رموز الخطأ
قد تحدث أخطاء عند العمل مع التطبيق من خلال سطر الأوامر. عند حدوث أخطاء، يعرض Kaspersky Endpoint Security رسالة خطأ على سبيل المثال، خطأ: لا يمكن بدء المهمة 'EntAppControl' . يمكن أن يعرض Kaspersky Endpoint Security معلومات إضافية في شكل رمز، على سبيل المثال، error = 8947906D (انظر الجدول أدناه).
رموز الخطأ
رمز الخطأ | الوصف |
|---|---|
| هذا المفتاح مستخدم بالفعل |
| انتهت صلاحية الترخيص. تحديثات قاعدة البيانات غير متاحة |
| لم يتم العثور على المفتاح |
| التوقيع الرقمي إما مفقود أو تالف |
| البيانات تالفة |
| ملف المفتاح تالف |
| انتهت صلاحية الترخيص |
| لم يتم تحديد ملف المفتاح |
| ملف المفتاح غير صحيح |
| فشل حفظ البيانات |
| فشل قراءة البيانات |
| خطأ في الإدخال/الإخراج |
| لم يتم العثور على قواعد البيانات |
| لم يتم تحميل مكتبة التراخيص |
| قواعد البيانات تالفة أو تم تحديثها يدويًا |
| قواعد البيانات تالفة |
| لا يمكن استخدام ملف مفتاح غير صالح لإضافة مفتاح احتياطي |
| خطأ في النظام |
| قائمة الرفض الخاصة بالمفاتيح تالفة |
| توقيع الملف لا يطابق التوقيع الرقمي لـ Kaspersky |
| لا يمكن استخدام مفتاح لترخيص تجريبي كمفتاح لترخيص تجاري |
| يلزم ترخيص لاختبار بيتا لاستخدام إصدار بيتا من التطبيق |
| ملف المفتاح غير متوافق مع هذا التطبيق. لا يمكن تفعيل Kaspersky Endpoint Security for Windows باستخدام ملف مفتاح خاص بتطبيق آخر. يرجى التحقق من التطبيق المُثبّت |
| تم منع مفتاح الترخيص بواسطة Kaspersky |
| تم استخدام التطبيق بالفعل تحت الترخيص التجريبي. تعذر إضافة مفتاح للترخيص التجريبي مرة أخرى |
| ملف المفتاح تالف |
| التوقيع الرقمي مفقود أو تالف أو لا يطابق التوقيع الرقمي من Kaspersky |
| لا يمكن إضافة مفتاح إذا انتهت صلاحية الترخيص غير التجاري المناظر له |
| تاريخ إنشاء ملف المفتاح أو استخدامه غير صالح. يرجى التحقق من تاريخ النظام |
| لا يمكن إضافة مفتاح للترخيص التجريبي: يوجد مفتاح آخر فعال للترخيص التجريبي |
| قائمة الرفض الخاصة بالمفاتيح تالفة أو مفقودة |
| وصف التحديث مفقود أو تالف |
| البيانات الداخلية غير متوافقة مع هذا التطبيق |
| لا يمكن استخدام ملف مفتاح غير صالح لإضافة مفتاح احتياطي |
| خطأ في إرسال طلب خادم التفعيل. الأسباب المحتملة: وجود خطأ في الاتصال بالإنترنت أو مشكلات مؤقتة في خادم التفعيل. حاول تفعيل التطبيق لاحقًا (خلال ساعة إلى ساعتين) باستخدام رمز التفعيل. إذا تكرر هذا الخطأ مرة أخرى، فاتصل بموفر خدمة الإنترنت |
| يحتوي الطلب على رمز تفعيل غير صحيح |
| لا يمكن الحصول على حالة الاستجابة |
| حدث خطأ عند حفظ ملف مؤقت |
| تم إدخال رمز تفعيل خاطئ أو تم إعداد تاريخ نظام غير صالح على الكمبيوتر. يرجى التحقق من تاريخ النظام على الكمبيوتر |
