

VMware é uma marca registrada da VMware, Inc., ou marca registrada da VMware, Inc. registrada nos EUA ou em outras jurisdições.

A janela Registro de atividade do aplicativo

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Lista suspensa para filtragem de registros

Registro de atividade do aplicativo

A janela Registro de exibição de aplicativos

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A janela Log de exibição de aplicativos contém os resultados da análise executada pelo Inspetor do Sistema a atividade maliciosa do aplicativo. Estão disponíveis os seguintes dados do aplicativo:

• Nome do aplicativo
• Localização do aplicativo no computador
• Hora em que a instalação do aplicativo foi concluída
• Nome do processo que instalou o aplicativo no computador
• Sequência de execução de aplicativos

Registro de atividade do aplicativo

A janela Reverter as ações do aplicativo

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Lista de ações executadas pelo Inspetor do Sistema

Objeto

Ação

Hora

A Janela Ativação

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Esta janela exibe o andamento da ativação do aplicativo.

Cancelar

Janelas de notificações do Kaspersky Small Office Security

As notificações exibidas na área de notificações da barra de tarefas informam o usuário sobre eventos do aplicativo que requerem a sua atenção.

Se for exibida uma notificação na tela, selecione uma das opções sugeridas na notificação. A opção ideal é aquela recomendada como padrão pelos especialistas da Kaspersky Lab.

A Janela Ativação concluída

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Essa janela será aperta se o aplicativo tiver sido ativado com sucesso.

Concluído

A janela Linguagem explícita

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Essa janela exibe uma lista de linguagem explícita. Se alguma dessas palavras estiver presente em uma mensagem, o Kaspersky Small Office Security marca a mensagem como spam.

Botão

Linguagem explícita

Ponderação

Status

Editar

Excluir

Adicionar

Novo aplicativo iniciado

Essa janela exibe o andamento da análise que o Controle de Aplicativos executa ao iniciar um aplicativo.

A janela Configurações do Gerenciador de Aplicativos

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Ativar / Desativar Gerenciador de Aplicativos

Durante a instalação de aplicativos, as caixas de seleção são desmarcadas automaticamente para instalação de software adicional. Avisar sobre qualquer tentativa de instalar programas adicionais

Não exiba etapas de instalação que possam conter publicidade e ofertas de instalação de programas adicionais

Analisar aplicativos instalados e extensões do navegador

Selecionar categorias de objetos

Configurar programação

Exclusões

Finalização das conexões de rede

Se o computador for encerrado ou a proteção for pausada quando o aplicativo estiver monitorando as conexões de rede ativas, é exibida uma notificação sobre a terminação dessas conexões. Isso é necessário para sair corretamente do aplicativo. A finalização ocorre automaticamente após 10 segundos ou quando você clicar no botão Sim. A maioria das conexões encerradas são recuperadas após um breve período de tempo.

Se a conexão for encerrada quando estiver a baixar um arquivo sem um gerenciador de downloads, a transmissão de dados é interrompida. Para baixar o arquivo, você precisará reiniciar o processo de download.

Você pode cancelar o encerramento das conexões. Para isso, na caixa de diálogo de notificação, clique no botão Não. O aplicativo continua sendo executado.

A janela Selecionar chave do registro

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Selecionar

Início da página

A janela Selecionar arquivo ou pasta

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Selecionar

Início da página

Janela Adicionar/Editar categoria

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Nome da categoria

Início da página

Janela Adicionar / Editar chave de registro

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Selecionar

Nome

Caminho para a chave

Proteger valor chave

Valor chave

Adicionar

Início da página

A janela Adicionar/Editar arquivo ou pasta

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Nome

Caminho

Selecionar

Adicionar

A Janela Aplicativos para os quais o acesso à webcam está bloqueado

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Essa janela exibe os aplicativos para os quais você bloqueou o acesso à webcam.

Permitir acesso à webcam

Janela Grupo confiável para aplicativos desconhecidos

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Nessa janela, você pode selecionar um grupo confiável para aplicativos desconhecidos.

