Omezení a varování

Aplikace Kaspersky Free má řadu omezení, která nejsou pro provoz aplikace významná.

Omezení provozu některých součástí a automatické zpracování souborů

Infikované soubory jsou zpracovány automaticky podle pravidel vytvořených odborníky společnosti Kaspersky. Tato pravidla nemůžete ručně změnit. Pravidla lze aktualizovat po aktualizaci databází a modulů aplikace.

Specifika zpracování souborů v režimu interaktivní ochrany

Pokud je infikovaný soubor součástí aplikace z Windows Store, aplikace Kaspersky fungující v režimu interaktivní ochrany zobrazí upozornění s výzvou k odstranění souboru. Akce Dezinfikovat není k dispozici.

Omezení funkce součásti System Watcher

Ochrana před šifrovacími programy (malware, který šifruje soubory uživatele) má následující omezení:

• K podpoře této funkce se používá systémová složka Temp. Pokud nemá systémová jednotka se složkou Temp dostatek místa k vytvoření dočasných souborů, ochrana před šifrovacími programy nefunguje. V takovém případě aplikace nezobrazí upozornění, že soubory nejsou zálohovány (ochrana není zajištěna).
• Dočasné soubory jsou odstraněny automaticky při ukončení aplikace Kaspersky Free nebo zákazu součásti System Watcher.
• V případě nouzového ukončení aplikace Kaspersky Free nedojde k automatickému odstranění dočasných souborů. Dočasné soubory lze odstranit ručním vymazáním složky Temp. To provedete tak, že otevřete okno Spustit a do pole Otevřít zadáte %TEMP%. Klikněte na tlačítko OK.
• Ochrana před moduly šifrování je poskytována pouze pro soubory, které jsou umístěny na datových jednotkách, které byly formátovány souborovým systémem NTFS.
• Počet souborů, které lze obnovit, nesmí překročit 50 v každém procesu šifrování.
• Celkový objem úprav souborů nesmí překročit 100 MB. Soubory s úpravami, které překročí tento limit, nelze obnovit.
• Úpravy souborů zahájené prostřednictvím síťového rozhraní nelze monitorovat.
• Soubory šifrované pomocí EFS nejsou podporovány.
• Aby bylo možné povolit ochranu před moduly šifrování, je třeba po instalaci aplikace Kaspersky Free restartovat počítač.

Omezení kontroly webových certifikátů a kontroly souborů

Při skenování souborů se může aplikace dotazovat služby Kaspersky Security Network na informace. Pokud ze služby Kaspersky Security Network nelze načíst data, aplikace rozhodne o infikaci souboru podle místních antivirových databází.

Omezení kontroly šifrovaných připojení

Kvůli technickým omezením při zavedení algoritmů kontrol nepodporuje kontrola šifrovaných připojení některé přípony protokolu TLS 1.0 a pozdějších verzí (zvláště NPN a ALPN). Připojení přes tyto protokoly může být omezené. Prohlížeče s protokolem SPDY podporují používání protokolu HTTP přes TLS namísto protokolu SPDY, a to i když server, se kterým je připojení navázáno, protokol SPDY podporuje. Tato skutečnost neovlivňuje úroveň zabezpečení připojení. Pokud server podporuje pouze protokol SPDY a není možné se připojit pomocí protokolu HTTPS, aplikace nebude navázané připojení sledovat.

Aplikace nezpracovává datové toky přenášené přes protokol HTTP/2.

Aplikace Kaspersky Free brání výměně dat přes protokol QUIC. Prohlížeče používají standardní protokol přenosu (TLS nebo SSL) bez ohledu na to, zda je v prohlížeči povolena podpora protokolu QUIC či nikoli.

Aplikace Kaspersky Free sleduje pouze taková chráněná připojení, která je schopná dešifrovat. Aplikace nesleduje připojení přidaná do seznamu výjimek (odkaz Weby v okně Nastavení sítě).

