Jak odebrat předplatné z účtu

28. března 2024

ID 247212

Některé předplatné můžete ze svého účtu My Kaspersky odebrat, pokud jej již nechcete používat.

Upozorňujeme, že když ze svého účtu odeberete aktivní předplatné, ve skutečnosti se nezruší. Chcete-li předplatné zrušit, musíte vypnout automatické obnovování předplatného. I když předplatné nevypnete, bude na konci každého období obnoveno a bude vám za něj účtována platba.

Postup odebrání předplatného z účtu:

  1. Přejděte do části Předplatná a vyberte požadované předplatné.
  2. Klikněte na Spravovat předplatné.
  3. V nabídce předplatného klikněte na položku Odebrat z účtu.

    Otevře se informační okno s upozorněním na to, co se stane po odebrání předplatného. Tyto informace si pozorně přečtěte.

  4. Kliknutím na tlačítko Odebrat potvrďte odebrání předplatného.

    Bude zahájen proces odebrání a na obrazovce se zobrazí zpráva s informací, že deaktivace ochrany všech vašich zařízení může nějakou dobu trvat.

Po dokončení procesu odebrání již předplatné nebude ve vašem účtu My Kaspersky k dispozici. Bude vám zaslán e-mail s aktivačním kódem pro pozdější obnovení předplatného. Aktivační kód nebudeme uchovávat, proto ho bezpečně uložte.

Byl článek užitečný?
Co můžeme vylepšit?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu! Pomáháte nám se zlepšovat.
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu! Pomáháte nám se zlepšovat.