Trasování provozu aplikace
Trasování aplikací jsou podrobné záznamy o akcích, které aplikace provedla, a o zprávách o událostech, ke kterým došlo během provozu aplikace.
Trasování aplikací by mělo být prováděno pod dohledem technické podpory společnosti Kaspersky.
Postup vytvoření souboru trasování aplikace:
- V hlavním okně aplikace klikněte na tlačítko
. - V okně, které se otevře, klikněte na tlačítko Podpůrné nástroje.
- Pomocí přepínače Povolit trasování aplikace můžete povolit nebo zakázat trasování provozu aplikace.
- V rozevíracím seznamu Trasování vyberte režim trasování aplikací:
- S omezením velikosti. Uloží trasování do omezeného počtu souborů s omezenou velikostí; když je dosaženo maximální velikosti, přepíše starší soubory. Pokud je vybrán tento režim, můžete definovat maximální počet souborů pro střídání a maximální velikost pro každý soubor.
- Bez omezení. Uloží jeden soubor trasování (bez omezení velikosti).
- V rozevíracím seznamu Úroveň vyberte úroveň trasování.
O požadované úrovni trasování se poraďte s odborníkem technické podpory. Pokud asistence technické podpory není k dispozici, nastavte úroveň trasování na možnost Normální.
- Restartujte aplikaci Kaspersky Endpoint Security.
- Chcete-li zastavit proces trasování, vraťte se do okna Nástroje podpory a zakažte trasování.
Soubory trasování můžete také vytvořit při instalaci aplikace z příkazového řádku, včetně použití souboru setup.ini.
Soubor trasování provozu aplikace se tak vytvoří ve složce %ProgramData%\Kaspersky Lab\KES.21.16\Traces. Po vytvoření souboru trasování odešlete soubor Technical Support společnosti Kaspersky.
Kaspersky Endpoint Security automaticky odstraní soubory trasování po odebrání aplikace. Soubory můžete rovněž odstranit ručně. To provedete tak, že musíte zakázat trasování a zastavit aplikaci.