Dešifrování a kontrolu šifrovaných datových přenosů provádějí ve výchozím nastavení následující součásti:

• Bezpečné procházení
• URL poradce.

Aplikace Kaspersky Free nemonitoruje provoz, pokud prohlížeč načte webovou stránku nebo její prvky z místní mezipaměti místo z internetu.

Omezení kontroly šifrovaných připojení klienta The Bat

Jelikož poštovní klient The Bat používá vlastní úložiště certifikátů, identifikuje aplikace Kaspersky Free certifikát používaný k navázání připojení HTTPS mezi tímto klientem a serverem jako nedůvěryhodný. Chcete-li tomu zabránit, nakonfigurujte poštovního klienta The Bat tak, aby pracoval s místním úložištěm certifikátů Windows.

Omezení výjimek z kontroly šifrovaného připojení

Při kontrole šifrovaných připojení s webovými stránkami, které byly přidány do výjimek, může URL poradce pokračovat v kontrole šifrovaných připojení. Součást Bezpečné procházení nekontroluje weby, které byly přidány do výjimek.

Specifika zpracování infikovaného souboru součástmi aplikace

Ve výchozím nastavení může aplikace Kaspersky Free odstranit infikované soubory, které nelze dezinfikovat. Odebrání lze při výchozím nastavení provést během zpracování souboru pomocí součástí jako Mail Anti-Virus a File Anti-Virus a během úloh kontroly.

Specifika operace procesu automatického spuštění

Proces automatického spuštění zapisuje výsledky svého průběhu do protokolu. Data jsou zapsána do textových souborů s názvem “kl-autorun-<datum><čas>.log”. Chcete-li zobrazit data, otevřete okno Spustit (příkaz Spustit v systému Windows XP) a do pole Otevřít zadejte %TEMP% a klikněte na tlačítko OK.

Všechny soubory trasování jsou uloženy na cestě k instalačním souborům, které byly staženy během operace procesu automatického spuštění. Data jsou uložena po dobu operace procesu automatického spuštění a po jeho dokončení dojde k jejich trvalému odstranění. Data nejsou nikam odesílána.

Omezení aplikace Kaspersky Free v systému Microsoft Windows 10 RS4 s povoleným režimem Ochrana zařízení:

Následující funkce jsou částečně omezeny:

• ochrana schránky;
• ochrana prohlížeče před emulátory zadávání z klávesnice a příkazů myši (falešná zadávaná data);
• ochrana před vzdálenou správou aplikací;
• ochrana prohlížeče (správa přes rozhraní API, ochrana před útoky využívajícími nebezpečné zprávy v oknech prohlížeče, ochrana před správou zpráv ve frontě);
• heuristická analýza (emulace spouštění škodlivých aplikací).

Pokud je v systému Windows povolen režim UMCI, aplikace Kaspersky Free nezjišťuje zámky obrazovky.

O protokolování událostí do protokolu událostí Windows, které souvisí s licenční smlouvou s koncovým uživatelem a aplikací Kaspersky Security Network

Události týkající se přijímání a odmítání podmínek licenční smlouvy s koncovým uživatelem a přijímání a odmítání účasti v programu Kaspersky Security Network jsou zaznamenány v protokolu událostí Windows.

Omezení při kontrole reputace místní adresy ve službě Kaspersky Security Network

Ve službě Kaspersky Security Network nejsou kontrolovány odkazy na místní prostředky.

Varování o aplikacích, které provádějí sběr informací

Je-li ve vašem počítači nainstalována aplikace shromažďující a odesílající informace ke zpracování, aplikace Kaspersky Free může tuto aplikaci klasifikovat jako malware. Chcete-li se tomuto problému vyhnout, můžete tuto aplikaci vyloučit z kontroly nakonfigurováním aplikace Kaspersky Free dle postupu uvedeného v tomto dokumentu.

