Si ya no desea proteger algunos de los dispositivos de sus usuarios, puede eliminarlos de Kaspersky Endpoint Security Cloud, como se describe en este escenario.
No puede revertir la eliminación de dispositivos. Más adelante, puede volver a conectar los dispositivos eliminados.
Requisitos previos
Antes de eliminar dispositivos que ejecutan Windows o macOS, asegúrese de que estén descifrados. Después de la eliminación, no podrá descifrar el dispositivo desde la consola.
Antes de eliminar dispositivos con Android, asegúrese de que Control de cumplimiento no se aplique a los dispositivos. Después de la eliminación, si un dispositivo está bloqueado porque se detecta un incumplimiento, usted o el usuario del dispositivo no podrán desbloquear el dispositivo.
Por eso, debe desactivar Control de cumplimiento en los perfiles de seguridad asignados a los propietarios de los dispositivos por eliminar, enviar el comando Sincronizar a los dispositivos y esperar hasta que se ejecute este comando.
Escenario
El escenario de eliminación de dispositivos de la lista de dispositivos se realiza en etapas:
Cuando marca dispositivos para eliminarlos, primero se los traslada a la lista de dispositivos marcados para su eliminación.
Las acciones en esta etapa dependen del sistema operativo de los dispositivos:
Se requiere la desinstalación manual de Kaspersky Endpoint Security Cloud si la desinstalación automática falló o si desea forzar la desinstalación de las aplicaciones de seguridad antes de lo programado.
Si no desinstala la aplicación de seguridad de un dispositivo, este se volverá a conectar a Kaspersky Endpoint Security Cloud y aparecerá en la lista de dispositivos administrados.
Esta etapa tiene como objetivo hacer que Kaspersky Endpoint Security Cloud "olvide" los dispositivos eliminados.
Una vez que la aplicación de seguridad se desinstala automáticamente, el dispositivo finalmente desaparece de Kaspersky Endpoint Security Cloud. No se requieren más acciones.
Se requiere la eliminación manual permanente de dispositivos en los siguientes casos:
Resultados
La finalización de este escenario da como resultado lo siguiente:
Las licencias se liberan solo después de que los dispositivos se eliminen permanentemente de Kaspersky Endpoint Security Cloud. Hasta ese momento, las licencias están en uso.