Běžné problémy

Aplikace Kaspersky Safe Kids pro systém Android má následující omezení:

• Nedoporučujeme instalovat aplikaci Kaspersky Safe Kids v dětském režimu v zařízeních Oppo. Aplikace bude fungovat správně, pokud bude v zařízení Oppo nainstalována jako na zařízení rodiče.
• Aplikace Kaspersky Safe Kids je nekompatibilní se zařízeními Chromebook.
• V systému Android 4 je nutné mít nainstalovanou nejnovější verzi služby Google Play, jinak nemusí některé funkce aplikace Kaspersky Safe Kids fungovat správně.
• Filtrování obsahu pomocí aplikace Kaspersky Safe Kids se nevztahuje na weby, které otevíráte z aplikace Kaspersky Password Manager.
• Ve vzácných případech může aktivace předplatného trvat. Pro úspěšné dokončení aktivačního procesu musí být zařízení připojeno k internetu a nebýt odhlášeno z účtu My Kaspersky.
• Kvůli technickým vlastnostem systému Android Go nemusí aplikace Kaspersky Safe Kids fungovat v zařízeních používajících tento operační systém správně.