كيفية تمكين أو تعطيل التتبع

5 أبريل 2024

ID 203985

تأكد من تكوين التتبع فقط بتوجيه من أحد خبراء الدعم الفني في Kaspersky.‏

لتمكين أو تعطيل تتبع التطبيق وتتبع الأداء:

  1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
  2. انقر فوق زر الدعم في الجزء السفلي من النافذة.

    يفتح هذا النافذة الدعم.‏

  3. انقر فوق الرابط أدوات الدعم لفتح نافذة أدوات الدعم.
  4. استخدم مفتاح التبديل لتمكين أو تعطيل تتبعات التطبيق وتتبعات الأداء وفقًا لتعليمات أحد خبراء الدعم الفني من Kaspersky'.
  5. لحفظ التغييرات، انقر فوق الزر حفظ.‏

لا يتم إرسال البيانات المجموعة إلى Kaspersky تلقائيًا. تحتاج إلى النقر فوق إنشاء التقرير لتكوين وإرسال تقرير إلى خدمة العملاء.

إذا كنت تريد حذف جميع بيانات النظام والتقارير وأحداث التتبع، انقر فوق حذف كل بيانات وتقارير الخدمة.‏

هل وجدت هذه المقالة مفيدة؟
ما الذي يمكننا تحسينه؟
شكرًا لك على ملاحظاتك! تساعدُنا على التحسن.
شكرًا لك على ملاحظاتك! تساعدُنا على التحسن.