Omezení a varování

Aplikace Kaspersky Anti-Virus má řadu omezení, která nejsou pro provoz aplikace významná.

Omezení provozu některých součástí a automatické zpracování souborů

Infikované soubory a škodlivé odkazy jsou zpracovány automaticky podle pravidel vytvořených odborníky společnosti Kaspersky. Tato pravidla nemůžete ručně změnit. Pravidla lze aktualizovat po aktualizaci databází a modulů aplikace.

Pokud kontrolu zařízení spustíte z webu My Kaspersky, soubory budou zpracovány automaticky na základě pravidel určených v aplikaci. Soubory zjištěné v zařízení lze na žádost zpracovat automaticky z webu My Kaspersky bez vašeho potvrzení, a to i když v aplikaci povolíte režim interaktivní ochrany.

Speciální požadavky na zpracování souboru v režimu interaktivní ochrany

Pokud je infikovaný soubor součástí aplikace z obchodu Windows Store, v režimu interaktivní ochrany aplikace zobrazí oznámení, ve kterém budete vyzváni k odstranění tohoto souboru. Akce Dezinfikovat není k dispozici.

Omezení připojení ke službě Kaspersky Security Network

Během provozu se může aplikace dotazovat služby Kaspersky Security Network na informace. Pokud ze služby Kaspersky Security Network nelze načíst data, aplikace rozhodne podle místních antivirových databází.

Omezení funkce součásti System Watcher

Ochrana před šifrovacími programy (malware, který šifruje soubory uživatele) má následující omezení:

• K podpoře této funkce se používá systémová složka Temp. Pokud nemá systémová jednotka se složkou Temp dostatek místa k vytvoření dočasných souborů, ochrana před šifrovacími programy nefunguje. V takovém případě aplikace nezobrazí upozornění, že soubory nejsou zálohovány (ochrana není zajištěna).
• Dočasné soubory jsou odstraněny automaticky při ukončení aplikace Kaspersky Anti-Virus nebo zákazu součásti System Watcher.
• V případě nouzového ukončení aplikace Kaspersky Anti-Virus nedojde k automatickému odstranění dočasných souborů. Dočasné soubory lze odstranit ručním vymazáním složky Temp. To se provádí otevřením okna Spustit (příkaz Spustit v systému Windows XP) a do pole Otevřít zadejte %TEMP%. Klikněte na tlačítko OK.
• Ochrana před moduly šifrování je poskytována pouze pro soubory, které jsou umístěny na datových jednotkách, které byly formátovány souborovým systémem NTFS.
• Počet souborů, které lze obnovit, nesmí překročit 50 v každém procesu šifrování.
• Celkový objem úprav souborů nesmí překročit 100 MB. Soubory s úpravami, které překročí tento limit, nelze obnovit.
• Úpravy souborů zahájené prostřednictvím síťového rozhraní nelze monitorovat.
• Soubory šifrované pomocí EFS nejsou podporovány.
• Aby bylo možné povolit ochranu před moduly šifrování, je třeba po instalaci aplikace Kaspersky Anti-Virus restartovat počítač.

Omezení kontroly šifrovaných připojení

Kvůli technickým omezením při zavedení algoritmů kontrol nepodporuje kontrola šifrovaných připojení některé přípony protokolu TLS 1.0 a pozdějších verzí (zvláště NPN a ALPN). Připojení přes tyto protokoly může být omezené. Prohlížeče s protokolem SPDY podporují používání protokolu HTTP přes TLS namísto protokolu SPDY, a to i když server, se kterým je připojení navázáno, protokol SPDY podporuje. Tato skutečnost neovlivňuje úroveň zabezpečení připojení. Pokud server podporuje pouze protokol SPDY a není možné se připojit pomocí protokolu HTTPS, aplikace nebude navázané připojení sledovat.

Aplikace Kaspersky Anti-Virus nepodporuje zpracování datových toků HTTPS/2 Proxy. Aplikace nezpracovává datové toky přenášené přes protokol HTTP/2.

Aplikace Kaspersky Anti-Virus brání výměně dat přes protokol QUIC. Prohlížeče používají standardní protokol přenosu (TLS nebo SSL) bez ohledu na to, zda je v prohlížeči povolena podpora protokolu QUIC či nikoli.