Selecionar grupo confiável automaticamente

Selecionar grupo confiável manualmente

A janela Inserir o código de ativação

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Código de ativação

Ativar a versão de avaliação do aplicativo

Comprar licença

O código de ativação corresponde a outro aplicativo

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Essa janela é aberta se o código de ativação inserido se destinar a outro aplicativo. O nome do aplicativo é exibido na linha Aplicativo correspondente. Você pode começar a usar esse aplicativo agora ou após a licença do Kaspersky Small Office Security expirar.

Cancelar

Continuar

Janela Configuração recomendada

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Ative a proteção contra anúncios para instalar somente o software desejado e bloquear instalações adicionais

Concluído

Configurar uma conexão segura para categorias de sites

Por padrão, o Kaspersky Secure Connection não estabelece uma conexão segura quando você abre sites no navegador. Você pode configurar a ativação de uma conexão segura para diferentes categorias de sites se o Kaspersky Internet Security, Kaspersky Total Security ou o Kaspersky Security Cloud estiverem instalados e ativados no seu computador. Por exemplo, você pode especificar que uma conexão segura deve ser ativada ao visitar sites de sistemas de pagamento ou redes sociais.

Para configurar uma conexão segura para categorias selecionadas de sites:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Na janela principal do aplicativo, clique no botão .
3. Selecione o item Configurações no menu suspenso.

   A janela Configurações é exibida.

4. Clique no botão Configurar regras para sites.

   A janela Regras para conectar-se a sites é exibida.

5. Selecione as categorias de sites:
   • Sites de bancos. Esta categoria inclui sites de bancos.
   • Sistemas de pagamento. Esta categoria inclui sites de sistemas de pagamento.
   • Lojas virtuais com pagamento on-line. Esta categoria inclui sites de varejistas on-line com sistemas de pagamento integrados.
   • Redes sociais. Esta categoria inclui sites de redes sociais.
6. Selecione uma ação acionada pela visita a esta categoria de site:
   • Ativar a conexão segura. O aplicativo ativará uma conexão segura quando você visitar sites desta categoria.
   • Perguntar. O aplicativo perguntará se deve ser estabelecida uma conexão segura para o site quando você visitar qualquer site dessa categoria. Na janela do navegador, escolha a ação apropriada e marque a caixa de seleção Lembrar minha opção para esse site. O aplicativo executará a ação escolhida toda vez que você visitar o site. Se a caixa de seleção não for marcada, o aplicativo lembrará sua escolha por uma hora.
   • Ignorar. O aplicativo não estabelecerá uma conexão segura quando você visitar sites dessa categoria.
7. Se você selecionou a opção Ativar a conexão segura, na lista suspensa Escolha o servidor virtual especifique o país por meio do qual você deseja estabelecer uma conexão segura para essa categoria de site.
8. Selecione a caixa de seleção Notificar quando ativado se deseja receber notificações sobre uma conexão segura sendo ativada ao visitar esta categoria de sites.

Por padrão, o Kaspersky Secure Connection não solicita que você ative uma conexão segura se o protocolo HTTPS for usado para se conectar a um site.

Voltar à Ajuda do Kaspersky Secure Connection.

Como configurar uma conexão segura para um site selecionado

Para configurar uma conexão segura de um site selecionado:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Na janela principal do aplicativo, clique no botão .
3. Selecione o item Configurações no menu suspenso.

   A janela Configurações é exibida.

4. Clique no botão Configurar regras para sites.

   A janela Regras para conectar-se a sites é exibida.

5. Na seção Exclusões para sites, clique no botão Configurações.

   A janela Exclusões para sites é exibida.

6. Clique no botão Adicionar para adicionar um site à lista de exclusões das configurações especificadas para as categorias de sites.

   A janela Adicionar site é exibida.

7. Inserir o endereço do site no campo Endereço da Web (URL).
8. Na seção Ação executada quando o site é acessado, especifique qual ação o aplicativo deve executar ao visitar este site:
   • Ativar a conexão segura. O Kaspersky Small Office Security ativa uma conexão segura quando você visita o site especificado. Por exemplo, você pode configurar o aplicativo para ativar uma conexão segura ao visitar o site do seu banco. Essa configuração é aplicada mesmo se a opção Ignorar estiver selecionada na seçãoAo navegar por sites de bancos desprotegidos na janela Regras para conectar-se a sites.
     1. Na lista suspensa Escolha o servidor virtual, selecione o país pelo qual deseja estabelecer uma conexão segura ao visitar este site. Se o país selecionado para uma conexão segura para o site se diferenciar do país selecionado para a categoria de site à qual o site pertence, a conexão ao site será estabelecida pelo país que é especificado para este site e não para a categoria de site.
     2. Selecione a caixa de seleção Notificar quando ativado se deseja receber notificações sobre uma conexão segura sendo ativada ao visitar este site.
   • Ignorar. O Kaspersky Small Office Security não ativa uma conexão segura quando você visita o site especificado.
9. Clique no botão Adicionar.

