Jak resetovat heslo
4. dubna 2023
ID 96933
Pokud jste zapomněli heslo ke Konzole pro správu, můžete přístup obnovit resetováním hesla.
Resetování hesla k účtu:
- Na přihlašovací stránce klikněte na odkaz Zapomněli jste heslo?.
- Zadejte e-mailovou adresu, kterou jste použili při vytváření účtu.
- Klikněte na možnost Pokračovat.
Pokud je uvedená e-mailová adresa zaregistrovaná na webu, bude odeslána zpráva obsahující odkaz k resetování hesla.
- Klikněte na odkaz ve zprávě.
- V okně, které se otevře, zadejte nové heslo a potvrďte je.
Heslo musí obsahovat nejméně osm znaků, které zahrnují nejméně jednu číslici, jedno velké a jedno malé písmeno, žádné mezery. Jako heslo nesmí být uvedeno heslo, které bylo nedávno použito. Požadavky najdete v části Požadavky na heslo.
- Pokud jste si pro účet nastavili dvoustupňové ověření, zadejte bezpečnostní kód.
- Klikněte na možnost Pokračovat.
Tímto způsobem uložíte nové heslo ke Konzole pro správu.
Pokud jste zprávu neobdrželi, podívejte se do složky s nevyžádanou poštou nebo zkontrolujte, zda je zadaná adresa správná, a zkuste to znovu. Pokud jste neobdrželi e-mailovou zprávu ani poté, uvedená e-mailová adresa pravděpodobně není zaregistrovaná na webu. Můžete se obrátit na zákaznický servis.