رموز الخطأ
قد تحدث أخطاء عند العمل مع التطبيق من خلال سطر الأوامر. عند حدوث أخطاء، يعرض Kaspersky Endpoint Security رسالة خطأ على سبيل المثال، خطأ: لا يمكن بدء المهمة 'EntAppControl'
. يمكن أن يعرض Kaspersky Endpoint Security معلومات إضافية في شكل رمز، على سبيل المثال، error = 8947906D
(انظر الجدول أدناه).
رموز الخطأ
رمز الخطأ | الوصف |
---|---|
| مفتاح الترخيص الخاص بـ Kaspersky Endpoint Security قيد الاستخدام بالفعل على هذا الكمبيوتر. |
| انتهت صلاحية الترخيص. تحديث قاعدة البيانات غير متوفر. |
| لم يتم العثور على المفتاح. |
| التوقيع الرقمي مفقود أو تالف. |
| البيانات تالفة. |
| ملف المفتاح تالف. |
| انتهت صلاحية الترخيص أو انتهت صلاحية مفتاح الترخيص. |
| لم يتم تحديد ملف المفتاح. |
| لا يمكن تطبيق ملف المفتاح. |
| فشل حفظ البيانات. |
| فشل قراءة البيانات. |
| خطأ إدخال/إخراج. |
| لم يتم العثور على قواعد البيانات. |
| لم يتم تحميل مكتبة التراخيص. |
| قواعد البيانات تالفة أو تم تحديثها يدويًا. |
| قواعد البيانات تالفة. |
| لا يمكن استخدام ملف مفتاح غير صالح لإضافة مفتاح احتياطي. |
| خطأ في النظام. |
| قائمة الرفض الخاصة بالمفاتيح تالفة. |
| التوقيع الرقمي الخاص بالملف لا يطابق التوقيع الرقمي الخاص بـ Kaspersky. |
| لا يمكن استخدام مفتاح لترخيص غير تجاري كمفتاح لترخيص تجاري. |
| يتطلب الترخيص بيتا لاستخدام الإصدار بيتا من التطبيق. |
| ملف المفتاح غير متوافق مع هذا التطبيق. |
| تم حظر المفتاح بواسطة Kaspersky. |
| تم استخدام التطبيق بالفعل بموجب ترخيص تجريبي. لا يمكن إضافة مفتاح تجريبي مرة أخرى. |
| ملف المفتاح تالف. |
| التوقيع الرقمي مفقود أو تالف أو لا يطابق التوقيع الرقمي الخاص بـ Kaspersky. |
| لا يمكن إضافة مفتاح إذا انتهت صلاحية الترخيص غير التجاري المناظر له. |
| تاريخ إنشاء ملف المفتاح أو استخدامه غير صالح. تحقق من تاريخ النظام. |
| لا يمكن إضافة مفتاح للترخيص التجريبي: يوجد مفتاح آخر نشط للترخيص التجريبي. |
| قائمة الرفض الخاصة بالمفاتيح تالفة أو مفقودة. |
| وصف التحديث مفقود أو تالف. |
| خطأ في بيانات خدمة مفتاح الترخيص. |
| لا يمكن استخدام ملف مفتاح غير صالح لإضافة مفتاح احتياطي. |
| خطأ في إرسال الطلب إلى خادم التفعيل. الأسباب المحتملة: خطأ في الاتصال بالإنترنت أو مشاكل مؤقتة على خادم التفعيل. حاول تفعيل التطبيق برمز التفعيل لاحقًا. إذا استمر هذا الخطأ، فاتصل بموفر خدمة الإنترنت. |
| خطأ في الاستجابة الواردة من خادم التفعيل. |
| لا يمكن الحصول على حالة الاستجابة. |
| حدث خطأ في حفظ ملف مؤقت. |
| تم إدخال رمز التفعيل بشكل غير صحيح أو أن تاريخ النظام غير صحيح. تحقق من تاريخ النظام على الكمبيوتر. |
| ملف المفتاح لا يتوافق مع هذا التطبيق، أو انتهت صلاحية الترخيص. لا يمكنك تفعيل Kaspersky Endpoint Security باستخدام ملف مفتاح لتطبيق مختلف. |
