Zasílání zpráv mezi uživateli a správcem

Součásti Kontrola aplikací, Kontrola zařízení, Kontrola webu a Adaptivní kontrola anomálií umožňují uživatelům v síti LAN s počítači s nainstalovanou aplikací Kaspersky Endpoint Security odesílat zprávy správci.

V následujících případech může být zapotřebí, aby uživatel odeslal zprávu správci místní podnikové sítě:

• Kontrola zařízení zablokovala přístup k zařízení.

  Šablona zprávy pro žádost o přístup k blokovanému zařízení je k dispozici v rozhraní aplikace Kaspersky Endpoint Security v části Kontrola zařízení.

• Součást Kontrola aplikací zablokovala spuštění aplikace.

  Šablona zprávy pro žádost o povolení ke spuštění zablokované aplikace je k dispozici v rozhraní aplikace Kaspersky Endpoint Security v části Kontrola aplikací.

• Kontrola webu zablokovala přístup k webovému prostředku.

  Šablona zprávy pro žádost o přístup k zablokovanému webovému prostředku je k dispozici v rozhraní aplikace Kaspersky Endpoint Security v části Kontrola webu.

Metody zasílání zpráv a použité šablony závisí na tom, zda existují aktivní zásady aplikace Kaspersky Security Center používané v počítači, ve kterém je nainstalována aplikace Kaspersky Endpoint Security, a zda je k dispozici připojení k administračnímu serveru Kaspersky Security Center. Možné jsou následující scénáře:

• Pokud v počítači s aplikací Kaspersky Endpoint Security nejsou používány zásady aplikace Kaspersky Security Center, bude zpráva od uživatele odeslána správci místní sítě e-mailem.

  Pole zprávy jsou vyplněna hodnotami z polí šablony definované v místním rozhraní aplikace Kaspersky Endpoint Security.

• Pokud jsou v počítači s aplikací Kaspersky Endpoint Security používány zásady aplikace Kaspersky Security Center, bude standardní zpráva odeslána na server pro správu aplikace Kaspersky Security Center.

  V takovém případě bude možné zprávy uživatele zobrazit v úložišti událostí Kaspersky Security Center (viz pokyny níže). Pole zprávy jsou vyplněna hodnotami z polí šablony definované v zásadách aplikace Kaspersky Security Center.

• Pokud jsou v počítači s aplikací Kaspersky Security Center používány zásady „mimo kancelář“ aplikace Kaspersky Security Center, způsob odesílání zpráv závisí na tom, zda existuje spojení s aplikací Kaspersky Security Center.
  • Pokud je spojení s aplikací Kaspersky Security Center navázáno, aplikace Kaspersky Endpoint Security odešle standardní zprávu do administračního serveru Kaspersky Security Center.
  • Pokud spojení s aplikací Kaspersky Security Center chybí, bude zpráva od uživatele odeslána správci místní sítě e-mailem.

  V obou případech budou pole zprávy vyplněna hodnotami z polí šablony definované v zásadách aplikace Kaspersky Security Center.

Postup zobrazení uživatelské zprávy v úložišti událostí aplikace Kaspersky Security Center:

1. Otevřete konzolu pro správu aplikace Kaspersky Security Center.
2. V uzlu Administration Server stromu konzole pro správu vyberte kartu Events.

   V pracovním prostoru aplikace Kaspersky Security Center se zobrazí všechny události, ke kterým došlo během provozu aplikace Kaspersky Endpoint Security, včetně zpráv pro správce obdržených od uživatelů v síti LAN.

3. Chcete-li nakonfigurovat filtr událostí, v rozevíracím seznamu Event selections vyberte možnost User requests.
4. Vyberte zprávu, která se odešle správci.
5. Klikněte na tlačítko Open event properties window v pravé části pracovního prostoru konzole pro správu.