إرسال الملفات التي تتضمن معلومات الخطأ إلى Kaspersky

يستطيع Kaspersky Security Cloud حفظ معلومات حالة التطبيق في وقت حدوث خطأ وإرسالها تلقائيًا إلى Kaspersky.‏

تمكين النقل التلقائي للملفات التي تتضمن معلومات الخطأ إلى Kaspersky

يمكنك أيضًا تمكين النقل التلقائي للملفات التي تحتوي على معلومات الخطأ إلى Kaspersky في نافذة الإخطار بخطأ بدء تشغيل التطبيق.

يرسل Kaspersky Security Cloud المعلومات التالية في ملف خطأ:

• اسم ومعرف العملية
• المسار إلى الوحدة النمطية القابلة للتنفيذ
• إصدار البرنامج
• إصدار بت العملية (32 أو 64 بت)
• اسم ومعرف العملية الرئيسية
• تاريخ ووقت تعطل البرنامج
• إصدار نظام التشغيل
• إصدار التقرير
• نوع الخطأ الذي تسبب في تعطل البرنامج
• معلومات الخطأ
• رقم مؤشر الترابط الذي حدث فيه الخطأ
• مكدسات الاستدعاء لكل مؤشر ترابط أثناء تعطل البرنامج (رقم الإطار، اسم الوحدة النمطية، العنوان في الرمز، اسم الوظيفة في العنوان المقابل)
• قيم سجل مؤشر الترابط الذي حدث فيه الخطأ
• قائمة الوحدات النمطية التي تم تحميلها مع العنوان الذي يتم تحميل الوحدة النمطية فيه، واسم الوحدة النمطية، وإصدار الوحدة النمطية، والمعرف الفريد العالمي (UUID)، والمسار إلى الوحدة النمطية