| المفتاح لا يتوافق مع هذا التطبيق، أو انتهت صلاحية الترخيص |
| فشل استلام ملف مفتاح. تم إدخال رمز تفعيل غير صحيح |
| أعاد خادم التفعيل الخطأ 400 |
| أعاد خادم التفعيل الخطأ 401 |
| أعاد خادم التفعيل الخطأ 403 |
| هناك مورد ضروري غير متاح على خادم التفعيل. أعاد خادم التفعيل الخطأ 404. يرجى التحقق من إعدادات اتصال الإنترنت |
| أعاد خادم التفعيل الخطأ 405 |
| أعاد خادم التفعيل الخطأ 406 |
| يلزم مصادقة الخادم الوكيل. الرجاء التحقق من إعدادات الشبكة |
| انتهت مهلة الطلب |
| أعاد خادم التفعيل الخطأ 409 |
| هناك مورد ضروري غير متاح على خادم التفعيل. أعاد خادم التفعيل الخطأ 410. يرجى التحقق من إعدادات اتصال الإنترنت |
| أعاد خادم التفعيل الخطأ 411 |
| أعاد خادم التفعيل الخطأ 412 |
| أعاد خادم التفعيل الخطأ 413 |
| أعاد خادم التفعيل الخطأ 414 |
| أعاد خادم التفعيل الخطأ 415 |
| خطأ داخلي بالخادم |
| الوظيفة غير مدعومة |
| استجابة غير صالحة من البوابة. الرجاء التحقق من إعدادات الشبكة |
| المورد غير متاح مؤقتًا |
| انتهت مهلة استجابة البوابة. الرجاء التحقق من إعدادات الشبكة لديك |
| البروتوكول غير مدعوم من قبل الخادم |
| خطأ HTTP غير معروف |
| معرف مورد غير صالح |
| عنوان URL غير صالح |
| مجلد الوجهة غير صالح |
| خطأ في تخصيص الذاكرة |
| حدث خطأ عند تحويل المعلّمات إلى سلسلة ANSI (عنوان URL، مجلد، وكيل) |
| حدث خطأ عند إنشاء مؤشر ترابط عامل |
| مؤشر ترابط العامل يعمل بالفعل |
| مؤشر ترابط العامل لا يعمل |
| لم يتم العثور على ملف المفتاح على خادم التفعيل |
| تم منع المفتاح |
| خطأ داخلي في خادم التفعيل |
| لا تتوافر بيانات كافية في طلب التفعيل |
| لقد انتهت بالفعل صلاحية الترخيص الخاص بالمفتاح المضاف |
| تم ضبط تاريخ نظام غير صالح على الكمبيوتر. يرجى التحقق من قيمة تاريخ النظام |
| انتهت صلاحية الترخيص التجريبي |
| انتهت صلاحية فترة تفعيل التطبيق |
| تم تجاوز حد عمليات تفعيل التطبيق للرمز المحدد |
| اكتمل إجراء التفعيل مع وجود خطأ في النظام |
| لا يمكن استخدام مفتاح لترخيص تجريبي كمفتاح لترخيص تجاري |
| رمز التفعيل مطلوب |
| لا يمكن الاتصال بخادم التفعيل |
| خادم التفعيل غير متاح. يرجى التحقق من إعدادات الاتصال بالإنترنت لديك وإعادة محاولة التفعيل |
| انتهت صلاحية الترخيص |
| لا يمكن استبدال المفتاح الفعال بمفتاح منتهي الصلاحية |
| لا يمكن إضافة مفتاح احتياطي إذا انتهت صلاحية الترخيص المرتبط به قبل الترخيص الحالي |
| مفتاح الاشتراك المحدّث مفقود |
| رمز التفعيل غير صالح |
| المفتاح فعال بالفعل |
| إن أنواع التراخيص المرتبطة بالمفاتيح النشطة والمفاتيح الاحتياطية لا تتطابق |
| الترخيص لا يدعم المكون |
