Bize ulaşın
Nasıl yardımcı olabiliriz
Kaspersky Small Office Security kullanıyorsanız bu sayfayı açın.
Teknik destek ile iletişim kur
Bir istek gönder
Временно недоступен
  • İş saatleri: Pzt - Cum 09:00 - 18:00 (UTC+3)
  • Bekleme zamanı: 24 saat
  • Dil: Türkçe
Bir uzmanla sohbet edin
Временно недоступен
  • İş saatleri: Pzt - Cum 09:00 - 18:00 (UTC+3)
  • Bekleme zamanı: 3 dakika
  • Dil: Türkçe
Premium Destek
Временно недоступен
  • Öncelikli olay işleme alma
  • Uzaktan tanı
  • Sabit yanıt süresi
Profesyonel Hizmetler
Временно недоступен
  • Kişiselleştirilmiş hizmet etkileşimi
  • Profesyonel hizmet mühendislerimizden kapsamlı dağıtım yardımı
  • Uygulamalı eğitim

Sorunuz aşağıdaki konulardan biriyle ilgiliyse lütfen bu bölüme devam edin:


  • Ücretler ve iadeler
  • Sipariş ayrıntılarını değiştirme
  • Yenilemeler ve başka bir uygulamaya geçiş
  • Abonelikler ve iptaller
  • Teslim edilmeyen ya da tamamlanmamış siparişler
  • Nereden ve nasıl satın alınır?
  • Siparişinizi verirken veya alırken ortaya çıkabilecek diğer sorunlar

Bir perakende ortağından satın aldıysanız

Ürünü bir Kaspersky perakende ortağından satın aldıysanız lütfen doğrudan perakende ortağınızla iletişime geçin (Bir perakende ortağı bulun).

 

Resmi Kaspersky web sitesinden satın aldıysanız

Kaspersky web sayfası üzerinden bir ürün için satın alma siparişi verdiğinizde, sipariş e-ticaret ortaklarımızdan birisi tarafından işlenir. Siparişinizi hangi e-ticaret ortağı tarafından işlendiğini tanımlamak ve destek ile iletişime geçmek için lütfen şunlardan birini yapın:

  • Kart işlemlerinizin geçmişinde görüyorsanız... İş ortağınız:
    2CO.com*kaspersky
    2CO.com*top-logiciels
    2CO.com*sandbox
    2CO.com*alliance.kaspe
    2CO.com*verisium
    Kaspersky Lab 2Checkout
    avng8.com*kaspersky
    top-logiciels.com
    sandbox.usa.kaspersky
    alliance.kaspersky.com
    verisium.com
    kaspersky.nl
    kaspersky.ro
    kaspersky.ca
    kaspersky.com
    kaspersky.be
    kaspersky.fr
    2Checkout
    NW
    Nexway
    Nexway
  • Siparişiniz... Örnek İş ortağınız:
    8 hane içerir 22122857
    21992673
    2Checkout
    Birkaç rakam ve birkaç harf içerir 1AB2CDDEFJH
    28RR3HW2F8K
    Nexway
  • Bu sayfaya gidin. Sorunuzun yanıtını bulamazsanız sayfanın sonuna gidin ve Teknik Destek ile iletişime geçin.
  • Bu sayfaya gidin. Sorunuzun yanıtını bulamazsanız sayfanın sonuna gidin ve Teknik Destek ile iletişime geçin.
Aradığınızı buldunuz mu?
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!