Kaspersky Endpoint Security 11 for Windows
Нет
результатов
Нет
результатов
القيود والتحذيرات
القيود والتحذيرات
ينطوي Kaspersky Endpoint Security على عدد من القيود غير المهمة لتشغيل التطبيق.
- للحصول على تفاصيل حول الدعم لأنظمة تشغيل Microsoft Windows 10 وMicrosoft Windows Server 2016 وMicrosoft Windows Server 2019، يرجى الرجوع إلى قاعدة معارف الدعم الفني.
- بعد التثبيت على جهاز كمبيوتر مصاب، لا يخبر التطبيق المستخدم بالحاجة إلى إجراء فحص للكمبيوتر. وقد تواجه مشاكل في تفعيل التطبيق. لحل هذه المشكلات، ابدأ فحص المناطق الحرجة.
- في حالة استخدام أحرف غير ASCII (على سبيل المثال، الأحرف الروسية) في ملفي setup.ini وsetup.reg، يُنصح بتحرير الملف باستخدام notepad.exe وحفظ الملف بترميز UTF-16LE. لا يتم دعم أنواع الترميز الأخرى.
- لا يدعم التطبيق استخدام أحرف غير ASCII عند تحديد مسار تثبيت التطبيق في إعدادات حزمة التثبيت.
- عند استيراد إعدادات التطبيق من ملف CFG، لا يتم تطبيق قيمة الإعداد الذي يحدد المشاركة في Kaspersky Security Network. بعد استيراد الإعدادات، يرجى قراءة نص بيان Kaspersky Security Network وتأكيد موافقتك على المشاركة في Kaspersky Security Network. يمكنك قراءة نص البيان في واجهة التطبيق أو في ملف ksn_*.txt الموجود في المجلد الذي يحتوي على مجموعة توزيع التطبيق.
- عند الترقية من Kaspersky Endpoint Security 10 Service Pack 2 for Windows (الإصدار 10.3.0.6294)، يتم تشغيل مكون منع اختراق المضيف.
- عند تحديث Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows Service Pack 2 (الإصدار 10.3.0.6294)، سيتم نقل الملفات الموضوعة في النسخ الاحتياطي أو العزل في الإصدار السابق إلى النسخ الاحتياطي في الإصدار الجديد من التطبيق. لا يتم نقل هذه الملفات لإصدارات أقدم من Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows Service Pack 2 (الإصدار 10.3.0.6294). ولحفظها، يجب عليك استعادة الملفات من العزل والنسخ الاحتياطي قبل ترقية التطبيق. بعد اكتمال الترقية، أعد فحص الملفات المستعادة.
- إذا كنت تريد إزالة التشفير (FLE أو FDE) أو مكون التحكم في الجهاز ثم إعادة تثبيته، فيجب إعادة تشغيل النظام قبل إعادة التثبيت.
- عند استخدام نظام التشغيل Microsoft Windows 10، يجب إعادة تشغيل النظام بعد إزالة مكون التشفير على مستوى الملف (FLE).
- عند محاولة تثبيت أي إصدار من AES Encryption Module على جهاز كمبيوتر يحتوي على Kaspersky Endpoint Security for Windows 11.6.0 لكن لم يتم تثبيت مكونات تشفير، سينتهي تثبيت الوحدة النمطية للتشفير برسالة خطأ تفيد بتثبيت إصدار أحدث من التطبيق. بدءًا من Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows Service Pack 2 (الإصدار 10.3.0.6294)، لا يوجد ملف تثبيت منفصل للوحدة النمطية للتشفير. يتم تضمين مكتبات التشفير في حزمة توزيع التطبيق. لا يتوافق Kaspersky Endpoint Security 11.6.0 مع الوحدات النمطية لتشفير AES. يتم تثبيت المكتبات المطلوبة للتشفير تلقائيًا عند تحديد مكون تشفير القرص بالكامل (FDE) أو مكون التشفير على مستوى الملفات (FLE).
- قد ينتهي تثبيت التطبيق بخطأ يفيد بأنه تم تثبيت تطبيق اسمه مفقود أو غير قابل للقراءة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وهذا يعني أن التطبيقات غير المتوافقة أو أجزاء منها تظل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لإزالة عيوب التطبيقات غير المتوافقة، أرسل طلبًا بوصف مفصل للموقف إلى فريق الدعم الفني في Kaspersky عبر حساب شركة Kaspersky.
- بدءًا من إصدار التطبيق 11.0.0، يمكنك تثبيت المكون الإضافي Kaspersky Endpoint Security for Windows MMC فوق إصدار المكون الإضافي السابق. وللعودة إلى إصدار مكون إضافي سابق، احذف المكون الإضافي الحالي وقم بتثبيت إصدار سابق من المكون الإضافي.
- عند ترقية Kaspersky Endpoint Security 11.0.0 أو 11.0.1 for Windows، لا يتم حفظ إعدادات جدولة المهام المحلية لمهام التحديث وفحص المناطق الحرجة والفحص المخصص والتحقق السلامة.
- إذا ألغيت إزالة التطبيق، فابدأ في استرداده بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر.
- على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10 الإصدار 1903 و1909، قد تنتهي الترقيات من Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows Service Pack 2 Maintenance Release 3 (الإصدار 10.3.3.275) وService Pack 2 Maintenance Release 4 (الإصدار 10.3.3.304) و11.0.0 و11.0. 1 مع تثبيت مكون التشفير على مستوى الملفات (FLE) بخطأ. وهذا لأن تشفير الملفات غير مدعوم لهذه الإصدارات من Kaspersky Endpoint Security for Windows في الإصدارين 1903 و1909 من Windows 10. قبل تثبيت هذه الترقية، يُنصح بإزالة مكون تشفير الملف.
- إذا كنت تقوم بترقية إصدار سابق من التطبيق إلى الإصدار 11.6.0، لتثبيت Kaspersky Endpoint Agent، فأعد تشغيل الكمبيوتر وسجل الدخول إلى النظام باستخدام حساب يمتلك حقوق المسؤول المحلي. وبخلاف ذلك، لن يتم تثبيت Kaspersky Endpoint Agent أثناء إجراء الترقية.
- إذا لم ينجح تثبيت التطبيق باستخدام مكون Kaspersky Endpoint Agent المحدد في نظام تشغيل الخادم وظهرت نافذة Windows Installer Coordinator Error، فيرجى الرجوع إلى التعليمات الموجودة على موقع ويب الدعم من Microsoft.
- إذا تم تثبيت التطبيق محليًا في الوضع غير التفاعلي، فاستخدم ملف setup.ini المتوفر لاستبدال المكونات المثبتة.
- إذا كنت تقوم بترقية Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows Service Pack 2 Maintenance Release 4 مع مكون File Level Encryption (FLE) المثبت على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بالإصدار 1809 و1903 و1909 من Windows 10، فلن يتم تثبيت برامج تشغيل FDE على صورة WinRE.
