التحضير للاتصال بخدمة العملاء
التحضير للاتصال بخدمة العملاء
4 أبريل 2023
ID 101734
قبل إنشاء طلب ما، يُرجى القيام بما يلي:
- قم بتثبيت أحدث إصدار من التطبيق الذي تريد إنشاء طلب له.
يمكنك تنزيل حزمة تثبيت التطبيق على وحدة تحكم الإدارة. ويتم حل معظم المشاكل ببساطة عن طريق تثبيت أحدث إصدار من أي تطبيق.
- في القسم التراخيص، أضف معلومات عن ترخيصك الخاص بالتطبيق الذي تريد إنشاء طلب له.
يساعد تسجيل الترخيص مهندس خدمة العملاء في الحصول على المعلومات حول الترخيص تلقائيًا.
- تأكد أن سؤالك غير موجود في قائمة قيود خدمة العملاء في Kaspersky.
هل وجدت هذه المقالة مفيدة؟
ما الذي يمكننا تحسينه؟
شكرًا لك على ملاحظاتك! تساعدُنا على التحسن.
شكرًا لك على ملاحظاتك! تساعدُنا على التحسن.