Aplikace Kaspersky Anti-Virus sleduje pouze taková chráněná připojení, která je schopná dešifrovat. Aplikace nesleduje připojení přidaná do seznamu výjimek (odkaz Weby v okně Nastavení sítě). Dešifrování a kontrolu šifrovaných datových přenosů provádějí ve výchozím nastavení následující součásti:

• Web Anti-Virus
• URL poradce

Aplikace Kaspersky Anti-Virus dešifruje šifrovaný provoz, pokud uživatel používá prohlížeč Google Chrome, jestliže je v tomto prohlížeči zakázáno rozšíření Ochrana Kaspersky.

Aplikace Kaspersky Anti-Virus nemonitoruje provoz, pokud prohlížeč načte webovou stránku nebo její prvky z místní mezipaměti místo z internetu.

Omezení výjimek z kontroly šifrovaného připojení

Při kontrole šifrovaných připojení s webovými stránkami, které byly přidány do výjimek, může URL poradce pokračovat v kontrole šifrovaných připojení. Součást Web Anti-Virus nekontroluje weby, které byly přidány do výjimek.

Specifika zpracování infikovaného souboru součástmi aplikace

Ve výchozím nastavení může aplikace Kaspersky Anti-Virus odstranit infikované soubory, které nelze dezinfikovat. Výchozí odebrání lze provést během zpracování souboru například součástmi Mail Anti-Virus, File Anti-Virus, během úloh kontroly a také pokud součást System Watcher zjistí škodlivou aktivitu aplikací.

Varování o změnách ve fungování součásti IM Anti-Virus

Od verze aplikace Kaspersky Anti-Virus 2016 součást IM Anti-Virus nekontroluje zprávy přenášené přes protokol IRC.

Součást IM Anti-Virus podporuje pouze následující verze aplikace ICQ: ICQ 8 – ICQ 8.3. Nejnovější verze aplikace nejsou podporovány.

IM Anti-Virus podporuje pouze verze Mail.Ru Agent nižší než 10.

Specifika operace procesu automatického spuštění

Proces automatického spuštění zapisuje výsledky svého průběhu do protokolu. Data jsou zapsána do textových souborů s názvem “kl-autorun-<datum><čas>.log”. Chcete-li zobrazit data, otevřete okno Spustit (příkaz Spustit v systému Windows XP) a do pole Otevřít zadejte %TEMP% a klikněte na tlačítko OK.

Všechny soubory trasování jsou uloženy na cestě k instalačním souborům, které byly staženy během operace procesu automatického spuštění. Data jsou uložena po dobu operace procesu automatického spuštění a po jeho dokončení dojde k jejich trvalému odstranění. Data nejsou nikam odesílána.

Omezení aplikace Kaspersky Anti-Virus v systému Microsoft Windows 10 RS4 s povoleným režimem Ochrana zařízení:

Následující funkce jsou částečně omezeny:

• ochrana schránky,
• ochrana prohlížeče před emulátory zadávání z klávesnice a příkazů myši (falešná zadávaná data),
• ochrana před vzdálenou správou aplikací,
• ochrana prohlížeče (správa přes rozhraní API, ochrana před útoky využívajícími nebezpečné zprávy v oknech prohlížeče, ochrana před správou zpráv ve frontě),
• heuristická analýza (emulace spouštění škodlivých aplikací).

Pokud je v systému Windows povolen režim UMCI, aplikace Kaspersky Anti-Virus nezjišťuje zámky obrazovky.

O protokolování událostí do protokolu událostí Windows, které souvisí s licenční smlouvou s koncovým uživatelem a aplikací Kaspersky Security Network

Události týkající se přijímání a odmítání podmínek licenční smlouvy s koncovým uživatelem a přijímání a odmítání účasti v programu Kaspersky Security Network jsou zaznamenány v protokolu událostí Windows.

Omezení při kontrole reputace místní adresy ve službě Kaspersky Security Network

Ve službě Kaspersky Security Network nejsou kontrolovány odkazy na místní prostředky.