- بعد تثبيت Kaspersky Endpoint Security for Windows في بعض تكوينات Windows 7، يواصل Windows Defender العمل. ويُنصح بتعطيل Windows Defender يدويًا لمنع تدهور أداء النظام.
- بعد ترقية التطبيق من إصدارات أقدم من Kaspersky Endpoint Security 11 for Windows، يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر.
الدعم للأنظمة الأساسية للخادم
- نظام الملفات ReFS مدعوم بقيود:
- بعد بدء فحص الخادم لمكافحة الفيروسات، تتم إعادة تعيين استثناءات الفحص التي تمت إضافتها باستخدام iChecker عند إعادة تشغيل الخادم.
- لا يكتشف Kaspersky Endpoint Security ملفات eicar.com وsusp-eicar.com إذا كان ملف meicar.exe موجودًا على الكمبيوتر قبل تثبيت Kaspersky Endpoint Security.
- لا يتم دعم تكويني Server Core وCluster Mode.
- لا يتم دعم تقنيات التشفير على مستوى الملف (FLE) وتشفير القرص من Kaspersky (FDE) على الأنظمة الأساسية للخادم.
- لا يتم دعم التحكم في الجهاز في الأنظمة الأساسية للخادم.
- تم استبعاد نظام التشغيل Microsoft Windows Server 2008 من الدعم. - لا يتم دعم تثبيت التطبيق على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Microsoft Windows Server 2008.
- إذا بدأت عدة جلسات عمل على الخادم الطرفي، فقد لا تعمل إخطارات Kaspersky Endpoint Security بشكل صحيح. مثال: ينفذ مستخدم الجلسة رقم 1 فحص سمعة الملف في KSN. وسيعرض Kaspersky Endpoint Security إخطارًا بنتائج الفحص لمستخدم الجلسة رقم 2.
الدعم للأنظمة الأساسية الافتراضية
- لا يتم دعم تشفير القرص بالكامل (FDE) على أجهزة Hyper-V الافتراضية.
- لا يتم دعم تشفير القرص بالكامل (FDE) على الأنظمة الأساسية الافتراضية من Citrix.
- يتم دعم جلسات Windows 10 Enterprise المتعددة مع قيود:
- يعتبر Kaspersky Endpoint Security أن Windows 10 Enterprise متعدد الجلسات كنظام تشغيل خادم. ولذلك، يتم دعم جلسات Windows 10 Enterprise المتعددة مع قيود خاصة بالنظام الأساسي للخادم. على سبيل المثال، لا تستطيع الخوادم استخدام بعض مكونات Kaspersky Endpoint Security. ويستخدم التطبيق أيضًا مفتاح ترخيص الخادم بدلاً من مفتاح ترخيص محطة العمل.
- لا يتم دعم تشفير القرص الكامل (FDE).
- لا يتم دعم إدارة BitLocker.
- لا يتم دعم استخدام Kaspersky Endpoint Security مع محركات الأقراص القابلة للإزالة. تُعرف البنية التحتية لمنصة Microsoft Azure محركات الأقراص القابلة للإزالة كمحركات أقراص شبكة.
- لا يتم دعم التثبيت واستخدام التشفير على مستوى الملفات (FLE) على الأنظمة الأساسية الافتراضية من Citrix.
- لدعم توافق Kaspersky Endpoint Security for Windows مع Citrix PVS، نفذ التثبيت من خلال تمكين خيار ضمان التوافق مع Citrix PVS. ويمكن تمكين هذا الخيار في معالج الإعداد أو باستخدام معلمة سطر الأوامر
/pCITRIXCOMPATIBILITY=1. في حالة التثبيت عن بُعد، يجب تحرير ملف KUD عن طريق إضافة المعلمة التالية:/pCITRIXCOMPATIBILITY=1. - Citrix XenDesktop. قبل بدء الاستنساخ، يجب عليك تعطيل الدفاع الذاتي لاستنساخ الأجهزة الافتراضية التي تستخدم vDisk.
- عند إعداد آلة قالب للصورة الرئيسية لتطبيق Citrix XenDesktop مع Kaspersky Endpoint Security for Windows وKaspersky Security Center Network Agent المُثبت مسبقًا، أضف الأنواع التالية من الاستثناءات إلى ملف التكوين:
[Rule-Begin]Type=File-Catalog-ConstructionAction=Catalog-Location-Guest-Modifiablename="%ALLUSERSPROFILE%\Kaspersky\**\*"name="%ALLUSERSPROFILE%\KasperskyLab\**\*"[Rule-End]للحصول على تفاصيل حول Citrix XenDesktop، يرجى زيارة موقع ويب دعم Citrix.
- في بعض الحالات، قد تفشل محاولة فصل محرك أقراص قابل للإزالة بأمان على جهاز افتراضي يتم نشره على Hypervisor VMware ESXi. حاول فصل الجهاز بأمان مرة أخرى.
التوافق مع Kaspersky Security Center
- لا يمكنك إدارة مكون التحكم غير الطبيعي التكيفي إلا في الإصدار 11 من Kaspersky Security Center أو أحدث.
- قد لا يعرض تقرير تهديد 11 Kaspersky Security Center معلومات حول الإجراء المتخذ بشأن التهديدات التي تم اكتشافها بواسطة حماية AMSI.
- لا تتوفر حالة تشغيل مكوني حماية AMSI والتحكم غير الطبيعي التكيفي إلا في الإصدار 11 من Kaspersky Security Center أو أحدث. يمكنك عرض حالة التشغيل في Kaspersky Security Center Console تحت خصائص الكمبيوتر في قسم المهام. تتوافر التقارير الخاصة بهذه المكونات أيضًا في الإصدار 11 من Kaspersky Security Center أو أحدث فقط.
- في حالة عرض رسالة النظام خطأ في استلام البيانات، فتحقق من أن الكمبيوتر الذي تنفذ عليه التفعيل لديه وصول إلى شبكة الاتصال، أو كوّن إعدادات التفعيل عبر الخادم الوكيل للتفعيل على Kaspersky Security Center.
- لا يمكن تفعيل التطبيق بواسطة اشتراك عبر Kaspersky Security Center إذا انتهت صلاحية الترخيص أو إذا كان الترخيص التجريبي فعالاً على الكمبيوتر. لاستبدال ترخيص تجريبي أو ترخيص على وشك انتهاء صلاحيته بترخيص اشتراك أخر، استخدم مهمة توزيع الترخيص.
- في واجهة التطبيق، يتم عرض تاريخ انتهاء صلاحية الترخيص بالتوقيت المحلي للكمبيوتر.
- قد يؤدي تثبيت التطبيق بملف مفتاح مضمن على جهاز كمبيوتر به وصول غير مستقر إلى الإنترنت إلى العرض المؤقت للأحداث الذي يشير إلى أن التطبيق لم يتم تفعيله أو أن الترخيص لا يسمح بتشغيل المكون. وذلك لأن التطبيق يقوم أولاً بتثبيت ومحاولة تفعيل الترخيص التجريبي المضمن، الذي يتطلب الوصول إلى الإنترنت للتفعيل أثناء إجراء التثبيت.
