449-557802.svg)
Vážení uživatelé! Připravili jsme stránku s nejčastějšími dotazy ohledně stavu řešení a služeb společnosti Kaspersky.
Vážení uživatelé, plánujeme údržbu cloudových řešení Kaspersky. Další informace najdete na tomto odkazu.
Pokud používáte Kaspersky Small Office Security, otevřete tuto stránku.
Kontaktovat technickou podporu
Pokud se váš dotaz týká jednoho z následujících témat, pokračujte touto částí:
- Poplatky a vracení peněz
- Změna údajů objednávky
- Obnovení a přechod na jinou aplikaci
- Předplatná a rušení
- Nedoručené nebo neúplné objednávky
- Kdy a jak provést nákup
- Další problémy, které mohou nastat při nákupu nebo doručování vaší objednávky
Pokud jste si zakoupili produkt od maloobchodního partnera
Pokud jste si produkt zakoupili od jednoho z maloobchodních partnerů společnosti Kaspersky, kontaktujte tohoto partnera přímo (najít maloobchodního partnera).
Pokud jste si zakoupili produkt na oficiálním webu společnosti Kaspersky
Když na webu společnosti Kaspersky zadáte objednávku produktu, tuto objednávku bude zpracovávat jeden z našich partnerů provozujících elektronický obchod. Chcete-li zjistit, který partner provozující elektronický obchod zpracoval vaši objednávku, a kontaktovat podporu, postupujte takto:
Našli jste, co jste hledali?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu!
