Jak spravovat předplatné pomocí účtu My Kaspersky
9. listopadu 2022
ID 85309
K používání aplikace potřebujete účet My Kaspersky.
V závislosti na vašem předplatném může být pro přístup k některým nebo všem funkcím aplikace vyžadováno připojení zařízení, na které aplikaci instalujete, k účtu My Kaspersky.
Ve svém účtu My Kaspersky můžete:
- Zobrazit informace o předplatných a datu konce jejich platnosti.
- Vzdáleně spravovat ochranu počítače.
- Bezpečně uchovávat a synchronizovat svá hesla a další osobní informace, pokud používáte Kaspersky Password Manager.
- Stahovat zakoupené aplikace.
- Kontaktujte zákaznický servis.
- Získávat informace o nových aplikacích a zvláštních nabídkách společnosti Kaspersky.
Podrobnosti o všech funkcích účtu My Kaspersky najdete v nápovědě k My Kaspersky.
Jak připojit zařízení k účtu My Kaspersky
Pokud jste si předplatné zakoupili na webu společnosti Kaspersky, byl během nákupu vytvořen účet. E-mail s odkazem na vytvoření hesla byl odeslán na e-mailovou adresu, kterou jste zadali při nákupu.
Ke svému účtu My Kaspersky se můžete přihlásit pomocí své e-mailové adresy a hesla nebo pomocí účtu Google, Facebook nebo Apple. Pokud již máte účet, můžete nakonfigurovat rychlé přihlášení pomocí účtu Google, Facebook nebo Apple v okně používaném pro připojení zařízení k účtu My Kaspersky. To je možné, pokud jste při vytváření účtu My Kaspersky použili e-mailovou adresu ze svého účtu Google, Facebook nebo Apple.
Přihlášení přes Facebook a Google není v některých oblastech k dispozici.
Pokud ještě účet nemáte, můžete si jej vytvořit při připojování zařízení k vašemu účtu. Pro přihlášení k účtu můžete použít také přihlašované údaje používané u jiných prostředků společnosti Kaspersky.
Postup připojení zařízení k účtu My Kaspersky:
- Ke svému účtu můžete připojit zařízení:
- V okně připojení při aktivaci aplikace
- V uživatelském rozhraní aplikace, v části Profil.
V bloku Přihlaste se k účtu My Kaspersky klikněte na tlačítko Přihlásit.
- Na webu společnosti Kaspersky
- Při aktivaci určité funkce aplikace
- V okně připojení účtu vyberte způsob připojení, který vám nejvíce vyhovuje:
- Přihlášení pomocí e-mailové adresy. Do textového pole zadejte svou e-mailovou adresu. Na zadanou e-mailovou adresu se odešle zpráva s odkazem na vytvoření hesla.
Pokud jste si v účtu My Kaspersky nakonfigurovali dvoustupňové ověření, bude do telefonu zaslána textová zpráva s ověřovacím kódem. Do pole pro zadání zadejte ověřovací kód a klikněte na tlačítko Pokračovat.
- Přihlášení pomocí účtu Google, Facebook nebo Apple.
- Klikněte na Přihlaste se přes Google, Přihlaste se přes Facebook nebo Přihlaste se přes Apple.
Tím otevřete okno prohlížeče; v tomto okně se přihlaste ke svému účtu Google, Facebook nebo Apple a povolte aplikaci získat přístup k vaší e-mailové adrese.
Pokud nemáte účet Google, Facebook nebo Apple, můžete si jej vytvořit a pokračovat v konfiguraci rychlého přihlášení k webu My Kaspersky.
Pokud je pro váš účet My Kaspersky nakonfigurováno dvoustupňové ověření, nakonfigurujte rychlé přihlášení k účtu na webu My Kaspersky, poté se vraťte do aplikace a přihlaste se pomocí účtu Google, Facebook nebo Apple.
Pokud používáte prohlížeč Microsoft Edge, ke konfiguraci přihlášení k účtu My Kaspersky budete potřebovat verzi Microsoft Edge založenou na Chromiu 77.x nebo novější. V případě chyby připojení vyberte jako výchozí prohlížeč jiný prohlížeč, nainstalujte nejnovější verzi prohlížeče Microsoft Edge nebo aktualizujte operační systém Microsoft Windows.
- Vraťte se do aplikace a pokračujte ve vytváření účtu kliknutím na tlačítko Pokračovat. Postupujte podle dalších pokynů na obrazovce.
Zařízení bude připojeno k vašemu účtu My Kaspersky. Kromě toho si můžete nastavit heslo pro svůj účet na webu My Kaspersky.
- Klikněte na Přihlaste se přes Google, Přihlaste se přes Facebook nebo Přihlaste se přes Apple.
V některých oblastech vás aplikace vyzve, abyste si přečetli a přijali Prohlášení o zpracování dat pro účely používání webového portálu. Pokud s podmínkami prohlášení souhlasíte, klikněte na tlačítko Přijmout.
- Přihlášení pomocí e-mailové adresy. Do textového pole zadejte svou e-mailovou adresu. Na zadanou e-mailovou adresu se odešle zpráva s odkazem na vytvoření hesla.