- أثناء الفترة التجريبية، قد يؤدي تثبيت أي ترقية أو تصحيح للتطبيق على جهاز كمبيوتر به وصول غير مستقر إلى الإنترنت إلى عرض مؤقت للأحداث يفيد بأن التطبيق لم يتم تفعيله. وذلك لأن التطبيق يقوم مرة أخرى بتثبيت ومحاولة تفعيل الترخيص التجريبي المضمن، الذي يتطلب الوصول إلى الإنترنت للتفعيل عند تثبيت الترقية.
- في حالة تفعيل الترخيص التجريبي تلقائيًا أثناء تثبيت التطبيق ثم تمت إزالة التطبيق دون حفظ معلومات الترخيص، فلن يتم تفعيل التطبيق تلقائيًا باستخدام الترخيص التجريبي عند إعادة تثبيته. وفي هذه الحالة، قم بتفعيل التطبيق يدويًا.
- إذا كنت تستخدم الإصدار 11 من Kaspersky Security Center والإصدار 11.6.0 من Kaspersky Endpoint Security، فقد تعمل تقارير أداء المكونات بشكل غير صحيح. وإذا قمت بتثبيت مكونات Kaspersky Endpoint Security غير المضمنة في ترخيصك، فقد يرسل وكيل الشبكة أخطاء حالة المكون إلى سجل أحداث Windows. ولتجنب الأخطاء، قم بإزالة المكونات غير المضمنة في ترخيصك.
- يقوم التطبيق باستعادة الملفات في الأجهزة التي تحتوي على نظام الملف NTFS أو FAT32 فقط.
- يمكن للتطبيق استعادة الملفات التي تحمل الملحقات التالية: odt أو ods أو odp أو odm أو odc أو odb أو doc أو docx أو docm أو wps أو xls أو xlsx أو xlsm أو xlsb أو xlk أو ppt أو pptx أو pptm أو mdb أو accdb أو pst أو dwg أو dxf أو dxg أو wpd أو rtf أو wb2 أو pdf أو mdf أو dbf أو psd أو pdd أو eps أو ai أو indd أو cdr أو jpg أو jpe أو dng أو 3fr أو arw أو srf أو sr2 أو bay أو crw أو cr2 أو dcr أو kdc أو erf أو mef أو mrw أو nef أو nrw أو orf أو raf أو raw أو rwl أو rw2 أو r3d أو ptx أو pef أو srw أو x3f أو der أو cer أو crt أو pem أو pfx أو p12 أو p7b أو p7c أو 1cd.
- من غير الممكن استعادة الملفات الموجودة على محركات الشبكة أو على محركات الأقراص / أقراص DVD القابلة لإعادة الكتابة.
- من غير الممكن استعادة الملفات التي تم تشفيرها باستخدام نظام تشفير الملفات (EFS). للحصول على المزيد من المعلومات حول نظام تشفير الملفات (EFS)، يُرجى زيارة Microsoft website.
- لا يراقب التطبيق عمليات التعديل على الملفات التي تم إجراؤها من قبل العمليات على مستوى نظام تشغيل kernel.
- لا يراقب التطبيق عمليات التعديل التي تم إجراؤها على الملفات عبر واجهة الشبكة (على سبيل المثال، إذا تم تخزين ملف ما في مجلد مشترك وتم بدء تشغيل عملية عن بُعد من جهاز كمبيوتر آخر).
- يتم دعم تصفيه الحزم أو الاتصالات حسب العنوان المحلي والواجهة الفعلية ومدة بقاء الحزمة (TTL) في الحالات التالية:
- حسب العنوان المحلي للحزم الصادرة أو الاتصالات في قواعد التطبيق لقواعد TCP وUDP والحزم.
- حسب العنوان المحلي للحزم أو الاتصالات الواردة (باستثناء UDP) في قواعد منع التطبيق وقواعد الحزمة.
- حسب مدة بقاء (TTL) الحزمة في منع قواعد الحزمة للحزم الواردة أو الصادرة.
- حسب واجهة الشبكة للحزم الواردة والصادرة أو الاتصالات في قواعد الحزمة.
- في إصدارات التطبيق 11.0.0 و11.0.1، يتم تطبيق عناوين MAC المحددة بشكل غير صحيح. إعدادات عنوان MAC للإصدارات 11.0.0 و11.0.1 و11.1.0 أو أحدث غير متوافقة. بعد ترقية التطبيق أو المكون الإضافي من هذه الإصدارات إلى الإصدار 11.1.0 أو أحدث، يجب عليك التحقق من عناوين MAC المحددة وإعادة تكوينها في قواعد جدار الحماية.
- عند ترقية التطبيق من الإصدارين 11.1.1 و11.2.0 إلى الإصدار 11.6.0، لا يتم ترحيل حالات الأذونات لقواعد جدار الحماية التالية:
- طلبات لخادم DSN عبر TCP.
- طلبات لخادم DSN عبر UDP.
- أي نشاط للشبكة.
- الاستجابات الواردة لوجهات ICMP التي يتعذر الوصول إليها.
- تدفق ICMP الوارد.
- إذا كوّنت محول شبكة أو مدة بقاء الحزمة (TTL) لقاعدة حزمة سماح، فإن أولوية هذه القاعدة أقل من قاعدة تطبيق الحظر. بمعنى آخر، في حالة حظر نشاط الشبكة لأحد التطبيقات (على سبيل المثال، التطبيق موجود في مجموعة الثقة مقيد بشكل عالٍ)، فلا يمكنك السماح بنشاط الشبكة للتطبيق باستخدام قاعدة الحزمة مع هذه الإعدادات. وفي جميع الحالات الأخرى، تكون أولوية قاعدة الحزمة أعلى من قاعدة شبكة التطبيق.
- قد يحدث خطأ في Kaspersky Endpoint Security for Windows 11.5.0–11.6.0 عند استيراد قائمة قواعد حزمة جدار الحماية. وقد يؤدي هذا إلى حذف العناوين المحلية أو البعيدة المعرفة من قبل المستخدم من قاعدة ما. ولإصلاح الخطأ، يرجى الاتصال بالدعم الفني. وسيوفر لك الدعم الفني تحديثًا مصححًا للمكون الإضافي. أو يمكنك ترقية التطبيق إلى الإصدار التالي بعد صدوره.
- عند استيراد قائمة قواعد حزمة جدار الحماية، قد يُغير Kaspersky Endpoint Security أسماء القواعد. ويحدد التطبيق القواعد التي لها تتضمن مجموعة المعلمات الرئيسية نفسها، مثل البروتوكول والاتجاه والمنافذ البعيدة والمحلية ومدة بقاء (TTL) الحزمة. وإذا كانت هذه المجموعة من المعلمات الرئيسية مطابقة لقواعد متعددة، فسيعين التطبيق الاسم نفسه لهذه القواعد أو يضيف علامة معلمة إلى الاسم. ويعني هذا أن Kaspersky Endpoint Security يستورد جميع قواعد الحزمة، لكن قد يتم تغيير اسم القواعد التي تتضمن معلمات رئيسية متطابقة.