Varování o vytvoření zprávy o instalaci aplikace

Soubor zprávy o instalaci se vytvoří při instalaci aplikace do počítače. Pokud instalace aplikace skončila s chybou, soubor zprávy o instalaci se uloží, takže jej můžete odeslat zákaznickému servisu. Obsah souboru zprávy o instalaci zobrazíte kliknutím na odkaz v okně aplikace. Pokud instalace aplikace proběhne v pořádku, soubor zprávy o instalaci se z počítače okamžitě smaže.

Omezení při prvním spuštění aplikace po provedení upgradu z operačního systému Microsoft Windows 7 na operační systém Microsoft Windows 10

Pokud jste provedli upgrade z operačního systému Microsoft Windows 7 na operační systém Microsoft Windows 8 / 8.1 nebo Microsoft Windows 10 / RS1 / RS2 / RS3, aplikace Kaspersky Free při prvním spuštění funguje s následujícími omezeními:

• Je spuštěna pouze součást File Anti-Virus (ochrana v reálném čase). Ostatní součásti aplikace nejsou spuštěny.
• Je spuštěna sebeobrana souborů a systémový registr. Není spuštěna sebeobrana procesů.
• Rozhraní aplikace není k dispozici, dokud nerestartujete počítač. Aplikace zobrazí oznámení, že některé její součásti nejsou spuštěny a že po dokončení přizpůsobení novému operačnímu systému je nutné restartovat počítač.
• V místní nabídce ikony aplikace v oznamovací oblasti je k dispozici pouze možnost Konec.
• Aplikace nezobrazí oznámení a automaticky vybere doporučenou akci.

Varování o chybě úpravy ovladačů aplikace při upgradu operačního systému z verze Windows 7 na verzi Windows 10

Upgrade z verze Windows 7 na Windows 10 může vést k chybě při úpravě ovladačů aplikace Kaspersky Free. Ovladače se upravují na pozadí, což znamená, že o postupu se nezobrazují žádná upozornění.

Pokud se objeví chyba úpravy ovladačů, nebudete schopni používat následující funkce aplikace:

• Zjišťování hrozeb při načítání operačního systému;
• Ochrana procesů aplikace pomocí technologie PPL (Protected Process Light) společnosti Microsoft Corporation

K opravě chyby lze použít následující postupy:

• Restartujte počítač i úpravy aplikace z upozornění v centru oznámení.
• Aplikaci odinstalujte a znovu nainstalujte.

Omezení kontroly webových přenosů odeslaných přes protokol HTTPS v prohlížeči Mozilla Firefox

V prohlížeči Mozilla Firefox 58.x a novějších verzích nekontroluje aplikace webové přenosy přenášené přes protokol HTTPS, pokud jsou úpravy nastavení prohlížeče chráněny primárním heslem. Jakmile je v prohlížeči zjištěno primární heslo, aplikace zobrazí upozornění s odkazem na článek ve vědomostní databázi. V něm najdete postup řešení tohoto problému.

Pokud nejsou přenosy přes protokol HTTPS monitorovány, je omezena funkčnost těchto součástí:

• Bezpečné procházení
• Anti-Phishing
• Zabezpečené zadávání dat.

Omezení rozšíření Ochrana Kaspersky v prohlížečích Google Chrome a Mozilla Firefox

Rozšíření Ochrana Kaspersky nefunguje v prohlížečích Google Chrome a Mozilla Firefox, pokud je v počítači nainstalovaná aplikace Malwarebytes for Windows.

Co brát v úvahu při instalaci aplikace v systému Microsoft Windows 7 s opravou Service Pack 0 a Service Pack 1

Při instalaci aplikace v operační systému, který nepodporuje certifikáty s digitálním podpisem SHA256, nainstaluje aplikace vlastní důvěryhodný certifikát.

O automatickém testování funkčnosti aplikací Kaspersky

Aplikace Kaspersky, včetně aplikace Kaspersky Free, mají speciální API (rozhraní pro programování aplikací) pro automatické testování funkčnosti aplikace. Toto rozhraní API je určeno k použití pouze vývojáři společnosti Kaspersky.