Chybové kódy
Při práci s aplikací prostřednictvím příkazového řádku se mohou vyskytnout chyby. Pokud dojde k chybám, aplikace Kaspersky Endpoint Security zobrazí chybovou zprávu, například Chyba: Nelze spustit úlohu „EntAppControl“
. Aplikace Kaspersky Endpoint Security může také zobrazovat další informace ve formě kódu, například error=8947906D
(viz tabulka níže).
Chybové kódy
Chybový kód | Popis |
---|---|
| Licenční klíč pro aplikaci Kaspersky Endpoint Security je v tomto počítači již používán. |
| Platnost licence vypršela. Aktualizace databáze není k dispozici. |
| Klíč nebyl nalezen. |
| Chybí nebo je poškozen digitální podpis. |
| Data jsou poškozena. |
| Soubor klíče je poškozen. |
| Platnost licence nebo platnost licenčního klíče vypršela. |
| Soubor klíče nebyl zadán. |
| Soubor klíče nelze použít. |
| Uložení dat se nezdařilo. |
| Čtení dat se nezdařilo. |
| Chyba I/O. |
| Databáze nebyly nalezeny. |
| Nebyla načtena knihovna licencí. |
| Databáze jsou poškozeny nebo aktualizovány ručně. |
| Databáze jsou poškozeny. |
| Pro přidání rezervního klíče nelze použít neplatný soubor klíče. |
| Chyba systému. |
| Seznam zakázaných klíčů je poškozený. |
| Digitální podpis souboru neodpovídá digitálnímu podpisu společnosti Kaspersky. |
| Nelze použít klíč pro nekomerční licenci jako klíč pro komerční licenci. |
| K použití verze beta aplikace je vyžadována licence beta. |
| Soubor klíče není kompatibilní s touto aplikací. |
| Klíč je blokován společností Kaspersky. |
| Aplikace již byla použita na základě zkušební licence. Zkušební klíč nelze znovu přidat. |
| Soubor klíče je poškozen. |
| Digitální podpis chybí, je poškozen nebo neodpovídá digitálnímu podpisu společnosti Kaspersky. |
| Nelze přidat klíč, pokud platnost příslušné nekomerční licence vypršela. |
| Datum vytvoření nebo použití souboru klíče je neplatné. Zkontrolujte datum systému. |
| Nelze přidat klíč pro zkušební licenci: je již aktivní jiný klíč pro zkušební licenci. |
| Seznam zakázaných klíčů je poškozený nebo chybí. |
| Popis aktualizace chybí nebo je poškozen. |
| Chyba v datech služby licenčního klíče. |
| Pro přidání rezervního klíče nelze použít neplatný soubor klíče. |
| Při odesílání požadavku na aktivační server došlo k chybě. Možné důvody: Chyba připojení k internetu nebo dočasné problémy na aktivačním serveru. Zkuste aplikaci později aktivovat pomocí aktivačního kódu. Pokud tato chyba přetrvává, kontaktujte svého poskytovatele internetu. |
| Chyba v odpovědi aktivačního serveru. |
| Nelze získat stav odpovědi. |
| Při ukládání dočasného souboru došlo k chybě. |
| Aktivační kód byl zadán nesprávně nebo je nesprávné systémové datum. Zkontrolujte systémové datum v počítači. |
| Soubor klíče není kompatibilní s touto aplikací nebo platnost licence vypršela. Aplikaci Kaspersky Endpoint Security nemůžete aktivovat pomocí souboru klíčů pro jinou aplikaci. |
| Nepodařilo se získat soubor klíče. Byl zadán nesprávný aktivační kód. |
| Aktivační server vrátil chybu 400. |
| Aktivační server vrátil chybu 401. |
| Aktivační server vrátil chybu 403. |
| Aktivační server vrátil chybu 404. |
| Aktivační server vrátil chybu 405. |
| Aktivační server vrátil chybu 406. |
| Je vyžadováno ověření na proxy serveru. Zkontrolujte možnosti sítě. |
| Časový limit požadavku vypršel. |
| Aktivační server vrátil chybu 409. |
| Aktivační server vrátil chybu 410. |
| Aktivační server vrátil chybu 411. |
| Aktivační server vrátil chybu 412. |
| Aktivační server vrátil chybu 413. |
| Aktivační server vrátil chybu 414. |
| Aktivační server vrátil chybu 415. |
| Interní chyba serveru. |
| Funkce není podporována. |
| Neplatná odpověď z brány. Zkontrolujte možnosti sítě. |
| Služba není k dispozici (chyba HTTP 503). |
| Časový limit odezvy brány vypršel. Zkontrolujte možnosti sítě. |
| Tento protokol není serverem podporován. |
| Neznámá chyba HTTP. |
| Neplatné ID zdroje. |
| Neplatná adresa URL. |
| Neplatná cílová složka. |
| Chyba přidělení paměti. |
| Chyba při převodu parametrů na řetězec ANSI (URL, složka, agent). |
| Chyba při vytváření pracovního vlákna. |
| Pracovní vlákno je již spuštěno. |
| Pracovní vlákno není spuštěno. |
| Soubor klíčů nebyl na aktivačním serveru nalezen. |
| Klíč je zablokován. |
| Interní chyba aktivačního serveru. |
