Obnovení přístupu k jednotce chráněné technologií Kaspersky Disk Encryption
Pokud uživatel zapomněl heslo pro přístup k pevnému disku chráněnému technologií Kaspersky Disk Encryption, musí zahájit proces obnovení (žádost–odpověď).
Obnovení přístupu k systémovému pevnému disku
Obnovení přístupu k systémovému pevnému disku chráněnému technologií Kaspersky Disk Encryption se skládá z následujících kroků:
- Uživatel sdělí bloky žádosti správci (viz obrázek níže).
- Správce zadá bloky žádosti do aplikace Kaspersky Security Center, obdrží bloky odpovědí a sdělí je uživateli.
- Uživatel zadá bloky odpovědi v rozhraní ověřovacího agenta a získá přístup k pevnému disku.
Obnovení přístupu k systémovému pevnému disku chráněnému technologií Kaspersky Disk Encryption
Chce-li uživatel zahájit proces obnovení, musí v rozhraní ověřovacího agenta kliknout na tlačítko Forgot your password.
Po dokončení procesu obnovení vyzve ověřovací agent uživatele, aby změnil heslo.
Obnovení přístupu k nesystémovému pevnému disku
Obnovení přístupu k nesystémovému pevnému disku chráněnému technologií Kaspersky Disk Encryption se skládá z následujících kroků:
- Uživatel odešle správci soubor se žádostí o přístup.
- Správce přidá soubor se žádostí o přístup do aplikace Kaspersky Security Center, vytvoří soubor přístupového klíče a odešle jej uživateli.
- Uživatel přidá soubor klíče přístupu do aplikace Kaspersky Endpoint Security a získá přístup k souborům.
Chce-li uživatel zahájit proces obnovení, musí se pokusit o přístup k pevnému disku. Aplikace Kaspersky Endpoint Security pak vytvoří soubor se žádostí o přístup (soubor s příponou KESDC), který uživatel musí zaslat správci, například e-mailem.
Jak získat soubor přístupového klíče pro šifrovaný nesystémový pevný disk v konzole pro správu (MMC)
Jak získat soubor klíče šifrovaného přístupu k nesystémovému pevnému disku ve webové konzole