モバイル端末が紛失または盗難にあった場合

モバイル端末が紛失または盗難にあった場合、端末をロックし位置を特定することができます。端末を取り戻すことができない場合、端末からすべての情報を削除できます。管理コンソールから端末へコマンドを送信し、端末を遠隔で管理できます。

紛失したり盗難にあったりした端末の管理コンソールでのリモート管理は、製品が稼働しているモバイル端末でのみサポートされます。端末を保護するには、最初に製品上で盗難対策機能を設定する必要があります。モバイル端末でコマンドを受信するためには、そのモバイル端末がオンになっており、インターネットに接続されている必要があります。Kaspersky Online Helpで各製品のヘルプを参照してください。

モバイル端末にコマンドを送信するには、次の操作を行います。

  1. 端末]セクションに移動します。
  2. 対象のモバイル端末をクリックします。

    モバイル端末を管理するためのウィンドウが開きます。

  3. <コマンドの名前>]をクリックします。
  4. 操作を確定します。

    コマンド実行のステータスおよび結果は、[盗難対策の履歴]セクションに表示されます。

次のコマンドをモバイル端末に送信できます。

関連項目

モバイル端末の暗証番号を忘れた場合

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