O Kaspersky Secure Connection não ativa uma conexão segura se o protocolo HTTPS for usado para conectar-se a um site.

Voltar à Ajuda do Kaspersky Secure Connection.

Não é possível usar o código de ativação como um novo código

Mostrar tudo | Ocultar tudo

Essa janela é exibida se não for possível especificar o código de ativação inserido como novo código. Isso pode ocorrer se for inserido um código de ativação para assinatura. Nesse caso, você pode usar o código de ativação inserido para ativação imediata do Kaspersky Small Office Security.

Um código de ativação usado anteriormente pode ser usado em outro computador até que a licença expire.

Aplicar o código de ativação inserido agora

Registro

Expandir todos | Recolher todos

Endereço de email

Senha

Fazer Login

Esqueceu sua senha?

Ainda Não Tem Uma Conta

Ao ir para o registro no Console de Gerenciamento do Kaspersky Small Office Security, a janela exibe os seguintes campos:

Endereço de email

Senha

Confirmar senha

Concordo em fornecer à Kaspersky Lab meu endereço de e-mail para receber ofertas de marketing personalizadas

Confirmo que permito que a AO Kaspersky Lab use meu endereço de e-mail, nome e sobrenome para entrar em contato comigo por e-mail sobre ofertas especiais personalizadas, resenhas, pesquisas, lembretes de conclusão de pedidos, notícias e eventos relevantes

Registrar

O layout de campo durante a criação de uma conta é composto pelos especialistas da Kaspersky Lab e pode mudar.

Conclua o registro na janela Portal do Console de Gerenciamento do Kaspersky Small Office Security

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Concluído

Início da página

Janela Registro no portal do Console de Gerenciamento do Kaspersky Small Office Security

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Endereço de email

Senha

Confirmar senha

Concordo em fornecer à Kaspersky Lab meu endereço de e-mail para receber ofertas de marketing personalizadas

Registrar

Janela Conexão segura

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Saiba mais

Baixar e Instalar

Tente novamente

Baixe e instale manualmente

Desbloquear

Sobre as opções avançadas para uma conexão segura

Os recursos adicionais de uma conexão segura ficam disponíveis quando o Kaspersky Internet Security, Kaspersky Total Security ou Kaspersky Security Cloud estão instalados e operantes no seu computador.

Os recursos adicionais de uma conexão segura incluem:

• Configurações para ativar uma conexão segura ao visitar as seguintes categorias de site:
  • Sites de bancos
  • Sistemas de pagamento
  • Lojas virtuais e sites de comércio eletrônico
  • Redes sociais
• Configurações para modificar automaticamente o país. Se você especificou países diferentes para categorias de site diferentes nas configurações de conexão segura, você pode especificar se o país deve ser modificado ao navegar entre sites de categorias diferentes.
• As configurações de conexão seguras de sites individuais, por exemplo, para sites que você visita frequentemente.

Voltar à Ajuda do Kaspersky Secure Connection.

Janela Grupo confiável para aplicativos iniciados antes do início do Kaspersky Small Office Security

Mostrar tudo | Ocultar tudo

Nessa janela você pode selecionar um grupo confiável para aplicativos desconhecidos iniciados antes do Kaspersky Small Office Security.

Lista de grupos confiáveis

Janela Foram encontradas informações sobre a licença atual

Mostrar tudo | Ocultar tudo

Sim, usar o <aplicativo>

Não, continuar o assistente e inserir um novo código de ativação

A janela Registro

Nesta janela, especifique os dados de registro necessários para entrar em contato com o Suporte Técnico.

Janela Selecionar localização do cofre de dados

Mostrar tudo | Ocultar tudo

Nessa janela você pode selecionar a pasta onde o cofre de dados será armazenado.

Selecionar