أجهزة Meizu

قد تختلف بعض الخطوات حسب طراز الجهاز وإصدار نظام التشغيل.

قد يواجه Kaspersky Safe Kids المشكلات والحلول التالية في أجهزة Meizu:‏

• قد لا يعمل Kaspersky Safe Kids بشكل صحيح عندما يكون الجهاز في وضع السكون. لإصلاح ذلك الأمر، انتقل إلى الإعدادات ← الجهاز ← إدارة الطاقة ← استهلاك الطاقة ← تحسين استهلاك الطاقة ← إدارة وضع السكون والسماح لبرنامج Kaspersky Safe Kids بمواصلة العمل في وضع السكون.
• قد لا يتم تشغيل Kaspersky Safe Kids بعد إعادة تشغيل الجهاز أو إلغاء تحميل التطبيق من الذاكرة. لإصلاح ذلك الأمر، امنح Kaspersky Safe Kids إذنًا لبدء التشغيل التلقائي.
• قد يتم إلغاء تحميل برنامج Kaspersky Safe Kids من ذاكرة الجهاز. لكي يعمل التطبيق بشكل صحيح، قم بقفل التطبيق في الذاكرة.

  طريقة قفل التطبيق في ذاكرو الوصول العشوائي‏

  على سبيل المثال: في Meizu M5 Note Flyme 6، انتقل إلى الأمان ← الأذونات ← التشغيل في الخلفية ← Kaspersky Safe Kids ← السماح بالتشغيل في الخلفية.‏

• MEIZU PRO 6 PLUS:‏

  قد لا يتمكن Kaspersky Safe Kids من الوصول إلى أذونات Meizu Pro 6 Plus الذي يعمل بإصدار Android 6.0.1، وفي هذه الحالة لن يعمل التطبيق بشكل صحيح. لإصلاح هذه المشكلة، يرجى الترقية إلى إصدار Android 7.x. وبخلاف ذلك، قم بما يلي:

  1. انتقل إلى الإعدادات ← التطبيقات ← Kaspersky Safe Kids ← إدارة الأذونات.‏
  2. امنح جميع الأذونات: قم بتعيين الأذونات على الوضع "تشغيل" أو انقر على اسم الإذن وحدد السماح من القائمة.