O anonymních předplatných
12. dubna 2023
ID 191236
Jestliže jste si zakoupili předplatné Neomezené verze aplikace Kaspersky VPN v App Storu, když jste nebyli připojeni k účtu My Kaspersky nebo jste jej neměli, vaše předplatné se považuje za „anonymní“. Anonymní předplatné je propojeno s vaším účtem App Storu, ne však s vaším účtem My Kaspersky.
Anonymní předplatné můžete kdykoli propojit se svým účtem My Kaspersky. Poté, co se v zařízení s Neomezenou verzí aplikace Kaspersky VPN přihlásíte k účtu My Kaspersky, vaše předplatné bude automaticky propojeno s vaším účtem My Kaspersky. Tento proces může nějakou dobu trvat a mohou být zastaveny aktivní relace VPN ve vašich zařízeních. Poté můžete pro správu předplatného používat účet My Kaspersky. Všechna zařízení, která používají toto předplatné, budou k vašemu účtu My Kaspersky automaticky připojena. Pomocí účtu My Kaspersky budete také moci používat předplatné aplikace Kaspersky VPN v nových zařízeních (pokud nebylo dosaženo limitu počtu zařízení).
Když obnovujete anonymní předplatné v aplikaci Kaspersky VPN, zatímco jste přihlášení ke svému účtu My Kaspersky, vaše předplatné se také automaticky propojí s vaším účtem My Kaspersky. Všechna zařízení, která používají toto předplatné, budou k němu automaticky připojena.
Poznámka: Po propojení vašeho předplatného s účtem My Kaspersky musíte v tomto účtu potvrdit všechna svá automaticky připojená zařízení.
Předplatné můžete od účtu My Kaspersky odpojit kontaktováním zákaznického servisu společnosti Kaspersky.