Как да изтриете акаунта си

Можете да изтриете акаунта си и цялата свързана с него информация от уеб сайта. След изтриването, на Вашия имейл адрес бива изпратено съобщение, което съдържа информация относно свързани приложения и въведени кодове за активиране. Бъдете внимателни, тази операция не може да бъде отменена.

Тази операция премахва вашия акаунт от уеб сайта My Kaspersky. Всички свързани лични данни и данни за плащане: за историята на вашите поръчки, свързани устройства, използвани решения, абонаменти и подробности за автоматичното подновяване на абонамента — цялата тази информация ще бъде недостъпна след премахването.

Ако вашият акаунт не се използва в продължение на 5 години, вашият акаунт и цялата свързана с него информация ще бъде изтрита. Това ще се случи, ако не сте влизали в своя акаунт в My Kaspersky или в някой от порталите на Kaspersky в рамките на указания период или ако не сте отваряли приложения на Kaspersky, свързани с вашия акаунт в My Kaspersky на вашите устройства.

Както беше споменато по-горе, управлението на абонаментите ви не е налично след премахване на акаунта. Преди да изтриете акаунта си, е необходимо да отмените автоматичното подновяване на абонамента си за абонаментите, управлявани във вашия акаунт.

Ако има активни абонаменти, управлявани в акаунта, изтриването на акаунта не е възможно.

В същото време изтриването на акаунта ви не се отразява на нито един активен абонамент, който сте закупили на сайта на някой от нашите официални представители. Тези абонаменти няма да бъдат деактивирани и ще останат активни дори след изтриването на акаунта ви. При това ще бъдете таксувани с таксата за подновяване съгласно последващите условия на абонамента. За да дезактивирате абонамент, е необходимо да изключите автоматичното подновяване на абонамента, както е описано тук.

За да изтриете акаунта си:

1. Щракнете върху връзката с Вашия имейл адрес в горната дясна част на страницата.

   Отваря се падащо меню.

2. Щракнете върху бутона Настройки на акаунта.

   Това действие отваря прозорец, в който можете да редактирате настройките на акаунта.

3. Отидете на раздел Изтриване на акаунт.
4. Щракнете върху бутона Изтрий.
5. Въведете своята парола за акаунта.
6. Щракнете Изтриване.

Вашият акаунт и цялата свързана с него информация е изтрита. До вашия имейл адрес е изпратено съобщение, което съдържа информация за вашите приложения и кодове за активиране.