Desinstalar aplicativos de segurança dos dispositivos
Os aplicativos de segurança são desinstalados automaticamente dos dispositivos que executam Windows, macOS e Linux e são marcados para exclusão.
A desinstalação automática está agendada para iniciar a cada três horas. Outras configurações de desinstalação automática podem ser alteradas.
A desinstalação manual do Kaspersky Endpoint Security Cloud será necessária se a desinstalação automática falhar ou se você quiser forçar a desinstalação dos aplicativos de segurança antes do previsto.
Para desinstalar manualmente os aplicativos de segurança dos dispositivos:
- Abra o Console de Gerenciamento do Kaspersky Endpoint Security Cloud.
- Selecione a seção Dispositivos.
A seção Dispositivos contém uma lista de dispositivos que foram adicionados ao Kaspersky Endpoint Security Cloud.
- Clique no botão Mostrar marcados para exclusão.
O Console de Gerenciamento exibe a lista de dispositivos que foram marcados para exclusão.
- Clique no link com o nome de qualquer dispositivo com o status
(Programada).A janela de propriedades de dispositivo é aberta. Na parte superior da janela, é exibido o status de desinstalação do aplicativo de segurança com informações detalhadas.
- Clique no link Executar desinstalação agora nas informações detalhadas.
- Na janela Executar desinstalação agora que é aberta, clique no botão Desinstalar.
A desinstalação dos aplicativos de segurança é iniciada em todos os dispositivos nos quais a desinstalação está agendada.