Wenn Sie die MDR-Lösung für Ihre Assets aktiviert haben, im Abschnitt Lizenzierung in der MDR Web Console jedoch weniger Assets angezeigt werden, als mit der MDR-Lösung verbunden sind, sehen Sie in der folgenden Liste mit möglichen Ursachen und passenden Lösungen nach.
Die MDR-Lösung wird unter mehreren Lizenzen aktiviert
Lösung:
Aktivieren Sie alle Lizenzschlüssel im MDR-Plug-in. Die MDR Web Console unterstützt die Aktivierung mehrerer Lizenzschlüssel nicht.
Die MDR-Lösung wurde auf den Assets vor dem 01.01.2024 mithilfe der MDR-Konfigurationsdatei (BLOB) aktiviert
Lösung 1:
Lösung 2:
Verwenden Sie einen Aktivierungscode, um die MDR-Lösung auf Ihren Assets zu aktivieren.
Einige Ihrer Assets verwenden Kaspersky Endpoint Security für Windows Version 12.9 oder älter, und die MDR-Lösung wurde auf diesen Assets mit einer Schlüsseldatei aktiviert
Lösung:
Verwenden Sie einen Aktivierungscode, um die MDR-Lösung auf Ihren Assets zu aktivieren. Auf solchen Assets wird die Aktivierung mit einer Schlüsseldatei nur eingeschränkt unterstützt und wird nicht empfohlen.
Sie haben eine Schlüsseldatei für die Lizenz von Kaspersky Next Complete Security, Kaspersky Optimum Security, Kaspersky Next MXDR Optimum oder Kaspersky Symphony MDR verwendet, um Kaspersky Endpoint Security für Windows Version 12.9 oder niedriger zu aktivieren.
Lösung:
Verwenden Sie einen Aktivierungscode, um die MDR-Lösung auf Ihren Assets zu aktivieren.
Nach oben