Доклади
6 август 2024 г.
ID 59232
Можете да видите доклад на Kaspersky, изброяващ всички открити обекти. Освен това се създава отделен подробен доклад за всеки от следните компоненти на приложението: Защита за файлове, Безопасно сърфиране, Защита от мрежови атаки, Поверително сърфиране и задачите за сканиране за вируси и актуализиране.
Приложението на Kaspersky може да записва докладите в текстов формат. Тази функция може да бъде от полза, ако компонентите на приложението или задачите доведат до грешка, която не можете да поправите сами и Ви потрябва помощ от отдела за обслужване на клиенти на Kaspersky. В този случай изпратете текстовия доклад до отдела за обслужване на клиенти на Kaspersky, за да могат нашите специалисти да разгледат проблема и да го отстранят възможно най-бързо.
Експортирайте доклад за компонент или задача на Kaspersky в текстов файл
.По подразбиране приложението на Kaspersky не регистрира информационни събития в докладите. Можете да разрешите записването на информационни събития.
Забележка: Тази настройка се отнася само за Защитата за файлове. Записването на некритични събития значително увеличава общия размер на файла на доклада.
Разрешаване на записването на информационни събития в доклади
Файловете на докладите могат да съдържат лични данни, получени по време на работата на компонентите за защита, като например Защита на файлове, Безопасно сърфиране и Поверително сърфиране, както следва:
- История на онлайн сърфирането
- Блокирани връзки
- Версии на браузъра и операционната система
- Имена на файловете и пътищата до тях
Файловете на докладите се съхраняват локално на Вашия компютър. Файловете на докладите се изтриват 1 година след създаването им. Размерът на отчетния файл не може да надвишава 1 ГБ. Пътят до файловете на докладите е ~/Library/Application Support/Kaspersky Lab/KAV/Data/Report.