| تتعذر إضافة مفتاح اشتراك كمفتاح احتياطي |
| خطأ عام في طبقة النقل |
| فشل الاتصال بخادم التفعيل |
| تنسيق عنوان ويب غير صالح |
| فشل تحويل عنوان خادم الوكيل |
| فشل تحويل عنوان الخادم. يرجى التحقق من إعدادات الاتصال بالإنترنت |
| فشلت محاولة الاتصال بالخادم |
| تم رفض الوصول عن بعد |
| انتهت مهلة العملية |
| خطأ في إرسال طلب HTTP |
| خطأ في اتصال SSL |
| تمت مقاطعة العملية بالرد |
| توجد حالات إعادة توجيه أكثر من اللازم |
| فشل فحص المستلم |
| استجابة فارغة من الخادم |
| خطأ في إرسال البيانات |
| خطأ في استلام البيانات |
| مشكلة مرتبطة بشهادة SSL |
| مشكلة مرتبطة بتشفير SSL |
| مشكلة مرتبطة بمركز شهادات SSL |
| محتويات غير صالحة لحزمة الشبكة |
| تم رفض الوصول إلى الحساب |
| ملف شهادة SSL غير صالح |
| يتعذر إيقاف اتصال SSL |
| خطأ متكرر |
| ملف غير صالح مع شهادات ملغاة |
| خطأ في طلب شهادة SSL |
| خطأ غير معروف في الخادم |
| خطأ في الخادم الداخلي |
| لا يتوافر مفتاح لرمز التفعيل الذي تم إدخاله |
| تم منع المفتاح الفعال |
| المعلمات المطلوبة لطلب التفعيل مفقودة |
| كلمة مرور غير صالحة أو رقم غير صالح للوكيل |
| رمز التفعيل غير صالح |
| رمز التفعيل غير متوافق مع هذا التطبيق. لا يمكن تفعيل Kaspersky Endpoint Security for Windows باستخدام رمز تفعيل خاص بتطبيق آخر. يرجى التحقق من التطبيق المُثبّت |
| رمز التفعيل مطلوب |
| انتهاء صلاحية فترة التفعيل |
| تم تجاوز عدد مرات التفعيل المسموح بها لهذا الرمز |
| تنسيق غير صالح لمعرف الطلب |
| رمز التفعيل موجود بالفعل |
| فشل إعادة تجديد رمز التفعيل |
| رمز التفعيل غير صالح لهذه المنطقة |
| لا يمكن استخدام رمز التفعيل هذا لترجمة هذا التطبيق |
| رمز التفعيل خاص بالإصدار الجديد لهذا التطبيق. احصل على رمز تفعيل مختلف لتفعيل الإصدار المثبت لهذا التطبيق |
| أرجع خادم التفعيل الخطأ 643 |
| أرجع خادم التفعيل الخطأ 644 |
| أرجع خادم التفعيل الخطأ 645 |
| أرجع خادم التفعيل الخطأ 646 |
| يتطلب إصدار خادم التفعيل 1.0 |
| تنسيق رمز تفعيل غير صحيح |
| توقيت الكمبيوتر غير متزامن مع توقيت خادم التفعيل |
| إصدار تطبيق غير صحيح |
| انتهت صلاحية الاشتراك |
| تم تجاوز عدد عمليات التفعيل |
| توقيع تذكرة غير صالح |
| البيانات الإضافية مطلوبة |
| فشل التحقق من البيانات |
| الاشتراك غير فعال |
| خادم التفعيل تحت الصيانة |
| خطأ غير متوقع |
| تم نقل معلمة غير صالحة. على سبيل المثال، قائمة فارغة بعناوين خادم التفعيل |
| رمز تفعيل غير صالح (تجزئة غير صالحة) |
| معرف المستخدم غير صالح |
| كلمة مرور المستخدم غير صالحة |
| استجابة غير صالحة من خادم التفعيل |
| تمت مقاطعة طلب التفعيل |
| أعاد خادم التفعيل قائمة إعادة توجيه فارغة |