Какво да направите, ако сте забравили основната парола

1. В главния прозорец на приложението, щракнете върху линка „Забравили сте основната си парола?“.
2. В появилото се съобщение щракнете върху „Създаване на ново хранилище за данни“, ако сте съгласни да създадете ново хранилище.
3. В появилото се съобщение щракнете върху „Продължаване“, за да създадете ново хранилище с данни за Вашите устройства.

   Забележка: Създаването на ново хранилище ще изтрие всички данни, защитени със забравената основна парола, от всичките Ви устройства.

4. В появилото се съобщение въведете паролата за Вашия акаунт My Kaspersky и щракнете върху „Продължаване“.

   Отваря се прозореца „Основна парола“.

5. Въведете новата основна парола два пъти и щракнете върху „Продължаване“.
6. За да потвърдите това действие, трябва да въведете кода за удостоверяване, изпратен по имейл, и да щракнете върху „Потвърждение“.

Новото хранилище за данни, защитено с новата основна парола, вече е създадено. Всички данни, защитени със старата основна парола, ще бъдат изтрити от всички устройства, свързани с Вашия акаунт My Kaspersky.