تتبعات التطبيق

11 أبريل 2023

ID 128166

عمليات تتبع التطبيق هي سجلات تفصيلية للإجراءات التي ينفذها التطبيق، والرسائل حول الأحداث التي تقع أثناء تشغيل التطبيق.

يجب إجراء عمليات تتبع التطبيق تحت إشراف فريق الدعم الفني بشركة Kaspersky.‏

لإنشاء ملف خاص بعمليات تتبع التطبيق:

  1. في نافذة التطبيق الرئيسية، انقر فوق الزر icon_support.

    سيتم فتح نافذة الدعم.‏

  2. في النافذة الدعم انقر فوق الزر أدوات الدعم.
  3. استخدام مفتاح التبديل تمكين تتبعات التطبيق لتمكين أو تعطيل تتبع تشغيل التطبيق.
  4. في القائمة المنسدلة التتبعات، حدد وضع تتبع التطبيق:
    • مع التدوير. احفظ عمليات التتبع لعدد محدود من الملفات التي لها حجم محدود واستبدل الملفات الأقدم عند الوصول إلى الحد الأقصى للحجم. في حالة تحديد هذا الوضع، يمكنك تحديد الحد الأقصى من الملفات للتدوير والحجم الأقصى لكل ملف.
    • الكتابة إلى ملف واحد. احفظ ملف تتبع واحد (لا يوجد حد للحجم).
  5. في القائمة المنسدلة المستوى، حدد مستوى التتبع.

    يُنصح بتوضيح مستوى التتبع المطلوب لاختصاصي الدعم الفني. في غياب توجيه الدعم الفني، حدد مستوى التتبع إلى عادي (500).‏

  6. إعادة تشغيل Kaspersky Endpoint Security.‏
  7. لإيقاف عملية التتبع، ارجع إلى النافذة الدعم وقم بتعطيل التتبع.

يمكنك أيضا إنشاء ملفات عمليات التتبع عند تثبيت التطبيق من سطر الأوامر، بما في ذلك استخدام ملف setup.ini.‏

يتم تخزين ملفات التتبع على الكمبيوتر طالما أن التطبيق قيد الاستخدام ويتم خذفها نهائيًا عند إزالة التطبيق. يتم حفظ ملفات التتبع، باستثناء تلك الخاصة بوكيل المصادقة، في المجلد ‎%ProgramData%\Kaspersky Lab\KES\Traces‎. وبشكل افتراضي، يتم تعطيل عملية التتبع.

هل وجدت هذه المقالة مفيدة؟
ما الذي يمكننا تحسينه؟
شكرًا لك على ملاحظاتك! تساعدُنا على التحسن.
شكرًا لك على ملاحظاتك! تساعدُنا على التحسن.