ماذا تفعل إذا نسيت كلمة المرور الرئيسية

1. في نافذة التطبيق الرئيسية، انقر فوق الرابط هل نسيت كلمة مرورك الرئيسية؟.
2. في التنبيه الذي يظهر، انقر فوق إنشاء مخزن جديد إذا كنت توافق على إنشاء مخزن بيانات جديد.
3. في التنبيه الذي يظهر، انقر فوق متابعة لإنشاء مخزن بيانات جديد لكل أجهزتك.

   ملاحظة: سيؤدي إنشاء مخزن بيانات جديد إلى حذف كل البيانات المحمية بكلمة المرور الرئيسية المنسيّة من كل أجهزتك.

4. في التنبيه الذي يظهر، أدخل كلمة مرور حساب My Kaspersky وانقر فوق متابعة.

   تفتح النافذة كلمة المرور الرئيسية .

5. أدخل كلمة المرور الرئيسية الجديدة مرتين وانقر فوق متابعة.
6. لتأكيد هذه العملية، تحتاج إلى إدخال رمز التحقق الذي تم إرساله إليك عبر البريد الإلكتروني والنقر فوق تأكيد.‏

تم الآن إنشاء مخزن البيانات الجديد المحمي بكلمة المرور الرئيسية الجديدة. سيتم حذف كل البيانات المحمية بكلمة المرور الرئيسية القديمة من كل الأجهزة المتصلة بحساب My Kaspersky الخاص بك.