استبعاد الأخطاء الخاصة بتحديث وظيفة التشفير

14 فبراير 2024

ID 179327

يتم تحديث وظيفة تشفير القرص بالكامل عندما تتم ترقية إصدار سابق من التطبيق إلى Kaspersky Endpoint Security for Windows 12.4.

عند البدء في تحديث وظيفة تشفير القرص بالكامل، قد تحدث الأخطاء التالية:

  • يتعذر بدء التحديث.
  • الجهاز غير متوافق مع وكيل المصادقة.

قم بما يلي لاستبعاد الأخطاء التي حدثت عند قيامك ببدء عملية التحديث لوظيفة تشفير القرص بالكامل في إصدار التطبيق الجديد:

  1. فك تشفير محركات الأقراص الصلبة.‏
  2. تشفير محركات الأقراص الصلبة مرة أخرى.

في أثناء تحديث وظيفة تشفير القرص بالكامل، قد تحدث الأخطاء التالية:

  • يتعذر استكمال التحديث.
  • اكتملت إجراءات التراجع عن ترقية تشفير القرص بالكامل مع ظهور خطأ.

لاستبعاد الأخطاء التي حدثت أثناء عملية التحديث لوظيفة تشفير القرص بالكامل،

قم باستعادة الوصول إلى الأجهزة المشفرة باستخدام أداة الاستعادة المساعدة.‏

هل وجدت هذه المقالة مفيدة؟
ما الذي يمكننا تحسينه؟
شكرًا لك على ملاحظاتك! تساعدُنا على التحسن.
شكرًا لك على ملاحظاتك! تساعدُنا على التحسن.