| V žádosti o aktivaci není dostatek údajů. |
| Platnost licenčního klíče vypršela. |
| V počítači je nastaveno nesprávné systémové datum. |
| Platnost zkušební licence vypršela. |
| Platnost licence vypršela. |
| Pro zadaný kód byl překročen limit počtu aktivací aplikace. |
| Postup aktivace byl ukončen systémovou chybou. |
| Nelze použít klíč pro nekomerční licenci jako klíč pro komerční licenci. |
| Je vyžadován aktivační kód. |
| Nelze se připojit k aktivačnímu serveru. |
| Aktivační server není k dispozici. Zkontrolujte nastavení internetového připojení a opakujte aktivaci. |
| Datum vydání databáze aplikace je pozdější než datum vypršení licence. |
| Nelze nahradit aktivní klíč klíčem, jehož platnost vypršela. |
| Nelze přidat rezervní klíč, pokud jeho platnost vyprší před aktuální licencí. |
| Chybí aktualizovaný klíč předplatného. |
| Nesprávný aktivační kód (kontrolní součet se neshoduje). |
| Klíč je již aktivní. |
| Typy licencí, které odpovídají aktivním a rezervním klíčům, se neshodují. |
| Součást není licencí podporována. |
| Tento klíč nelze přidat jako rezervní klíč. |
| Obecná chyba transportní vrstvy. |
| Nepodařilo se připojit k aktivačnímu serveru. |
| Neplatný formát adresy URL. |
| Nepodařilo se převést adresu proxy serveru. |
| Nepodařilo se převést adresu serveru. Zkontrolujte nastavení internetového připojení. |
| Nepodařilo se připojit k aktivačnímu serveru nebo proxy server. |
| Vzdálený přístup byl odepřen. |
| Časový limit odezvy vypršel. |
| Při odesílání požadavku HTTP došlo k chybě. |
| Chyba připojení SSL. |
| Operace byla přerušena zpětným hovorem. |
| Příliš mnoho pokusů o přesměrování. |
| Kontrola příjemce se nezdařila. |
| Prázdná odpověď z aktivačního serveru. |
| Při odesílání dat došlo k chybě. |
| Chyba při přijímání dat. |
| Místní chyba certifikátu SSL. |
| Chyba šifrování SSL. |
| Chyba certifikátu SSL serveru. |
| Neplatný obsah síťového paketu. |
| Přístup byl uživateli odepřen. |
| Neplatný soubor certifikátu SSL. |
| Nepodařilo se navázat připojení SSL. |
| Nepodařilo se odeslat nebo přijmout síťový paket. Zkuste to znovu později. |
| Neplatný soubor se zrušenými certifikáty. |
| Chyba žádosti o certifikát SSL. |
| Neznámá chyba serveru. |
| Interní chyba serveru. |
| Pro zadaný aktivační kód není k dispozici žádný licenční klíč. |
| Aktivní klíč je zablokován. |
| Chybí požadované parametry žádosti o aktivaci aplikace. |
| Nesprávné uživatelské jméno nebo heslo. |
| Na server byl odeslán nesprávný aktivační kód. |
| Aktivační kód je pro aplikaci Kaspersky Endpoint Security neplatný. Aplikaci Kaspersky Endpoint Security nemůžete aktivovat pomocí souboru klíčů pro neznámou aplikaci. |
| V požadavku chybí aktivační kód. |
| Platnost licence vypršela (podle údajů z aktivačního serveru). |
| Byl překročen počet aktivací pomocí tohoto kódu. |
| Neplatný formát ID požadavku. |
| Aktivační kód je pro aplikaci Kaspersky Endpoint Security neplatný. Aktivační kód je určen pro jinou aplikaci společnosti Kaspersky. |
| Licenční klíč nelze aktualizovat. |
| Aktivační kód je pro tuto oblast neplatný. |
| Aktivační kód je pro tuto jazykovou verzi aplikace Kaspersky Endpoint Security neplatný. |
| Je vyžadován další přístup k aktivačnímu serveru. |
| Aktivační server vrátil chybu 643. |
| Aktivační server vrátil chybu 644. |
| Aktivační server vrátil chybu 645. |
| Aktivační server vrátil chybu 646. |
| Aktivační server nepodporuje formát aktivačního kódu. |
| Neplatný formát aktivačního kódu. |
| V počítači je nastaven nesprávný systémový čas. |
| Aktivační kód je pro tuto verzi aplikace Kaspersky Endpoint Security neplatný. |
| Platnost předplatného vypršela. |
| U tohoto licenčního klíče byl překročen počet aktivací. |
| Neplatný digitální podpis licenčního klíče. |
| Jsou zapotřebí další údaje. |
| Ověření údajů uživatele se nezdařilo. |
| Předplatné je neaktivní. |
| Na aktivačním serveru probíhá údržba. |
| Neznámá chyba aplikace Kaspersky Endpoint Security. |
| Byl přenesen neplatný parametr (například prázdný seznam adres aktivačního serveru). |
| Nesprávný aktivační kód. |
| Neplatné uživatelské jméno. |
| Neplatné uživatelské heslo. |
| Neplatná odpověď z aktivačního serveru. |
| Žádost o aktivaci byla přerušena. |
| Aktivační server vrátil prázdný seznam pro přesměrování. |