Řešení problémů
28. listopadu 2023
ID 166085
Když přidáváte dokumenty do trezoru, aplikace Kaspersky Password Manager může zobrazit chybu.
Problém | Řešení |
|---|---|
Aplikace nemůže do trezoru přidat soubor PDF chráněný heslem. | Deaktivujte ochranu souboru PDF a akci opakujte. |
Soubor PDF je příliš velký. | Do trezoru můžete přidávat soubory do velikosti 20 MB. Zmenšete soubor PDF a akci opakujte. |
Nepodporovaný formát obrázku. | Převeďte obrázek do formátu JPEG, PNG nebo BMP a akci opakujte. |
Trezor obsahuje obrázek se stejným názvem. | Podívejte se, zda jste tento obrázek do trezoru už nepřidávali. Přejmenujte obrázek a akci opakujte. |
Obrázek je příliš velký. | Zmenšete obrázek a akci opakujte. |
V aplikaci se nezobrazují soubory PDF umístěné na kartě SD. | Přesuňte soubory PDF z karty SD a akci opakujte. |