Postup odesílání dat o okně aplikace nebo prohlížeče společnosti Kaspersky

Pokud dojde k potížím s oknem, které otevřela aplikace nebo prohlížeč, můžete toto okno nahlásit společnosti Kaspersky přes aplikaci Kaspersky Total Security.

Postup odeslání dat o okně otevřeném aplikací nebo prohlížečem společnosti Kaspersky:

1. Otevřete hlavní okno aplikace Kaspersky Total Security.
2. Klikněte na tlačítko Další nástroje.
3. Vyberte možnost Čištění a optimalizace.
4. Kliknutím na odkaz Mazání softwaru otevřete okno Mazání softwaru.
5. Klikněte na odkaz Nahlásit obtěžující aplikaci.

   Kurzor se změní na terč.

6. Ukažte kurzorem na okno aplikace nebo prohlížeče, které chcete nahlásit společnosti Kaspersky.
7. Levým tlačítkem myši shromážděte data o aplikaci nebo webové stránce, která okno otevřela.

   Otevře se okno Shromažďování dat o aplikaci.

8. V okně Shromažďování dat o aplikaci proveďte následující akce:
   1. Chcete-li zobrazit data o vybraném okně, klikněte na odkaz Zobrazit shromážděná data.

      Otevře se okno Zobrazit data o aplikaci, ve kterém uvidíte všechny shromážděné informace o vybraném okně.

   2. Chcete-li zobrazit zkopírovaný obrázek, umístěte na něj kurzor myši a klikněte na něj levým tlačítkem.

      Otevře se složka, do které jste obrázek uložili.

   3. Kliknutím na odkaz Prohlášení týkající se zpracování údajů si můžete prohlédnout naše Prohlášení týkající se zpracování dat.
   4. Zaškrtněte políčko Přečetl/a jsem si Prohlášení o technické podpoře a souhlasím s ním.
   5. Klikněte na tlačítko Odeslat.

Data o okně aplikace nebo prohlížeče budou odeslána společnosti Kaspersky.