| فشل استلام ملف المفتاح. تم إدخال رمز التفعيل غير الصحيح. |
| أرجع خادم التفعيل الخطأ 400. |
| أرجع خادم التفعيل الخطأ 401. |
| أرجع خادم التفعيل الخطأ 403. |
| أرجع خادم التفعيل الخطأ 404. |
| أرجع خادم التفعيل الخطأ 405. |
| أرجع خادم التفعيل الخطأ 406. |
| المصادقة على الخادم الوكيل مطلوبة. التحقق من خيارات الشبكة. |
| انتهاء صلاحية مهلة الطلب. |
| أرجع خادم التفعيل الخطأ 409. |
| أرجع خادم التفعيل الخطأ 410. |
| أرجع خادم التفعيل الخطأ 411. |
| أرجع خادم التفعيل الخطأ 412. |
| أرجع خادم التفعيل الخطأ 413. |
| أرجع خادم التفعيل الخطأ 414. |
| أرجع خادم التفعيل الخطأ 415. |
| خطأ داخلي بالخادم. |
| الوظيفة غير مدعومة. |
| استجابة غير صالحة من البوابة. التحقق من خيارات الشبكة. |
| الخدمة غير متوفرة (خطأ يتعلق بـ HTTP 503). |
| انتهاء صلاحية مهلة استجابة البوابة. التحقق من خيارات الشبكة. |
| البروتوكول غير مدعم من قبل الخادم. |
| خطأ HTTP غير معروف. |
| معرف مورد غير صالح. |
| عنوان URL غير صالح. |
| مجلد الوجهة غير صالح. |
| خطأ في تخصيص الذاكرة. |
| خطأ عند تحويل المعلّمات إلى سلسلة ANSI (عنوان URL، مجلد، وكيل). |
| خطأ في إنشاء مؤشر ترابط العامل. |
| مؤشر ترابط العامل يعمل بالفعل. |
| مؤشر ترابط العامل لا يعمل. |
| لم يتم العثور على ملف المفتاح على خادم التفعيل. |
| المفتاح ممنوع. |
| خطأ داخلي في خادم التفعيل. |
| لا تتوافر بيانات كافية في طلب التفعيل. |
| انتهت صلاحية مفتاح الترخيص. |
| تم تعيين تاريخ نظام غير صحيح على الكمبيوتر. |
| انتهت صلاحية الترخيص التجريبي. |
| انتهت صلاحية الترخيص. |
| تم تجاوز حد عمليات تفعيل التطبيق للرمز المحدد. |
| انتهى إجراء التفعيل مع وجود خطأ في النظام. |
| لا يمكن استخدام مفتاح لترخيص غير تجاري كمفتاح لترخيص تجاري. |
| رمز التفعيل مطلوب. |
| لا يمكن الاتصال بخادم التفعيل. |
| عدم توفر خادم التفعيل. يرجى التحقق من إعدادات الاتصال بالإنترنت ومحاولة التفعيل. |
| يتجاوز تاريخ إصدار قاعدة بيانات التطبيق تاريخ انتهاء صلاحية الترخيص. |
| لا يمكن استبدال المفتاح المفعل بمفتاح منتهي الصلاحية. |
| لا يمكن إضافة مفتاح احتياطي إذا كانت صلاحيته تنتهي قبل الترخيص الحالي. |
| مفتاح الاشتراك المحدّث مفقود. |
| رمز التفعيل غير صحيح (المجموع الاختباري غير متطابق). |
| المفتاح فعال بالفعل. |
| إن أنواع التراخيص المرتبطة بالمفاتيح النشطة والمفاتيح الاحتياطية لا تتطابق. |
| الترخيص لا يدعم المكون. |
| تتعذر إضافة مفتاح اشتراك كمفتاح احتياطي. |
| خطأ عام في طبقة النقل. |
| فشل الاتصال بخادم التفعيل. |
| تنسيق URL غير صالح. |
| فشل تحويل عنوان خادم الوكيل. |
| فشل تحويل عنوان الخادم. تحقق من إعدادات اتصال الإنترنت. |
