Excluir permanente dispositivos marcados para exclusão

Ao excluir permanentemente um dispositivo marcado para exclusão, as informações dele serão excluídas do Kaspersky Endpoint Security Cloud sem a possibilidade de recuperação. A licença do aplicativo de segurança usada pelo dispositivo é liberada para uso posterior em outro dispositivo.

Antes de excluir dispositivos com Windows ou macOS, certifique-se de que eles estejam descriptografados. Após a exclusão, não é possível descriptografar o dispositivo do console.

Antes de excluir dispositivos que executam o Android, assegure-se de que o Controle de Conformidade não esteja aplicado aos dispositivos. Após a exclusão, se um dispositivo estiver bloqueado porque uma não conformidade foi detectada, você ou o usuário do dispositivo não poderá desbloquear o dispositivo.
É por isso que você precisa desativar o Controle de conformidade nos perfis de segurança atribuídos aos proprietários dos dispositivos a serem excluídos, enviar o comando Sincronizar aos dispositivos e aguardar até que esse comando seja executado.

Depois que o aplicativo de segurança for desinstalado automaticamente de um dispositivo que executa Windows, macOS ou Linux, o Kaspersky Endpoint Security Cloud excluirá permanentemente o dispositivo em 24 horas. Não é recomendável excluir permanente um dispositivo que executa Windows, macOS ou Linux até que o aplicativo de segurança seja desinstalado do dispositivo.

Se um dispositivo tiver o status (Programada) de desinstalação do aplicativo de segurança por mais de 48 horas, é possível verificar se o aplicativo de segurança foi realmente desinstalado do dispositivo e então excluir permanentemente o dispositivo.

Um dispositivo que executa Android, iOS ou iPadOS pode ser excluído permanentemente logo após ser marcado para exclusão.

Para excluir permanentemente os dispositivos marcados para exclusão:

1. Abra o Console de Gerenciamento do Kaspersky Endpoint Security Cloud.
2. Selecione a seção Dispositivos.

   A seção Dispositivos contém uma lista de dispositivos que foram adicionados ao Kaspersky Endpoint Security Cloud.

3. Clique no botão Mostrar marcados para exclusão.

   O Console de Gerenciamento exibe a lista de dispositivos que foram marcados para exclusão.

4. Marque as caixas de seleção ao lado dos dispositivos desejados.
5. Acima da lista de dispositivos, clique no botão Excluir permanentemente.
6. Na janela Excluir permanentemente o dispositivo que é exibida, clique no botão Excluir.

Os dispositivos selecionados desaparecerão do Kaspersky Endpoint Security Cloud.

Não é possível reverter a exclusão de dispositivos. Depois, será possível conectar os dispositivos excluídos novamente.

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