الرد على مهندس خدمة العملاء

للرد على رسالة من مهندس خدمة العملاء:

1. انتقل إلى قسم الدعم.
2. في النافذة خدمة العملاء، مرر لأسفل إلى قسم اتصل بنا وانقر فوق الرابط الاتصال بخدمة العملاء.

   يتم عرض قائمة بطلباتك تحتوي على الحالة وتاريخ ووقت آخر تعديل.

3. قم بتحديد الطلب الذي تريد الرد عليه.
4. أدخِل الرسالة الخاصة بك وانقر فوق الزر إرسال.‏

يتم إرسال ردك إلى خدمة العملاء وعرضه في سلسلة الرسائل.