- عند تشغيل قاعدة حزمة شبكة في Kaspersky Endpoint Security 11.6.0 أو إصدار أقدم، سيعرض عمود اسم التطبيق في تقرير جدار الحماية دائمًا قيمة Kaspersky Endpoint Security. بالإضافة إلى ذلك، سيحظر جدار الحماية الاتصال على مستوى الحزمة لجميع التطبيقات. وتم تعديل هذا السلوك لبرنامج Kaspersky Endpoint Security 11.7.0 أو أحدث. تمت إضافة عمود نوع القاعدة إلى تقرير جدار الحماية. عند تشغيل قاعدة حزمة الشبكة، تظل القيمة الموجودة في عمود اسم التطبيق فارغة.
- عند العمل في Microsoft Windows 10 في وضع قائمة الرفض للتطبيق، قد يتم تطبيق قواعد المنع بشكل غير صحيح، مما قد يتسبب في منع التطبيقات غير المحددة في القواعد.
- عندما يتم حظر تطبيقات الويب التقدمية (PWA) بواسطة مكون التحكم في التطبيقات، يُشار إلى appManifest.xml على أنه التطبيق الممنوع في التقرير.
- تم حظر الوصول إلى أجهزة الطابعة التي تمت إضافتها إلى القائمة الموثوقة بواسطة قواعد منع الجهاز والناقل.
- لأجهزة MTP، يتم دعم التحكم في عمليات القراءة والكتابة والاتصال إذا كنت تستخدم برامج تشغيل Microsoft في نظام التشغيل. إذا قام المستخدم بتثبيت برنامج تشغيل مخصص للعمل مع جهاز (على سبيل المثال، كجزء من iTunes أو Android Debug Bridge)، فقد لا يعمل التحكم في عمليات القراءة والكتابة.
- عند العمل مع أجهزة MTP، يتم تغيير قواعد الوصول بعد إعادة توصيل الجهاز.
- إذا كنت تضيف جهازًا إلى القائمة الموثوقة استنادًا إلى قناع طراز وتستخدم الأحرف المضمنة في المعرّف لكن ليس في اسم الطراز، فلن تتم إضافة هذه الأجهزة. على محطة عمل، ستتم إضافة هذه الأجهزة إلى القائمة الموثوقة بناءً على قناع معرّف.
- لا يتم دعم تنسيقات OGV وWEBM.
- لا يتم دعم بروتوكول RTMP.
- يوصى بإنشاء استثناءات تلقائيًا بناءً على الحدث. عند إضافة استثناءً يدويًا، أضف الحرف
*إلى بداية المسار عند تحديد الكائن الهدف. - لا يمكن إنشاء تقرير قواعد التحكم غير الطبيعي التكيفي إذا تضمن النموذج حتى حدثًا واحدًا يحتوي اسمه على أكثر من 260 حرفًا.
- لا يتم دعم إضافة استثناءات من مستودع تشغيل قواعد التحكم غير الطبيعي التكيفي إذا كانت خصائص كائن أو عملية تحتوي على قيمة تتكون من أكثر من 256 حرفًا (على سبيل المثال، المسار إلى الكائن الهدف). ويمكنك إضافة استثناء يدويًا في إعدادات السياسة. ويمكنك أيضًا إضافة استثناء في التقرير حول قواعد التحكم غير الطبيعي التكيفي التي تم تشغيلها.
- بعد تثبيت التطبيق، يجب إعادة تشغيل نظام التشغيل حتى يعمل تشفير محرك الأقراص الصلبة بشكل صحيح.
- لا يدعم وكيل المصادقة الهيروغليفية أو الحرفين الخاصين
|و\. - للحصول على أفضل أداء للكمبيوتر بعد التشفير، من الضروري أن يدعم المعالج مجموعة تعليمات AES-NI (التعليمات الجديدة لمعيار التشفير المتقدم من Intel). وإذا كان المعالج لا يدعم AES-NI، فقد ينخفض أداء الكمبيوتر.
- عند وجود عمليات تحاول الوصول إلى الأجهزة المشفرة قبل أن يمنح التطبيق الوصول إلى هذه الأجهزة، يعرض التطبيق تحذيرًا يفيد بوجوب إنهاء هذه العمليات. إذا تعذر إنهاء العمليات، فأعد توصيل الأجهزة المشفرة.
- يتم عرض المعرفات الفريدة لمحركات الأقراص الصلبة في إحصاءات تشفير الجهاز بتنسيق معكوس.
- لا يوصى بتهيئة الأجهزة أثناء تشفيرها.
- عندما يتم توصيل عدة محركات أقراص قابلة للإزالة في وقت واحد بجهاز كمبيوتر، يمكن تطبيق سياسة التشفير على محرك أقراص واحد فقط قابل للإزالة. عند إعادة توصيل الأجهزة القابلة للإزالة، يتم تطبيق سياسة التشفير بشكل صحيح.
- قد يفشل بدء التشفير على محرك قرص صلب مجزأ بدرجة كبيرة. وقم بإلغاء تجزئة القرص الصلب.
- عندما يتم تشفير محركات الأقراص الصلبة، يتم حظر الإسبات من الوقت الذي تبدأ فيه مهمة التشفير حتى إعادة التشغيل الأولى لجهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Microsoft Windows 7/8/8.1/10، وبعد تثبيت تشفير محرك الأقراص الصلبة حتى عملية إعادة التشغيل الأولى لأنظمة التشغيل Microsoft Windows 8/8.1/10. عندما يتم فك تشفير محركات الأقراص الصلبة، يتم منع الإسبات من وقت فك تشفير محرك أقراص التمهيد بالكامل حتى عملية إعادة التشغيل الأولى لنظام التشغيل. عند تمكين خيار البدء السريع في Microsoft Windows 8/8.1/10، يمنعك حظر الإسبات من إيقاف تشغيل النظام.
- لا تسمح أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Windows 7 بتغيير كلمة المرور أثناء الاسترداد عندما يتم تشفير القرص بتقنية BitLocker. وبعد إدخال مفتاح الاسترداد وتحميل نظام التشغيل، لن يطالب Kaspersky Endpoint Security المستخدم بتغيير كلمة المرور أو رمز PIN. وبالتالي، من المستحيل تعيين كلمة مرور جديدة أو رمز PIN جديد. وتنشأ هذه المشكلة من خصوصيات نظام التشغيل. وللمتابعة، تحتاج إلى إعادة تشفير محرك الأقراص الصلبة.
- لا يوصى باستخدام أداة xbootmgr.exe عند تمكين موفري خدمة إضافيين. على سبيل المثال، المرسل أو الشبكة أو محركات الأقراص.
