حجب التدريب
مفتاح الترخيص الذي تم تفعيل البرنامج به يحدد عدد أماكن التدريب المتاحة. أماكن التدريب ليست مرتبط بمستخدمين محددين. إذا كان عدد المستخدمين المخصص لهم حالة التدريب قيد التنفيذ يتخطى عدد الأماكن المتاحة، سيتم حجب التدريب في جميع مجموعات التدريب للحساب.
إذا كانت الشركة لها حصة محددة للمستخدمين، يتم حجب التدريب لمجموعات تدريب الشركة في الحالات التالية:
- إذا كان عدد المستخدمين المخصص لهم حالة التدريب قيد التنفيذ يتخطى عدد أماكن التدريب التي تحددها الحصة.
- إذا انتهت صلاحية حصة هذه الشركة
ما الذي يحدث عند حجب التدريب؟
لا يتم حذف تاريخ التدريب وبيانات تقدم المستخدمين. يحتفظ جميع المستخدمين بحالاتهم السابقة. لا يزال بإمكان المديرين فعل أي شيء آخر غير بدء التدريب. عندما يفتح المستخدمون بوابة التدريب يتلقون رسالة تفيد بإيقاف التدريب مؤقتًا.
كيفية إلغاء حجب التدريب
يمكنك إلغاء حجب التدريب بإحدى الطرق التالية:
- زد من عدد أماكن التدريب المتاحة عن طريق إضافة مفتاح ترخيص جديد.
- قلل من عدد المستخدمين الذين يشغلون أماكن التدريب. لفعل ذلك، عليك أولاً إيقاف التدريب لمستخدمين محددين في مجموعات التدريب.
عدد الأماكن المتاحة يشمل المستخدمين في التدريب في جميع الشركات في الحساب الجاري.
بمجرد أن يتوقف العدد الإجمالي للمستخدمين المخصص لهم حالة التدريب قيد التقدم يتوقف عن تخطي عدد الأماكن المتاحة، سيتم إلغاء حظر التدريب تلقائيًا.