Odstranění chyb aktualizace funkce šifrování

Funkce Úplné šifrování disku je aktualizována v případě, že předchozí verze aplikace je upgradována na verzi Kaspersky Endpoint Security pro systém Windows 12.4.

Při spuštění aktualizace funkce Úplné šifrování disku může dojít k následujícím chybám:

• Nelze inicializovat aktualizaci.
• Zařízení není kompatibilní s ověřovacím agentem.

Postup odstranění chyb, ke kterým došlo při spuštění procesu aktualizace funkce Úplné šifrování disku v nové verzi aplikace:

1. Dešifrujte pevné disky.
2. Znovu zašifrujte pevné disky.

Během aktualizace funkce Úplné šifrování disku může dojít k následujícím chybám:

• Nelze dokončit aktualizaci.
• Vrácení upgradu funkce Úplné šifrování disku bylo dokončeno s chybou.

Chcete-li odstranit chyby, ke kterým došlo během procesu aktualizace funkce Úplné šifrování disku,

obnovte přístup k šifrovaným zařízením pomocí nástroje pro obnovení.