- لا يتم دعم تهيئة محرك أقراص قابل للإزالة مشفر على جهاز كمبيوتر مُثبت عليه Kaspersky Endpoint Security for Windows.
- لا يتم دعم تهيئة محرك أقراص قابل للإزالة مشفر باستخدام نظام الملفات FAT32 (يتم عرض محرك الأقراص على أنه مشفر). لتهيئة محرك أقراص، قم بإعادة تهيئته إلى نظام ملفات NTFS.
- للحصول على تفاصيل حول استعادة نظام تشغيل من نسخة احتياطية إلى جهاز GPT مشفر، يرجى بزيارة قاعدة معارف الدعم الفني.
- لا يمكن أن تتواجد عوامل تنزيل متعددة على جهاز كمبيوتر مشفر واحد.
- من المستحيل الوصول إلى محرك أقراص قابل للإزالة مشفر مسبقًا على جهاز كمبيوتر مختلف عندما يتم استيفاء جميع الشروط التالية في وقت واحد:
- لا يوجد اتصال بخادم Kaspersky Security Center.
- يحاول المستخدم المصادقة برمز مميز جديد أو كلمة مرور جديدة.
في حالة حدوث موقف مشابه، أعد تشغيل الكمبيوتر. بعد إعادة تشغيل التطبيق، سيتم منح الوصول إلى محرك الأقراص القابل للإزالة المشفر.
- قد يكون اكتشاف أجهزة USB بواسطة وكيل المصادقة غير مدعوم عند تمكين وضع xHCI لمنفذ USB في إعدادات BIOS.
- لا يتم دعم تشفير القرص من Kaspersky (FDE) لجزء SSD من الجهاز المستخدم للتخزين المؤقت للبيانات الأكثر استخدامًا لأجهزة SSHD.
- لا يتم دعم تشفير محركات الأقراص الصلبة في أنظمة تشغيل Microsoft Windows 8/8.1/10 بنظام 32 بت التي تعمل في وضع UEFI.
- أعد تشغيل الكمبيوتر قبل إعادة تشفير محرك الأقراص الصلبة الذي تم فك تشفيره مرة أخرى.
- لا يتوافق تشفير محرك الأقراص الصلبة مع Kaspersky Anti-Virus for UEFI. لا يوصى باستخدام تشفير محرك الأقراص الصلبة على أجهزة الكمبيوتر المثبت عليها تطبيق Kaspersky Anti-Virus for UEFI.
- يتم دعم إنشاء حسابات وكيل المصادقة استنادًا إلى حسابات Microsoft مع القيود التالية:
- لا يتم دعم تقنية تسجيل الدخول الأحادي.
- لا يتم دعم الإنشاء التلقائي لحسابات وكيل المصادقة في حالة تحديد خيار إنشاء حسابات للمستخدمين الذين سجلوا الدخول إلى النظام في آخر N يومًا (أيام).
- إذا كان اسم حساب وكيل المصادقة بتنسيق
<المجال>/<اسم حساب Windows>، بعد تغيير اسم الكمبيوتر، تحتاج أيضًا إلى تغيير أسماء الحسابات التي تم إنشاؤها للمستخدمين المحليين لهذا الكمبيوتر. على سبيل المثال، تخيل وجود مستخدم محلي باسمIvanovعلى كمبيوترIvanov، وتم إنشاء حساب وكيل مصادقة باسمIvanov/Ivanovلهذا المستخدم. وفي حالة تغيير اسم الكمبيوترIvanovإلىIvanov-PC، فأنت بحاجة إلى تغيير اسم حساب وكيل المصادقة للمستخدمIvanovمنIvanov/IvanovإلىIvanov-PC/Ivanov. ويمكنك تغيير اسم الحساب باستخدام مهمة إدارة الحساب المحلي لوكيل المصادقة. وقبل تغيير اسم الحساب، يمكن المصادقة في بيئة ما قبل التمهيد باستخدام الاسم القديم (على سبيل المثال،Ivanov/Ivanov). - في حالة السماح لمستخدم بالوصول إلى جهاز كمبيوتر تم تشفيره باستخدام تقنية تشفير القرص من Kaspersky فقط باستخدام رمز مميز ويحتاج هذا المستخدم لإكمال إجراء استرداد الوصول، فتأكد من منح هذا المستخدم حق الوصول المستند إلى كلمة المرور إلى هذا الكمبيوتر بعد استعادة الوصول إلى الكمبيوتر المشفر. وقد لا يتم حفظ كلمة المرور التي عينها المستخدم عند استعادة الوصول. وفي هذه الحالة، سيتعين على المستخدم إكمال إجراء استعادة الوصول إلى الكمبيوتر المشفر مجددًا في المرة التالية التي يتم فيها إعادة تشغيل الكمبيوتر.
- عند فك تشفير محرك أقراص صلبة باستخدام أداة استرداد FDE، قد تنتهي عملية فك التشفير بخطأ في حالة الكتابة فوق البيانات الموجودة على الجهاز المصدر بالبيانات التي تم فك تشفيرها. وسيظل جزء من البيانات الموجودة على محرك الأقراص الصلبة مشفرًا. ويوصى بتحديد خيار حفظ البيانات التي تم فك تشفيرها في ملف في إعدادات فك تشفير الجهاز عند استخدام أداة استرداد FDE.
- في حالة تغيير كلمة مرور وكيل المصادقة، ستظهر رسالة تحتوي على نص تم تغيير كلمة المرور الخاصة بك بنجاح. تظهر انقر فوق موافق، ثم يعيد المستخدم تشغيل جهاز الكمبيوتر، ولا يتم حفظ كلمة المرور الجديدة. ويجب استخدام كلمة المرور القديمة للمصادقة اللاحقة في بيئة ما قبل التمهيد.
- لا يتوافق تشفير القرص مع تقنية Intel Rapid Start.
- لا يتوافق تشفير القرص مع تقنية ExpressCache.
- في بعض الحالات، عند محاولة فك تشفير محرك أقراص مشفر باستخدام أداة استرداد FDE، تكتشف الأداة عن طريق الخطأ حالة الجهاز على أنها "غير مشفرة" بعد اكتمال إجراء "استجابة الطلب". ويعرض سجل الأداة حدثًا يفيد بأنه تم فك تشفير الجهاز بنجاح. وفي هذه الحالة، يجب إعادة تشغيل إجراء استعادة البيانات لفك تشفير الجهاز.
- بعد تحديث المكون الإضافي Kaspersky Endpoint Security for Windows في وحدة تحكم الويب، لا تعرض خصائص الكمبيوتر العميل مفتاح استرداد BitLocker حتى يتم إعادة تشغيل خدمة وحدة تحكم الويب.
- للاطلاع على القيود الأخرى لدعم تشفير القرص بالكامل وقائمة بالأجهزة التي يتم دعم تشفير محركات الأقراص الصلبة لها مع وجود قيود، يرجى الرجوع إلى قاعدة معارف الدعم الفني.
