كيفية فحص الاتصال بشبكة Kaspersky Security Network

قد يتم فقد الاتصال مع Kaspersky Security Network للأسباب التالية:

• أنت لا تشارك في Kaspersky Security Network
• الكمبيوتر الخاص بك غير متصل بالإنترنت.
• حالة المفتاح الحالي لا تسمح بالاتصال بشبكة Kaspersky Security Network. على سبيل المثال، قد يكون الاتصال بشبكة KSN غير متاح للأسباب التالية:
  • لم يتم تفعيل التطبيق.
  • انتهت فترة صلاحية الترخيص أو الاشتراك.
  • تم تحديد مشكلات في مفتاح الترخيص (على سبيل المثال، تمت إضافة المفتاح إلى قائمة الرفض).

  يتم عرض الحالة الحالية للمفتاح في النافذة الترخيص.‏

لفحص الاتصال بشبكة Kaspersky Security Network:‏

1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
2. في القائمة المنسدلة المزيد من الأدوات حدد الحماية السحابية.

تعرض نافذة الحماية السحابية حالة الاتصال بشبكة ‏Kaspersky Security Network.‏

في بعض الحالات، ربما يقوم Kaspersky بتقييد طلبات لأجل Kaspersky Security Network بشكل مؤقت بسبب سمعة الملفات. عند فرض قيود مؤقتة على طلبات المعلومات من Kaspersky Security Network، يتم عرض الإخطار المطابق.