الاتصال ببوابة My Kaspersky
30 نوفمبر 2021
ID 139729
لتفعيل التطبيق، سجّل الدخول إلى حساب My Kaspersky وبذلك ستتصل بموقع My Kaspersky. لا يعمل Kaspersky Security Cloud إذا كان جهازك غير متصل بموقع My Kaspersky. وإذا سبق لك إدخال بيانات الاعتماد الخاصة بك في تطبيق Kaspersky آخر على هذا الجهاز، فسوف يتصل Kaspersky Security Cloud بموقع My Kaspersky تلقائيًا. وإذا فشل التطبيق في توصيل جهازك تلقائيًا بموقع My Kaspersky، فستحتاج إلى إدخال بيانات الاعتماد يدويًا لتسجيل الدخول.
إذا كان لديك حساب My Kaspersky:
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند إنشاء الحساب.
- أدخل كلمة المرور لحسابك.
- أدخل الرمز المعروض في الصورة وانقر فوق الزر متابعة.
تتوفر هذه الخطوة فقط إذا أدخلت عنوان بريد إلكتروني أو كلمة مرور غير صحيحة عدة مرات.
- إذا قمت بتكوين مصادقة الرسائل القصيرة على My Kaspersky، فسوف يتم إرسال رسالة نصية تحتوي على رمز المصادقة إلى هاتفك. في حقل الإدخال، أدخل رمز المصادقة وانقر فوق الزر متابعة.
إذا لم يتم تسليم الرسالة التي تحمل رمز المصادقة، فنفذ أحد الإجراءات التالية:
- انقر فوق الرز الحصول على رمز جديد لطلب الرمز مرة أخرى.
- انقر فوق الزر لم تستلم الرمز لمعرفة كيفية حل هذه المشكلة.
في بعض المناطق، يطالبك التطبيق بقراءة اللائحة الخاصة بتوفير البيانات وقبولها. إذا قبلت شروط البيان، فانقر على الزر قبول واتصال.
سيتم توصيل التطبيق بموقع My Kaspersky.
- إذا كنت قد اشتريت اشتراكًا وأدخلت رمز التفعيل الخاص بموقع My Kaspersky بالفعل، فسيتم تفعيل التطبيق باستخدام الاشتراك عندما تقوم بالاتصال بموقع My Kaspersky.
- إذا اكتشف التطبيق عدة تراخيص فعالة، على سبيل المثال، لتطبيق Kaspersky Security Cloud - Personal وKaspersky Security Cloud - Family، فستظهر النافذة اختيار اشتراك. انقر فوق الزر تحديد لاختيار الاشتراك الذي ستستخدم تحته Kaspersky Security Cloud.
إذا لم تكن قد اشتريت اشتراكًا بعد، فسيتم تفعيل التطبيق تحت حزمة Kaspersky Security Cloud - Free.