التشفير على مستوى الملفات (FLE)
- لا يتم دعم تشفير الملفات والمجلدات في أنظمة تشغيل عائلة Microsoft Windows Embedded.
- بمجرد تثبيت التطبيق، يجب إعادة تشغيل نظام التشغيل لكي يعمل تشفير الملفات والمجلدات بشكل صحيح.
- في حالة تخزين ملف مشفر على جهاز كمبيوتر يتوافر عليه وظيفة تشفير وقمت بالوصول إلى الملف من جهاز كمبيوتر لا يتوافر عليه التشفير، فسيتم توفير الوصول المباشر إلى هذا الملف. ويتم نسخ الملف المشفر الذي تم تخزينه في مجلد شبكة على جهاز كمبيوتر تتوافر عليه وظيفة تشفير في شكل غير مشفر إلى جهاز كمبيوتر لا تتوافر عليه وظيفة تشفير.
- يُنصح بفك تشفير الملفات التي تم تشفيرها باستخدام نظام تشفير الملفات قبل تشفير الملفات باستخدام Kaspersky Endpoint Security for Windows.
- بعد تشفير ملف، يزيد حجمه 4 كيلو بايت.
- بعد تشفير ملف، يتم تعيين سمة الأرشيف في خصائص الملف.
- إذا كان ملف غير مضغوط من أرشيف مشفر يحمل الاسم نفسه لملف موجود بالفعل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فسيتم استبدال الأخير ليحل محله الملف الجديد الذي تم فك ضغطه من أرشيف مشفر. ولا يتم إعلام المستخدم بعملية الاستبدال.
- لا تعرض واجهة إدارة الملفات المحمولة رسائل حول الأخطاء التي تحدث أثناء تشغيلها.
- لا يبدأ Kaspersky Endpoint Security for Windows تشغيل إدارة الملفات المحمولة على جهاز كمبيوتر مثبت عليه مكون التشفير على مستوى الملفات.
- لا يمكن استخدام Portable File Manager للوصول إلى محرك أقراص قابل للإزالة في حالة استيفاء الشروط التالية في وقت واحد:
- لا يوجد اتصال بـ Kaspersky Security Center؛
- يتم تثبيت Kaspersky Endpoint Security for Windows على الكمبيوتر؛
- لم يتم تنفيذ تشفير البيانات (FDE أو FILE) على الكمبيوتر.
في هذه الحالة، لا يكون الوصول ممكنًا حتى إذا كنت تعرف كلمة المرور الخاصة بتطبيق Portable File Manager.
- عند استخدام تشفير الملفات، يكون التطبيق غير متوافق مع عميل بريد Sylpheed.
- لا يدعم Kaspersky Endpoint Security for Windows قواعد تقييد الوصول إلى الملفات المشفرة لبعض التطبيقات. وهذا يرجع إلى حقيقة أن بعض عمليات الملفات يتم تنفيذها بواسطة تطبيق تابع لجهة خارجية. على سبيل المثال، يتم إجراء نسخ الملف بواسطة برنامج إدارة الملفات، وليس بواسطة التطبيق نفسه. وبهذه الطريقة، إذا تم رفض وصول عميل بريد Outlook إلى الملفات المشفرة، سيسمح Kaspersky Endpoint Security لعميل البريد بالوصول إلى الملف المشفر، وإذا نسخ المستخدم الملفات إلى رسالة البريد الإلكتروني عبر الحافظة أو وظيفة باستخدام السحب والإفلات. تم تنفيذ عملية النسخ بواسطة مدير الملفات، والتي لم يتم تحديد قواعد تقييد وصول إلى الملفات المشفرة لها، أي أن الوصول مسموح به.
- لا يتم دعم تغيير إعدادات ملف الصفحة. يستخدم نظام التشغيل القيم الافتراضية بدلاً من قيم المعلمات المحددة.
- استخدم الإزالة الآمنة عند العمل مع محركات الأقراص القابلة للإزالة المشفرة. لا يمكننا ضمان سلامة البيانات إذا لم يتم إزالة محرك الأقراص القابلة للإزالة بأمان.
- بعد تشفير الملفات، يتم حذف أصولها غير المشفرة بأمان.
- لا يتم دعم مزامنة الملفات غير المتصلة بالإنترنت باستخدام التخزين المؤقت في جانب العميل (CSC). من المستحسن حظر إدارة الموارد المشتركة غير المتصلة بالإنترنت على مستوى سياسة المجموعة. ويمكن تحرير الملفات الموجودة في وضع عدم الاتصال بالإنترنت. وبعد المزامنة، قد يتم فقد التغييرات التي تم إجراؤها على ملف غير متصل بالإنترنت. وللحصول على تفاصيل بشأن دعم التخزين المؤقت على جانب العميل (CSC) عند استخدام التشفير، يرجى الرجوع إلى قاعدة معارف الدعم الفني.
- لا يتم دعم إنشاء أرشيف مشفر في جذر نظام محرك الأقراص الصلبة.
- قد تواجه مشاكل عند الوصول إلى الملفات المشفرة عبر الشبكة. يُنصح بنقل الملفات إلى مصدر مختلف أو التأكد من أن الكمبيوتر المستخدم كخادم ملفات تتم إدارته بواسطة خادم إدارة Kaspersky Security Center ذاته.
- قد يؤدي تغيير تخطيط لوحة المفاتيح إلى تعليق نافذة إدخال كلمة المرور لأرشيف استخراج ذاتي مشفر. ولحل هذه المشكلة، أغلق نافذة إدخال كلمة المرور وقم بتبديل تخطيط لوحة المفاتيح في نظام التشغيل وأعد إدخال كلمة المرور للأرشيف المشفر.
- عند استخدام تشفير الملفات على الأنظمة التي تحتوي على أقسام متعددة على قرص واحد، يُنصح باستخدام الخيار الذي يحدد حجم ملف pagefile.sys تلقائيًا. وبعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، قد ينتقل ملف pagefile.sys بين أقسام القرص.
- بعد تطبيق قواعد تشفير الملفات، بما في ذلك الملفات الموجودة في مجلد "مستنداتي"، تأكد أن المستخدمين الذين تم تطبيق التشفير لهم يمكنهم الوصول إلى الملفات المشفرة بنجاح. ولفعل ذلك، اطلب من كل مستخدم تسجيل الدخول إلى النظام عند توفر اتصال بـ Kaspersky Security Center. وإذا حاول مستخدم الوصول إلى الملفات المشفرة دون الاتصال بـ Kaspersky Security Center، فقد يتعطل النظام.
- في حالة تضمين ملفات النظام بطريقة ما في نطاق التشفير على مستوى الملفات، فقد تظهر الأحداث المتعلقة بالأخطاء عند تشفير هذه الملفات في التقارير. وتكون الملفات المحددة في هذه الأحداث غير مشفرة بالفعل.
- لا يتم دعم عد عمليات Pico.