Varování o aplikacích, které provádějí sběr informací

Je-li ve vašem počítači nainstalována aplikace shromažďující a odesílající informace ke zpracování, aplikace Kaspersky Anti-Virus může tuto aplikaci klasifikovat jako malware. Chcete-li se tomuto problému vyhnout, můžete tuto aplikaci vyloučit z kontroly nakonfigurováním aplikace Kaspersky Anti-Virus dle postupu uvedeného v tomto dokumentu.

Varování o vytvoření zprávy o instalaci aplikace

Soubor zprávy o instalaci se vytvoří při instalaci aplikace do počítače. Pokud instalace aplikace skončila s chybou, soubor zprávy o instalaci se uloží, takže jej můžete odeslat technické podpoře společnosti Kaspersky. Obsah souboru zprávy o instalaci zobrazíte kliknutím na odkaz v okně aplikace. Pokud instalace aplikace proběhne v pořádku, soubor zprávy o instalaci se z počítače okamžitě smaže.

Omezení při prvním spuštění aplikace po provedení upgradu z operačního systému Microsoft Windows 7 na operační systém Microsoft Windows 10

Pokud jste provedli upgrade z operačního systému Microsoft Windows 7 na operační systém Microsoft Windows 8 / 8.1 nebo Microsoft Windows 10 / RS1 / RS2 / RS3, aplikace Kaspersky Anti-Virus při prvním spuštění funguje s následujícími omezeními:

• Je spuštěna pouze součást File Anti-Virus (ochrana v reálném čase). Ostatní součásti aplikace nejsou spuštěny.
• Je spuštěna sebeobrana souborů a systémový registr. Není spuštěna sebeobrana procesů.
• Rozhraní aplikace není k dispozici, dokud nerestartujete počítač. Aplikace zobrazí oznámení, že některé její součásti nejsou spuštěny a že po dokončení přizpůsobení novému operačnímu systému je nutné restartovat počítač.
• V místní nabídce ikony aplikace v oznamovací oblasti je k dispozici pouze možnost Konec.
• Aplikace nezobrazí oznámení a automaticky vybere doporučenou akci.

Varování o chybě úpravy ovladačů aplikace při upgradu operačního systému z verze Windows 7 na verzi Windows 10

Upgrade z verze Windows 7 na Windows 10 může vést k chybě při úpravě ovladačů aplikace Kaspersky Anti-Virus. Ovladače se upravují na pozadí, což znamená, že o postupu se nezobrazují žádná upozornění.

Pokud se objeví chyba úpravy ovladačů, nebudete schopni používat následující funkce aplikace:

• zjišťování hrozeb při načítání operačního systému,
• ochrana procesů aplikace pomocí technologie PPL (Protected Process Light) společnosti Microsoft Corporation.

K opravě chyby lze použít následující postupy:

• Restartujte počítač i úpravy aplikace z upozornění v centru oznámení.
• Aplikaci odinstalujte a znovu nainstalujte.

Omezení kontroly webových přenosů odeslaných přes protokol HTTPS v prohlížeči Mozilla Firefox

V prohlížeči Mozilla Firefox 58.x a novějších verzích nekontroluje aplikace webové přenosy přenášené přes protokol HTTPS, pokud jsou úpravy nastavení prohlížeče chráněny hlavním heslem. Jakmile je v prohlížeči zjištěno hlavní heslo, aplikace zobrazí upozornění s odkazem na článek ve vědomostní databázi. V něm najdete postup řešení tohoto problému.

Pokud nejsou přenosy přes protokol HTTPS monitorovány, je omezena funkčnost těchto součástí:

• Web Anti-Virus
• Anti-Phishing
• Zabezpečené zadávání dat

Omezení rozšíření Ochrana Kaspersky v prohlížečích Google Chrome a Mozilla Firefox

Rozšíření Ochrana Kaspersky nefunguje v prohlížečích Google Chrome a Mozilla Firefox, pokud je v počítači nainstalovaná aplikace Malwarebytes for Windows.

Co brát v úvahu při instalaci aplikace v systému Microsoft Windows 7 s opravou Service Pack 0 a Service Pack 1

Při instalaci aplikace v operační systému, který nepodporuje certifikáty s digitálním podpisem SHA256, nainstaluje aplikace vlastní důvěryhodný certifikát.