كيفية استعادة ملف تم حذفه أو تنظيفه بواسطة التطبيق
30 نوفمبر 2021
ID 70904
يتم وضع النسخ الاحتياطية للملفات التي تم حذفها أو تنظيفها بواسطة Kaspersky Security Cloud في مجلد خاص على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، يسمى Quarantine. ويتم تخزين نُسخ الملفات بتنسيق خاص لا يمثل خطورة على الكمبيوتر. ويمكنك استعادة ملف تم حذفه أو تنظيفه بواسطة التطبيق من النسخة الاحتياطية المخزنة في Quarantine.
نوصي بتجنب استعادة الملفات الت تم حذفها أو تنظيفها لأنها قد تشكل تهديدًا لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
لا يقوم Kaspersky Security Cloud بتنظيف تطبيقات "متجر Windows". وإذا أوضحت نتائج الفحص أن التطبيق خطر، فسيتم حذفه من الكمبيوتر. عند حذف أحد تطبيقات "متجر Windows"، لا يقوم Kaspersky Security Cloud بإنشاء نسخة احتياطية منه. ولاستعادة مثل هذه الكائنات، يجب عليك استخدام أدوات الاسترداد المدمجة مع نظام التشغيل (لمعرفة المعلومات التفصيلية، راجع الوثائق الخاصة بنظام التشغيل المُثبَّت على الكمبيوتر)، أو قم بتحديث التطبيقات عن طريق "متجر Windows".
لاستعادة ملف تم حذفه أو تنظيفه بواسطة التطبيق:
- افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
- في الجزء السفلي من النافذة الرئيسية، انقر فوق الزر المزيد من الأدوات.
تفتح النافذة أدوات.
- في النافذة أدوات، انتقل إلى القسم الأمان.
- في القسم الأمان، انقر فوق الرابط العزل لفتح النافذة العزل.
- في نافذة العزل التي يتم فتحها، حدد الملف المطلوب من القائمة، وانقر فوق زر استعادة.