- لا يتم دعم المسارات الحساسة لحالة الأحرف. عند تطبيق قواعد التشفير أو قواعد فك التشفير، يتم عرض المسارات في أحداث المنتج بأحرف صغيرة.
- لا يوصى بتشفير الملفات التي يستخدمها النظام عند بدء التشغيل. وإذا كانت هذه الملفات مشفرة، فقد تؤدي محاولة الوصول إلى الملفات المشفرة دون الاتصال بـ Kaspersky Security Center إلى تعطل النظام أو تؤدي إلى مطالبات للوصول إلى الملفات غير المشفرة.
- عندما يتم تشفير محركات الأقراص القابلة للإزالة مع دعم الوضع المحمول، لا يمكن تعطيل التحكم في عمر كلمة المرور.
- وإذا عمل المستخدمون بشكل مشترك مع ملف عبر الشبكة بموجب قواعد التشفير على مستوى الملفات عبر التطبيقات التي تستخدم طريقة تعيين الملفات إلى الذاكرة (مثل WordPad أو FAR) والتطبيقات المصممة للعمل مع الملفات الكبيرة (مثل Notepad ++)، فقد يتم حظر الملف في الشكل غير المشفر إلى أجل غير مسمى دون القدرة على الوصول إليه من جهاز الكمبيوتر الموجود عليه.
- لا يتم دعم تشفير الملفات في مجلدات المزامنة على OneDrive. وقد تؤدي إضافة مجلدات تحتوي على ملفات مشفرة بالفعل إلى قائمة مزامنة OneDrive إلى فقدان البيانات في الملفات المشفرة.
- عند تثبيت مكون التشفير على مستوى الملفات، لا تعمل إدارة المستخدمين والمجموعات في وضع WSL (نظام Windows الفرعي لنظام Linux).
- عند تثبيت مكون التشفير على مستوى الملفات، لا يتم دعم POSIX (واجهة نظام التشغيل المحمولة) لإعادة تسمية الملفات وحذفها.
- بعد تحديث Kaspersky Endpoint Security for Windows الإصدار 11.0.1 أو أقدم، للوصول إلى الملفات المشفرة بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر، تأكد من تشغيل عميل الشبكة. ويتضمن عميل الشبكة بدء تشغيل متأخر، لذا لا يمكنك الوصول إلى الملفات المشفرة فور تحميل نظام التشغيل. وليست هناك حاجة لانتظار بدء عميل الشبكة بعد بدء تشغيل الكمبيوتر التالي.
- في أنظمة تشغيل الخادم، لا يتم عرض أي تحذير بخصوص الحاجة إلى التنظيف المتقدم.
- قد تتم معالجة عناوين الويب التي تمت إضافتها إلى القائمة الموثوقة بشكل غير صحيح.
- يراقب Kaspersky Endpoint Security حركة HTTP التي تتوافق مع معايير RFC 2616 وRFC 7540 وRFC 7541 وRFC 7301. وإذا اكتشف Kaspersky Endpoint Security تنسيق تبادل بيانات آخر في حركة HTTP، فإن التطبيق يحظر هذا الاتصال لمنع تنزيل الملفات الضارة من الإنترنت.
- لا يدعم Kaspersky Endpoint Security معيار RFC9218 لبروتوكول HTTP/2. وإذا اكتشف Kaspersky Endpoint Security تنسيق تبادل البيانات هذا في الحركة، فإن التطبيق يحظر هذا الاتصال ويعرض المستعرض الخطأ ERR_HTTP2_PROTOCOL_ERROR. إذا كنت بحاجة إلى الوصول إلى مورد الويب هذا، يمكنك استثناء مورد الويب من عمليات فحص الاتصال المشفر أو الاتصال بالدعم الفني لطلب تصحيح.
- مراقب النظام. لا يتم عرض المعلومات الكاملة حول العمليات.
- عند بدء تشغيل Kaspersky Endpoint Security for Windows لأول مرة، قد يتم وضع تطبيق موقّع رقميًا بشكل مؤقت في المجموعة الخطأ. وسيتم لاحقًا وضع التطبيق الموقع رقميًا في المجموعة الصحيحة.
- عند فحص البريد باستخدام ملحق الحماية من تهديدات البريد لبرنامج Microsoft Outlook، يُنصح باستخدام وضع Exchange المخزن مؤقتًا (خيار استخدام وضع Exchange المخزن مؤقتًا).
- لا تدعم مهمة فحص الفيروسات إصدار 64 بت من Microsoft Outlook. ويعني هذا أن Kaspersky Endpoint Security لا يتحقق من ملفات Outlook x64 (ملفات PST وOST) حتى في حالة تضمين البريد في نطاق الفحص.
- في Kaspersky Security Center 10، عند التبديل من استخدام شبكة Kaspersky Security Network العالمية إلى استخدام شبكة Kaspersky Security Network خاصة، أو العكس، يتم تعطيل خيار المشاركة في شبكة Kaspersky Security Network في سياسة المنتج المحدد. وبعد التبديل، اقرأ بعناية نص بيان Kaspersky Security Network وأكد موافقتك على المشاركة في KSN. ويمكنك قراءة نص البيان في واجهة التطبيق أو عند تحرير سياسة المنتج.
- أثناء إعادة فحص كائن خبيث تم منعه بواسطة برنامج خاص بطرف خارجي، لا يتم إخطار المستخدم عند اكتشاف التهديد مرة أخرى. ويتم عرض حدث إعادة اكتشاف التهديد في تقرير المنتج وفي تقرير Kaspersky Security Center 10.
- لا يمكن تثبيت مكون أداة استشعار نقطة النهاية في Microsoft Windows Server 2008.
- لن يتضمن تقرير Kaspersky Security Center 10 حول تشفير الجهاز معلومات حول الأجهزة التي تم تشفيرها باستخدام Microsoft BitLocker على الأنظمة الأساسية للخوادم أو على محطات العمل التي لم يتم تثبيت مكون التحكم في الجهاز عليها.
- عند استخدام التسلسل الهرمي للسياسة، يمكن الوصول إلى إعدادات قسم تشفير محركات الأقراص القابلة للإزالة في السياسة الفرعية للتحرير إذا كانت السياسة الأصلية تمنع تعديل هذه الإعدادات.
- يجب تمكين Audit Logon (التدقيق في تسجيل الدخول) في إعدادات نظام التشغيل لضمان حسن عمل الاستثناءات لحماية المجلدات التي تتم مشاركتها ضد التشفير الخارجي.
