كيفية فحص الاتصال بشبكة Kaspersky Security Network

30 نوفمبر 2021

ID 70883

قد يتم فقد الاتصال مع Kaspersky Security Network للأسباب التالية:

  • أنت لا تشارك في Kaspersky Security Network
  • الكمبيوتر الخاص بك غير متصل بالإنترنت.
  • حالة المفتاح الحالي لا تسمح بالاتصال بشبكة Kaspersky Security Network. على سبيل المثال، قد يكون الاتصال بشبكة KSN غير متاح للأسباب التالية:
    • لم يتم تفعيل التطبيق.
    • انتهت فترة صلاحية الترخيص أو الاشتراك.
    • تم تحديد مشكلات في مفتاح الترخيص (على سبيل المثال، تمت إضافة المفتاح إلى قائمة الرفض).

    يتم عرض الحالة الحالية للمفتاح في My Kaspersky.‏

لفحص الاتصال بشبكة Kaspersky Security Network:‏

  1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
  2. في الجزء السفلي من النافذة الرئيسية، انقر فوق الزر المزيد من الأدوات.

    تفتح النافذة أدوات.‏

  3. في النافذة أدوات، انتقل إلى القسم الأمان.
  4. في القسم الأمان، انقر فوق الرابط الحماية السحابية لفتح النافذة الحماية السحابية.

تعرض نافذة الحماية السحابية حالة الاتصال بشبكة ‏Kaspersky Security Network.‏

هل وجدت هذه المقالة مفيدة؟
ما الذي يمكننا تحسينه؟
شكرًا لك على ملاحظاتك! تساعدُنا على التحسن.
شكرًا لك على ملاحظاتك! تساعدُنا على التحسن.