Wenn Sie die MDR-Lösung für Ihre Assets aktiviert haben, im Abschnitt „Lizenzierung“ in der MDR Web Console jedoch weniger Assets angezeigt werden, als mit der MDR-Lösung verbunden sind, sehen Sie in der folgenden Liste mit möglichen Ursachen und passenden Lösungen nach.
Es werden mehrere MDR-Lizenzen verwendet
Lösung:
Aktivieren Sie alle MDR-Lizenzen im MDR-Plug-in. Die MDR Web Console unterstützt die Aktivierung mehrerer MDR-Lizenzen nicht.
Die MDR-Lösung wurde auf den Assets vor dem 01.01.2024 mithilfe der MDR-Konfigurationsdatei (BLOB) aktiviert
Lösung 1:
Lösung 2:
Verwenden Sie einen Aktivierungscode, um die MDR-Lösung auf Ihren Assets zu aktivieren.
Einige Ihrer Assets verwenden Kaspersky Endpoint Security für Windows Version 12.9 oder älter, und die MDR-Lösung wurde auf diesen Assets mit einer Schlüsseldatei aktiviert
Lösung:
Verwenden Sie einen Aktivierungscode, um die MDR-Lösung auf Ihren Assets zu aktivieren. Auf solchen Assets wird die Aktivierung mit einer Schlüsseldatei nur eingeschränkt unterstützt und wird nicht empfohlen.
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