- في حالة تمكين حماية المجلد المشترك، يراقب Kaspersky Endpoint Security for Windows محاولات تشفير المجلدات المشتركة لكل جلسة وصول عن بُعد بدأت قبل بدء تشغيل Kaspersky Endpoint Security for Windows، بما في ذلك ما إذا كان الكمبيوتر الذي بدأت منه جلسة الوصول عن بُعد قد تمت إضافته إلى الاستثناءات. إذا كنت لا تريد أن يراقب Kaspersky Endpoint Security for Windows محاولات تشفير المجلدات المشتركة لجلسات الوصول عن بُعد التي بدأت من جهاز كمبيوتر تمت إضافته إلى الاستثناءات والتي بدأت قبل بدء تشغيل Kaspersky Endpoint Security for Windows، فقم بإنهاء جلسة الوصول عن بُعد وأعد إنشاءها أو أعد تشغيل الكمبيوتر المثبت عليه تطبيق Kaspersky Endpoint Security for Windows.
- في حالة تشغيل مهمة التحديث بأذونات حساب مستخدم معين، فلن يتم تنزيل تصحيحات المنتج عند التحديث من مصدر يتطلب مصادقة.
- قد يفشل التطبيق في بدء التشغيل بسبب عدم كفاية أداء النظام. ولإصلاح هذه المشكلة، استخدم خيار التمهيد الجاهز أو قم بزيادة مهلة نظام التشغيل لبدء الخدمات.
- لا يستطيع التطبيق العمل في الوضع الآمن.
- للتأكد من إمكانية عمل الإصدارين 11.5.0 و11.6.0 من Kaspersky Endpoint Security لنظام تشغيل Windows بشكل صحيح مع برنامج Cisco AnyConnect، يجب عليك تثبيت الإصدار 4.3.183.2048 من الوحدة النمطية للتوافق أو إصدار أحدث. تعرف على المزيد حول التوافق مع Cisco Identity Services Engine في وثائق Cisco.
- لا يمكننا ضمان عمل التحكم في الصوت إلا بعد إعادة التشغيل الأولى بعد تثبيت التطبيق.
- عند تمكين ملفات التتبع التي تم تدويرها، لا يتم إنشاء أي تتبعات لمكون AMSI ومكون Outlook الإضافي.
- لا يمكن جمع عمليات تتبع الأداء يدويًا في Windows Server 2008.
- لا يتم دعم عمليات تتبع الأداء لنوع التتبع "إعادة التشغيل".
- لم تعد مهمة التحقق من توفر KSN مدعومة.
- لن يسمح لك إيقاف تشغيل خيار "تعطيل الإدارة الخارجية لخدمات النظام" بإيقاف خدمة التطبيق الذي تم تثبيته باستخدام المعلمة
AMPPL=1(افتراضيًا، يتم تعيين قيمة المعلمة على1بدءًا من إصدار نظام التشغيل Windows 10RS2). تتيح المعلمةAMPPLبقيمة1استخدام تقنية عمليات الحماية لخدمة المنتج. - لإجراء فحص مخصص لمجلد، يجب أن يمتلك المستخدم الذي يبدأ الفحص المخصص الأذونات لقراءة سمات هذا المجلد. وإلا سيكون فحص المجلد المخصص مستحيلاً وسينتهي بخطأ.
- عندما تتضمن قاعدة فحص محددة في سياسة ما مسارًا بدون الحرف
\في النهاية، على سبيل المثال،С:\folder1\folder2، سيتم تشغيل الفحص للمسار С:\folder1\. - عند ترقية التطبيق من الإصدار 11.1.0 إلى 11.6.0، ستتم إعادة تعيين إعدادات حماية AMSI إلى قيمها الافتراضية.
- إذا كنت تستخدم سياسات تقييد البرامج (SRP)، فقد يفشل الكمبيوتر في التحميل (شاشة سوداء). يُنصح بتغيير إعدادات SRP على النحو التالي: قم بتعيين قيمة كل ملفات البرامج باستثناء المكتبات (مثل DLL) للمعلمة تطبيق سياسات تقييد البرامج على الكائنات التالية، وأضف القواعد بمستوى الأمان غير مقيد لمسارات ملفات التطبيق (
C:\Program Files\Common Files\Kaspersky LabوC:\Program Files\Kaspersky Lab). وللتفاصيل حول استخدام سياسات تقييد البرامج، يُرجى الرجوع إلى مستندات Microsoft. - لا يتم دعم إدارة إعدادات المكون الإضافي في Outlook عبر Rest API.
- لا يمكن نقل إعدادات تشغيل المهمة لمستخدم معين بين الأجهزة عبر ملف تكوين. بعد تطبيق الإعدادات من ملف تكوين، حدد اسم المستخدم وكلمة المرور يدويًا.
- بعد تثبيت تحديث، لا تعمل مهمة التحقق من السلامة حتى يتم إعادة تشغيل النظام لتطبيق التحديث.
- عندما يتم تغيير مستوى التتبع الذي تم تدويره من خلال أداة عمليات التشخيص عن بُعد، يعرض Kaspersky Endpoint Security for Windows بشكل غير صحيح قيمة فارغة لمستوى التتبع. ومع ذلك، تتم كتابة ملفات التتبع وفقًا لمستوى التتبع الصحيح. وعندما يتم تغيير مستوى التتبع الذي تم تدويره من خلال الواجهة المحلية للتطبيق، يتم تعديل مستوى التتبع بشكل صحيح، لكن الأداة المساعدة للتشخيص عن بُعد تعرض بشكل غير صحيح مستوى التتبع الذي تم تحديده مؤخرًا بواسطة الأداة المساعدة. قد يتسبب هذا في عدم حصول المسؤول على معلومات محدثة حول مستوى التتبع الحالي، وقد تكون المعلومات ذات الصلة غائبة عن عمليات التتبع إذا غير المستخدم يدويًا مستوى التتبع في الواجهة المحلية للتطبيق.
- في الواجهة المحلية، لا تسمح إعدادات حماية كلمة المرور بتغيير اسم حساب المسؤول (KLAdmin بشكل افتراضي). ولتغيير اسم حساب المسؤول، تحتاج إلى تعطيل الحماية بكلمة مرور، ثم تمكين الحماية بكلمة مرور وتحديد اسم جديد لحساب المسؤول.
- يراقب Kaspersky Endpoint Security حركة HTTP التي تتوافق مع معايير RFC 2616 وRFC 7540 وRFC 7541 وRFC 7301. وإذا اكتشف Kaspersky Endpoint Security تنسيق تبادل بيانات آخر في حركة HTTP، فإن التطبيق يحظر هذا الاتصال لمنع تنزيل الملفات الضارة من الإنترنت.
- عند مسح اتصال مشفر، يفرض Kaspersky Endpoint Security استخدام بروتوكول HTTP/1.
- لا يتوافق تطبيق Kaspersky Endpoint Security عند تثبيته على Windows Server 2019 مع Docker. ويؤدي نشر حاويات Docker على جهاز كمبيوتر باستخدام Kaspersky Endpoint Security إلى حدوث عطل (شاشة الموت الزرقاء).
هل وجدت هذه المقالة مفيدة؟
ما الذي يمكننا تحسينه؟
شكرًا لك على ملاحظاتك! تساعدُنا على التحسن.
شكرًا لك على ملاحظاتك! تساعدُنا على التحسن.