استعادة الوصول إلى محرك محمي بواسطة تقنية تشفير القرص من Kaspersky
إذا نسي مستخدم كلمة المرور للوصول إلى محرك أقراص صلب محمي بتقنية تشفير القرص من Kaspersky، فسوف تحتاج إلى بدء إجراء الاستعادة (طلب-رد). يمكنك أيضًا استخدام حساب الخدمة للوصول إلى القرص الثابت في حالة تمكين هذه الميزة في إعدادات تشفير القرص.
استعادة الوصول إلى محرك الأقراص الصلبة للنظام
استعادة الوصول إلى محرك أقراص ثابتة لنظام محمي بتقنية تشفير القرص من Kaspersky يتكون من الخطوات التالية:
- يبلغ المستخدم المسؤول بكتل الطلب (راجع الشكل أدناه).
- يدخل المسؤول كتل الطلب في Kaspersky Security Center ويستلم كتل الرد ثم يبلغ المستخدم بكتل الرد.
- يدخل المستخدم كتل الرد في واجهة وكيل المصادقة ويطلب الوصول إلى محرك الأقراص الصلبة.
استعادة الوصول إلى محرك أقراص لنظام محمي بواسطة تقنية تشفير القرص من Kaspersky
لبدء إجراء الاستعادة، يحتاج المستخدم إلى النقر فوق الزر هل نسيت كلمة المرور؟ في واجهة وكيل المصادقة.
كيفية الحصول على كتل الرد لمحرك أقراص نظام محمي بتقنية تشفير القرص من Kaspersky في Web Console
بعد إكمال إجراء الاستعادة، سوف يطلب وكيل المصادقة من المستخدم تغيير كلمة المرور.
استعادة الوصول إلى محرك أقراص ثابتة غير خاص بالنظام
استعادة الوصول إلى محرك أقراص ثابتة غير خاص بالنظام محمي بتقنية تشفير القرص من Kaspersky يتكون من الخطوات التالية:
- يقوم المستخدم بإرسال ملف طلب الوصول إلى المسؤول.
- يضيف المسؤول ملف الوصول إلى الطلب إلى Kaspersky Security Center ثم ينشئ ملف مفتاح وصول ويرسل الملف إلى المستخدم.
- يضيف المستخدم ملف مفتاح الوصول إلى Kaspersky Endpoint Security ويحصل على الوصول إلى محرك الأقراص الصلبة.
لبدء إجراء الاستعادة، فإن المستخدم يحتاج إلى محاولة الوصول إلى محرك أقراص ثابتة. ونتيجة لذلك، سيقوم Kaspersky Endpoint Security بإنشاء ملف وصول طلب (ملف بامتداد KESDC)، والذي يحتاج المستخدم إلى إرساله إلى المسؤول (عبر البريد الإلكتروني على سبيل المثال).
كيفية الحصول على ملف مفتاح وصول إلى ملف مفتاح محرك أقراص ثابتة غير خاص بالنظام في Web Console