Připojení k webu My Kaspersky
30. listopadu 2021
ID 139729
Chcete-li aplikaci aktivovat, přihlaste se ke svému účtu My Kaspersky a při tom se připojte k webu My Kaspersky. Aplikace Kaspersky Security Cloud nefunguje, jestliže vaše zařízení není připojeno k webu My Kaspersky. Pokud jste dříve zadali své přihlašovací údaje v jiné aplikaci společnosti Kaspersky v tomto zařízení, aplikace Kaspersky Security Cloud se připojí k webu My Kaspersky automaticky. Pokud se aplikaci nepodaří připojit zařízení k webu My Kaspersky automaticky, musíte se připojit ručním zadáním přihlašovacích údajů.
Pokud máte účet My Kaspersky:
- Zadejte e-mailovou adresu, kterou jste použili při vytváření účtu.
- Zadejte heslo ke svému účtu.
- Zadejte kód z obrázku a klikněte na tlačítko Pokračovat.
Tento krok je dostupný, pouze pokud několikrát zadáte nesprávnou e-mailovou adresu nebo heslo.
- Pokud jste na webu My Kaspersky nakonfigurovali autorizaci pomocí SMS, bude do telefonu zaslána textová zpráva s autorizačním kódem. Do pole pro zadání zadejte autorizační kód a klikněte na tlačítko Pokračovat.
Pokud nebude zpráva s autorizačním kódem doručena, proveďte jeden z následujících kroků:
- Požádejte znovu o kód kliknutím na tlačítko Získat nový kód.
- Zjistěte, jak tento problém vyřešit kliknutím na tlačítko Nepřišel mi kód.
V některých oblastech vás po připojení aplikace vyzve, abyste si přečetli a přijali předpisy o poskytování údajů. Pokud s podmínkami prohlášení souhlasíte, klikněte na tlačítko Přijmout a připojit.
Aplikace se připojí k webu My Kaspersky.
- Pokud jste si už koupili předplatné a zadali aktivační kód na webu My Kaspersky, aplikace se aktivuje s předplatným, když se připojíte k webu My Kaspersky.
- Jestliže aplikace zjistila několik aktivních licencí, například Kaspersky Security Cloud – Personal a Kaspersky Security Cloud – Family, vyskočí okno Vybrat předplatné. Kliknutím na tlačítko Vybrat vyberte předplatné, s nímž se aplikace Kaspersky Security Cloud má používat.
Pokud jste si předplatné dosud nekoupili, aplikace bude aktivována v rámci balíčku Kaspersky Security Cloud – Free.