Získání přístupu k blokovanému zařízení

Při konfiguraci součásti Kontrola zařízení můžete náhodně zablokovat přístup k zařízení, které je nezbytné pro práci.

Pokud aplikace Kaspersky Security Center není ve vaší organizaci nasazena, můžete poskytnout přístup k zařízení v nastavení aplikace Kaspersky Endpoint Security. Můžete například přidat zařízení na seznam důvěryhodných zařízení nebo dočasně zakázat součást Kontrola zařízení.

Pokud je aplikace Kaspersky Security Center ve vaší organizaci nasazena a na počítače byly použity zásady, můžete poskytnout přístup k zařízení v konzole pro správu.

Online režim pro udělení přístupu

Přístup k blokovanému zařízení můžete udělit v režimu online pouze v případě, že je v organizaci nasazena aplikace Kaspersky Security Center a na počítač se uplatňují zásady. Počítač musí mít možnost navázat spojení se serverem pro správu.

Udělení přístupu v režimu online se skládá z následujících kroků:

1. Uživatel odešle správci zprávu obsahující požadavek na přístup.
2. Správce obdrží zprávu s požadavkem v konzole aplikace Kaspersky Security Center.

   Konzola aplikace Kaspersky Security Center má přednastavený výběr událostí User requests pro snadné sledování zpráv od uživatelů.

3. Správce přidá zařízení do seznamu důvěryhodných zařízení.

   Důvěryhodné zařízení můžete přidat v zásadách pro skupinu pro správu nebo v místním nastavení aplikace pro jednotlivý počítač.

4. Správce aktualizuje nastavení aplikace Kaspersky Endpoint Security v počítači uživatele.

   

   Schéma pro udělení přístupu k zařízení v režimu online

Offline režim pro udělení přístupu

Přístup k blokovanému zařízení můžete udělit v režimu offline pouze v případě, že je v organizaci nasazena aplikace Kaspersky Security Center a na počítač se uplatňují zásady. V nastavení zásad v části Kontrola zařízení musí být zaškrtnuto políčko Povolit žádost o dočasný přístup.

Pokud potřebujete udělit dočasný přístup k blokovanému zařízení, ale nemůžete je přiat na seznam důvěryhodných zařízení, můžete k zařízení udělit přístup v režimu offline. Tímto způsobem můžete udělit přístup k blokovanému zařízení i v případě, že počítač nemá přístup k síti nebo je mimo podnikovou síť.

Udělení přístupu v režimu offline se skládá z následujících kroků:

1. Uživatel vytvoří soubor se žádostí o přístup a odešle jej správci.
2. Správce ze souboru se žádostí o přístup vytvoří přístupový klíč a odešle jej uživateli.
3. Uživatel aktivuje přístupový klíč.

   

   Schéma pro udělení přístupu k zařízení v režimu offline