| فشل الاتصال بخادم التفعيل أو الخادم الوكيل. |
| تم رفض الوصول عن بُعد. |
| انتهاء صلاحية مهلة الاستجابة. |
| خطأ في إرسال طلب HTTP. |
| خطأ في اتصال SSL. |
| تمت مقاطعة العملية بالرد. |
| محاولات إعادة التوجيه كثيرة للغاية. |
| فشل فحص المستلم. |
| استجابة فارغة من خادم التفعيل. |
| خطأ في إرسال البيانات. |
| خطأ في استلام البيانات. |
| خطأ في شهادة SSL المحلية. |
| خطأ في تشفير SSL. |
| خطأ في شهادة SSL الخاصة بالخادم. |
| محتويات غير صالحة لحزمة الشبكة. |
| تم رفض الوصول إلى المستخدم. |
| ملف شهادة SSL غير صالح. |
| فشل إنشاء اتصال SSL. |
| أخفق إرسال أو تلقي حزمة الشبكة. الرجاء المحاولة مرةً أخرى لاحقًا. |
| ملف غير صالح مع شهادات تم إبطالها. |
| خطأ في طلب شهادة SSL. |
| خطأ غير معروف في الخادم. |
| خطأ داخلي بالخادم. |
| لا يتوافر مفتاح ترخيص لرمز التفعيل الذي تم إدخاله. |
| تم منع المفتاح المفعل. |
| المعلمات المطلوبة لطلب تفعيل التطبيق مفقودة. |
| اسم مستخدم أو كلمة مرور غير صحيحة. |
| تم إرسال رمز التفعيل غير الصحيح إلى الخادم. |
| رمز التنشيط غير صالح لـ Kaspersky Endpoint Security. لا يمكنك تفعيل Kaspersky Endpoint Security باستخدام ملف مفتاح لتطبيق غير معروف. |
| رمز التفعيل غير متوفر في الطلب. |
| انتهت صلاحية الترخيص (وفقًا للبيانات المستمدة من خادم التفعيل). |
| تم تجاوز عدد مرات التفعيل المسموح بها لهذا الرمز. |
| تنسيق غير صالح لمعرف الطلب. |
| رمز التنشيط غير صالح لـ Kaspersky Endpoint Security. رمز التفعيل مخصص لتطبيق مختلف من Kaspersky. |
| لا يمكن تحديث مفتاح الترخيص. |
| رمز التفعيل غير صالح لهذه المنطقة. |
| رمز التفعيل غير صالح لإصدار لغة Kaspersky Endpoint Security. |
| مطلوب وصول إضافي إلى خادم التفعيل. |
| أرجع خادم التفعيل الخطأ 643. |
| أرجع خادم التفعيل الخطأ 644. |
| أرجع خادم التفعيل الخطأ 645. |
| أرجع خادم التفعيل الخطأ 646. |
| تنسيق رمز التفعيل غير مدعوم من قبل خادم التفعيل. |
| تنسيق رمز التفعيل غير صالح. |
| تم تعيين وقت نظام غير صحيح على الكمبيوتر. |
| رمز التفعيل غير صالح لإصدار Kaspersky Endpoint Security. |
| انتهت صلاحية الاشتراك. |
| تم تجاوز عدد عمليات التفعيل لمفتاح الترخيص هذا. |
| توقيع رقمي غير صالح لمفتاح الترخيص. |
| البيانات الإضافية مطلوبة. |
| فشل التحقق من بيانات المستخدم. |
| الاشتراك غير مفعل. |
| خادم الصيانة تحت الصيانة. |
| حدث خطأ غير معروف في Kaspersky Endpoint Security. |
| تم نقل معلمة غير صالحة (على سبيل المثال، قائمة فارغة بعناوين خادم التفعيل). |
| رمز تفعيل غير صحيح. |
| اسم المستخدم غير صالح. |
| كلمة مرور مستخدم غير صالحة. |
| استجابة غير صالحة من خادم التفعيل. |
| تمت مقاطعة طلب التفعيل. |
| أعاد خادم التفعيل قائمة إعادة توجيه فارغة. |