Příprava na kontaktování zákaznického servisu
Příprava na kontaktování zákaznického servisu
4. dubna 2023
ID 101734
Před vytvořením žádosti postupujte takto:
- Nainstalujte si nejnovější verzi aplikace, které se má vytvářená žádost týkat.
Instalační balíček aplikace si můžete stáhnout v Konzole pro správu. Většinu problémů vyřeší jednoduše instalace nejnovější verze aplikace.
- V části Licence přidejte informace o licenci pro aplikaci, které se má vytvářená žádost týkat.
Díky registraci licence bude mít pracovník zákaznického servisu automaticky k dispozici informace o licenci.
- Ujistěte se, že váš dotaz není na seznamu omezení zákaznického servisu společnosti Kaspersky.
Byl článek užitečný?
Co můžeme vylepšit?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu! Pomáháte nám se zlepšovat.
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu! Pomáháte nám se zlepšovat.