استكشاف أخطاء استعادة الاشتراك وإصلاحها

أحيانًا يكون التطبيق غير قادر على استعادة اشتراكك تلقائيًا.

تأكد من تسجيل الدخول إلى My Kaspersky باستخدام الحساب المرتبط باشتراكك.

قد يكون اشتراكك قد انتهى. إذا كان الأمر كذلك، فستحتاج إلى شراء اشتراك جديد.

إذا كنت متأكدًا من أن اشتراكك لم تنتهي صلاحيته بعد وأنك تستخدم حساب My Kaspersky الصحيح، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء.‏