Kontrola připojení ke službě Kaspersky Security Network

30. listopadu 2021

ID 70883

Připojení ke službě Kaspersky Security Network může být ztraceno z následujících důvodů:

  • Nezapojili jste se do systému Kaspersky Security Network.
  • Počítač není připojen k internetu.
  • aktuální stav klíče neumožňuje připojení ke službě Kaspersky Security Network. Připojení ke službě KSN nemusí být k dispozici například z následujících důvodů:
    • Aplikace není aktivována.
    • Platnost licence nebo předplatného vypršela.
    • Byly zjištěny problémy s licenčními klíči (například byl klíč přidán do seznamu zakázaných klíčů).

    Aktuální stav klíče se zobrazuje na webu My Kaspersky.

Otestování připojení ke službě Kaspersky Security Network:

  1. Otevřete hlavní okno aplikace.
  2. V dolní části okna klikněte na tlačítko Další nástroje.

    Otevře se okno Nástroje.

  3. V okně Nástroje přejděte do části Zabezpečení.
  4. Kliknutím na odkaz Cloudová ochrana v části Zabezpečení otevřete okno Cloudová ochrana.

Okno Cloudová ochrana obsahuje stav připojení k programu Kaspersky Security Network.

Byl článek užitečný?
Co můžeme vylepšit?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu! Pomáháte nám se zlepšovat.
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu! Pomáháte nám se zlepšovat.